DELKO Avis 

250
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 117 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient particulièrement le personnel accueillant, professionnel et aimable, soulignant leur écoute et leur capacité à expliquer les choses. Beaucoup soulignent la rapidité et l'efficacité des interventions, notamment pour les réparations urgentes ou les entretiens courants. De plus, plusieurs consommateurs estiment que les tarifs sont corrects et qu'ils ne sont pas poussés à des achats inutiles. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant la qualité des réparations et le suivi des services. Des problèmes tels que des pièces défectueuses, des oublis lors du remontage ou des véhicules refusés au contrôle technique ont été signalés. De plus, quelques personnes ont rencontré des soucis de transparence tarifaire, se sentant parfois facturées pour des services non annoncés ou inutiles.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, décrivant l'équipe comme professionnelle,... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service, certains clients louant le professionnalisme,... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus des prix, certains clients trouvant les tarifs... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les produits, certains signalant des problèmes... Voir plus

Quality

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant la qualité des services et des diagnostics,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

A Digne les Bains, véhicule pris à l'heure, (changement pneus après crevaison) prestation un peu plus chère que Norauto, mais personnel accueillant. Petit bémol, obligé de réclamer les pneus qui peuv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Entretenir une voiture, italienne, d'une marque et d'un modèle peu répandus, âgée de 21 ans/190.000 km, mais à laquelle on reste "attaché"... n'est pas simple, dans une petite ville! Mais Delko y pa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fuite sur récepteur d'embrayage (volksvagen touran) à Sainte Maxime. Je demande à Volksvagen de Cogolin: 3 semaines de délai pour.... affiner le diagnoctic !!!!!! Chez DELCO Sainte Maxime, qui a pr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je me suis rendue lundi 15 juin au garage Delko de la Ciotat ; j'ai été accueillie et j'ai expliqué mon problème de feu avant gauche qui était défectueux comme l'indiquait le voyant de ma KYA. La pers... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Garage automobile
  2. Atelier de carrosserie automobile
  3. Atelier de mécanique automobile
  4. Atelier de réparation automobile
  5. Service de restauration d'automobiles
  6. Entretien des voitures

Écrit par l'entreprise

DELKO est votre garage auto de proximité pour toute intervention sur votre véhicule : mécanique, pneus, réparation, révision, pare-brise, carrosserie, climatisation, pièces moteur. Notre réseau de franchisés est le spécialiste de l'entretien et de la réparation auto depuis 1999, avec plus de 160 garages dans toute la France. Véhicule de prêt gratuit, garantie constructeur, paiement en 3 ou 4x sans frais. Devis et Rdv directement en ligne sur delko.fr


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

250 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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3,7

Tous les avis

(250)

111 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez !!!!

Fuyez !!!!
Il n’y aucun mécanicien diplômé dans ce garage depuis le changement de patron fin 2024.
Révision programmée du véhicule (425€), je les alerte sur le voyant huile. Apres deux passages au garage car ils ont oublié de remettre le statut révision à zéro et de vérifier l’huile, je mets en catastrophe 2 litres de ma poche. Entre-temps j’ai retrouvé des outils posés dans le moteur. Deux semaines après j’ai une alerte moteur grave qui se met automatiquement en protection et m’interdît de rouler à pleine vitesse. Je vais voir un autre garagiste, ils avaient laissé débranché un tuyau de connexion. N’y allez surtout pas, ce sont des guignols
On regrette amèrement l’ancien patron !!

31 août 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction et nous comprenons votre frustration. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et à la satisfaction de nos clients.
Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone afin de mieux comprendre les circonstances de cet incident et éclaircir la situation. Nous sommes déterminés à résoudre ce malentendu dans les meilleurs délais.

Bonne journée à vous,
L’équipe DELKO Martigues

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité , proffessionalisme et tres bon accueil

Un pneu crevé le samedi apres midi,je viens au garage à 08h00 sans rdv, prise en charge et réparation immédiate ,accueil convivial ,travail tres professionnel et ne pousse pas à l'achat de pneus neufs .
Pas l'habitude de laisser des avis mais mon prochain achat de pneus se fera ici .

13 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement et de manière professionnelle, tout en gardant un accueil convivial.
Nous serons heureux de vous revoir pour vos prochains achats de pneus !

À bientôt,
L’équipe DELKO Blain

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente ambiance.

Excellente ambiance.
Équipe efficace malgré la peine qu'à donnée les essuie-glace !
Remplacement de batterie sans rendez-vous, et sans frais de main d'œuvre.
Je recommande, et reviendrai. :)

10 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de notre garage et la réactivité de notre équipe, même face à ces fameux essuie-glaces !
Au plaisir de vous revoir prochainement chez DELKO Blain.

Bonne journée à vous,
L’équipe DELKO Blain

Noté 5 sur 5 étoiles

Fuite sur récepteur d'embrayage…

Fuite sur récepteur d'embrayage (volksvagen touran) à Sainte Maxime.
Je demande à Volksvagen de Cogolin: 3 semaines de délai pour.... affiner le diagnoctic !!!!!!
Chez DELCO Sainte Maxime, qui a pris en compte que j'étais sur un lieu de vacances, la réparation a été réalisée en 3 jours et pourtant le garage était surchargé de travail. Acceuil excellent par la secrétaire et un garagiste tout disposé à expliquer la panne. Je n'ai qu'un mot BRAVO et surtout grand merci.

29 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre confiance !

Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement pendant vos vacances et de savoir que notre accueil et nos explications vous ont satisfait.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Bonne continuation et au plaisir de vous revoir,
L’équipe DELKO Sainte-Maxime

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe trés Pro et tres efficace

Equipe trés Pro et tres efficace
j'ai fait faire , vidange, filtres , bougies, freins, pneus et géometrie, sur mon ford Ecosport
tout a été réalisé à la perfection !!
je recommande fortement cette entreprise
F.B

8 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis d’avoir pu réaliser l’entretien complet de votre Ford Ecosport à votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre garage !

Bonne journée à vous,
L’équipe DELKO Léognan

Noté 5 sur 5 étoiles

Déçu très decu

Bonjour Suite au message d alerte de ma 308 " attention ⚠️ risque de colmatage FAP " je téléphone à DELKO AVIGNON
il m explique que il faut voir avec son outil de diagnostic (valise) et me propose de passer lundi pour ce faire avant de savoir si c est le FAP ou la poche de cerine à remplir ( additif type adblue) sans aucune autre precision et me dis on avisera ensuite selon la panne ....je me rends ce lundi il mettent la valise et 1/3 D heure après ok c est le FAP qui commence à s encrasser et il m envoi vers tenez vous bien vers CARTER CASH car eux ne font pas les FAP Mais le plus beau de l histoire c est Qu il me demande 43€ pour avoir branché une prise ....

Ok je paie et demande le détail du diagnostic la réponse " ha on as pas on effacé tout de suite après "

C'te blague il m on pris pour un jambon

Car aurais t il fallu mon cher " MICHAEL annoncer au client lors du rdv que le " coup de valise est facturé !!!!!"
Donc si vous chercher un bon électricien allez chez DELKO

22 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique Bonjour

Bonjour
J’avais, je dit bien j’avais rdv le 12 à 8 heures, garage fermé, mais personne, le néant donc plus de rdv et plus jamais je mettrai les pieds dans cette établissement, ils ne m’ont jamais rappelé, les prix c’est assez obscurs
Je déconseille fortement d’y aller

12 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce qu’il s’est passé lors de votre rendez-vous.

Si vous l’acceptez, nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous afin de convenir d’une nouvelle prise en charge et de nous rattraper dans les meilleures conditions. Vous pouvez nous contacter directement au garage quand vous le souhaitez.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

L’équipe DELKO La Balme-de-Sillingy

Noté 1 sur 5 étoiles

DELKO LESCAR à fuir

DELKO LESCAR
Je demande un devis avec un diagnostic détaillé qui avait été fait par un concurrent: Estimation du devis 275€
Pièces et main d’œuvre.
J’amène ma voiture pour qu’on la regarde plus précisément, on me dit que le prix risque d’augmenter (ce que je conçois).
Je réceptionne le nouveau devis : 1275€…avec certaines pièces similaires au 1er devis mais dont le prix a été multiplié par 4. Ça fait 1 mois que j’ai demandé des explications, j’attends toujours.
Ce qui est déplorable, c’est que c’est une femme qui tient le garage…on dit souvent que les hommes garagistes prennent les femmes pour des idiotes, preuve est faite que là c’est pire !

12 août 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et nous comprenons parfaitement votre incompréhension concernant l’écart entre les deux devis.

Afin de pouvoir vous apporter des explications précises et vérifier l’ensemble du dossier (diagnostic, pièces, tarifs et échanges précédents), pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées ainsi que le numéro d’immatriculation de votre véhicule ? Nous reviendrons vers vous rapidement.

Nous restons à votre disposition pour clarifier la situation et trouver une solution.

Cordialement,
L’équipe DELKO Lescar

Noté 2 sur 5 étoiles

Je n'ai jamais rencontré autant d'incompétents

Je n'ai jamais rencontré autant d'incompétents réunis en un même lieu. J'ai apporté ma voiture pour une révision et de petites réparations avant le contrôle technique. Résultats : 1 petite vitre portière avant cassée, la calandre qui pend car ils n'ont pas remis les agrafes, un coup irréparable sur la portière, la batterie vidée complètement, des traces de doigts graisseux et pleins de cambouis sur le tableau de bord, sur la garniture de portière, et sur le siège conducteur, joint lèche vitre qui pend, etc... J'en passe et de plus pires... Résultats de la révision : mon véhicule refusé au contrôle technique. Conclusion : Si vous voulez vous débarrasser de votre voiture, c'est la bonne adresse.

4 août 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés de découvrir votre témoignage, et nous comprenons parfaitement votre colère au vu des éléments décrits. Votre expérience ne correspond absolument pas aux standards de qualité que nous nous imposons.

Votre retour est important pour nous aider à corriger toute anomalie et garantir un service irréprochable à l’avenir.
Merci d’avoir pris le temps de nous en informer, et encore toutes nos excuses pour cette situation.

L’équipe DELKO Martigues

Noté 1 sur 5 étoiles

je fais changer 2 pneus je paie 30 e…

je fais changer 2 pneus je paie 30 e en plus de permutation le gars ne verifie meme pas la pression des pneus lamentable ...

5 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception lors de votre venue. Le contrôle de pression fait pourtant partie de nos procédures donc il ne faut pas hésiter à rappeler le garage si ce dernier a commis une erreur.

Votre retour est précieux pour améliorer la qualité de notre service. Merci d’avoir pris le temps de nous en faire part.

L’équipe DELKO Fuveau

Noté 5 sur 5 étoiles

Vidange de boîte automatique

Vidange de boîte automatique réalisée avec le plus grand professionnalisme. Constat de l’état de l’huile avant /après…sans commentaire, leur préconisation était plus que nécessaire !! Encore merci à l’équipe !

3 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Si vous êtes satisfait, nous le sommes aussi !

Merci pour ce commentaire positif.
L'équipe DELKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes en vacances dans la région…

Nous sommes en vacances dans la région et les essuie-glaces de notre camping-car ne fonctionnaient plus. J’ai appelé le garage à la première heure ce lundi matin et je me suis rendu à ce garage. Nous avons été bien reçu et la personne à tout fait pour recevoir le moteur dans la journée et procéder à la réparation. Un grand merci car demain il pleut de nouveau

1 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Les garages DELKO sont présents partout en France, ce qui est plutôt pratique pour vous aider même pendant vos vacances !

Merci pour cet avis positif.
L’équipe DELKO

Noté 1 sur 5 étoiles

Recharge clim complètement inefficace …

Recharge clim complètement inefficace ! Perds du temps et d'argent !

4 août 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Une recharge de climatisation qui reste inefficace n'est pas normal, surtout si cela vous a fait perdre du temps et de l'argent.

Nous vous invitons à reprendre contact avec le garage afin d'examiner ce point avec le responsable de l'établissement.

Toutes nos excuses pour ce désagrément.

L'équipe DELKO Martigues

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience et surtout,un…

Excellente expérience et surtout,un très bon contact!

8 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Nous aimons le contact avec nos clients, et ce au quotidien.

Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis positif !

L’équipe DELKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel

Professionnel, équipe rapide, efficace et souriante.

22 août 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Un avis simple, efficace et satisfaisant.

Merci !

L’équipe DELKO

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