Jätte fin väska, rejäl. Men om man kallar den för weekend bag borde det varit dragkedja på den. Nu gick det ju inte och använda met än som kasse. Kunde ju inte slänga den på hatthyllan utan att risker... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestilte en sekk og en rumpetaske, under 2 dager etter satt de ned prisen ekstremt. Sendte mail til de om å få tilbakebetalt mellomlegget. Dette ville de absolutt ikke. Ekstremt dårlig kundeservice.
L'entreprise a répondu
Ved en feil kom det en rosa toalettmappe oppi bestillingen min som jeg ikke oppdaget før etter at jeg hadde betalt for den. Fikk et hyggelig svar på mailen dagen etterpå at dette var en feil og fikk r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg kjøpte en av carryon koffertene for en god stund siden, men på seneste flyreise så ble den sjekket inn og da jeg fikk den tilbake så hadde den ene glidelåsen blitt borte. Jeg skrev en henvendelse... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
DAY ET, founded in 2018, is a Copenhagen-based design brand that elevates the everyday life of people on the move and celebrates the spirit of travel. Combining timeless Scandinavian design with a playful approach and attention to detail, DAY ET creates products that blend functionality with effortless style – from bags and suitcases to travel accessories and jewellery boxes.
Coordonnées de contact
Oslo Plads 14D, 2100, København, Danemark
- ecom@day-et.com
- day-et.com
4,1
Bien
300 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Enkel nettside
Enkel nettside, rask levering (og fantastiske produkter!!)
16 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Cecilie
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så flot anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du havde en god købsoplevelse ❤️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Fandt et fint tilbud derinde og tasken…
Fandt et fint tilbud derinde og tasken ankom hurtigt
30 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Helena
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse ☺️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Meget god service!
Fantastisk fine produkter og enestående kundeservice! Rask svar og veldig hjelpsomme😍
18 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Kathrine
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du både fandt vores kundeservice og din købsoplevelse enestående ❤️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
I did not receive my whole purchase
I did not receive my whole purchase. I hope my other bag arrives too.
12 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Hi there,
We're sorry to hear that you haven't received your whole parcel yet! If you haven't already done so, please write to our customer service at hello@day-et.com and we'll look into the whereabouts of your parcel right away.
We look forward to hearing from you, so that you hopefully have a better experience with your purchase with us.
Best regards,
DAY ET
Perfekt
Fine varer, rigtig gode priser, overskuelig hjemmeside og hurtig levering
4 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Camille
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse ☺️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Fine produkter og god kvalitet- rask…
Fine produkter og god kvalitet- rask levering😊👏
3 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Heidi
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse ☺️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Great customer service
Great customer service! Fast delivery and products great as always.
4 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Dear Katharina
Thank you so much for taking the time to write such a great review! We're really happy that you had a great experience with us ❤️
We hope to see you again!
Bets regards,
DAY ET
Utmerket kundeservice
Utmerket kundeservice, rask levering, enkelt å få kontakt.
2 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Christine
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse ❤️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Meget hurtig ekspedition og levering☺️👍
18 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Henning
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse hos os ☺️🙏🏼
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Hurtig service og ok pris.
14 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Preben
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du fandt din købsoplevelse god 🙌🏼
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Kostbar returavgift.
Jeg kjøpte en veske som jeg bestemte meg for å returnere. Det skulle jeg ikke ha gjort… Betalte 649kr for vesken og fikk refundert 450kr.De burde ha vært mye tydeligere på at det var såpass kostbart å returnere. Ellers er jo veskene deres veldig fine.
28 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Mona
Det glæder os at høre, at vores tasker falder i din smag, selvom dit køb blev returneret.
Det er slet ikke vores intention at undlade oplysninger om returgebyret. Vi inkluderer det netop på returseddelen i din pakke og i vores returbetingelser på hjemmesiden for at undgå sådanne misforståelser. Returgebyret dækker porto og håndtering af returforsendelsen, så vi kan desværre ikke ændre det på nuværende tidspunkt.
Vi håber, at se dig igen en anden gang 😊
Mvh,
DAY ET
Produktene deres deres er fantastiske
Produktene deres deres er fantastiske.
Litt lang leveringstid og er mussfornøyd med at varene blir satt ned 30% før jeg har fått min.
24 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Siv
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en anmeldelse om dit køb hos os! Den er vi så glade for 🙌🏼
Vi er kede af, at din ordre har været længe om at blive leveret. I visse travle perioder, såsom julen, kan der desværre opstå længere ventetid.
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Ble en feil med min bestilling
Ble en feil med min bestilling. Sendte Mail og fikk svar umiddelbart, dekket også frakten og sendte orderen på nytt. Fikk varen etter èn dag! Fantastisk service før jul! Tusen takk🎄❤️
20 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Ida
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for at du både fandt vores kundeservice og din købsoplevelse fantastisk ❤️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
God service! - obs. lille brudsikkerhed - kuffert/ hjul
Opdatering 2/1 2024: Efter henvendelse til kundeservice har jeg nu modtaget en helt ny kuffert! Vi håber, at denne holder langt bedre!
Er dybt taknemmelig for den ekstra service, især for Ethiad ikke gav mulighed for at få en skade-rapport, og nu ikke er til at komme i kontakt med.
Anmeldelse på kvalitet af deres kuffert. Vi har købt to af de store modeller. På den ene er hjulet knækket af efter 3. tur gennem lufthavnens behandling. Jeg ved, at de er hårde ved tingene - men alligevel. Jeg fortryder, at det ikke var en Samsonite, som kostede 1000 kr mere, for her er der evig garanti. Min kuffert er som ny, men 2 år og 2 måneder gammel....
18 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Susanne,
Vi kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores produkt. Det er sjældent, at vores kunder oplever problemer med vores kufferter.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på hello@day-et.com, så vil de straks undersøge sagen og finde en passende løsning. Alternativt kan du også kontakte dit rejse- eller flyselskab angående eventuel erstatning, da skaden er opstået under en rejse.
Mvh,
DAY ET
Sms når produkt kunne hentes?
Forventet å motta en sms når produktet var klar til henting. Sporet leveransen akkurat nå, og ser at den var klar til henting kl. 14.40 i GÅR....!
15 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Ann Elisabeth,
Mange tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit køb og fulgte dit tracking link, selvom du ikke modtog en sms som forventet. Vi vil straks undersøge årsagen til, hvorfor denne ikke blev sendt.
Vi håber, at du bliver glad for dit nye DAY ET produkt ❤️
Mvh,
DAY ET
Kan kun være tilfreds
Kan kun være tilfreds, med hurtig levering,bestilt i weekend og kunne hente varen onsdag .. god service
6 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Ilse
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for at du både fandt vores kundeservice og din købsoplevelse god ❤️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Alt fungerede perfekt
11 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Anni
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en anmeldelse om din købsoplevelse hos os! Den er vi så glade for 🙌🏼
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Super kundeservice
Super kundeservice - Min pakke var blevet væk i forsendelse og da jeg efter en uge skrev til kundeservice blev der straks sendt en ny. Venligt og dejligt personlig kontakt og super opfølgning
4 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Henrik
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du fandt vores kundeservice super 🙌🏼
Vi håber, at du bliver glad for dit nye køb ☺️
Mvh,
DAY ET
hurtig levering og pæn og let kuffert
hurtig levering og pæn og let kuffert
er meget tilfreds
4 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Kat,
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en anmeldelse om oplevelsen af at købe hos os! 🙏🏼
Det er godt at høre, at du er glad for din nye kuffert ❤️
Mvh,
DAY ET
Hurtig levering og varen i orden.
30 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de DAY ET
Kære Zenia
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en anmeldelse om din købsoplevelse hos os! Den er vi så glade for 🙌🏼
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.