Toujours très satisfait par "Deejo" ! Vos couteaux sont très appréciés et "équipent" la totalité des membres de notre famille ! Leur originalité et leurs qualités répondent aux personnalités de chacun... Voir plus
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Deejo journeys beyond the knife by offering the possibility to be personalized. To tattoo our blade, as we would tattoo our arm, with a symbol that is dear to...
22 Rue Charles Graindorge, 93170 , Bagnolet, France
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Envoi rapide et conforme à la commande, les couteaux sont légers, ils tiennent très bien dans la main, ont une très bonne coupe, se plient et se déplient très facilement. Très content de mon achat.
Produit très qualitatif qui correspond tout à fait à mes attentes et répond à ma demande. C’est beau, c’est fait selon nos goûts et nos désirs, bref c’est un couteau qui nous ressemble et qui est unique ! L’envoi est rapide et propre et le choix entre dessin, lame et manche est vaste. Rien à ajouter de plus, c’est nickel 👌🏻 Deejo c’est le couteau qu’il vous faut :)
commande simple, produit livré conforme à la commande. Livraison rapide.
super design, léger, ça sent la qualité. Un peu cher , mais grâce à une promotion un couteau était offert (27G), et le rapport qualité / prix devient très bon pour cet ensemble.
Produits qu'il serait possible d'améliorer, ne serait-ce qu'une lame plus aiguisée.
magnifique couteau aux finitions très minutieuses
SAV efficace et très réactif. Lors de la livraison de mon DEEJOO l'emballage a été endommagé pendant le transport Colissimo. S'agissant d'un cadeau à offrir le site DEEJOO m'a gracieusement remplacé cette emballage. Je confirme que cette entreprise fait preuve de sérieux envers sa clientèle.
COMME A CHAQUE COMMANDE PARFAIT SAUF LES TARIFS
Bon produit, ce canif m'a été offert.
Avec les années j'ai perdu une petite vis du manche.
J'ai contacté facilement le SAV sur le site, ils m'ont fait parvenir un kit de réparation gracieusement suite à un échange très courtois.
SAV au top, merci !
J'ai reçu aujourd'hui mon 5ème Deejo personnalisé et je suis toujours bluffée par la qualité et la beauté des tatouages. La production, y compris la gravure et l’expédition, s’est déroulée très rapidement. Pour l'instant, je ne peux que signaler des choses positives. La seule chose à laquelle je n'ai pas reçu de réponse était une suggestion pour une deuxième variante du boîtier de ceinture. Un étui pouvant se clipser à la ceinture serait un atout. Mon 5ème Deejo ne sera pas mon dernier !
J'ai acheté 2 magnifiques couteaux. Un a disparu lors d'un cambriolage. J'ai demandé la refabrication à l'identique, de celui qui a été volé, bien sûr à mes frais, mais j'aurais apprécié un geste commercial.
On me renvoie un lien de ma facture pour que je refasse la configuration et sans la moindre condition.
Commercialement nul !!!

Réponse de Deejo
Société à fuir seulement ma compagne a dû me faire plaisir pour la Fête des Pères à couteaux avec Superman elle n’a pas fait attention à la taille mais un porte-clés à 60 € qui tient dans la pomme de ma main. Vraiment honte, bien sûr bloqué par leur modérateur parce que je commençais à mettre trop de commentaire m’acheter surtout pas chez eux

Réponse de Deejo
J'ai commandé 2 couteaux pour les fêtes de 2023, mon couteau est utilisé quotidiennement et j'ai malheureusement perdu la vis de butée de lame. Après avoir contacté le sav ils m'ont envoyé sous 8 jours un kit de réparation complet, vis et outils. Top. Il faudrait peut être juste prévoir le frein filet à la fabrication du couteau. Encoreerci pour la réactivité.

Réponse de Deejo
Ayant eu la perte d'une vis sur mon DEEJO pas tout jeune, j'ai contacté le SAV. Merci à EMMA qui, très professionnellement, a répondu à mes attentes et a résolu mon problème. Je vais racheter un DEEJO ou plusieurs pour faire des cadeaux. A très bientôt.

Réponse de Deejo
Nous avons reçu notre colis par DHL sans problème dans les 48h( on peut changer la date de réception pour être présent). Un couteau sur les 12 commandés n’avait pas la gravure centrée. Deejo a gravé un nouveau couteau correctement, il m’a été envoyé gratuitement et j’ai pu garder le couteau mal gravé.

Réponse de Deejo
Couteau commandé car l'argument de personnalisation était attrayante. Les choix ne sont pas extrémement nombreux mais cela permet de faire un couteau presque unique. Délais de livraison un peu long mais rien de grave. Dès réception on se rend vite compte que la qualité n'est pas au rendez-vous: matériaux bas de gamme, finitions à peine acceptables puis au bout de quelques jours d'utilisation il y a rapidement du jeu au niveau de l'articulation. Si il s'agit d'un couteau juste pour décorer aucun intérêt...

Réponse de Deejo
Vous voulez un couteau décoré ?
Un conseil ne commandez SURTOUT PAS sur le site constructeur. Un bon tient vaut mieux que deux tu l'auras.
Couteau personnalisé commandé début décembre 2023. Mi décembre colis jamais reçu. Le service client me promet en janvier de refabriquer une commande.
Après insistance et nombreuses relances la commande est enfin fabriquée en mars 2024.
Je demande qu'on me l'expédie dans un point relais : refus. Je demande alors de me l'expédier a une adresse différente par sécurité : commande livrée (et donc jamais récupérée) dans une boîte aux lettres dont l'adresse ne correspond pas du tout aux instructions données.
Bilan : 80€ dépensés pour une perte de temps non dédommagée.

Réponse de Deejo
Je voulais m'en offrir un, mais seule une face est décorée, tant au niveau de la gravure que du manche 😠. J'en ais vu un a Noël chez un ami....je vous raconte pas la tête du gars, il a cru a une erreur. Cruelle déception !
Du coup j'ais laissé tomber cette envie ,😕
Vu le prix, ça fait un peu pauvre 😕
et vu le poids.....ça fait cher au kilo !!! 😂😂😂
Achetez français chez un vrai coutelier et pas des 💩importées d'Asie et seulement assemblées en France !
Commentaire d'un représentant de deejo (Julie), sur un post de mécontentement :
"Kris Malt N’hésitez pas à contacter notre SAV pour changer vos plaquettes. 😊 En effet un Deejo un everydaycarry, vous pouvez manger avec, peler vos fruits, ouvrir vos colis… mais il faut l’oublier pour les gros œuvres. 😉"
Incroyable de se moquer ainsi d'un client !
Ça ce n'est pas dit dans la pub...

Réponse de Deejo
Quelle déception! Couteau offert pour les 40 ans de mon frère. La qualité et surtout la finition du manche ne sont pas au rendez-vous.
En effet le manche est trop fin et la tenue en main et désagréable côté revers (finition aspect trombone).
Dans une main d 'homme,ce couteau paraît fragile,et pour un gaucher inadapté.
Ce n'est pas la hauteur du marketing général du site.( site très clair et soigné et livraison rapide)
J ai reçu par la suite un bon de réduction que je n'utiliserais pas au vu de ma déception.

Réponse de Deejo
Encore une belle surprise sur le résultat de mon choix
Livraison dans les temps, option emballage cadeau remarquable
Merci!
Les couteaux sont exceptionnels, absolument rien à redire sur le tranchant et la beauté du produit. Service de qualité !
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