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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 85 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, les trouvant originaux, de belle qualité et parfaitement adaptés à leurs attentes, que ce soit pour un usage personnel ou comme cadeau. La personnalisation des couteaux est particulièrement appréciée, offrant un large choix d'options pour la lame, le bois et les messages personnels, ce qui rend chaque pièce unique et significative. Le site web est jugé convivial et bien conçu, facilitant la personnalisation et permettant de visualiser le résultat en temps réel, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. La livraison est constamment rapide et l'emballage soigné, ce qui met en valeur le produit et renforce la satisfaction des consommateurs. Cependant, certains clients ont exprimé des déceptions concernant la fragilité de certains modèles, notamment les plaquettes qui cassent au même endroit, et ont trouvé le couteau trop petit ou peu utilisable au quotidien. De plus, quelques-uns ont rencontré des problèmes avec la qualité de la lame, mentionnant qu'elle ne tient pas le fil, vire au blanc ou présente des points de rouille malgré un entretien conforme aux recommandations. Certains ont également eu des soucis avec le service client ou des délais de livraison non respectés, notamment en cas de problèmes douaniers ou de pièces manquantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, beaucoup exprimant leur satisfaction quant à la... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, soulignant la rapidité de fabrication et la... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité de... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web, le trouvant facile d'accès, sécurisé... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service, les consommateurs étant très satisfaits de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours très satisfait par "Deejo" ! Vos couteaux sont très appréciés et "équipent" la totalité des membres de notre famille ! Leur originalité et leurs qualités répondent aux personnalités de chacun... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis 7 ans je suis handicapée et je me suis aménagée ma mini chambre au mieux . Et quoi de mieux que les extraordinaires cuillère / fourchette pliables a utiliser en toutes occasions . J ai perdu la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait ma commande sur le site et la navigation était très simple. Il y a beaucoup de choix d'images pour la personnalisation, cependant j’y ajouterai des images qui correspondent à toutes les dive... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours un plaisir de choisir un couteau pour un cadeau pour mes proches ou collègues. Beaucoup de choix pour personnaliser que ça soit la lame ou le bois et pouvoir accompagner d’un message personne... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fabrication de couteaux

Écrit par l'entreprise

Deejo journeys beyond the knife by offering the possibility to be personalized. To tattoo our blade, as we would tattoo our arm, with a symbol that is dear to...


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

255 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité du sav

12 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre service après-vente ait été efficace et ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette dynamique.

Cordialement,
Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Experience parfaite

Experince parfaite. Suite a une perte de vis sur un de mes Deejo j'ai contacté le sav. Alain a pris en charge ma demande et m'as fait parvenir le kit reparation très rapidement. En.plus d'etre un produit excelent Deejo a un service.client pour moi au top. Merci beaucoup Bonne fete de fin d'année a tous

2 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir qu’Alain et notre service client ont pu vous aider rapidement et que votre expérience avec Deejo reste excellente malgré ce petit incident. Vos compliments nous touchent et nous motivent à continuer de fournir le meilleur service possible.

Nous vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d’année !

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande sur Deejo

J’ai fait ma commande sur le site et la navigation était très simple. Il y a beaucoup de choix d'images pour la personnalisation, cependant j’y ajouterai des images qui correspondent à toutes les diverses utilisations d’un couteau, à savoir : repas, cueillette de champignons, bricolage, cuisine et autres. Le couteau que j’ai reçu est très beau, la gravure est jolie et bien finie. J’ai hâte de l’offrir à Noël.

6 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis que la personnalisation et la qualité du couteau vous plaisent. Votre suggestion concernant l’ajout d’images représentant différentes utilisations est très pertinente et sera prise en compte pour enrichir notre offre. Nous espérons que le couteau fera un superbe cadeau de Noël et qu’il sera apprécié.

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Parfait !! Action -> Réaction !!! Rien à redire! Reactivité, rapidité et surtout Qualité !! Donc un immense merci à Deejo et toute l'équipe!

12 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre réactivité et la qualité de nos produits vous aient pleinement satisfait. Vos encouragements sont précieux pour toute l’équipe.

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Choix facile et bien expliqué

Choix facile et bien expliqué. très bon site.

9 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et facile à utiliser. Vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer l’expérience pour tous nos clients. Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction !

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Top qualité et rapidité d'envois

Top qualité et rapidité d'envois, cela fait plaisir !!! en plus cela collera parfaitement avec le couteau édition DAMAS!!! combo magique...

très belle qualité de cuir, couleur douce. d'autres couleurs seraient souhaitables pour accorder à la gamme de couleur Deejo!!!

8 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Top qualité et rapidité d'envois
Top qualité et rapidité d'envois, cela fait plaisir !!! en plus cela collera parfaitement avec le couteau édition DAMAS!!! combo magique...

très belle qualité de cuir, couleur douce. d'autres couleurs seraient souhaitables pour accorder à la gamme de couleur Deejo!!!

Noté 5 sur 5 étoiles

L’excellence du service signé Deejo

Toujours un plaisir d’utiliser son couteau Deejo. Service après-vente au top, réactif et efficace : ils nous ont envoyé gratuitement un kit de réparation complet (vis + clé).

1 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre couteau Deejo continue de vous apporter satisfaction et que notre service après-vente a répondu à vos attentes. Votre commentaire nous motive à rester toujours réactifs et attentifs à nos clients.

Excellente journée à vous,
Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité artisanale

Navigation aisée sur le site, délai de livraison respecté, service relation clients parfait

5 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site, la livraison et notre service client aient été à la hauteur de vos attentes. Vos encouragements nous font plaisir et nous motivent à continuer dans cette voie.

Excellente journée,
Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Super beau et sympa

Super beau et sympa

4 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout vous a plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous servir à nouveau.

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Couteau Deejo tip top!!!

11 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci infiniment pour votre superbe avis 5 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que votre couteau Deejo vous plaît autant. C’est un vrai plaisir de lire votre enthousiasme.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes.

Patrick

Noté 1 sur 5 étoiles

Tellement petit ridicule

extrèmement déçu par ce couteau en effet j'ai l'impression que c'est un jouet tellement petit qu'il fait ridicule dans ma main, qui n'est pourtant pas grande non plus. Lorsque l'on regarde les publicités on voit de beaux couteaux dignent de ce nom avec du volume. Pour le prix que j'ai payé j'aurais pu avoir beaucoup mieux et surtout plus grand dans la main et je ne parle pas de sa taille fermée mais bien de son épaisseur il n'est absolument pas utilisable au quotidien, une honte de vendre ça comme couteau

10 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous avez commandé un Deejo 27g, qui correspond à notre modèle compact. Certaines photos que vous avez pu voir présentent des Deejo 37g, mesurant environ 21 cm ouverts, et qui donnent effectivement une impression de volume plus important. Cette différence de format peut expliquer l’écart entre vos attentes et le produit reçu.

Toutes les dimensions de nos couteaux sont clairement indiquées dans notre FAQ, et les informations de votre commande confirment que vous aviez sélectionné un modèle de petit format.
Sur notre site, les modèles sont affichés de manière très claire : le 37g correspond au format "standard", tandis que le 27g est présenté comme "petit"

Notre service client a d’ailleurs répondu à votre réclamation afin de vous proposer une solution adaptée.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre question.

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique couteau

Magnifique couteau, site tres clair et livraison parfaite

9 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes vraiment ravis d’apprendre que votre couteau vous satisfait pleinement. Votre retour sur la clarté du site et la qualité de la livraison nous fait également très plaisir : nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience simple, fluide et fiable à chaque commande.

Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner de nouveau.

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Je possède déjà un couteau Deejo ,celui…

Je possède déjà un couteau Deejo ,celui ci est pour mon fils

6 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous possédez déjà un couteau Deejo et que celui-ci est destiné à votre fils. C’est un plaisir de vous accompagner une nouvelle fois.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.

Bien à vous,
Patrick

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu pour le prix

Très déçu pour le prix.
Commandé un couteau en mars 2024 pour les 40 ans de mon conjoint. Le couteau a toujours été lavé selon les préconisations de la marque, pas de lave vaisselle, toujours bien séché etc… au bout de 6 mois des pointes de rouille sont apparues au niveau des vis et c’est de pire en pire. La lame noire n’a jamais été affûtée et vire blanche de surcroît

7 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre couteau. Ce type de situation ne reflète pas la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.

Pour que notre service client puisse examiner votre dossier et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à les contacter directement depuis votre espace client. Ils seront en mesure de vous accompagner rapidement et efficacement.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande de 2 couteaux personnalisés

J'ai commandé pour la 2ème fois et je suis aussi ravie du résultat que la 1ère fois. Site convivial et personnalisation facile. Les pièces sont de belle qualité. Envoi très rapide. De plus, j'ai énormément apprécié le petit couteau offert. Merci ! Je recommande sans hésiter !

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, ainsi que la personnalisation de vos pièces, vous a pleinement satisfaite une nouvelle fois. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible.

Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt pour une prochaine commande.

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Tout est parfait, très facile pour personnaliser mon magnifique couteau deejo !

23 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la personnalisation de votre couteau Deejo se soit faite facilement et que le résultat vous plaise.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Un objet fidèle

C'est la deuxième fois que je commande un deejo pour faire un cadeau. Bel ouvrage résistant et qui coupe très bien et dure dans le temps. Objet fidèle qui suit dans la poche,petite gravure personnalisée qui rappelle à la personne combien elle compte.

29 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis que nos couteaux Deejo vous accompagnent dans vos cadeaux et qu’ils trouvent pleinement leur place au quotidien. La gravure personnalisée apporte en effet une touche unique qui fait toujours plaisir.

Au plaisir de vous revoir pour une prochaine création.

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

pieces de remplacement

pièces de remplacement sur mon couteau, service client au top et réactifs
pièces reçu jours plus tard parfait

24 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci pour votre message !
Nous sommes ravis d’apprendre que les pièces de remplacement pour votre couteau sont arrivées rapidement et que notre service client a été à la hauteur de vos attentes.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire.

Bien à vous,
Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle qualité et la livraison est…

Très belle qualité et la livraison est incroyablement rapide. Un grand merci

21 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis que la qualité du produit vous plaise et que la livraison ait été aussi rapide.

Merci encore pour votre confiance.

Bien à vous,
Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe

Le site est très bien, il y a beaucoup de choix, couteau de très belle qualité, les gravures sont magnifiques.

19 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que le site, le choix des produits ainsi que la qualité des couteaux et des gravures vous ont donné entière satisfaction. C’est un plaisir de savoir que votre expérience a été positive.

Bien cordialement,
Patrick

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