Nach telefonischer Rücksprache mit der Firma Echo zwecks einer Geräteüberprüfung würden noch am gleichen Tag Ersatzgeräte von dort zur Post gebracht. Ich konnte mein komplettes Hörgeräteset koste... Voir plus
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Unkomplizierte Abwicklung. Die Möglichkeit auch auf Reisen Profile zu optimieren. Trotz zuzahlungsfreiem Gerät mehr funktionierende Funktionen, als erwartet. Selbst unter Android freihändiges... Voir plus
L'entreprise a répondu
hörgeräte top technik,telefon und I MAIL kontakt gut immer schnelle,leigeräte einstellung sehr gut. mus leider einen stern abziehen muste 8 wochen auf meine geräte warten da bei echo die unterlagen n... Voir plus
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Die Preis/Leistung ist fast unschlagbar. Manchmal dauert die Antwort auf Emailanfragen ein bisschen länger, speziell bei meiner Partnerin A. Bürk Bei der Anpassung (Restaurant, Fernseher etc) der ve... Voir plus
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4,5
Excellent
137 avis
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DAK hat Antrag ECHO abgelehnt
Das Echo Hörsystem ist hervorragend. Wie kann es sein, da auf den Echo-Seiten im Internet mit einer reibungslosen Abwicklung mit den gesetzlichen deutschen Krankenkassen geworben wird
UND die DAK nach Hilfsmittelverordnung ECHO (Gründe: online und Ausland ) ablehnt!!
Nicht immer, aber je nach Sachbearbeiter*innen der DAK
17 août 2023
Avis spontané
Réponse de Dein Echo
Es ist toll zu hören, dass Sie das Echo Hörsystem hervorragend finden. Krankenkassen haben oft eigene Richtlinien, die von den Sachbearbeitern interpretiert und angewendet werden, was zu unterschiedlichen Entscheidungen je nach Sachbearbeiter führen kann.
Ich danke Ihnen trotzdem für Ihr Feedback!
Réponse de Dein Echo
Vielen lieben Dank für das nette Feedback!
Ich habe mich nach der Testfase für die…
Ich habe mich nach der Testfase für die Echo im Ohr Geräte entschieden, mit diesen ich sehr gut zurecht komme.
Die Testfase wurde sehr gut betreut, ich hatte immer sofort einen Höhrgeräteakustiker am Telefon der mir immer behilflich war und mir die Anpassungen unverzüglich auf meine Handy App übermittelte.
Auch die Übersendung der finalen Geräte mit Zubehör erfolgt innerhalb von 3 Tagen.
Meine Techniker Krankenkasse rechnete sofort ab und ich hatte eine Zuzahlungen von 45.00 Euro!
Ich bin froh das ich mich für Echo entschieden habe und freue mich auf die Betreuung nächsten 6 Jahre die hoffentlich genau so erfreulich ablaufen werden.
10 août 2023
Avis spontané
Réponse de Dein Echo
Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Echo im Ohr Geräten und der Betreuung während der Testphase so zufrieden sind! Die schnelle und kompetente Unterstützung durch unsere Hörgeräteakustiker und die problemlose Abwicklung mit Ihrer Krankenkasse sind genau das, was wir unseren Kunden bieten möchten. Dass Sie sich für Echo entschieden haben und die Zusammenarbeit mit uns positiv bewerten, motiviert uns sehr. Wir freuen uns darauf, Sie auch in den nächsten Jahren zu unterstützen und hoffen, dass Ihre Erfahrungen weiterhin so positiv bleiben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Echo!
Sehr empfehlenswert!
Super easy zu bestellen, erhalten, anwenden. Finetuning funktioniert auch problemlos. Neue Lebensqualität für mich als Frühbetroffene.
29 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Dein Echo
Vielen lieben Dank für das freundliche Feedback!
Sehr kompetente Beratung
Sehr kompetente Beratung.
Leider muss ich die Hörgeräte zurück schicken. Da die Hörgeräte im Ohr keinen Akku haben fällt es für mich aus. Schade.
9 août 2023
Avis spontané
Réponse de Dein Echo
Es freut uns, dass Sie unsere Beratung als sehr kompetent empfunden haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese wieder zurückschicken mussten. Wir verstehen aber, dass die Akkulaufzeit ein wichtiges Kriterium für Nutzer ist.
Erfahrung mit Echo HdO Gerät
Persönliche und kompetente Beratung. Das Gespräch ist nicht aufdringlich, ich erreiche jederzeit und sofort ohne großes Wartezeitgedudel einen kompetenten Gesprächspartner. Ich habe derzeit ein Echo HdO. Gerät zur Probe und das ist das beste, was ich je hatte. ( Bin seit ca. 15 Jahren Hörgeräteträger)
7 août 2023
Avis spontané
Réponse de Dein Echo
Es ist großartig zu hören, dass Sie unsere persönliche und kompetente Beratung schätzen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Seit 17.07.23 läuft mein 30tägiges Probetragen …
Seit 17.07.23 läuft meine 30tägige Hörgerätetestung über "Dein Echo" ohne jegliche Probleme. Über den tel. erreichbaren Service werden auf meine Ansage die Hörgeräte wunschgemäß nachjustiert. Die Hörgeräte sind im Premiumbereich lt. Aussage von Dein Echo.
Meine Bewertung für die Gesamtleistung: Hören und Funktion, Tragekomfort und der Nutzung finde ich wirklich Gut!
1 août 2023
Avis spontané
Réponse de Dein Echo
Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Sie auch weiterhin mit "Dein Echo" und Ihren Hörgeräten zufrieden sein werden!
Ich habe die In-Ohr-Version getestet
Ich habe die In-Ohr-Version getestet. Das Gerät ist technisch perfekt und beim Tragen so gut wie gar nicht zu sehen. Wenn es für meinen schweren Hörverlust nicht etwas zu schwach gewesen wäre, hätte ich es mit Sicherheit genommen.
27 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Dein Echo
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Réponse de Dein Echo
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Réponse de Dein Echo
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Top....Preis-Leistung
Top....Preis-Leistung
Lösungen und Service aus einer Hand
14 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Dein Echo
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Telefonisch gut erreichbar.
Telefonisch gut erreichbar.
Telefonat, sehr kompetente Ausführende Beratung
5 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Dein Echo
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Die Hörgeräte sind super klein und…
Die Hörgeräte sind super klein und trotzdem hat man einen super Klang. Man versteht alles
3 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Dein Echo
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Da kann etwas nicht stimmen!
Da kann etwas nicht stimmen!
Bei einem Abschluss fordert die Krankenkasse eine Abschlussmessung, diese wird aber nie gemacht. Auf meine Fragen diesbezüglich wurde nie geantwortet.
24 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Dein Echo
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Es ist uns wichtig, dass alle Kunden eine positive Erfahrung mit unserem Service haben.
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