Kein Kundenservice, Ware schlechte Qualität.
Kette hat mir meine kleine Tochter geschenkt, dafür ihr Taschengeld gespart.
Anhänger läuft nun rosa an. Reklamationsversuche werden nicht beantwortet. Ganz traurig.
6 février 2024
Avis spontané
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Écrit par l'entreprise
Ein Geschenk von der "Stange" ist doch langweilig, oder? Mit ein klein wenig deiner Zeit kannst du im Handumdrehen ein personalisiertes Geschenk gestalten, welches einen größeren und positiveren Eindruck hinterlässt. Mit einem persönlichen Foto in der beleuchtenden Geschenkbox gilt das Sprichwort "ein Foto sagt mehr als 1000 Worte!"
Coordonnées de contact
Braillegasse 14, 1140, Wien, Autriche
- office@dein-edelweiss.at
- dein-edelweiss.at
2,6
Bas
10 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Billig Material & schlechter Service
Wir haben eine Kette bestellt, diese ist nach 2 mal tragen bereits völlig braun und rostig geworden. Ersatz erhalten (dafür ein Stern) aber auch dieser Anhänger erwies sich als katastrophal. Kontakt nur per Email und das zieht sich seit 4 Wochen.. wir möchten unser Geld wieder aber hier wird behauptet wir hätten eine personalisierte Kette, was aber nicht stimmt - auch die Verpackung war nicht personalisiert. Wir wollen kein Ersatz mehr sondern unser Geld wieder. Meiner Meinung nach ist das nichts „Handmade“ sondern lediglich billiger Schrott teuer verkauft und sehr schlechter Service.
Ich würde hier definitiv nicht mehr bestellen. Schade um die knapp 50€ die meine Tochter definitiv hätte besser einsetzen können aber ihre Gutmütigkeit gegenüber „familiärer Firmen“ wurde getrübt. Finger weg!!
24 décembre 2023
Avis spontané
ich habe am 4.12 bei „dein edelweiss“…
ich habe am 4.12 bei „dein edelweiss“ bestellt und wollte das meiner mutter heute am 8.12 zu ihrem geburtstag schenken, aber bis jetzt kam einfach gar nichts an, und auf meine email wird auch nicht geantwortet. Sollte der Artikel noch ankommen, werd ich dort nie wieder bestellen!!!!!!!!!!!
4 décembre 2023
Avis spontané
Finger weg!
Finger weg!! Ware ist alles andere, aber nicht wie auf den Bildern. Retour ist unmöglich - ständiges hin und her per Mail. Rücksendung nur nach China möglich (ob es letztendlich möglich ist kann ich noch gar nicht sagen, da ständig Ausreden gefunden werden mir doch einen anderen Artikel zu senden).
7 août 2023
Avis spontané
Réponse de Dein Edelweiss
Hallo Jaqueline,
Ich hoffe dir gehts gut :)
Wir sind uns sicher, dass wir von "Dein Edelweiss" nichts mit dem Unternehmen zutun haben, von welchem du Bestellt hast. Unsere Rücksendungen, falls es welche gibt, sind z unseren Standort in Wien, Österreich.
Uns erreichen leider einige E-Mails zu "Edelweiss Versand" mit denen wir allerdings ÜBERHAUPT NIX! zutun haben.
Ich hoffe sehr du kannst eventuell deine Bewertung revidieren, da es für uns von "Dein Edelweiss" als Familienbetrieb schon sehr schmerzhaft ist, solche Bewertungen zu lesen, womit wir eigentlich garnix zutun haben.
Ich hoffe du kannst uns verstehen :)
Liebe Grüße,
Piere von Dein Edelweiss
Absoluter Fakeladen- nur nicht…
Absoluter Fakeladen- nur nicht bestellen. Billigware aus China und keine Möglichkeit außer über ne Anzeige das Geld wiederzubekommen. Trotz mehrmaligen Mailverkehrs und mehrmaliger Bitte um Klärung der superspäten Lieferung ohne Absendeadresse und Rücksendung weil die Sachen nicht passen, soll diese dann an eine Fakeadresse in China gehen.
Bloß die Finger von lassen!!!!!
27 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Dein Edelweiss
Hallo Eileen,
Ich hoffe dir gehts gut :)
Wir sind uns sicher, dass wir von "Dein Edelweiss" nichts mit dem Unternehmen zutun haben, von welchem du Bestellt hast. Unsere Rücksendungen, falls es welche gibt, sind z unseren Standort in Wien, Österreich.
Uns erreichen leider einige E-Mails zu "Edelweiss Versand" mit denen wir allerdings ÜBERHAUPT NIX! zutun haben.
Ich hoffe sehr du kannst eventuell deine Bewertung revidieren, da es für uns von "Dein Edelweiss" als Familienbetrieb schon sehr schmerzhaft ist, solche Bewertungen zu lesen, womit wir eigentlich garnix zutun haben.
Ich hoffe du kannst uns verstehen :)
Liebe Grüße,
Piere von Dein Edelweiss
nichts erhalten
Sind nicht in der Lage rechtzeitig zu liefern.
Warte seit April auf die Bestellung. Sollte ein Muttertags Geschenk von meiner Tochter an Ihre Mutter sein.
Chat antwortet keiner.
13 juin 2023
Avis spontané
Super
Geschenk kam sehr schnell und wie versprochen. Schöne Verarbeitung und super Qualität. Das Geschenk war dank dein-edelweiss ein voller Erfolg!
14 mai 2023
Avis spontané
Top und rasche Lieferung
Top und rasche Lieferung. Super schöne Box und sehr hochwertig. 10/10
8 mai 2023
Avis spontané
Gutes Geschenk zum Muttertag.
3 mai 2023
Avis spontané
Bestes Geschenk
7 mai 2022
Avis spontané
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