Jätte fin väska, rejäl. Men om man kallar den för weekend bag borde det varit dragkedja på den. Nu gick det ju inte och använda met än som kasse. Kunde ju inte slänga den på hatthyllan utan att risker... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestilte en sekk og en rumpetaske, under 2 dager etter satt de ned prisen ekstremt. Sendte mail til de om å få tilbakebetalt mellomlegget. Dette ville de absolutt ikke. Ekstremt dårlig kundeservice.
L'entreprise a répondu
Ved en feil kom det en rosa toalettmappe oppi bestillingen min som jeg ikke oppdaget før etter at jeg hadde betalt for den. Fikk et hyggelig svar på mailen dagen etterpå at dette var en feil og fikk r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg kjøpte en av carryon koffertene for en god stund siden, men på seneste flyreise så ble den sjekket inn og da jeg fikk den tilbake så hadde den ene glidelåsen blitt borte. Jeg skrev en henvendelse... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
DAY ET, founded in 2018, is a Copenhagen-based design brand that elevates the everyday life of people on the move and celebrates the spirit of travel. Combining timeless Scandinavian design with a playful approach and attention to detail, DAY ET creates products that blend functionality with effortless style – from bags and suitcases to travel accessories and jewellery boxes.
Coordonnées de contact
Oslo Plads 14D, 2100, København, Danemark
- ecom@day-et.com
- day-et.com
4,1
Bien
300 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de DAY ET
Kære Cecilie,
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så flot anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse hos os ❤️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
Day Et
Réponse de DAY ET
Kære Birgith,
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse hos os ☺️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
Day Et
Bra och snabb leverans samt fina…
Bra och snabb leverans samt fina produkter, som jag gav bort i uppskattad present! 💝
23 juin 2024
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Madeleine,
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så flot anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse hos os, og at personen, som modtog Day Et i gave, også var glad! ❤️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
Day Et
Réponse de DAY ET
Kære Lars,
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så flot anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse hos os ☺️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
Day Et
Reklamasjon (fornøyd kunde)
Jeg kjøpte en av carryon koffertene for en god stund siden, men på seneste flyreise så ble den sjekket inn og da jeg fikk den tilbake så hadde den ene glidelåsen blitt borte. Jeg skrev en henvendelse og sendte inn bilder, og fikk både hurtig og god hjelp. Det endte med at de sender en ny koffert så jeg er veldig fornøyd med kundeservicen og DayEt generelt.
17 juin 2024
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Hedda,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en så flot anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice ❤️ Vi prøver altid at hjælpe, når vi kan.
Vi håber, at du bliver lige så glad for din nye kuffert, og at vi ser dig igen!
Mvh,
Day Et
Super fin og hurtig handel kan anbefales
Super fin og hurtig handel kan anbefales
6 juin 2024
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære KL,
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så flot anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse hos os ☺️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Super god hjemmeside.
Super god hjemmeside.
Produkter og levering er helt i top.
4 juin 2024
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Grace,
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så flot anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse hos os ❤️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Sein levering
Kan ikke skrive noe siden jeg har fått produktene. Syns der tar lang tid, har ikke kommer til posten engang.
Mvh Iris
9 juin 2024
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Iris,
Vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget din pakke endnu. Som beskrevet under vores leveringspolitik, kan der desværre forekomme længere leveringstid under udsalg.
Vi kan se, at din ordre bliver leveret i dag. Vi håber, at du bliver glad for din nye taske, og at det kan hjælpe på din anmeldelse af os.
Du ønskes en skøn dag.
Med venlig hilsen,
Day Et
Réponse de DAY ET
Kære Nelly,
Vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget din pakke endnu. Som beskrevet under vores leveringspolitik, kan der desværre forekomme længere leveringstid under udsalg.
Vi kan se, at din ordre bliver leveret i løbet af i morgen. Vi håber, at du bliver glad for din nye taske, og at det kan hjælpe på din anmeldelse af os.
Du ønskes en skøn dag.
Med venlig hilsen,
Day Et
Hjemmesiden er nem og overskuelig
Hjemmesiden er nem og overskuelig. Og jeg er især glad for de gode og præcise beskrivelser af tøjet og størrelsesguiden. Alt passede perfekt, så jeg er meget tilfreds, plus der var hurtig levering.
9 avril 2024
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Zenia,
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse ☺️
Mvh,
DAY ET
£12 for postage! Beware.
£12 for postage! Really? Didn't place my order. Will shop elsewhere. Shame...
28 mars 2024
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Hi Kim,
We are really sorry to hear you weren't happy with your experience at our shop. The shipping cost is around what you'd expect when buying from a Danish brand outside of the EU. However, we are looking into ways to bring those costs down in the future.
Hope to see you again and have a great day!
Best regards,
Day Et
first time buying from DAY ET
first time buying from DAY ET. I got a black leather coat. However, its way too shiny, in the image with the model it looked less shiny. The quality is great. Strong leather smell, i hope it goes away with time because its a bit too intense. But nice experience over all.
23 mars 2024
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Hi Cynthia,
You must be mistaking us for DAY Birger et Mikkelsen, as we do not sell clothes in our shop. If you're looking for a stylish bag to go along with your new coat, you can check us out at www.day-et.com.
Have a great day!
Best regards,
Day Et
Dejlig oplevelse
Dejlig oplevelse. Under er døgn , fra varen blev bestilt og jeg havde modtaget den . Ingen skader undervejs.😊flot og godt gået😊
29 février 2024
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse ☺️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Delivery takes ages
Delivery takes ages! Not the 4-7 days that it says on the website. I placed an order over a week ago now and it hasn’t even arrived in the UK yet. The timeframe wouldn’t be an issue if the delivery wasn’t SO expensive! If you pay that much for delivery, it should be a speedy service!
19 mars 2024
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Dear Laura,
We're so sorry to hear that you haven't received your parcel yet! If you haven't already done so, please write to our customer service at hello@day-et.com and we'll look into the whereabouts of your parcel right away.
We look forward to hearing from you, so that you hopefully have a better experience purchasing with us.
Best regards,
DAY ET
Jeg nåde lige at købe min Day taske fra…
Jeg nåde lige at købe min Day taske fra magasin men jeg synes være gang jeg skal lyne den sidder lynlåsen fast i taske nu er den ubrugelig der er kæmpe hul i den og lynlåsen er uduelig.
6 mars 2024
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Zahra,
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med vores produkt, og det er klart, at det ikke lever op til vores standard.
Hvis du stadig har din kvittering, kan du henvende dig i Magasin og benytte dig af din reklamationsret for at få en ny taske. Du er også meget velkommen til at kontakte os på hello@day-et.com, hvor vi med glæde vil hjælpe dig med en ny taske.
Vi håber, at du finder en af disse to løsninger tilfredsstillende.
Mvh,
Day Et
Jeg er veldig glad👍
29 février 2024
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Erika
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse hos os ☺️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Excellent choice ✨✨✨
18 février 2024
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Dear Panagiota
Thank you so much for taking the time to write such a great review! We're really happy that you had a great experience with us ❤️
We hope to see you again!
Bets regards,
DAY ET
Raske svar og gode løsninger
Raske svar og gode løsninger på problemer. Få ganger man er oppi så god kundeservice!
8 février 2024
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Nathalie
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så flot anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse hos os ❤️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Dårlig kundeservice
Utrolig dårlig kundeservice etter at de sendte feil produkt. Ville eksempelvis ikke ende tilsvarende vare i annen farge. Svært skuffende!
25 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Sissel,
Vi er virkelig kede af, at vores kundeservice ikke levede op til dine forventninger. Desværre kan der opstå fejl i forbindelse med pakning af ordrer, hvilket var tilfældet her, hvor du modtog en forkert vare. Normalt eftersender vi gerne den korrekte vare, men tasken er desværre udsolgt. Derudover havde du også købt en taske på udsalg, så vi kan ikke blot sende dig en tilsvarende i en anden farve, som ikke er på udsalg.
Vi beklager meget for besværet. Vi håber på din forståelse og ser frem til at fortsætte dialogen med dig for at finde en løsning, der er tilfredsstillende.
Mvh,
DAY ET
Jag gillar jätte mycket dayet…
Jag gillar jätte mycket dayet produkter: alltid trendiga o högkvalitativa. Dessutom bra prissättning!
Ngn gång väntade jag ett tag på leverans av en väska o har fått som "sorry" för detta en sminkväska! Var trevligt överraskad! Väldigt serviceminded personal!
25 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Elena
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du altid har en god oplevelse med vores produkter og kundeservice ❤️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.