Dein Echo Avis 

Die Probezeit der ECHO Hörgeräte war einwandfrei.
Auch die Voreinstellung der Hörprogramme meiner Testgeräte anhand meines eingereichten HNO-Audiogramms war, für mich überraschend, sehr gut.
Eine Änderung der von ECHO voreingestellten Progamme war und ist per Smartphon jederzeit möglich. Nach der 1-monatlichen Testzeit habe ich mitlerweile meine Endgeräte erhalten. Die Qualität ist sehr gut. Ich hatte lediglich die Farbe und die Kabellänge zu den Lautsprechern im Ohr ändern lassen. Selbst die Korrespondens mit ECHO per E-Mail oder Telefon und die anschließende Kaufabwicklung war sehr gut. Auch mit meiner Audi-BBK Krankenkasse verlief alles einwandfrei.

Am 03.04.2025 habe ich Testhörgeräte bestellt. Kurz darauf bekam ich schon die Nachricht, dass sich der Versand auf Grund hoher Nachfragen verzögern kann. Am 15.04.2025 kam die Mail, sie wurden versendet und ich bekomme eine Mail vom Versanddienstleister. Diese Mail ist bis heute nicht angekommen.

Am 16.04.2025 bekam ich auch gleich Infos zur App für die Hörgeräte und am 20.04.2025 Infos zur Pflege der Hörgeräte, die ich laut der Mail ja nun schon ein paar Tage trage und mich dran gewöhne.

Wie gesagt, es kam keine Nachricht über einen Versanddienstleister und ein Paket habe ich auch bisher nicht erhalten.
Auf meine letzte Anfrage vom 20.04.2025 wo denn die Hörgeräte und die Versanddienstleister-Mail sein sollen habe ich keine Antwort bekommen. Vielleicht auch weil ich bereits in der Mail zum Ausdruck gebracht habe nicht vom Service von Echo überzeugt zu sein.

Mal sehen wann dann die Zahlungsaufforderung zu den nie erhaltenen Hörgeräten kommt.

Eine ganz miese Masche ist das!

Update vom 24.04.2025:

Bisher hat sich nichts getan. Es ist kein Paket angekommen, keine Nachricht vom Versanddienstleister und auch keine Reaktion mehr auf meine letzte Mail an den Kundenservice.

Update vom 12.05.2025

Gestern am 11.05.2025 habe ich nochmals eine Mail an den Kundenservice geschrieben, da ich die Nachricht über den Ablauf der Testphase erhalten habe. Die Hörgeräte sind nur nie bei mir angekommen.
Heute kam die Bestätigung über die Rückgabe der Hörgeräte, die ich nie erhal, aber anscheinend aus Zauberhand zurückgeschickt habe.

Echo ist überhaupt nicht zu empfehlen. Ein Fall für den Verbraucherschutz, welchem ich den Fall nun melden werde.

Man wird nur belogen und hingehauen von Echo.
Hoffentlich kommen nicht noch irgendwelche Kosten auf mich zu.
Wundern würde es mich nicht!

habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.Wurde ein paar Tage nach erhalt der Hörgeräte angerufen und gefragt wie ich damit Klar komme.Das Gerät wurde am Telefon nachjustiert.Ich wurde noch 2 mahl von der Firma angerufen.Kann das Unternehmen nur weiter empfehlen.Das Kostenlose 30 Tage Hörgeräte tragen hat mich über das Produkt und über den Service ohne Einschränkung überzeugt

Die Preis/Leistung ist fast unschlagbar.
Manchmal dauert die Antwort auf Emailanfragen ein bisschen länger, speziell bei meiner Partnerin A. Bürk
Bei der Anpassung (Restaurant, Fernseher etc) der verschiedenen Anwendungen in der Unitron-App wird man ein bisschen alleine gelassen. Die Einstellungen des Klangs und der Equalizer scheint überall identisch zu sein. Man erfährt keinen Unterschiede... ich habe hier das Premium und Higend-Gerät getestet. bei beiden die selbe Erfahrung...

Eine super Abwicklung! Toller Service!

Hallo, ich habe die Echo One seit einem halben Jahr in Gebrauch.
Bis auf wenige Knartscher ist das freie telefonieren mit meinem Huawei, älteres Modell, .problemlos möglich.
Auch ich kann ein Lied davon singen, wie die Hörakustiker einen verarschen wollen.
Es gibt eine ältere Studie im Internet, die damals Hörgeräte mit 8 oder 16 Kanälen testeten, wo als Fazit herauskam, 16 Kanäle reichen bei weitem aus. Zumindestens bei den meisten, sicher gibt es Sonderfälle.
Mir wurden als unterste Kategorie zur Zuzahlung Geräte für einen Eigenanteil von 1750 Eur Minimum, aber wesentlich besser wären die für 2500 oder 3350 Eur Zuzahlung angeboten (Geers) mit min. 32 o. 64 Kanälen. Erst bei den letzten beiden Modellen mit Akku und App.
Wenn man sich dann den Ausdruck beim HNO Arzt, der die Grundlage für die Krankenkassen-Verordnung und Grundeinstellung bei Echo oder jedem anderen Hörarkustiker darstellt, weniger als 16 Meßpunkte = Kanäle beinhaltet!!!!
Die Hörakustiker wollen einem immer den Porsche verkaufen, da sie dann immensen Profit machen, aber meist braucht man nur den Japaner.

Jetzt habe ich die Echo One und höre, bis auf manchmal Windgeräusche beim Radfahren bestens. Nur unwesentlich schlechter, als mit dem besten was Geers mir zur Probe mitgegeben hatte.
Auch das Geschäftsgebaren war von Geers unterirdisch.

Die gelieferte Konfiguration von Echo war sehr gut und mittels der App in allen Bereichen schnell anpassbar. Auch die Nachsorge, kostenlose Wartung/Reinigung nach 3 Monaten, bei einem Geschäft 5km entfernt ist super.
Bei einem Problem/Einstellung wurde mir bereits 3x innerhalb kürzester Zeit geholfen.
Die App ist einfach und innovativ zu bedienen. Musik und Sprache sind super.

Zuzahlung für mich 300Eur für die Akkuversion und 2*10 Eur Krankenkasse Zuzahlung.
BESTENS

Es hat reibungslos geklappt, das Testgerät hat direkt perfekt gepasst und mein eigenes genauso.

Bin hochzufrieden.

Habe beide Varianten zur Probe getragen, also einmal die hinter dem Ohr Hörgeräte und einmal die im Ohr Hörgeräte. Beide Varianten konnte ich problemlos und ausgiebig testen. Und bei Fragen wurde ich gut beraten. Auch die Anmeldung über die Echo Seite für einen Rückruf hat problemlos funktioniert und ich wurde zur gewünschten Zeit angerufen. Die Geräte mit der App zu verbinden funktioniert reibungslos was mich angenehm überrascht hat. Habe mich nun für die hinter dem Ohr Hörgeräte von ECHO entschieden und bin davon überzeugt das diese eine gute Arbeit leisten werden. Vor allem sind diese Geräte preislich unschlagbar!! Ich habe die Echo Hörgeräte im Bekanntenkreis schon weiter empfohlen da ich wirklich absolut von der Sache überzeugt bin.

Noch in der Garantie machten die Akkus in den Hörgeräten schlapp. Mit einem Anruf um die Mittagszeit bei Echo wurden die Ersatzgeräte am nächsten Tag per Post geliefert. Nach angemessener Zeit kamen die reparierten Geräte zurück:
Es wurden die Akkus, Gehäuse und Kopfhörer ausgetauscht!
Das ist ein perfekter Service - mehr geht wirklich nicht.
Kann also nur jedem empfehlen qualitativ hochwertige und preiswerte Hörgeräte mit super Service bei Echo zu kaufen.

Super Sache, kompetent und sehr freundlich, kann ich nur empfehlen.

Vier Wochen Probe waren gut zur Beurteilung.
Kontakt und tel. Beratung gut.
Abwicklung mit der Krankenkasse lief super.
Neue Hörgeräte gekauft.

Ein ausgesprochenes, faires und kundenorientiertes Unternehmen mit sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeitern!

unkompliziert, schnell und 1a Technik mit unschlagbarem Preis!

Die ganze Abwicklung war sehr angenehm..pünktlich und sehr gut verpackt. Telefonate waren hilfreich und kompetent
Alles in Allem wirklich empfehlenswert.

Mit den Geräten von Echo, Nulltarif (+ 300€ wegen Akku Variante), habe ich vom ersten Augenblick sehr Gut gehört. In der App kann man zwischen unterschiedlichen Hörprogrammen schalten sowie kleinere Einstellungen wie Lautstärke Höhen, Bässe einstellen. Eine Änderung an einem Hörprogrammen wurden nach einem kurzen Telefonat innerhalb von Minuten durchgeführt.
Ich habe bei einem örtlichen Hörakustiker4 Hörgeräte ausprobiert. Preisklasse 0 bis 6000€. Entweder sind die günstigeren Hörgerät bewusst schlecht eingestellt worden um das teure zu kaufen, oder waren die tatsächlich schlecht.
Echo Hörgerät sind mindestens gleichwertig mit den Geräten in der höchsten Preisklasse die ich beim lokalen Akustiker ausprobiert habe.

Bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Alles super gelaufen mit sehr freundlichen Menschen und sehr kompetent.
Kann es nur jedem empfehlen. Auch sehr fachlich und sehr gut erklärt damit keine Probleme entstehen.

Wenn euer Leistungsversprechen von euch gehalten bleibt, gehe ich nie wieder ohne euch im Ohr los. Hab heute meine finalen Geräte bekommen und die letzten Tests für die Krankenkasse absolviert und mit 18/55 und 25/70+ % bestanden, also eine quasi Verdreifachung der Hörsicherheit und Qualität erzeugt. bin Mega stolz auf eure Qualität , den Tragekomfort, die nahezu perfekte Abstimmung, das unglaubliche Hörgefühl nebst Tinnitus Eliminierung, die mein lauschen und verstehen qualitativ auf ein anderes Level setzt und darüber hinaus ein rundum besseres Gefühl gibt. Danke das es euch gibt und ihr tolle Mitarbeiter habt die ihren Job so gut verstehen

Der Service bei Echo ist sehr gut.Ich habe telefonisch meine Hörprogramme besprochen.Zwei Tage später sind die Ersatzgeräte bei mir eingetroffen und die besprochenen Änderungen waren da schon eingestellt.
Das neue Hörerlebnis ist super und ich bin mit diesem Service mehr als zufrieden.