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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 85 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, les trouvant originaux, de belle qualité et parfaitement adaptés à leurs attentes, que ce soit pour un usage personnel ou comme cadeau. La personnalisation des couteaux est particulièrement appréciée, offrant un large choix d'options pour la lame, le bois et les messages personnels, ce qui rend chaque pièce unique et significative. Le site web est jugé convivial et bien conçu, facilitant la personnalisation et permettant de visualiser le résultat en temps réel, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. La livraison est constamment rapide et l'emballage soigné, ce qui met en valeur le produit et renforce la satisfaction des consommateurs. Cependant, certains clients ont exprimé des déceptions concernant la fragilité de certains modèles, notamment les plaquettes qui cassent au même endroit, et ont trouvé le couteau trop petit ou peu utilisable au quotidien. De plus, quelques-uns ont rencontré des problèmes avec la qualité de la lame, mentionnant qu'elle ne tient pas le fil, vire au blanc ou présente des points de rouille malgré un entretien conforme aux recommandations. Certains ont également eu des soucis avec le service client ou des délais de livraison non respectés, notamment en cas de problèmes douaniers ou de pièces manquantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, beaucoup exprimant leur satisfaction quant à la... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, soulignant la rapidité de fabrication et la... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité de... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web, le trouvant facile d'accès, sécurisé... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service, les consommateurs étant très satisfaits de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours très satisfait par "Deejo" ! Vos couteaux sont très appréciés et "équipent" la totalité des membres de notre famille ! Leur originalité et leurs qualités répondent aux personnalités de chacun... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis 7 ans je suis handicapée et je me suis aménagée ma mini chambre au mieux . Et quoi de mieux que les extraordinaires cuillère / fourchette pliables a utiliser en toutes occasions . J ai perdu la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait ma commande sur le site et la navigation était très simple. Il y a beaucoup de choix d'images pour la personnalisation, cependant j’y ajouterai des images qui correspondent à toutes les dive... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours un plaisir de choisir un couteau pour un cadeau pour mes proches ou collègues. Beaucoup de choix pour personnaliser que ça soit la lame ou le bois et pouvoir accompagner d’un message personne... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fabrication de couteaux

Écrit par l'entreprise

Deejo journeys beyond the knife by offering the possibility to be personalized. To tattoo our blade, as we would tattoo our arm, with a symbol that is dear to...


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

255 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 3 sur 5 étoiles

Produit de designer moderne

Produit de designer moderne. Bien pensé, bien optimisé, bien produit, en terme d'industrie mais surtout de commerce, et c'est une très belle pièce, en terme d'objet. Mais malheureusement ce n'est pas un couteau d'usage. Forme, fonction. J'ai le mien depuis 8 ans, (modèle ébène à tête de mort), et je n'en n'ai jamais fait mon dayli, tout simplement parce que son pouvoir de coupe est proche de zero. Je viens de galérer pour l'affûter, je n'arrive à rien, et les couteaux, je les fabrique en plus de les utiliser. En bref, très belle pièce bien pensée mais trop bobo. Indice, faudrait-il travailler sur des aciers de lame plus quali? CQFD.

2 mars 2025
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que vous appréciez le design et la conception de notre couteau, et nous comprenons parfaitement votre point de vue concernant son usage au quotidien.

Nous avons fait le choix d’un design audacieux qui met en avant l'esthétique et l'optimisation de l'espace (petit qui se glisse dans toutes les poches), mais nous prenons bien en compte vos remarques sur le tranchant et l'acier utilisé.

Je vous souhaite une bonne journée,

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Deejo

Multiples combinaisons pour configurer son couteau. Qualité des produits (trois Deejo à la maison). Livraison rapide

14 février 2025
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour d'expérience.

Très belle journée.

Bien à vous,

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est fluide et il est facile de…

Le site est fluide et il est facile de choisir sa personnalisation. La livraison à été rapide. Le couteau est super joli. C était pour offrir et il a fait fureur auprès de cette personne. Et je lui ai pris aussi l affûteur qui lui aussi a bien plu. A bientôt pour d autres commandes.

26 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ne pas hésiter à tous points de vue

Le couteau est magnifique. De l’artisanat d’art et de très grande qualité. Les finitions sont pratiques et très bien pensées. Un objet qui durera longtemps et qui ne me quitte plus! ( je suis une femme jardinière: à quand un greffoir d’aussi belle facture? 🌸) Je suis réunionnaise par ma mère ( d’où la baleine 🐋 ) et du sud de la France par mon père ( d’où l’olivier 🕊️); une alliance réussie.

Le site internet est ergonomique et artistique à l’image des produits proposés. La livraison est rapide ( j’habite à La Réunion).

14 janvier 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Déçue

Déçue de mon achat. J'avais personnalisé un couteau avec un manche en bois, au final il est arrivé sans manche... la lame est rayée et la gravure dessus se devine assez mal c'est assez brouillon. Puis comme il est personnalisé, je ne peux évidemment pas me faire rembourser. Dommage.

13 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour Clara,

Je suis navrée que votre commande reçu ne vous donne pas pleine satisfaction.

Je m'étonne qu'un Deejo est été envoyé sans manche, de plus nos Deejo sont vérifié avant envoi, cela dit l'erreur est humaine.

Je vous invite à nous contacté via le service client afin de résoudre le souci rencontré.

Bien à vous

Marie

Noté 2 sur 5 étoiles

dommage

Bonjour je suis venue à votre boutique samedi matin pour acheter plusieurs couteaux mais l'accueil l'impression de déranger la vendeuse ne voulais pas ouvrir les tiroirs pour montrer les Modèles elle me demande de regarder sur la tablette Je précise qu'il y avait personnes dans la boutique très déçu de l'accueil je suis reparti juste avec 1 couteaux la prochaine fois si ces encore là même vendeuse je rentre plus.
Dommage cette vendeuse Ne mérite pas de travailler dans la boutique au contact de la clientèles.

11 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour,

Je prends note de votre message concernant la boutique.

Votre commentaire sera remonté à mes services.

Je vous souhaite une bonne journée,

Patrick

Noté 1 sur 5 étoiles

Déception totale

Attente de code promo car offre noël plus disponible...et commande avec gravure impossible alors que commandé Pour Noël... déception.. aucun geste commercial

19 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour,

Une réponse à déjà été envoyée à votre premier message.

Très belle journée,

Patrick

Noté 1 sur 5 étoiles

Couteau de mauvaise qualité

À première vue, tout semble parfait : un joli couteau avec de belles gravures. Cependant, au bout d’à peine une semaine, le manche se casse en plusieurs morceaux sans raison apparente. Le service après-vente est inexistant : après trois jours, le dossier n’a pas avancé, et au téléphone, on vous demande simplement de patienter. Quel dommage qu’un si beau produit soit de si mauvaise qualité et qu’il n’y ait aucun suivi après-vente ! Une belle publicité, un bon marketing, mais rien de plus.

8 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour,

Notre service client fait son maximum pour répondre à toutes les demandes le plus rapidement possible.

La période de Noël et de fin d'année étant chargée, il est possible que le délai de nos réponses soit un peu allongé.

Nous nous en excusons.

Très belle journée,

Patrick

Noté 4 sur 5 étoiles

Le site est bien fait

Le site est bien fait, notamment la partie où l’on peut personnaliser le couteau. C’était une bonne idée de cadeau pour les fêtes. Plutôt original. Après le couteau est très joli, la gravure aussi mais il a l’air assez « leger ». À voir avec le temps bien sûr. Certainement pas un couteau digne de la grande coutellerie française mais pour le moment je suis satisfait de mon achat.

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours au top

Toujours au top. Site très bien fait et intuitif. On peut bien visualiser ce qu’on va acheter, jusqu’à la gravure.
Une possibilité de rattraper une erreur faite dans la commande est proposée immédiatement après la validation de l’achat. J’ai justement fait une erreur en cliquant sur le mauvais tatoo la dernière fois, cela a très vite était pris en compte et modifié. Le conditionnement et la livraison sont toujours rapides.
Merci à l’équipe deejo !! Je recommande vraiment. Certes ça a un certain prix mais les couteaux Tatoo j’adore et ils sont de très bonne qualité !

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site facile d'utilisation

Site facile d'utilisation. Couteau de belle facture, le petit plus est de pouvoir rajouter une phrase. A voir sa résistance dans le temps

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très beaux couteaux qui semblent de…

Très beaux couteaux qui semblent de qualité
Très léger en main
Le 27 gr est un peu juste en taille, mais va pour une dame avec de petites mains
Pour un Homme le 37 gr me semble indispensable.
Concernant la gravure et la qualité des matériaux, rien à dire
J’ai opté pour deux modèles le 27 et le 37 et les personnes concernées semblaient ravis.
À titre personnel je préfère quelque chose d’un peu plus lourd..
Sinon pas grand chose à redire ..

25 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Navigation simple et intuitive

Navigation simple et intuitive, facilité de création d'un modèle personnalisé avec des images visibles à chaque étape, commande facile avec paiement simplifié, livraison rapide et suivi de commande parfait.

L'étui est de bonne facture, les coutures ont l'air solides.

Le couteau est superbe, la lame en titane noir et sa gravure est magnifique et bien aiguisée. Le manche en genévrier s'accorde parfaitement.

22 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Conquise

Choisir son couteau est assez ludique sur le site. On peut modifier autant de fois.

2 décembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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