Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 85 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, les trouvant originaux, de belle qualité et parfaitement adaptés à leurs attentes, que ce soit pour un usage personnel ou comme cadeau. La personnalisation des couteaux est particulièrement appréciée, offrant un large choix d'options pour la lame, le bois et les messages personnels, ce qui rend chaque pièce unique et significative. Le site web est jugé convivial et bien conçu, facilitant la personnalisation et permettant de visualiser le résultat en temps réel, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. La livraison est constamment rapide et l'emballage soigné, ce qui met en valeur le produit et renforce la satisfaction des consommateurs. Cependant, certains clients ont exprimé des déceptions concernant la fragilité de certains modèles, notamment les plaquettes qui cassent au même endroit, et ont trouvé le couteau trop petit ou peu utilisable au quotidien. De plus, quelques-uns ont rencontré des problèmes avec la qualité de la lame, mentionnant qu'elle ne tient pas le fil, vire au blanc ou présente des points de rouille malgré un entretien conforme aux recommandations. Certains ont également eu des soucis avec le service client ou des délais de livraison non respectés, notamment en cas de problèmes douaniers ou de pièces manquantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, beaucoup exprimant leur satisfaction quant à la... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, soulignant la rapidité de fabrication et la... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité de... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web, le trouvant facile d'accès, sécurisé... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service, les consommateurs étant très satisfaits de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours très satisfait par "Deejo" ! Vos couteaux sont très appréciés et "équipent" la totalité des membres de notre famille ! Leur originalité et leurs qualités répondent aux personnalités de chacun... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis 7 ans je suis handicapée et je me suis aménagée ma mini chambre au mieux . Et quoi de mieux que les extraordinaires cuillère / fourchette pliables a utiliser en toutes occasions . J ai perdu la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait ma commande sur le site et la navigation était très simple. Il y a beaucoup de choix d'images pour la personnalisation, cependant j’y ajouterai des images qui correspondent à toutes les dive... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours un plaisir de choisir un couteau pour un cadeau pour mes proches ou collègues. Beaucoup de choix pour personnaliser que ça soit la lame ou le bois et pouvoir accompagner d’un message personne... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fabrication de couteaux

Écrit par l'entreprise

Deejo journeys beyond the knife by offering the possibility to be personalized. To tattoo our blade, as we would tattoo our arm, with a symbol that is dear to...


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

255 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Recommandé

Envoi rapide et conforme à la commande, les couteaux sont légers, ils tiennent très bien dans la main, ont une très bonne coupe, se plient et se déplient très facilement. Très content de mon achat.

3 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

DEEJO Produit très qualitatif et unique

Produit très qualitatif qui correspond tout à fait à mes attentes et répond à ma demande. C’est beau, c’est fait selon nos goûts et nos désirs, bref c’est un couteau qui nous ressemble et qui est unique ! L’envoi est rapide et propre et le choix entre dessin, lame et manche est vaste. Rien à ajouter de plus, c’est nickel 👌🏻 Deejo c’est le couteau qu’il vous faut :)

1 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

satisfait

commande simple, produit livré conforme à la commande. Livraison rapide.
super design, léger, ça sent la qualité. Un peu cher , mais grâce à une promotion un couteau était offert (27G), et le rapport qualité / prix devient très bon pour cet ensemble.

2 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SAV efficace et très réactif

SAV efficace et très réactif. Lors de la livraison de mon DEEJOO l'emballage a été endommagé pendant le transport Colissimo. S'agissant d'un cadeau à offrir le site DEEJOO m'a gracieusement remplacé cette emballage. Je confirme que cette entreprise fait preuve de sérieux envers sa clientèle.

29 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit

Bon produit, ce canif m'a été offert.
Avec les années j'ai perdu une petite vis du manche.
J'ai contacté facilement le SAV sur le site, ils m'ont fait parvenir un kit de réparation gracieusement suite à un échange très courtois.
SAV au top, merci !

20 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu aujourd'hui mon 5ème Deejo…

J'ai reçu aujourd'hui mon 5ème Deejo personnalisé et je suis toujours bluffée par la qualité et la beauté des tatouages. La production, y compris la gravure et l’expédition, s’est déroulée très rapidement. Pour l'instant, je ne peux que signaler des choses positives. La seule chose à laquelle je n'ai pas reçu de réponse était une suggestion pour une deuxième variante du boîtier de ceinture. Un étui pouvant se clipser à la ceinture serait un atout. Mon 5ème Deejo ne sera pas mon dernier !

22 juin 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Pour les couteaux TOP, service au client NUL !!

J'ai acheté 2 magnifiques couteaux. Un a disparu lors d'un cambriolage. J'ai demandé la refabrication à l'identique, de celui qui a été volé, bien sûr à mes frais, mais j'aurais apprécié un geste commercial.
On me renvoie un lien de ma facture pour que je refasse la configuration et sans la moindre condition.
Commercialement nul !!!

18 juin 2024
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour Dominique,

Nous sommes vraiment navrée de ce qui vous est arrivé.
Nous vous avons fourni les informations afin de reproduire votre Deejo à l'identique.
Deejo garde les même offre de prix à l'année pour garantir un prix juste, cependant vous recevez des offres anniversaire par exemple pour le client inscrit à notre Newsletter. Je vous invite à rester attentive par mail et ou sur notre site.
De nouveau navrée pour ce qui vous est arrivé, mais nous ne pouvons pas assumer la perte dû par autrui.

Bien à vous

Marie

Noté 1 sur 5 étoiles

Société à fuir absolument

Société à fuir seulement ma compagne a dû me faire plaisir pour la Fête des Pères à couteaux avec Superman elle n’a pas fait attention à la taille mais un porte-clés à 60 € qui tient dans la pomme de ma main. Vraiment honte, bien sûr bloqué par leur modérateur parce que je commençais à mettre trop de commentaire m’acheter surtout pas chez eux

17 juin 2024
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour Mr,

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre cadeau.

Notre site internet est paramétré de sorte à ce que vous ayez tout le descriptif des articles et ainsi avoir une idée de ce que vous achetez; le 15g étant effectivement le plus petit de couteaux.

Toutefois, n'hésitez pas à contacter notre service client en cas de besoin, ils se feront un plaisir de vous aider.

Bien à vous.

Anaelle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sav très réactif.

J'ai commandé 2 couteaux pour les fêtes de 2023, mon couteau est utilisé quotidiennement et j'ai malheureusement perdu la vis de butée de lame. Après avoir contacté le sav ils m'ont envoyé sous 8 jours un kit de réparation complet, vis et outils. Top. Il faudrait peut être juste prévoir le frein filet à la fabrication du couteau. Encoreerci pour la réactivité.

6 juin 2024
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour d'expérience.

Très belle journée.

Bien à vous,

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

SAV super efficace et réactif.

Ayant eu la perte d'une vis sur mon DEEJO pas tout jeune, j'ai contacté le SAV. Merci à EMMA qui, très professionnellement, a répondu à mes attentes et a résolu mon problème. Je vais racheter un DEEJO ou plusieurs pour faire des cadeaux. A très bientôt.

23 mai 2024
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo


Bonjour,

Merci pour votre message.

N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux pour découvrir toutes nos actualités et nouveautés !

Très belle journée.

Bien à vous,

Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel

Nous avons reçu notre colis par DHL sans problème dans les 48h( on peut changer la date de réception pour être présent). Un couteau sur les 12 commandés n’avait pas la gravure centrée. Deejo a gravé un nouveau couteau correctement, il m’a été envoyé gratuitement et j’ai pu garder le couteau mal gravé.

7 avril 2024
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour,

Merci de votre message.

Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre commande.

Très belle journée.

Bien à vous,

Patrick

Noté 1 sur 5 étoiles

Couteau bas de gamme

Couteau commandé car l'argument de personnalisation était attrayante. Les choix ne sont pas extrémement nombreux mais cela permet de faire un couteau presque unique. Délais de livraison un peu long mais rien de grave. Dès réception on se rend vite compte que la qualité n'est pas au rendez-vous: matériaux bas de gamme, finitions à peine acceptables puis au bout de quelques jours d'utilisation il y a rapidement du jeu au niveau de l'articulation. Si il s'agit d'un couteau juste pour décorer aucun intérêt...

1 mai 2024
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo.

Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle directement via votre espace client, ils pourront ainsi vous aider à le régler.

Très bonne journée et à bientôt.
Bien à vous,
Patrick

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne passez pas commande chez eux.

Vous voulez un couteau décoré ?
Un conseil ne commandez SURTOUT PAS sur le site constructeur. Un bon tient vaut mieux que deux tu l'auras.
Couteau personnalisé commandé début décembre 2023. Mi décembre colis jamais reçu. Le service client me promet en janvier de refabriquer une commande.
Après insistance et nombreuses relances la commande est enfin fabriquée en mars 2024.
Je demande qu'on me l'expédie dans un point relais : refus. Je demande alors de me l'expédier a une adresse différente par sécurité : commande livrée (et donc jamais récupérée) dans une boîte aux lettres dont l'adresse ne correspond pas du tout aux instructions données.
Bilan : 80€ dépensés pour une perte de temps non dédommagée.

18 mars 2024
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour Myriam,

Tout d'abord nous voulons nous excuser pour ce désagrément.

Notre service client a effectivement fait le maximum afin que votre réclamation soit réglée.

N'hésitez surtout pas à nous recontacter en cas de besoin supplémentaire.

Bien à vous.

Anaelle.

Noté 1 sur 5 étoiles

Déplorable

Je voulais m'en offrir un, mais seule une face est décorée, tant au niveau de la gravure que du manche 😠. J'en ais vu un a Noël chez un ami....je vous raconte pas la tête du gars, il a cru a une erreur. Cruelle déception !
Du coup j'ais laissé tomber cette envie ,😕
Vu le prix, ça fait un peu pauvre 😕
et vu le poids.....ça fait cher au kilo !!! 😂😂😂
Achetez français chez un vrai coutelier et pas des 💩importées d'Asie et seulement assemblées en France !
Commentaire d'un représentant de deejo (Julie), sur un post de mécontentement :
"Kris Malt N’hésitez pas à contacter notre SAV pour changer vos plaquettes. 😊 En effet un Deejo un everydaycarry, vous pouvez manger avec, peler vos fruits, ouvrir vos colis… mais il faut l’oublier pour les gros œuvres. 😉"
Incroyable de se moquer ainsi d'un client !
Ça ce n'est pas dit dans la pub...

25 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour,
Nous sommes navrés que le produit ne réponde pas à toutes vos attentes.
En effet, tous nos modèles Deejo de poche sont exclusivement tatoués sur une seule face de la lame. La face arrière de la lame de votre couteau ne peut être personnalisée.
Les DEEJO sont légers afin de se glisser facilement dans les poches sans être gênant.
Je vous souhaite une bonne journée,
Patrick

Noté 1 sur 5 étoiles

Quelle déception

Quelle déception! Couteau offert pour les 40 ans de mon frère. La qualité et surtout la finition du manche ne sont pas au rendez-vous.
En effet le manche est trop fin et la tenue en main et désagréable côté revers (finition aspect trombone).
Dans une main d 'homme,ce couteau paraît fragile,et pour un gaucher inadapté.
Ce n'est pas la hauteur du marketing général du site.( site très clair et soigné et livraison rapide)
J ai reçu par la suite un bon de réduction que je n'utiliserais pas au vu de ma déception.

27 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Deejo

Réponse de Deejo

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience Deejo.
Nos couteaux sont effectivement conçus pour leur légèreté afin de le glisser dans toutes les poches.
Nos couteaux Deejo sont tout à fait utilisables par des gauchers, pour lesquels la prise en main permet de couper sans problème particulier.
Toute l'équipe DEEJO vous souhaite une bonne journée,
Patrick

Noté 5 sur 5 étoiles

Encore une belle surprise sur le…

Encore une belle surprise sur le résultat de mon choix
Livraison dans les temps, option emballage cadeau remarquable
Merci!
Les couteaux sont exceptionnels, absolument rien à redire sur le tranchant et la beauté du produit. Service de qualité !

6 janvier 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus