Deine Betreuerin Avis 

Habe Pflege direkt über Google gefunden.
Der Kontakt war informativ und einfach.
Wir brauchten eine italienisch sprechende Betreuerin, für meine 88 jährige Mutter was den Preis gleich steigen lies.
Unsere Betreuerinnen wechseln sich nach Absprache ab sie sind sehr zuvorkommend und fleißig.
Es wird alles für den Wechsel organisiert.
wir sind zufrieden und können Pflege direkt weiteremphelen

Wir sind sehr zufrieden mit Pflegedirekt.Alles wurde zuverlässig und unkompliziert beantwortet und organisiert.Die vermittelten Betreuerinnen sind sehr freundlich, kompetent und immer sehr bemüht.Meine Mutter (95)und ich können Pflegedirekt jederzeit weiterempfehlen
H. Möller

Wir haben im Sommer 2024 unseren Pflegedienst gewechselt hin zu Deine Betreuerin. Wir hatten immer einen sehr guten und direkten Kontakt zu den MitarbeiternInnen. Jederzeit erfolgte im Interesse des Kunden eine gute Lösungsfindung. Ebenso wurden uns immer sehr frühzeitig bei einem Wechsel
mehrere Personalvorschläge unterbreitet. Das Preisgefüge bewerten wir ebenfalls als stimmig. Wir können die Agentur wirklich weiterempfehlen.

Wir sind sehr zufrieden mit Pflegedirekt! Alles wurde zuverlässig und unkompliziert organisiert. Die Betreuung ist herzlich und professionell – absolut empfehlenswert.

Es war sehr informativ und respektvoll.
Alle Fragen wurden beantwortet und wir wurden über unsere Rechte informiert. Vielen lieben Dank.

Unsere Erfahrung mit der Firma ist durchaus positiv. Die Erreichbarkeit ist sehr zufriedenstellend, auf Wünsche der Angehörigen wird sehr gut eingegangen.

Ich kann diese Firma weiterempfehlen.

Die Mitarbeiter der Firma sind sehr freundlich und hilfsbereit. Anfragen werden schnell und zuverlässig beantwortet. Die entsandten Pflegekräfte sind in der Regel gut eingearbeitet und fleißig. Hin und wieder gibt es Ausnahmen aber diese sind selten.

Meine Schwester Rosi bekam eine Betreuerin vom Amtsgericht zugritrilt Barbara odterholf die hat ihr das Konto leer geräumt u mir ein Schaden von 15 ooo .Euro Schulden hinterlassen u dir Rechnungen nicht bezahlt hat dsd Geld in fue eigene Tasche gesteckt u sie weigert sich mir denn Abschluss Bericht zu schicken

Seit Mai 2024 wird meine Lebensgefährtin von Pflegedirekt bzw. deren Pflegepersonal betreut. Natürlich orientieren wir uns auch am Preis / Kosten. Pflegedirekt zählt zu den günstigsten ( was aber immer noch recht teuer ist ). 2 Pflegekräfte wollen wir als "Stammpersonal" gerne nutzen, da beide sehr einfühlsam, symphatisch und auch fleissig sind.
Deutschkenntnisse....??? nun ja, was bei allem Verständnis manchmal zu Misstimmung führt.
Die Agentur hat bei nicht passender Pflegekraft schnell ausgeholfen! Auch der Kontakt zur Agentur ist unkompliziert und symphatisch - danke!

Pflegekräfte sprechen nicht so gut deutsch wie versprochen - die anfängliche Betreuerin ist auf einmal nicht mehr verfügbar und nach Beendigung des Vertrages sollen 14 Tage kosten weiter laufen obwohl keine Betreuung in Anspruch genommen wird.... ob das in Deutschland so legal ist?

Unsere Mutter wird seit 9 Monaten betreut und wir sind sehr zufrieden.
Die Pflegerinnen sind zuverlässig und kümmern sich liebevoll um unsere Mutter.
Als eine Pflegerin schon nach kurzer Zeit wieder gehen wollte, hat das Management hervorragend funktioniert und innerhalb weniger Tage fand der Wechsel mit einer neuen Pflegerin statt.

Meine Mutter wurde von August 2024 bis März 2025 von "Pflegedirekt" betreut. Wir waren bis auf eine Ausnahme ganz zufrieden. Allerdings sind die Deutschkenntnisse der Damen samt und sonders unterirdisch, dass eine Kommunikation, die über die absoluten Basics hinausgeht, gänzlich unmöglich ist. Außerdem wechseln die Damen alle 6-8 Wochen, sodass eine Kontinuität nicht gewährleistet ist. Und man zahlt natürlich jedes Mal die Reisekosten. Alles in allem betrug die Rechnung monatlich mind. 2700 €, dazu kommen noch Verpflegung und Unterkunft für die Betreuerin und extra Vergütung für Feiertage. Die Kosten sind letzlich annähernd so hoch wie im Heim. Auch hatte ich den Verdacht, dass die Damen keine Krankenversicherung für Deutschland haben. Sehr befremdlich fand ich dann die Kostenrechnung, als ich laut Vertrag ausserordentlich wegen Heimplatz gekündigt habe. Ich musste für 2 Wochen die Kosten auch ohne erbrachte Leistung übernehmen, obwohl ich mich auf §2, III berufen habe. Allerdings gab es darauf keine Reaktion! Also Vorsicht - die Agentur hält offensichtlich ihre eigenen rechtlichen Vereinbarungen nicht ein.

Wir hatten vorher ein Jahr lang eine andere Organisation und hatten ständig wechselnde Betreuungskräfte was für unsere demente Mutter sehr schwierig war. Sind dann zu "Deine Betreuerin" gewechselt und sind sehr zufrieden, haben jetzt zwei feste Betreuerinnen im Wechsel, die sich gegenseitig absprechen. Zwei liebevolle und zuverlässige Damen. Respekt vor deren Arbeit.
Die Wechsel werden sehr gut übernommen. Können die Organisation sehr empfehlen.

Die ausgewählten Betreuerinnen waren gut. Gab es Probleme, konnte eine Lösung zusammen mit der Agentur gefunden werden. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.

Das Unternehmen ist gut Organisiert und versucht alles Möglich zu machen und auf Wünsche ein zu gehen, der Betreuerwechsel klappt reibungslos.
Das Einzig negative sind die Kosten und man weiß nicht immer was für eine Pflegekraft kommt, mal hat man Glück, wir hatten aber auch schon mal Pech, aber wenn man erst mal feste Betreuungskräfte hat, die im Wechsel kommen, klappt alles gut!

Meine Mutter kam aus der Klinik und war plötzlich nicht mehr in der Lage zu laufen, geschweige denn sich selbst zu versorgen. Wir als Angehörige waren völlig überfordert. Glücklicherweise bin ich über Google auf diese Agentur gestoßen. Schon am übernächsten Tag kam eine Pflegerin aus Polen und wir waren gerettet. Wir haben jetzt die 2. Kraft und sind äußerst zufrieden. Die erste Pflegerin war schon toll aber die zweite Kraft übertrifft es noch. Meile Mutter ist immer gepflegt und sauber. Sogar das Haare färben und schneiden, sowie Fingernägel schneiden und lackieren übernimmt die Dame. Neuerdings bekommt meine Mutter sogar jeden Morgen ein Tages MakeUp. Mit fast 90 Jahren ist das natürlich ein Stück mehr Lebensqualität für sie. Jeden Tag wird gekocht und gebacken, die Wohnung ist immer in einem einwandfreiem Zustand. Wir sind einfach nur glücklich so einen Glücksgtiff mit der Agentur gelandet zu haben und bedanken uns von ganzem Herzen!

Ansprechpartner und Organisation funktionieren sehr gut. Langzeitpflegekräfte sind qualifiziert, bei Kurzzeitpflegekräfte (4 Wochen) stimmen die Bewerbungsangaben nicht überein (kaum Deutschkenntnisse, Haushaltsführung sehr mangelhaft, Körperhygiene ausreichend), haben schon vieles erlebt und mitgetragen, letztendlich bleibt es ein Lotteriespiel.

Die Agentur arbeitet sehr gut und zuverlässig. Die Organisation hat sich deutlich verbessert, dies war in der Vergangenheit nicht immer so. Wir haben eine Hauptkraft, die tadellos, gut und zuverlässig arbeitet. Die zweite Kraft allerdings nicht so. Schade ist, dass die Referenzen manchmal nicht zutreffen. So sind teilweise Deutschkenntnisse angegeben. In der Praxis aber wenig vorhanden. Bereits drei Mal mussten wir Betreuungskräfte auswechseln lassen, weil sie total ungeeignet waren. Dies konnte durch die Agentur aber schnell geregelt werden. Insofern fühlen wir uns nach wie vor gut von Pflegedirect betreut. Danke dafür.

Wir waren, sind sehr zufrieden. Schnell und unkompliziert hat man uns zu Beginn Vorschläge gemacht. Wenn eine angedachte Pflegekraft mal ausfiel, hat man schnell nach einer entsprechenden anderen Lösung gesucht und uns geholfen. Wir können die Organisation nur empfehlen