Dealproffsen Avis 

Hold jer langt væk fra dette bedrag. De skriver kort levering - der burde stå ingen levering. De hæver pengene straks, men man modtager ikke sin vare, og de svarer ikke på mine mange henvendelser. Meget dårlig oplevelse, som jeg vil advare alle andre mod at gentage.

Første gang jeg lavede en anmeldelse her, da min pakke IKKE er leveret, men pengene er trukket, fik jeg svar at det beklagde de og nu var det hele i orden, og pakken er sendt. Det ser jo fint ud her på siden, men det eneste der er sket, er en bekreftende mail på at ordren er afsluttet og pakken sendt. Men hvor er så den pakke?????? Der er gået en uge siden de påstår at pakken nu er på vej. PostNord har ikke modtaget nogen pakke. Nu politianmelder jeg jer😡

Hej!
Har bestilt to hængenatborde i slut marts men ikke modtaget dem.
Pengene er trukket på min konto og de påstår, at de er afsendt fra deres lager , men PostNord venter stadig på at modtage dem.
Hol da op et forfærdeligt firma det burde lukkes, men som altid er det os kunder der skal bevise vores ret.

Avviser reklamasjon ved produksjonsfeil med henvisning til egne vilkår
Jeg kjøpte et metallskap fra Dealprofsen. Etter montering av dørene oppdaget jeg tydelige overflatefeil i lakken, sannsynligvis fra produksjon (sveise-/pussmerker som har slått gjennom malingen).

Jeg reklamerte umiddelbart og sendte bilder som dokumentasjon.

Saken ble først møtt med forespørsel om mer dokumentasjon, som jeg leverte. Deretter ble reklamasjonen avvist med begrunnelse om at produktet allerede var montert, og at det derfor ikke kunne vurderes om feilen var produksjonsrelatert.

Etter min vurdering er dette en mangel etter forbrukerkjøpsloven, da feilen først var mulig å oppdage etter montering, og reklamasjon ble sendt innen rimelig tid etter oppdagelse.

Jeg opplever kundebehandlingen som rigid og lite løsningsorientert, og at ansvar for en mulig produksjonsfeil ikke ble vurdert reelt.

Saken er ikke løst, Dealproffsen har sluttet å svare på mine eposter og forbrukerklageutvalget er tipset.

Jeg anbefaler potensielle kunder å sjekke omtalene på dealproffsens offisielle trustpilot-profil også: DEALPROFFSEN.NU

Jag handlade för 2935kr för nästan 2 månader sen. Har aldrig fått nån vara, man får inte svar från kundtjänst, köp aldrig nånting från dem, bluff företag!!! En månad senare skriver dem att ordern är packad o h på väg till mig.
Och en till vecka senare får jag e-post att undersökningen var mina varor fortsätter och jag ska ha tålamod. På riktig? Först säger ni här att varorna är på väg till mig och nu vet ni ingenting igen. Jeeee

Håll er långt ifrån denna skojarfirma, fakturerar och skickar ingen vara, deras webshop visar varor i lager som aldrig skickas. Rent lurendrejeri.

Jeg har aldrig fået mine penge retur for en vare jeg havde købt som blev sendt tilbage. De skriver de følger op men der sker intet og halvdelen af gangene svare de ikke på mail.
Det er nu to måneder siden jeg skulle have haft mine penge.

Jeg har aldrig fået mit produkt efter gentagne gange hvor jeg har skrevet til dem og de har trukket pengene

Jeg fik aldrig svar tilbage defekt trampolin. Fik ikke mine penge retur selvom jeg har reklamationsret hørte aldrig fra dem. Meget dårligt stil hold jer væk.

Ikke bruk angreskjema!

Hvis kvaliteten er vesentlig dårligere enn det du med rimelighet kunne forvente, regnes det som en mangel.

Lovgrunnlag:
Forbrukerkjøpsloven § 16

Varen har mangel hvis den ikke samsvarer med avtalen eller rimelige forventninger (kvalitet, funksjon, beskrivelse).
Hvis kvaliteten er klart dårligere enn det som ble lovet eller forventet, er det en mangel.

Ved mangler bruk retten til å heve kjøpet. Bruk email, ikke angreskjema.
Ved mangler SKAL butikken dekke frakt begge veier.

Absolut elendigt foretagende
Vaskekurv(billig) gik i stykker da jeg samlede den
Sendte billede til firmaet, men ....

Dårligere kvalitet på varene enn forventet.
Følger ikke med Angrerettskjema.
Veldig dyrt å returnere varer.

Køb ALDRIG hos denne butik!!!
Bestilte et poolbord og pengene blev trukket med det samme. Der skulle være 3-4 dages leveringstid, men efter en uge var det stadig ikke kommet. Jeg skrev derfor til dem, og de skrev at de ville undersøge sagen. Kort efter fik jeg en besked fra GLS om at der var oprettet en forsendelse som de nu ventede på at modtage. Efter yderligere en uge uden yderligere forandringer skrev jeg igen til dem og bad om at aflyse ordren, men det kunne jeg ikke sagde de da varen var afsendt (hvilket den tydeligvis ikke var ifølge GLS appen). Efter endnu en uge har jeg igen rykket og endnu ikke fået svar.

Fik aldrig penge tilbage for den returnerede vare

Den dårligeste service nogen sinde👎🏻👎🏻..
Den 7/2-26 bestiller jeg en stol..som er på lager..den 10-2/26 trækker de pengene..og har kun fået en ordrebekræftelse..og har skrevet til dem 6-8 gange..og man får sjælen svar..den ene gang skriver de pakken er på vej..men får ingen tracking..det spøger jeg om..får et svar 3-5 dage efter..at de undersøger det..jeg skriver igen og der går nogle dage..hvor de så skriver at varen er ikke tilgængelig mere men den vises stadig som den er på lager..også skriver de jeg får pengene tilbage på samme måde som jeg betalte dem..men i 29 dage har de haft trukket mine penge..sindsyg dårlig service KOMMER ALDRIG TIL OG KØBE NOGET DER IGEN!!..

Bestilte et konsolbord d 17/2 , som stod på lager , pengene trak de hurtigt. Står 2-5 dags leveringstid,
Har ikke modtaget det, har skrevet til dem flere gange, samme svar - vi snakker med lagret -efter flere mails er det pludselig udsolgt, beder om at få mine penge tilbage, jamen det skal lige over økonomiafdelingen. Har endnu ikke fået penge tilbage. Aldrig har jeg oplevet sådan et svindelfirma.
Anbefaling HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE FIRMA. Overvejer meget om jeg skal politianmelde dem, selv om beløbet ikke er det største.
SVINDLER.

Jeg trenger ikke filtrere/hake inn 1 og 2 stjerner..
Alle siste anmeldelsene er allerede 1 stjerner og nøyaktig hva denne "butikken" fortjener.

Publikum har overtaket her. 👍🏻 På .no og .se reviews driver de aktivt brannslukking. Under 6k review of lettere å pynte på.

Men denne siden.nu er realistisk, og representerer akkurat det bildet som jeg anser butikken.

Handlade för ca 850kr + frakt, ett sopsorterings kärl i december-25 som tyvärr inte gick att montera hos mig. Fint kärl. Returnerade i jan -26 och fick betala ca 259 kr i returfrakt.
Har trots påtryckningar och löften ännu inte fått någon ersättning alls!!
Bedrövlig!!!

VARNING !!!

Kundbemötandet är under all kritik.

Jag beställde en rumsavdelare för ca 2 000 kr i okt 2025 , och avbeställde sedan min order en stund senare. Jag  fick då mailbekräftelse från Dealproffsen att ordern makulerats och att ekonomiavdelningen skulle ta bort fakturan hos Klarna. Varan levererades aldrig till mig.

Nu har det gått FYRA månader och jag har påminnt Dealproffsen ca sex gånger via mail (går ju ej att ringa) och varje gång har jag fått till svar att det kan ta lite tid, det är hos ekonomiavdelningen osv...

Tillslut blev det ett utredningsärende hos Klarna, där är jag nu i processen. Men det verkar inte som att Dealproffsen bryr sig om sin relation varken med kunderna eller med Klarna. Snart tvingas jag väl betala 2000 för en order som de själva i skrift gått med på att makulera.

Och allt detta strul trots att varan inte ens skickats från dem till mig.

Såhär gör man inte.

Handla INTE av Dealproffsen om ni vill ha med ett seriöst företag att göra som behandlar sina kunder med respekt.

//Mia