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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 85 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, les trouvant originaux, de belle qualité et parfaitement adaptés à leurs attentes, que ce soit pour un usage personnel ou comme cadeau. La personnalisation des couteaux est particulièrement appréciée, offrant un large choix d'options pour la lame, le bois et les messages personnels, ce qui rend chaque pièce unique et significative. Le site web est jugé convivial et bien conçu, facilitant la personnalisation et permettant de visualiser le résultat en temps réel, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. La livraison est constamment rapide et l'emballage soigné, ce qui met en valeur le produit et renforce la satisfaction des consommateurs. Cependant, certains clients ont exprimé des déceptions concernant la fragilité de certains modèles, notamment les plaquettes qui cassent au même endroit, et ont trouvé le couteau trop petit ou peu utilisable au quotidien. De plus, quelques-uns ont rencontré des problèmes avec la qualité de la lame, mentionnant qu'elle ne tient pas le fil, vire au blanc ou présente des points de rouille malgré un entretien conforme aux recommandations. Certains ont également eu des soucis avec le service client ou des délais de livraison non respectés, notamment en cas de problèmes douaniers ou de pièces manquantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, beaucoup exprimant leur satisfaction quant à la... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, soulignant la rapidité de fabrication et la... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité de... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web, le trouvant facile d'accès, sécurisé... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service, les consommateurs étant très satisfaits de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours très satisfait par "Deejo" ! Vos couteaux sont très appréciés et "équipent" la totalité des membres de notre famille ! Leur originalité et leurs qualités répondent aux personnalités de chacun... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis 7 ans je suis handicapée et je me suis aménagée ma mini chambre au mieux . Et quoi de mieux que les extraordinaires cuillère / fourchette pliables a utiliser en toutes occasions . J ai perdu la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait ma commande sur le site et la navigation était très simple. Il y a beaucoup de choix d'images pour la personnalisation, cependant j’y ajouterai des images qui correspondent à toutes les dive... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours un plaisir de choisir un couteau pour un cadeau pour mes proches ou collègues. Beaucoup de choix pour personnaliser que ça soit la lame ou le bois et pouvoir accompagner d’un message personne... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fabrication de couteaux

Écrit par l'entreprise

Deejo journeys beyond the knife by offering the possibility to be personalized. To tattoo our blade, as we would tattoo our arm, with a symbol that is dear to...


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

255 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience parfaite

Expérience parfaite, site web bien fait, article de bonne qualité, SAV très compétent.

19 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité de nos articles que sur notre site et notre service après-vente.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt !
Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

avec Deejo c'est toujours bô .

12 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 5 étoiles ! 🌟
Nous sommes ravis de savoir que Deejo vous plaît toujours autant. Votre satisfaction est notre plus belle motivation !

Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes.

Très cordialement,

Patrick

Noté 1 sur 5 étoiles

Reçu en cadeau à Noël nul!

Reçu en cadeau à Noël, chinoiserie bas de gamme disponible à moins de 10 euros chez ali express port inclus. Lame en acier bas de gamme traitée en noir chimiquement, le fil ne tient pas plus de quelques jours. Bref, une belle arnaque!

25 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été satisfait. Nos couteaux Deejo sont conçus pour être durables et de qualité, largement supérieurs à ce que l’on trouve sur d’autres sites, comme en témoignent les nombreux avis positifs de nos clients.

En cas de problème avec votre produit, merci de contacter notre service client via notre site deejo.fr

Merci pour votre retour, il nous aide à continuer à améliorer nos produits.

Très belle journée,

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Piece perdue

J'ai perdu une butée sur mon couteau.. après contact avec le SAV Deejo, j'ai reçu gracieusement un kit de réparation ( butée,vis et clé).

7 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le kit de réparation vous soit parvenu et que vous puissiez remettre votre couteau en parfait état.

N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau couteau léger et maniable

Très beau couteau léger et maniable. Bon rapport qualité prix. Livraison rapide.
La gravure est magnifique et fidèle au modèle. La gravure personnalisée avec notre message est un plus que j'apprécie particulièrement.

24 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la légèreté et la maniabilité du couteau ainsi que son rapport qualité-prix.
Votre satisfaction concernant la gravure, et particulièrement la personnalisation du message, nous fait très plaisir.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

Cordialement,
Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Deejo .

Le site est très fluide, ensuite de la commande à la livraison tout était impeccable.
Pour les couteaux , ils sont très pratique par leurs discrétion pour les avoir au quotidien sur soi.
La qualité et les finitions sont soigneusement exécutés.
Pour se faire plaisir ou simplement faire plaisir, c’est un très bon produit .

5 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant la discrétion, la praticité ainsi que la qualité et les finitions de nos couteaux est une vraie récompense pour notre travail.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour ce témoignage qui met en valeur notre engagement.

Bien cordialement,
Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site

Excellent site, des produits de très grandes qualités
Efficacité et réactivité
Je recommande vivement !

22 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que notre efficacité et notre réactivité aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer dans ce sens.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Cordialement,
Patrick

Noté 1 sur 5 étoiles

Du Made in China à prix d'or

Reçu un petit couteau et un "standard" pour Noël. Le petit est dangereux (le linerlock ne se ferme pas correctement, il faut appuyer "fermement" pour l'enclencher) ; le modèle standard est tout juste correct. Si vous n'y connaissez rien en couteaux, mais que vous voulez en offrir un à un amateur, préférez les vraies marques françaises (Douk-Douk, TB, Sabatier ou même Opinel). L'origine des pièces n'est pas indiquée, mais, sur leur site, ils disent : "Les processus de découpe et de durcissement sont sous-traités à des partenaires sélectionnés avec soin. Nos couteaux sont ensuite assemblés dans nos ateliers en France" : je soupçonne très fortement le Made in China and Assembled in France ; quitte à prendre du Made in China, allez par exemple du côté de Kershaw ou CRKT (marques américaines, mais production en Chine pour les bas et milieu de gamme). Mais par pitié, oubliez Deejo, qui n'est rien d'autre qu'une arnaque (du "Made in Asia" qui se veut "Made in France" parce qu'ils "assemblent" juste les couteaux à Paris, finitions moyennes, acier très moyen (du Z40C13, une grosse blague pour un couteau à ce prix-là (enfin, c'est du Z40C13 selon le site, car sur le fascicule livré avec le couteau, c'est pire, c'est du 2Cr13, un acier avec une teneur en carbone tout juste lamentable (0,2 %), plus que cheap...), etc.). J'insiste sur ce point : aucun vrai amateur de couteau n'aimera ces jouets...

25 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant le mécanisme liner lock, celui-ci est conçu pour offrir une sécurité optimale à l’usage. Toutefois, comme tout système mécanique, un ajustement peut parfois être nécessaire. Si un verrouillage vous a semblé insuffisant, notre service client aurait pu intervenir rapidement afin de vérifier le couteau ou procéder à un échange. La sécurité de nos utilisateurs reste une priorité absolue.

Au sujet des matériaux et de l’acier, nous communiquons de manière transparente sur nos choix techniques. Les aciers Z40C13 et 2Cr13 sont des aciers inoxydables reconnus pour leur résistance à la corrosion, leur facilité d’entretien et leur aptitude à un usage quotidien, ce qui correspond au positionnement de nos produits. Ils ne visent pas à concurrencer des couteaux artisanaux ou des modèles techniques destinés à des usages intensifs ou spécialisés.

Concernant la fabrication, nous n’avons jamais revendiqué une production intégralement française. Les opérations de découpe et de traitement thermique sont effectivement réalisées par des partenaires spécialisés, tandis que l’assemblage, le contrôle qualité et les finitions sont effectués dans nos ateliers en France. Ces informations sont volontairement accessibles sur notre site afin d’éviter toute ambiguïté.

Enfin, Deejo s’adresse à des utilisateurs recherchant avant tout un couteau léger, élégant et fonctionnel pour un usage quotidien ou comme objet-cadeau. Nous comprenons parfaitement que ce positionnement ne corresponde pas aux attentes de tous les amateurs de coutellerie, et respectons votre point de vue.

Nous restons bien entendu disponibles pour échanger si les produits reçus présentaient un défaut avéré.

Cordialement,
Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

excellent produit et très bon service…

excellent produit et très bon service après vente.
j'ai acheté 4 produits et j'en suis très content.

27 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service après-vente aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous fait toujours très plaisir.

Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes.

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, plusieurs commandes réalisées, et toujours très satisfaite du resultat

20 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci pour votre fidélité et votre retour très positif ! Nous sommes ravis que nos produits continuent de vous satisfaire à chaque commande.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes.

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

qualité

Travail de très haute qualité .

24 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes.

Cordialement,
Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Cadeau exceptionnel personnalisable

Livraison nickel, design impeccable, cela a fait son petit effet et de pouvoir personnalisé impeccable

25 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison, le design et la personnalisation aient été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes et une excellente nouvelle année.

Cordialement,
Patrick

Noté 2 sur 5 étoiles

Couteaux originaux mais Fragiles

Couteaux originaux mais Fragiles,
La plaquette qui fait office de manche est trop fine et du coup assez fragile.
J'en suis à la 2eme plaquette depuis mon achat et elles cassent toujours au même endroit car pas assez de matière près des trous de fixation.
Assez déçu car ça comment à faire cher le couteau s'il faut changer la plaquette régulièrement (entre 10et 20€) sans compter le port à 7,90€

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la plaquette de votre couteau et comprenons votre déception.

Nous tenons toutefois à vous préciser que cette pièce est garantie 2 ans. Si vous rencontrez un problème de casse ou de fragilité dans ce cadre, nous vous invitons à contacter notre service après-vente, qui pourra étudier votre situation et vous apporter une solution adaptée, sans frais si la garantie s’applique.

Votre remarque concernant l’épaisseur et la zone de fixation des plaquettes a bien été prise en compte et sera transmise à notre équipe produit dans une logique d’amélioration continue.

Notre service après-vente reste à votre disposition pour toute demande d’assistance.

Cordialement,
Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bel objet de qualité

Très bel objet de qualité
Très léger et ergonomique

18 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité, la légèreté et l’ergonomie de votre couteau.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Cordialement,
Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Le couteau "Deejo"

Toujours très satisfait par "Deejo" ! Vos couteaux sont très appréciés et "équipent" la totalité des membres de notre famille ! Leur originalité et leurs qualités répondent aux personnalités de chacun. Lors des repas familiaux on ne dit plus "J'ai mon couteau" mais : "J'ai mon Deejo" !!! Continuez dans votre élan !!!

22 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Un grand merci pour ce superbe avis et votre fidélité. Nous sommes très touchés de savoir que nos couteaux accompagnent toute votre famille et qu’ils sont devenus un véritable repère lors de vos repas.

Votre message sur l’originalité et la personnalité de chaque Deejo nous fait particulièrement plaisir et motive toute notre équipe à continuer dans cette dynamique.

Merci pour votre confiance et votre enthousiasme.

Cordialement,
Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile a personnaliser

Facile a personnaliser, un cadeau qui plaît toujours! La livraison est rapide. Ce n'est pas la première fois que je commande et jamais déçue !

13 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que la personnalisation, la rapidité de livraison et la qualité de nos produits répondent à vos attentes, et que vos expériences avec nous ont toujours été positives.

Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance.

Cordialement,
Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbes couteaux

Superbes couteaux ! je met quand même 5 étoiles mais il me manque mon étui en cuir pour le 37g . J'ai eu le service après vente et maintenant je l'attend . Délai 2 a 5 jours voir 2 semaines

17 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que nos couteaux vous plaisent.

Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant l’étui en cuir manquant. Notre service après-vente a bien pris en charge.

Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.

Cordialement,
Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait 3noel de suite que je vous…

Cela fait 3noel de suite que je vous commande des couteaux et les personnes à qui je les offre sont subjuguée merci à vous

20 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau message. Nous sommes ravis de savoir que, depuis trois Noël consécutifs, nos couteaux font plaisir et marquent les personnes à qui vous les offrez.

Votre confiance est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Merci à vous.

Cordialement,
Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Multiple choix et produit de qualité

Toujours un plaisir de choisir un couteau pour un cadeau pour mes proches ou collègues. Beaucoup de choix pour personnaliser que ça soit la lame ou le bois et pouvoir accompagner d’un message personnel je trouve ça exceptionnel ! Bravo ! Beau produit livraison rapide

19 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que la personnalisation et la qualité de nos couteaux rendent vos cadeaux uniques et appréciés. Votre satisfaction et votre fidélité sont une grande motivation pour toute notre équipe.

Cordialement,
Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait je recommande

Parfait je recommande

19 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos couteaux ait été entièrement satisfaisante. Savoir que nos produits et notre service répondent à vos attentes est toujours une grande motivation pour notre équipe.

Nous espérons continuer à vous accompagner pour vos futurs cadeaux ou vos envies de personnalisation.

Cordialement,
Patrick

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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