DELKO Avis 

250
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 117 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient particulièrement le personnel accueillant, professionnel et aimable, soulignant leur écoute et leur capacité à expliquer les choses. Beaucoup soulignent la rapidité et l'efficacité des interventions, notamment pour les réparations urgentes ou les entretiens courants. De plus, plusieurs consommateurs estiment que les tarifs sont corrects et qu'ils ne sont pas poussés à des achats inutiles. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant la qualité des réparations et le suivi des services. Des problèmes tels que des pièces défectueuses, des oublis lors du remontage ou des véhicules refusés au contrôle technique ont été signalés. De plus, quelques personnes ont rencontré des soucis de transparence tarifaire, se sentant parfois facturées pour des services non annoncés ou inutiles.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, décrivant l'équipe comme professionnelle,... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service, certains clients louant le professionnalisme,... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus des prix, certains clients trouvant les tarifs... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les produits, certains signalant des problèmes... Voir plus

Quality

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant la qualité des services et des diagnostics,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

A Digne les Bains, véhicule pris à l'heure, (changement pneus après crevaison) prestation un peu plus chère que Norauto, mais personnel accueillant. Petit bémol, obligé de réclamer les pneus qui peuv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Entretenir une voiture, italienne, d'une marque et d'un modèle peu répandus, âgée de 21 ans/190.000 km, mais à laquelle on reste "attaché"... n'est pas simple, dans une petite ville! Mais Delko y pa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fuite sur récepteur d'embrayage (volksvagen touran) à Sainte Maxime. Je demande à Volksvagen de Cogolin: 3 semaines de délai pour.... affiner le diagnoctic !!!!!! Chez DELCO Sainte Maxime, qui a pr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je me suis rendue lundi 15 juin au garage Delko de la Ciotat ; j'ai été accueillie et j'ai expliqué mon problème de feu avant gauche qui était défectueux comme l'indiquait le voyant de ma KYA. La pers... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Garage automobile
  2. Atelier de carrosserie automobile
  3. Atelier de mécanique automobile
  4. Atelier de réparation automobile
  5. Service de restauration d'automobiles
  6. Entretien des voitures

Écrit par l'entreprise

DELKO est votre garage auto de proximité pour toute intervention sur votre véhicule : mécanique, pneus, réparation, révision, pare-brise, carrosserie, climatisation, pièces moteur. Notre réseau de franchisés est le spécialiste de l'entretien et de la réparation auto depuis 1999, avec plus de 160 garages dans toute la France. Véhicule de prêt gratuit, garantie constructeur, paiement en 3 ou 4x sans frais. Devis et Rdv directement en ligne sur delko.fr


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

250 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

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3,7

Tous les avis

(250)

111 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai déposé ma voiture pour faire des…

J’ai déposé ma voiture pour faire des tests de climatisation : traceur et demi climatisation.
Quand j’ai récupéré ma voiture on m’a annoncé que la Clim ne fonctionnait pas et que donc ils avaient retiré le gaz. Et ils m’ont rien fait payé même pas la main d’œuvre. Mais le meilleur vient maintenant : ils m’ont rendu ma voiture avec un énorme problème de démarrage. La voiture monte dans les tours et redescend. J’ai fait une révision le 16/6. Tout était en ordre. Et là, je récupère une voiture dans un état catastrophique. J’ai commencé par envoyer une lettre recommandée avec AR. Ah oui précision: comme je n’ai pas de facture, j’ai demandé une attestation comme quoi ils avaient bien eu la voiture ! Et là plus rien alors que 2 minutes avant ils voulaient bien le faire, mais quand ils ont compris que j’allais saisir la justice plus rien ! Nada ! Il faut savoir que le dernier garage ayant touché à la voiture est responsable du bon état de cette dernière.
Je suis absolument furieux envers ce garage qui est lamentable, nul et de mauvaise fois. Ils ont fait une faute et ils le savent ! Et surtout aucun document j’ai demandé une facture à 0€, le mec m’a dit mon logiciel ne sait pas faire des facture à 0€. J’ai moi même utilisé de nombreux logiciels de devis/facture : vous rentrez le prix demandé pour le travail soit 55€ et la 2eme ligne est une remise de 55€ qui fait un total de 0€. Donc la aussi, ils me baladent. J’attends leur retour de ma lettre recommandée.
Je vous tiendrais au courant de la suite.

19 août 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour votre message.

Récupérer un véhicule avec un problème de démarrage apparu pendant une intervention, sans aucun document remis ensuite, n'est pas acceptable.

Le refus de fournir une attestation ou une facture, même à 0€, alors que vous l'aviez demandé, est un point que nous prenons très au sérieux.

Nous vous invitons à reprendre contact avec le garage afin d'examiner l'ensemble de ces points avec le responsable de l'établissement.

Toutes nos excuses pour ce désagrément.

L'équipe DELKO Blois

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil,

Super accueil,
Devis moins cher que dans 2 autres garages. Prêt de voiture, rapidité et travail très bien fait. Du coup 2ème rdv pour révision et vidange

19 août 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

On essaie toujours d'être les moins chers, tout en garantissant un service de qualité.

Merci pour ce bel avis !

L’équipe DELKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Panne Renault espace réparer en 20min

Je suis tombé en panne avec mon espace merci Renault garage appeler le matin 20 min après le technicien était déjà en train de faire les réparations avec les conseilles qui vont bien le café et surtout des gens agréable et compétents je recommande vivement ils m’on sauvé le reste de mes vacances ainsi que le retour merci à eux 💪🙏

18 août 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour votre retour, une panne peut arriver à n'importe qui...

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Noté 1 sur 5 étoiles

VOLEUR ESCROC !!! fuyez, porter plainte.

suite a une panne véhicule impossible de démarrer.
le dépanneur l'emmène chez DELKO ROCHEFORT 17300. me dise que c'est un problème de tuyau .
font la réparation je paye 400 €. 2 jrs plus tard de nouveau en panne et en plus pas loin de chez eux.
A ma surprise quand j'entend dire de l'apprentis c'est le même monsieur qui n'avait plus d'essence!!!. je vois le chef d'atelier qui se décompose. Et pour cause, il ma fait payé 400€ pour une panne de carburant. En changeant des pièces pour rien. UNE HONTE!!! GARAGE D ESCROC DE VOLEUR ET DE MENTEUR. CE GARAGE DEVRAIT FERMER. ATTENTION cher ROCHEFORTAIS .FUYEZ

6 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour votre message.

Facturer une réparation pour un problème qui s'avère être une simple panne de carburant, et tomber en panne de nouveau deux jours après, ce n'est pas acceptable, et nous comprenons votre colère.

Nous souhaitons comprendre precisement ce qui s'est passé sur ce diagnostic et cette facturation.

Nous vous invitons à reprendre contact avec le garage afin d'examiner ce point avec le responsable de l'établissement.

Toutes nos excuses pour ce désagrément.

L'équipe DELKO Rochefort

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Delko de Aire sur l’Adour

Hier, je me suis rendu sans rendez-vous au garage Delko d’Aire-sur-l’Adour en raison d’un bruit anormal provenant de la roue avant gauche. Isabelle, la réceptionniste, m’a informé que les mécaniciens étaient très occupés, mais m’a gentiment proposé de repasser un peu plus tard afin qu’ils puissent jeter un œil au problème.

Comme convenu, je suis revenu plus tard dans la journée. L’un des mécaniciens a pris le temps de m’accueillir et m’a même invité à entrer dans l’atelier pour m’expliquer la situation : deux petits cailloux s’étaient glissés entre les plaquettes de frein et le disque, provoquant un bruit métallique. Il les a retirés et a remonté la roue, tout simplement.

Ce professionnel aurait très bien pu m’annoncer des réparations coûteuses, mais il a fait preuve d’une grande honnêteté. Je tiens à remercier chaleureusement Isabelle et ce mécanicien (dont je n’ai malheureusement pas retenu le prénom) pour leur accueil, leur professionnalisme et leur transparence.

Un grand bravo et un 5 étoiles bien mérité pour le garage Delko d’Aire-sur-l’Adour. Merci encore !

4 août 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive dans notre garage. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous offrant un service professionnel et agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres besoins ou questions. Merci encore et passez une excellente journée !
Votre équipe DELKO

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait changer deux pneus arrière…

J’ai fait changer deux pneus arrière chez Garage Delko ! Personnel super sympa, rapide et professionnel.
Je recommande vivement !
À bientôt 👍

1 août 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation ! Elle nous conforte dans notre manière de travailler et de conseiller nos clients, avec un contact à la fois humain et professionnel.
Bonne journée à vous.
Votre équipe DELKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel à l'écoute des clients

Professionnel à l'écoute des clients, compétent et honnête , je recommande !

29 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles suite aux travaux réalisés sur votre véhicule. Nous serons ravis de vous retrouver dans notre garage !
Bonne journée, Votre équipe DELKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Garage très professionnel et précis sur…

Garage très professionnel et précis sur le diagnostic.
L'équipe est sympathique et accueillante.
Le personnel est compétent je recommande !

18 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles suite aux travaux réalisés sur votre véhicule. Nous serons ravis de vous retrouver dans notre garage !
Bonne journée, Votre équipe DELKO

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai amené mon Kangoo 1,5 Dci pour un…

J'ai amené mon Kangoo 1,5 Dci pour un problème de direction assisté, il m'a été diagnostiqué que ma D/A était HS. DEVIS N° 01.061310
Il 'a été changé mes bougies de préchauffage en plus suite à leur conseil.
Bilan : La D.A n'était pas H.S et les bougies de préchauffages n'étaient pas H.S.
Pour la D.A, c'était juste un relais qui était H.S et pour les bougies, le problème a persisté dès la sortie de chez Delko, c'était le boitier de préchauffage qui était H.S.
J'ai donc dépensé 1300€ pour rien. J'ai prouvé que ma D.A était en bon état avec un certificat de Renault, ils n'ont rien voulu savoir et j'ai dû revendre en occasion ma pompe de direction assistée.
Ils m'ont perdu aussi les par boue de la voiture.
Chose incroyable, DELKO, publie un mensonge en réponse, j'ai à disposition la facture des prestations citées. C'est encore plus affligeant.
Je laisse a chacun se faire son opinion.
Facture, juste pour la direction avec le micro relais, puisqu'une fois la D.A changé, elle ne fonctionnait pas, ils ont donc changé le relais : 979€
N° FACTURE DIRECTION ASSISTÉ PLUS LE RELAIS : 01.0555196

20 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,
L’intervention de décembre 2024 concernait uniquement le remplacement des bougies de préchauffage et d’un soufflet de transmission, avec votre accord. Aucune facture ni devis n’existe concernant un changement de direction assistée.
Vous êtes revenu récemment pour un devis pneus, mais l’échange n’ayant pas été constructif, nous n’avons pas donné suite.
Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger dans un cadre serein.
Cordialement,
L’équipe DELKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil

Super accueil, rdv pris pour une vidange après devis, service rapide et rapport technique complet.
Structure familiale , équipe très sympathique.

17 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour cet avis 5 étoiles !

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil chaleureux

Accueil très chaleureux, service rapide et efficace.
Je reviendrai avec plaisir !

17 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Génial, merci pour votre retour positif !

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Super garage

Super garage: rapide, efficace et très professionnel. Ils savent rendre service. Un grand merci

8 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Nous sommes ravie d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour ce commentaire!

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçus par ce garage

Très déçus par ce garage. Prise en charge rapide, certes, mais impossible de récupérer le diagnostic de la voiture, pourtant effectué (selon le gérant) et bien sur, facturé ; 10 jours d'appels téléphoniques (on nous balade de promesses au tél., on essaie de nous en refiler 1 autre) pour finalement apprendre qu'il n'y en a pas eu de fait ! Habitant à 700kms de Draguignan, on ne peut pas faire grand chose. Après avoir réglé une facture de 1300.00€ pour changement d'1 injecteur et d'une batterie, on est remontés chez nous à 80-100kms/h max. alors qu'on ns avait dit "tout va bien, je suis monté jusqu'à 130 !" . A signaler aussi que des pièces avaient été oubliées au remontage (sur la banquette arrière) :( Bilan : La voiture ne marche toujours pas. On a l'impression d'être des pigeons de touristes !! Je vous déconseille fortement ce garage, même si le gérant a un sacré bagou, ne vous laissez pas embobiner, passez votre chemin.

30 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre véhicule a bien été pris en charge dans notre atelier pour une intervention précise, avec des échanges clairs au moment de la restitution. Vous aviez été informée que si la panne initiale (injecteur + batterie) était résolue, un autre souci — lié au filtre à particules (FAP) — restait à traiter. Vous aviez d'ailleurs indiqué vouloir gérer ce point auprès de votre propre garagiste. Concernant le diagnostic, nous sommes désolés s’il y a eu une confusion ou un défaut de transmission d'information. Nous avons toujours essayé de vous accompagner du mieux possible, sans frais supplémentaires, y compris lorsqu’un cache batterie a été oublié — ce que nous reconnaissons volontiers. Enfin, nous tenons à rappeler que le pare-choc arrière a été endommagé suite à une manœuvre de votre part devant notre centre, et que, par souci de service, nous avons pris le temps de le réparer gracieusement, sans rien vous facturer. Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour tout échange complémentaire. Cordialement, L’équipe DELKO Draguignan

Noté 1 sur 5 étoiles

DELKO AURIOL ARMAQUE Je prends…

DELKO AURIOL 13390 ARMAQUE Je prends rendez-vous pour une recharge totale de clim 72 € OK. En fin de compte ils mettent qu'une demi charge, je récupère ma voiture la clim ne fonctionne pas je retourne les voir et là ils me disent c'est pas LEUR faute c la clim de ma voiture qui est défectueuse. je cherche un autre garage pour faire VÉRIFIER ET RECHARGER ma clim du coup vérification de ma clim qui n'est pas défectueuse et recharge complète de celle-ci et la miracle arrive tout fonctionne MIRACLE !!!
donc éviter DELKO AURIOL.

9 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience négative. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin d'éclairer au mieux la situation.
Bonne journée à vous.
L’équipe DELKO

Noté 1 sur 5 étoiles

suite a un achat de voiture vendeur…

suite a un achat de voiture vendeur minable menteur et impoli sav a revoir aucun suivi aprés achat maigré les defauts de conformités ou vis cachés, Pour ce faire entendre il faut envoyé des lettres recommandés societé delko de L'isle jourdain 32 a fuir a fuir le gros bordel dans les documents( perdu un chéque de réservation)

2 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour votre retour. Un manque de courtoisie de la part d'un vendeur et une absence de suivi après-vente sur des défauts signalés ne sont pas acceptables, tout comme le fait d'avoir dû insister par courrier recommandé pour être entendu.

Sur le chèque de réservation égaré, c'est un point qui doit être clarifié rapidement.

Nous vous invitons à reprendre contact avec le garage afin d'examiner l'ensemble de ces points avec le responsable de l'établissement.

Toutes nos excuses pour ce désagrément.

L'équipe DELKO L'Isle-Jourdain

Noté 5 sur 5 étoiles

A l’écoute

A l’écoute, rapide , efficace, dans les prix. Contente d’avoir pensé à eux pour ma voiture.

18 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Que de beaux compliments, merci beaucoup !

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Contrairement au commentaire de…

Contrairement au commentaire de Monsieur ci-dessous qui a l’air de vouloir apprendre leur métier aux mécaniciens et qui arrive à identifier le gérant sans même avoir prit le temps d’échanger avec qui que ce soit d’après son commentaire, j’ai vécu une très bonne expérience au sein de ce garage. Équipe très professionnel et qui prend le temps d’expliquer les choses. Je recommande les yeux fermés.

11 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour votre retour, ça fait plaisir.

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, delko a Gonfaron 83 a fuir pas sérieux.Vous venez pour résoudre un problème vous repartez avec un autre.J’ai fait changer amortisseurs il m’on percé un soufflet de cardans .il n’ont pas voulu le reconnaître car si j’avais eu le souffet percé il me l’aurais signalé à la restitution du véhicule.J’ai du faire changer le soufflet 140€ à mes frais.il m’on perdu l’écrou antivol en changeant des pneus ? . Excetera et j’en passe…😡à fuir .et la Delko ne répond pas…. ..bonjour, vous m’avez envoyé une réponse le 8/07/2026 sa ne change rien au problème j’ai donné un véhicule avec les 2 soufflets de cardans en très bon état. On m’a rendu le véhicule avec un soufflet percé du à l’intervention et je pense qu’il me l’aurait signalé si il était percé avant l’intervention.sa ma coûter 140€ pour changer ce soufflet . C’est ma parole contre la leur . Bilan des courses je n’y retournerai plus et pour la pub vous m’avez compris……

11 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour votre message. Repartir avec un problème supplémentaire après une intervention n'est pas normal, et nous comprenons votre mécontentement, d'autant plus après un délai de réponse trop long de notre part.

Sur le soufflet de cardan percé et l'écrou antivol égaré, ce sont des points qui méritent d'être réexaminés avec vous.
Nous vous invitons à reprendre contact avec le garage afin d'examiner ces points avec le responsable de l'établissement.

Toutes nos excuses pour ce désagrément et pour notre silence jusqu'ici.

L'équipe DELKO Gonfaron

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix attractif

Prix attractif
Personnel compétent et agréable
J y retournerai !
Et surtout je recommande !!

5 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour votre commentaire, on attend votre retour avec impatience !

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Noté 2 sur 5 étoiles

Attention publicité mensongère

Attention publicité mensongère
J ai pris des pneus premier prix et je ne bénéficie pas de la carte cadeau cadeau total car les pneus ne sont pas assez chers
Le but des pneus premier prix c est justement de ne pas être cher
Un peu decu

7 juin 2025
Avis spontané

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