Kæmpe scam. De truede allerede fra første sag. Jeg bliver henvist til en medarbejder. Som ik har nogle interesse i at gennemgå den aftale vi allerede havde. Han tilføjer nye gebyr. Som ende... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Skal i bruge danmarks værste inkasso firma så ring til Debtia. skal i bruge et inkasso firma der IKKE har styr på sagerne så ring til debtia. de har absolut ikke styr på tingene. kan ikke f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Alma mødte mit umiddelbare behov for at undgå at betale næste måneds afdrag, grundet midlertidig ændret økonomisk situation. Jeg blev mødt med forståelse og fantastisk god kundeservice - hvilket e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi benytter os af Debita A/S, som virksomhed, til inddrivelse af udestående/ubetalte faktura, samt behandling af inkasso-/fogedretssager. Og har gjort dette igennem 5 år nu. Vi er enormt glade fo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Agence de recouvrement des dettes
- Recouvrement de dettes
- Service d'assistance au règlement des petits litiges
Écrit par l'entreprise
Professionel inkasso med fokus på service og relationer. Hos Debtia værner vi om de aftaler, der er indgået mellem vores klienter og deres kunder, og vi arbejder for en fair og respektfuld inddrivelse af udestående fordringer. Siden 2012 har vi hjulpet virksomheder med at sikre deres tilgodehvendelser. Vi prioriterer høj service, gennemsigtighed og teknologiske løsninger, der gør inkassoprocessen både effektiv og brugervenlig. Med vores professionelle tilgang sikrer vi en smidig og resultatorienteret inkassoproces, der styrker vores klienters forretning.
Coordonnées de contact
Danemark
- 44224000
- info@debtia.dk
- debtia.dk
3,3
Moyen
256 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Its very good company i recomand
12 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Debtia
Hi Leonidas
Thank you for taking the time to write a review!
Collecting debt can be a hard process, but we do everything we can to make it easy for the client and it means a lot to help, no matter the situation between the client and the debtor. We work hard to ensure the relation between you an your customers and it means a lot that we have been able to help you in this period our your business delevopment.
Best regards
Alma - Debtia
Jeg mødte en stor imødekommenhed
Jeg mødte en stor imødekommenhed, der er utrolig rar i min situation. Tak for forståelsen
12 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Debtia
Hej Lotte
Tak for den virkelig fine anmeldelse.
Hos Debtia følger vi nøje op på alle sager og sørger altid for, at der er styr på diverse aftaler. Dette betyder naturligvis også, at vi leverer den ekstra service og kontakter dig løbende. Vi er glade for, at du er tilfreds med denne service.
Vi ønsker dig en rigtig god dag
Med venlig hilsen
Alma - Debtia
Rigtig fin service.
12 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Debtia
Hej Kenneth
Tak fordi du tog dig tid til at lave en anmeldelse. Det betyder meget for os.
Det er vigtigt for os at levere en god service over for vores klienter. Så vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Jeg ønsker dig en rigtig dejlig dag!
Med venlig hilsen
Alma - Debtia
Réponse de Debtia
Kære Fruen
Tusinde for din anmeldelse, den er vi glade for.
Vi fokuserer meget på, at levere den bedste og mest optimale kundeservice. Derfor betyder det meget for os, at dui har været tilfreds med den løsning vi fandt.
Med venlig hilsen
Alma - Debtia
Réponse de Debtia
Hej Heidi
Tusinde tak for din flotte anmeldelse, den er jeg virkelig glad for.
Jeg er her for at hjælpe og derfor betyder det ekstra meget, når det bliver anerkendt. Jeg er glad for at vi fandt en passende løsning også håber jeg, at du vil ringe såfremt du har brug for yderligere hjælp.
Ellers vil jeg bare ønske dig en god dag!
Med venlig hilsen
Alma - Debtia
Réponse de Debtia
Hej Josephine
Tak for din flotte anmeldelse! Den er vi rigtig glade for.
Det er en topprioritet for os, at levere en god service og derfor betyder det meget, når vores klienter er tilfredse med servicen.
Vi takker for samarbejdet og ønsker dig en god dag!
Med venlig hilsen
Alma - Debtia
Réponse de Debtia
Hej Hans Kristian
Tusinde tak fordi du har taget dig tid til, at skrive en anmeldelse af vores service. Det betyder meget for os, at vores klienter anerkender vores ihærdige arbejde, når det kommer til rådgivning. Det er vigtigt for os, at yde en professionel og kompetent rådgivning til alle, da dette er en del af vores service.
Endnu engang tak.
Med venlig hilsen
Alma - Debtia A/S
Rigtig forstående og venlig medarbejder…
Rigtig forstående og venlig medarbejder jeg har haft at gør med i denne tilfælde tak for det
18 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Debtia
Hej Suayip
Tusinde tak for de 5 stjerner. Det betyder meget for os.
Det er vigtigt for os, at levere den bedste service og derfor er det en stor prioritet for os. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores medarbejdere og jeg skal nok sikre mig, at give rosen videre.
Vi er her for at servicere vores klienter på bedst mulig vis og derfor er vi glade for at se, at du har modtaget en god behandling!
Vi takker mange gange for samarbejdet og håber på mange gode år sammen.
Med venlig hilsen
Alma - Debtia A/S
“Jeg har haft en rigtig positiv…
“Jeg har haft en rigtig positiv oplevelse med Bonuslån. De har været meget hjælpsomme og fleksible, specielt i forbindelse med min afdragsordning. De forlængede mit rentestop uden problemer, hvilket gav mig lidt ekstra tid til at få styr på det hele. Deres kundeservice er venlig og imødekommende, og det er tydeligt, at de gør en indsats for at hjælpe deres kunder. Kan klart anbefales!”
1 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Debtia
Hej Ado
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at vi har kunne hjælpe dig med din inkassosag og din afdragsordning. Det er vigtigt for os, at skræddersye aftaler som passer til din økonomi og som samtidig tilgodeser vores klients krav. Derfor er vi glade for, at vi kan hjælpe dig.
Tak for anbefalingen og tak for samarbejdet!
Rigtig god dag
Med venlig hilsen
Alma - Debtia A/S
Til Debtia,
Til Debtia,
Jeg skriver for at klage over jeres uansvarlige, umenneskelige og uacceptable opførsel i forbindelse med vores sag. Det er tydeligt, at jeres eneste fokus er økonomisk gevinst, uden hensyntagen til sårbare mennesker, som I påstår at ville hjælpe. Jeres “hjælp” er fuldstændig meningsløs, da I er fuldt ud bevidste om, at den ikke vil blive benyttet i vores tilfælde.
Ved kontakt til jeres kundeservice fik jeg oprindeligt løfter om, at der kunne findes en løsning, da det fremgik klart, at firmaet, som jeg havde relation til, var ophørt. Men efter at være blevet stillet videre til en overordnet, blev jeg mødt med inkompetence. Medarbejderen kunne ikke stave navnet korrekt efter flere forsøg og virkede helt uvidende om vores sag. Det er dybt uprofessionelt og skaber en grundlæggende mistillid til jeres firma.
Det mest chokerende er, at I kræver betaling for en ydelse over en femårig periode, selvom firmaet blev lukket med en 30 dages opsigelse. Dette er åbenlyst uretfærdigt og helt uacceptabelt, da der ingen arbejdstimer skal bruges, eftersom firmaet ikke længere eksisterer. Det fremstår som et forsøg på at indkræve penge for noget, som ikke har nogen værdi eller gyldighed.
Endvidere lovede jeres “Head of Office” mig en løsning, men trak denne tilbage, blot fordi jeg valgte at eskalere sagen. Dette er ikke blot dårlig kundeservice, men direkte bedragerisk.
Ud over de ovenstående problemer, er der yderligere forhold, der kræver opmærksomhed:
• Der blev ikke oplyst noget
kundenummer, hvilket gør kommunikationen endnu sværere.
• Sælgeren, som oprindeligt kontaktede os, opførte sig ekstremt ihærdigt og ubehageligt. Jeg har dokumentation på, at sælgeren bad om at skrive noget i en SMS, som vedkommende slet ikke havde bemyndigelse til. Dette er direkte snyd og uacceptabel adfærd.
Min partner har også indgivet en anmeldelse på jer, hvortil svaret var at I ikke kunne finde noget på ham.
Det er da klart, når der intet kundenummer er at finde.
Men når det drejer sig om opkrævninger, så er I hurtige.
Jeg ønsker en omgående forklaring og løsning på disse problemer. Hvis ikke dette sker, vil jeg inddrage en advokat og tage sagen videre gennem juridiske kanaler. Jeg er ikke færdig med denne sag, og jeg forventer, at I tager den alvorligt.
26 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Debtia
Kære Camilla
Jeg skal indledningsvist udtrykke min ærgerlighed over, at du har lavet denne anmeldelse. Jeg har flere gange forsøgt at kontakte dig, men du har aldrig vendt tilbage på mine henvendelser. I lyset af dette er det meget svært, at finde en løsning. Yderligere er det ikke dig der har an aftale herinde, men din kæreste, som du kontakter os på vegne af.
Da du første gang kontaktede mig fortalte jeg dig, at der ikke var nogen fortrydelsesret på b2b aftaler, men at jeg gerne ville se hvad jeg kunne gøre for dig, men at det ikke var min beslutning. Derfor har jeg ikke trukket noget tilbage, men henvist dig til den kollega af min, du skulle tale med.
Du var under vores første samtale meget forstående for, at det var altså flere måneder siden din kæreste havde indgået denne aftale, hvorfor du var forstående for at jeg ikke kunne kreditere den hele. Dog ændrede samtalen sig væsentligt, da du blev videresendt til min kollega og din tilgang til en løsning ændrede sig en del. Vi er altid samarbejdsvillige, men det er også nødvendigt at dialogen er konstruktiv.
Jeg afventer stadig at du kontakter mig, da vi kommer lige vidt af, at føre dialogen via dårlige anmeldelser.
Kundenummer fremgår både af fakturaen i har fået, i har ligeså fået tilsendt en velkomstpakke med posten, hvor jeres informationer fremgår. Jeg anbefaler du kigger her, såfremt du håndterer sagen for din kæreste. Yderligere fremgår der altid et sagsnummer af vores mails, som i ligeså kunne henvise til.
God dag
Med venlig hilsen
Alma - Debtia A/S
Hold Jer langt væk fra Debtia
Hold Jer langt væk fra Debtia! De bondefanger deres kunder og er ydermere ubehøvlede i deres måde at håndtere kundeservice på! Jeg har aldrig oplevet noget lignende og derfor ligger der en sag både for min advokat og for medierne klar mod dem. Føj for den!!!
25 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Debtia
Kære Niclas
Jeg kan desværre ikke finde dig i mit system og derfor skal jeg venligst bede dig oplyse enten et kundenummer eller et sagsnummer, så vil vi meget gerne kigge på din sag.
Med venlig hilsen
Alma - Debtia A/S
Når i ringer for at hverve nye kunder…
Når i ringer for at hverve nye kunder er det et meget fejt træk at oprette en uden at man faktisk har sagt ja, men har sagt at man vil læse op på det før man Takker ja. I sender en regning og så siger i at i vil slette den når man brokker sig, for derefter at oprette en inkasso sag på noget JEG ALDRIG HAR SAGT JA TIL.
13 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Debtia
Kære Alberte
Jeg kan desværre ikke finde dig i vores system og jeg skal derfor bede dig fremsende fakturanummer eller cvr-nummer, således vi kan kigge på det.
God dag
Réponse de Debtia
Hej Pia
Tak for din anmeldelse!
Det er en top prioritet for os, at levere den bedste service. Derfor betyder det meget for os, at vi har kunne hjælpe dig med din sag.
Vi takker mange gange for anbefalingen og samarbejdet.
Med venlig hilsen
Alma - Debtia A/S
Bondefangeri af værste skuffe
Bondefangeri af værste skuffe. Pas på når Debtia kontakter dig. De lokker til at indgå aftale, som efterfølgende ikke kan opsiges. Dyrt og ærgerligt bekendtskab - jeg anbefaler alle at overveje samarbejdet.
28 mai 2024
Avis spontané
Hvis man kunne give dem 0 stjerner…
Hvis man kunne give dem 0 stjerner havde det stadig ikke været et bevis for hvor elendigt et inkasso selskab de er. Man betaler således for en ikke eksisterende service. De glemmer helt at fortælle hvad det egentlig koster i længden at håndtere ens sag og så overholder de absolut igen aftaler. Efter 3 måneder har de stadig ikke formået at gøre noget som helst i denne sag til min fordel. Jeg er målløs over hvordan man behandler sine kunder. Aldrig om jeg vil anbefale dem til nogen.
23 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Debtia
Kære Patrick
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi er meget kede af at læse, at du har haft en dårlig oplevelse, hvorfor vi naturligvis også kontaktede dig med det samme.
Det er top prioritet for os, at vores klienter er tilfredse og vi gør alt for at inddrive vores klienters tilgodehavender hurtigst muligt. Det er det vi lever af og jeg er virkelig ked af, at du har en anden opfattelse. Vi vil gerne takke dig for at tage tid ud af din kalender til at finde en passende løsning og jeg håber, at vi i fremtiden kan vise dig, at vi er den rette inkassopartner.
Hvis du har nogen spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag
Med venlig hilsen
Emilie – Debtia A/S
For gud skyld lad vær og hop med på…
For gud skyld lad vær og hop med på deres nummere de gør ikke en skid for dig andet en at tage dine penge
12 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Debtia
Kære Nicco
Tak fordi du har taget dig tid til, at skrive en anmeldelse. Vi er meget kede af at læse, at du har haft en dårlig oplevelse, hvorfor vi naturligvis også kontaktede dig med det samme.
Det er top prioritet for os, at vores klienter er tilfredse og vi gør alt for at inddrive vores klienters tilgodehavender hurtigst muligt. Det er det vi lever af og jeg er virkelig ked af, at du har en anden opfattelse. Vi vil gerne takke dig for at tage tid ud af din kalender til at finde en passende løsning og jeg håber, at vi i fremtiden kan vise dig, at vi er den rette inkassopartner.
Hvis du har nogen spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag
Med venlig hilsen
Emilie - Debtia A/S.
Svindle fortaget uden lige
Svindle fortaget uden lige, nok derfor de har skifter navn så tit, når det går dårligt og folk finder ud af hvor meget de svindler til deres fordel, så smutter folk og de må starte op i et andet navn, men nu er det “heldigvis” blever så nemt for dem, at de kan få venner og bekendte til at oprette positive anmeldelser på trustpilot, for kunderne gøre det skutte. Så hold jeg væk fra dette svindle firma med mange navne. 🤮🤬
I har stadig ikke udbetalt de 2500 kr som i skylder mig for den sidste sag, ligemeget hvem jeg snakker med hos jer, så siger i ej det kan ikke være rigtig at de ikke er udbetalt endnu, i har fået over 4000 ind på den kunde, men ligemeget hvad så udbetaler i ikke til mig og så har det været en kamp hele forløbet, men den ene undskyldning efter den anden og sjovt nok så skriver du visioner, det er sjovt nok præcis det samme de andre kunder under jeres tidligere navn skriver, så det er vel bare nye visioner på at fuppe og snyde folk på ny der stoler på jer. 😳🤦♂️🤔
18 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Debtia
Hej Kenneth
Tak for at dele din oplevelse med os.
Vi er selvfølgelig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse. Vi vil dog rigtig gerne hjælpe dig. Kontakt os endelig, så vi kan få klargjort hvad din utilfredshed bunder i.
Jeg kan se at vi har haft succes med at få penge hjem på alle de sager, som du har sendt ind til os, udover en enkelt, som du har trukket tilbage.
Som svar til din anmeldelse vil jeg sige, at det er korrekt, at vi har skiftet navn en enkelt gang idet vi ønskede en ny strategi og vision for virksomheden og hertil fulgte et nyt navn med.
Hvad angår anmeldelserne kan de alle valideres med et eventuelt klient-id eller journalnummer i vores system og stammer selvfølgelig fra rigtige oplevelser med vores klienter og debitorer.
Vi ser frem til at høre fra dig! 😊
Rigtig god dag
Rigtig god service
Rigtig god service. Medarbejderen som jeg talte med formåede at smile i telefonen, og ydede en rigtig god kundeservice.
Jeg var i rigtig godt humør, da vi afsluttede samtalen
7 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Debtia
Hej Jette
Tusinde tak for den flotte anmeldelse, den er vi virkelig glade for.
Det er vigtigt for os, at levere en fantastisk service til alle og vi er glade for din anerkendelse heraf.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag
Med venlig hilsen
Emilie
Samarbejdet har været fint og så længe…
Samarbejdet har været fint og så længe man bare overholder betalingerne hver måned, kan man sagtens få lavet fx rentestop, hvilket jo er ret lækkert.
7 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Debtia
Hej Camilla
Tusinde tak for den flotte anmeldelse, den er vi virkelig glade for.
Det er vigtigt for os, at levere en fantastisk service til alle og vi er glade for din anerkendelse heraf. Vi er meget glade for, at vi kunne finde en løsning på din sag.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag
Med venlig hilsen
Emilie
God og venlig service samt mulighed for…
God og venlig service samt mulighed for en god fornuftig afbetaling
7 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Debtia
Hej Kristjan
Tusinde tak for de fine ord!
Tusinde tak for din flotte anmeldelse.
Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Vi gør alt for at levere den bedste kundeservice.
Rigtig god dag
Med venlig hilsen
Emilie
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.