Kæmpe scam. De truede allerede fra første sag. Jeg bliver henvist til en medarbejder. Som ik har nogle interesse i at gennemgå den aftale vi allerede havde. Han tilføjer nye gebyr. Som ende... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Skal i bruge danmarks værste inkasso firma så ring til Debtia. skal i bruge et inkasso firma der IKKE har styr på sagerne så ring til debtia. de har absolut ikke styr på tingene. kan ikke f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Alma mødte mit umiddelbare behov for at undgå at betale næste måneds afdrag, grundet midlertidig ændret økonomisk situation. Jeg blev mødt med forståelse og fantastisk god kundeservice - hvilket e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi benytter os af Debita A/S, som virksomhed, til inddrivelse af udestående/ubetalte faktura, samt behandling af inkasso-/fogedretssager. Og har gjort dette igennem 5 år nu. Vi er enormt glade fo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Agence de recouvrement des dettes
- Recouvrement de dettes
- Service d'assistance au règlement des petits litiges
Écrit par l'entreprise
Professionel inkasso med fokus på service og relationer. Hos Debtia værner vi om de aftaler, der er indgået mellem vores klienter og deres kunder, og vi arbejder for en fair og respektfuld inddrivelse af udestående fordringer. Siden 2012 har vi hjulpet virksomheder med at sikre deres tilgodehvendelser. Vi prioriterer høj service, gennemsigtighed og teknologiske løsninger, der gør inkassoprocessen både effektiv og brugervenlig. Med vores professionelle tilgang sikrer vi en smidig og resultatorienteret inkassoproces, der styrker vores klienters forretning.
Coordonnées de contact
Danemark
- 44224000
- info@debtia.dk
- debtia.dk
3,3
Moyen
256 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Debtia
Kære Jan
Tusind tak for din anmeldelse – og ikke mindst for det samarbejde, vi har haft indtil nu.
Vi er virkelig glade for den tillid, du har vist os ved at vælge os som samarbejdspartner og vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Hvis der er noget i vores proces eller kommunikation, som ikke har levet op til dine forventninger, vil vi meget gerne høre mere – vi lytter og lærer hele tiden.
Vi ønsker, at vores samarbejde skal være både trygt og værdiskabende for dig, og vi står altid til rådighed, hvis du har spørgsmål, input eller ønsker til, hvordan vi kan gøre det endnu bedre fremadrettet.
Vi ser frem til mange gode år sammen🎉
Med venlig hilsen
Alma - Debtia A/S
Svindel
Svindel
Jeg blev for 3års tid siden kontaktet af jer og snakkede med en der hedder Otto og jeg var på daværende tidspunkt et sted hvor jeg lige havde haft nogle trælse kunder som ikke betalte så jeg var måske lidt naiv men naiv eller ej så har jeg aldrig brugt jeg til noget og har nu nogle år efter modtaget en inkasso fra jer på over 17.000kr
Jeg mindes ikke jeg har sat min undrskrift på noget ved jer I er virkelig banditter i habitter
15 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Debtia
Kære Marco
Nu er det 2. gang du har lavet en anmeldelse og vi har stadig ikke modtaget nogen oplysninger fra dig. Yderligere kan jeg se, at det er mere end 3 år siden du har haft en påstået oplevelse. Du har endnu ikke kontaktet os på anden vis end at lave en anmeldelse, hvorfor jeg kan være i tvivl om intentionerne.
Du bedes venligst kontakte os via mail.
God dag
Fuldstændig amatøragtigt og rodet forløb
Vi havde vundet en retssag, men nu vægrede modparten sig i at betale.
I stedet for enten at køre det selv eller via vores advokat, fik vi det råd at entrere med et inkassobureau.
Vi havde et meget fint telefonmøde med deres sælger, som forklarede, hvordan deres forretningsmodel fungerede. I vort tilfælde bestod det af et årligt abonnement på ca. kr. 2,900, som vi skulle betale og skyldneren skulle i første omgang betale gebyrer for 2 rykkere, inden sagen gik i Fogedretten. Disse gebyrer gik naturligvis til Debtia.
Alt dette lød fint, så vi følte os trygge og i gode hænder. Men herfra gik det kun ned ad bakke.
Vores held var, at skyldneren samtidig med vores aftale med Debtia rakte ud til os for at lave et forlig. I løbet af ganske få dage opnåede vi selv enighed med skyldneren, hvilket vi herefter meddelte Debtia.
En meget enkel email til skyldneren, som vi havde set kladden på og korrigeret, blev sendt afsted, men da vi bad om en kopi af mailen, så vi, at Debtia havde ændret i mailen på nogle helt centrale punkter. Vi springer lige over, at Debtia først selv ville ringe til skyldner og forhandle og løse praktiske spørgsmål. Hertil sagde vi fuld stop; de skulle bare angive dato og konto for betaling af vort tilgodehavende.
Men I Debtias mail så vi nu, at de krævede renter af vort tilgodehavende hos skyldneren, og disse renter tilhørte Dibtia. Dette var helt nyt for os, og blev aldrig nævnt med ét eneste ord i vores oprindelige telefonmøde med deres sælger. Desværre fremsendte Debtia første meget sent selve kontrakten, og her kunne vi konstatere, at renter tilhører dem.
Vi har sjældent oplevet en så amatøragtig behandling, men også et rodet forløb.
Havde deres sælger fortalt os i det oprindelige møde, at Debtia tager renterne af hovedstolen til indtægt for dem selv, så havde vi aldrig nogensinde indgået en aftale med dem.
Det er sikkert en smart model for Debtia, men som kunde/debitor er det den ringeste aftale, man overhovedet kan forestille sig, og vi har nu opsagt vort abonnement.
26 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Debtia
Kære Jesper
Tak for din anmeldelse. Vi er naturligvis kede af, at du står tilbage med en negativ oplevelse – men vi er samtidig nødt til at korrigere en række væsentlige forhold og misforståelser i din beskrivelse.
Sagen, som du selv havde forsøgt at løse gennem over 4 år uden held, førte efter vores overtagelse til, at skyldner, umiddelbart efter ét brev fra os, ønskede forlig. Du har med andre ord opnået det, du ville: Du har fået dine penge. Og vi har hjulpet dig med det.
Vi har fuld forståelse for, at du har haft stærke følelser omkring sagen – det kan vi ikke ændre på. Men vi mener, det er urimeligt, at Debtia bliver gjort til syndebuk i et forløb, hvor både skyldnerens ageren og dine egne dispositioner har spillet en central rolle. Vi har intet tjent på denne sag – og leveret et resultat, du ikke har opnået gennem fire år. Det gør kritikken både uretfærdig og skuffende.
Det fremgår meget tydeligt af vores betingelser, at klienter ikke selv må forhandle eller handle direkte i sager, der er overdraget til os. Det er netop for at undgå det rod, som dette forløb desværre udviklede sig til – og for at sikre, at sager føres korrekt, professionelt og uden modstridende signaler til skyldner.
Det virker ærligt talt svært at forstå, hvordan man kan være så utilfreds med et forløb, hvor man har fået sit tilgodehavende udbetalt, og din eneste anke er, at vi har skrevet i en mail, at debitor skal betale omkostninger og renter i henhold til den dom, som du ønsker vi skal inddrive. Du var bange for, at debitor ikke ville betale de 140.000 kr. Debitor har ikke bare betalt inden for tidsfristen du bestemte og vi videreformidlede, men debitor har ligeså KUN betalt de 140.000 kr. Derved har du afskrevet vores omkostninger, renter og gebyrer.
Det står enhver frit for, om man vil samarbejde med et inkassobureau – men vælger man det, bør man også respektere, at sagen håndteres derefter. Når man blander sig i den praktiske udførsel og beder os ændre elementer, og vi alligevel får pengene hjem, er det ærligt talt vanskeligt at se, hvad der er tilbage at være vred over.
Vi mener, at vi har overholdt vores aftale til punkt og prikke – og samtidig skaffet dig et resultat, du ikke selv har kunnet opnå over fire år.
Med venlig hilsen
Alma – Debtia A/S
De henvender sig jævnligt for at høre…
De henvender sig jævnligt for at høre om man har ubetalte regninger og gør meget ved ens udestående rykker straks for ens fakturer
Stort hjælp til hverdagens dårlige betalere
14 mai 2025
Réponse de Debtia
Kære Nardocar ApS
Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord!
Det glæder os at høre, at du oplever vores løbende opfølgning og hurtige indsats som en hjælp i hverdagen – især når det gælder dårlige betalere. Vi ved, hvor vigtigt det er at have en proaktiv partner, der følger op og handler hurtigt, så du kan fokusere på din forretning.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi sætter stor pris på samarbejdet!
Med venlig hilsen
Alma – Debtia A/S
Kanon arbejd for Medinas Magic clean…
Kanon arbejd for Medinas Magic clean kan varm anbefaler 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
15 mai 2025
Réponse de Debtia
Kære Medina
Tusind tak for din flotte anmeldelse – og for de mange tommelfingre! 👍🏽
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med vores arbejde for Medinas Magic Clean. Vi sætter stor pris på din anbefaling og på den tillid, du har vist os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os!
Med venlig hilsen
Alma – Debtia A/S
God dialog og imødekommenhed
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Debtia
Hej S.
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os meget, at du har oplevet både god dialog og imødekommenhed i samarbejdet med os – det er netop sådan, vi ønsker at møde vores klienter: med respekt, klar kommunikation og fokus på gode løsninger.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Alma – Debtia A/S
God gammel daws kundeservice :)
Det er rigtig god kundeservice, at blive kontaktet af Debtia. Endnu bedre at det er et tilbud som ikke på den måde koster penge :) Så dejligt, at det ikke er et HER OG NU tilbud, men at det kan blive til den først kommende 1., så man har penge.
Jeg siger mange tak for at I endnu engang fik fat i mig :) bare rigtig god gammel daws kundeservice :)
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Debtia
Kære Patricia
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse – den var virkelig en fornøjelse at læse!
Det betyder meget for os, at du oplever vores tilgang som ærlig, hjælpsom og uden pres. Vi gør os umage for at yde god, gammeldags kundeservice, hvor der er plads til både menneskelighed og fleksibilitet – og hvor et godt tilbud også skal kunne passes ind i virkeligheden.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og tak for de pæne ord!
Med venlig hilsen
Alma – Debtia A/S
Fantastisk kundeservice
De har en fantastisk kundeservice og de er til at tale med.
Jeg har kun haft en god oplevelse.
1 mai 2025
Réponse de Debtia
Kære Heidi
Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord!
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os – og at du oplever vores kundeservice som imødekommende og til at tale med. Det er præcis den oplevelse, vi stræber efter at give alle vores klienter.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på!
Med venlig hilsen
Alma – Debtia A/S
Var hurtigt til at svare på spørgsmål
Var hurtigt til at svare på spørgsmål. Svaret altid i en venlig tone, selvom de jo bare skulle kræve penge ind
29 avril 2025
Réponse de Debtia
Hej Johnny
Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord!
Det glæder os at høre, at du har oplevet os som både hurtige til at svare og venlige i vores kommunikation – selv i et område som inkasso, hvor vi godt ved, at tonen let kan blive saglig og tung. Vi arbejder netop for at være en professionel, effektiv og samtidig behagelig samarbejdspartner for vores klienter – også når opgaven handler om at kræve penge ind.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på!
Med venlig hilsen
Alma – Debtia A/S
God service:-)
11 avril 2025
Réponse de Debtia
Hej Mette
Tusind tak for din anmeldelse – og for de pæne ord! Det glæder os virkelig at høre, at du har oplevet vores service som god.
Vi gør os umage hver dag for at levere en professionel og tillidsfuld oplevelse til vores klienter, og det betyder meget for os, når vores indsats bliver bemærket.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive – det sætter vi stor pris på!
Med venlig hilsen
Alma – Debtia A/S
rentestop håber snart gælden er betalt
3 avril 2025
Réponse de Debtia
Kære Hanne
Tak for din kommentar. Vi forstår, at det kan være en lettelse at få rentestop – og vi håber selvfølgelig også, at du snart er helt i mål.
Hos Debtia gør vi vores bedste for at hjælpe med at skabe overblik og finde løsninger, så gælden kan blive håndteret på en fair og ordentlig måde.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller brug for sparring undervejs.
Med venlig hilsen
Alma – Debtia A/S
Synes ikke rigtig tager hånd om tingene…
Synes ikke rigtig de tager hånd om tingene Jeg har selv bedt dem om hver gang de skal sende en mail rykker og hvad der skal stå i
19 mars 2025
Réponse de Debtia
Kære Daniel
Tak for din anmeldelse. Vi er naturligvis kede af at læse, at du har haft en oplevelse af, at vi ikke tager hånd om tingene – især fordi vi, som også gennemgået i vores telefoniske samtale, har håndteret din sag løbende og med stort engagement fra dag ét.
Du udtrykker telefonisk, at du lavede anmeldelsen blot fordi du var træt af debitor. Dette er helt forståeligt, men det er derfor vi er her!
Sagen blev godkendt og igangsat samme dag, vi modtog din accept. Allerede samme dag – den 24.02.2025 – blev første rykker sendt, og inkassoskrivelse blev afsendt den 09.03.2025. Dette er fuldstændig i overensstemmelse med inkassolovgivningen, som kræver en betalingsfrist på minimum 10 dage mellem skrivelserne. Derudover venter vi altid 3-4 hverdage efter udløbet af fristen, for at sikre, at skyldneren har haft reelt mulighed for at betale – især hvis sidste betalingsdag falder op mod en weekend. Debitor anerkender straks gælden og da vi ikke modtager en konkret betalingsdato, så sættes sagen ikke i bero.
Vi har inddraget dig undervejs – ikke fordi vi ikke handler selvstændigt – men fordi vi lægger vægt på at være en samarbejdspartner og tage vigtige beslutninger i dialog. Dette gælder især, da du ønskede en konkursbegæring, hvilket naturligvis kræver afstemning om deadlines og strategi. Det er ikke udtryk for passivitet, men tværtimod for ansvarlighed og respekt for dine ønsker.
Det er derfor ikke korrekt, at der kun sker noget, når du beder os om det. Vores system og sagsbehandling har fulgt processen nøje og effektivt – og resultatet taler for sig selv: På blot 22 dage har vi sikret dig en betaling på over 1 million kroner. Et tilgodehavende, du har forsøgt at inddrive siden december.
Vi forstår, hvis det har været frustrerende at skulle rykke for pengene gennem længere tid, men netop derfor er vi glade for, at vi kunne levere et hurtigt og konkret resultat, da sagen blev overdraget til os. Det er vores mål i alle sager – at handle effektivt, korrekt og med fokus på klientens bedste.
Vi håber, at vores samtale og ovenstående giver et mere retvisende billede af forløbet, og at du vil overveje at revurdere din anmeldelse på Trustpilot, så den afspejler det reelle sagsforløb og resultat.
Skulle du have spørgsmål eller behov for sparring fremover, er du naturligvis altid velkommen til at tage fat i os.
Med venlig hilsen
Alma - Debtia A/S
Kasandra
Fik en super go service. Snakkede med Kasandra der var mega venlig og imødekommende. Hun hjalp mig af med 2 lån, hvor vi kom til enighed med 2 folig der var yderst fyldestgørende for mig.
Denne oplevelse fortjener max stjerner.. 😇
31 mars 2025
Réponse de Debtia
Kære M.S.R
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Hvor er det dejligt at høre, at du havde en god oplevelse – og især at Kassandra gjorde et godt indtryk. Hun er en vigtig del af vores team, og vi er glade for, at hendes venlighed og professionalisme skinnede igennem.
Vi gør os umage for at være en tryg og professionel partner, og det glæder os, at vi kunne hjælpe dig godt videre med en løsning, der gav mening.
Tak fordi du valgte os – og for at tage dig tid til at dele din oplevelse!
Med venlig hilsen
Alma – Debtia A/S
Debtia krediterede uden diskussion…
Debtia krediterede uden diskussion sagsomkostningerne på en næsten 10 år gammel sag, der alligevel aldrig ville blive betalt tilbage.
Det er god stil og god kundeservice:-)
21 mars 2025
Réponse de Debtia
Har Morten
Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord! Vi er glade for, at du har lagt mærke til vores måde at drive forretning på. Hos Debtia stræber vi altid efter at være en professionel og ansvarlig samarbejdspartner — også når det betyder, at vi må tage en saglig beslutning til fordel for vores kunder.
Vi gør alt for at levere den bedste service og skabe tryghed hele vejen. Derfor betyder din feedback rigtig meget for os.
Tak fordi du valgte os!
Med venlig hilsen
Alma - Debtia A/S
Réponse de Debtia
Hej Jan
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores service, og at vores medarbejder har været sød og behagelig at tale med. Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til at kunne assistere dig igen i fremtiden!
Med venlig hilsen
Alma - Debtia A/S
Rah og sød personale
Rah og sød personale , god service kan klart anbefale det
18 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Debtia
Hej Laila
Tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og personale. Det betyder meget for os, at vores klienter føler sig godt behandlet og trygge i samarbejdet med os. Tak fordi du anbefaler os – vi sætter stor pris på din feedback!
Med venlig hilsen
Alma - Debtia A/S
Super kundeservice!!!
14 mars 2025
Réponse de Debtia
Hej kunde
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores kundeservice. Hos Debtia A/S lægger vi stor vægt på at yde en professionel og effektiv service, og det betyder meget for os, når vores klienter værdsætter vores indsats. Vi sætter en ære i at være tilgængelige, imødekommende og løsningsorienterede – tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Med venlig hilsen
Alma - Debtia A/S
Fik super god vejledning og hjælp af…
Fik super god vejledning og hjælp af Bjarke. Hurtig svar og super behagelig at have med at gøre
11 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Debtia
Kære Rasmus
Tak for din positive anmeldelse. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for at høre, at Bjarke har leveret en hurtig og professionel service. Hos Debtia bestræber vi os altid på at give vores klienter den bedst mulige vejledning og en smidig inkassoproces. Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for assistance. Vi ser frem til et fortsat godt samarbejde.
Med venlig hilsen
Alma - Debtia A/S
Réponse de Debtia
Kære Rikke
Tusinde tak fordi du har taget dig tid til, at dele din oplevelse med vores kundeserviceafdeling. Vi arbejder altid på at forbedre vores service, hvorfor vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.
Vi ser frem til et fortsat godt og langt samarbejde.
Med venlig hilsen
Alma - Debtia A/S
Effektiv inkassoservice – pålidelig og professionel
Effektiv inkasso service – pålidelig og professionel!
Vi har haft en rigtig god oplevelse med Debtia.dk som samarbejdspartner til inddrivelse af udestående betalinger. Som virksomhed er det vigtigt for os at have en pålidelig inkassoløsning, og Debtia har leveret en professionel og effektiv service hver gang.
De håndterer sagerne hurtigt og grundigt, og deres kommunikation er klar og transparent. Vi sætter stor pris på deres strukturerede tilgang og deres evne til at finde løsninger, der både gavner os og bevarer en god relation til vores kunder.
Vi kan varmt anbefale deres service til andre virksomheder, der har brug for en kompetent partner til inkasso og gældsinddrivelse.
7 mars 2025
Réponse de Debtia
Kære Atif
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for din tillid til os som samarbejdspartner. Det betyder meget for os at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores inkassoservice, og vi er glade for, at vores arbejde har levet op til dine forventninger.
Hos Debtia A/S værdsætter vi det ansvar, vi får betroet, og vi bestræber os altid på at levere en effektiv, professionel og gennemsigtig service. Det er afgørende for os at sikre en struktureret tilgang, der ikke blot understøtter vores klienters forretning, men også bevarer den gode relation til deres kunder.
Din anbefaling er en stor anerkendelse af vores arbejde, og vi sætter enormt stor pris på det. Vi ser frem til et fortsat godt og værdiskabende samarbejde!
Vi ser frem til et forsat godt og langt samarbejde.
Med venlig hilsen,
Alma - Debtia A/S
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.