DELKO Avis 

250
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 117 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient particulièrement le personnel accueillant, professionnel et aimable, soulignant leur écoute et leur capacité à expliquer les choses. Beaucoup soulignent la rapidité et l'efficacité des interventions, notamment pour les réparations urgentes ou les entretiens courants. De plus, plusieurs consommateurs estiment que les tarifs sont corrects et qu'ils ne sont pas poussés à des achats inutiles. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant la qualité des réparations et le suivi des services. Des problèmes tels que des pièces défectueuses, des oublis lors du remontage ou des véhicules refusés au contrôle technique ont été signalés. De plus, quelques personnes ont rencontré des soucis de transparence tarifaire, se sentant parfois facturées pour des services non annoncés ou inutiles.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, décrivant l'équipe comme professionnelle,... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service, certains clients louant le professionnalisme,... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus des prix, certains clients trouvant les tarifs... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les produits, certains signalant des problèmes... Voir plus

Quality

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant la qualité des services et des diagnostics,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

A Digne les Bains, véhicule pris à l'heure, (changement pneus après crevaison) prestation un peu plus chère que Norauto, mais personnel accueillant. Petit bémol, obligé de réclamer les pneus qui peuv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Entretenir une voiture, italienne, d'une marque et d'un modèle peu répandus, âgée de 21 ans/190.000 km, mais à laquelle on reste "attaché"... n'est pas simple, dans une petite ville! Mais Delko y pa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fuite sur récepteur d'embrayage (volksvagen touran) à Sainte Maxime. Je demande à Volksvagen de Cogolin: 3 semaines de délai pour.... affiner le diagnoctic !!!!!! Chez DELCO Sainte Maxime, qui a pr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je me suis rendue lundi 15 juin au garage Delko de la Ciotat ; j'ai été accueillie et j'ai expliqué mon problème de feu avant gauche qui était défectueux comme l'indiquait le voyant de ma KYA. La pers... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Garage automobile
  2. Atelier de carrosserie automobile
  3. Atelier de mécanique automobile
  4. Atelier de réparation automobile
  5. Service de restauration d'automobiles
  6. Entretien des voitures

Écrit par l'entreprise

DELKO est votre garage auto de proximité pour toute intervention sur votre véhicule : mécanique, pneus, réparation, révision, pare-brise, carrosserie, climatisation, pièces moteur. Notre réseau de franchisés est le spécialiste de l'entretien et de la réparation auto depuis 1999, avec plus de 160 garages dans toute la France. Véhicule de prêt gratuit, garantie constructeur, paiement en 3 ou 4x sans frais. Devis et Rdv directement en ligne sur delko.fr


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

250 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

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3,7

Tous les avis

(250)

111 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

moeurs et pratique bizarre,

moeurs et pratique bizarre,
je voulais prendre rdv et etablir un devis j'ai passé mon tour car j'entendais hurler les moteur pendant la dizaine de mn que je patientai, et comble personnes n'a reagi!!!! si vous tenez a votre voiture un minimum surtout fuyer cette enseigne !!!
vu la reponse apporté a mon commentaire sur google, pour preciser les choses il ne s'agissait en aucun cas de regeneration de fap ou autres !!!!! et pour info vu que j'ai eu l'aimable patience d'attendre plus de 10 mn avant de partir sans rien vu que le gerant prenait plaisir a blablater avec son pote au comptoir donc normal que je n'ai pas été enregistrer dans leur base de données!!!!

17 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour votre retour. Attendre plus de dix minutes sans être pris en charge n'est pas acceptable, quelle qu'en soit la raison, et nous en sommes désolés.

Concernant le bruit moteur prolongé que vous avez entendu, nous comprenons que cela ait pu vous inquiéter pour votre véhicule si vous nous l'aviez confié.

Nous vous invitons à reprendre contact avec le garage afin d'évoquer ce point avec le responsable de l'établissement.

Toutes nos excuses pour ce désagrément.

L'équipe DELKO Blain

Noté 5 sur 5 étoiles

Delko Trets au Top

Pour le delko de Trets
Accueil rapide et agréable. RV pris le lendemain pour un pb d'antivol de roue de secours. Dépanné gratuitement et tour de la voiture réalisé, le tout gratuitement.
Ce n'est pas ma première bonne expérience avec cette agence (préparation contre visite controle technique effectuée avec un diagnostic qui a minimisé ma réparation ... )
Je recommande

15 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour votre commentaire concernant nos services et nos valeurs !

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Problème défaut moteur sur ma Peugeot…

Problème défaut moteur sur ma Peugeot 3008 1.6THP 165 pendant le bon du 1 er mai
Refus de prise en charge des autres garage vu la date
Appel DelKo à 8:30 Rv à 15:30 prise en charge immédiate
Accueil chaleureux et mécanicien qui explique parfaitement son intervention et rassure et conseille pour la suite
Mille merci grâce a DelKo Blanquefort je reprend la route des vacances rassuré

2 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour votre retour détaillé et bonnes vacances !

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Garage efficace avec une équipe sympathique et à l’écoute du client, je recommande 👍

18 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Nous sommes ravie d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour ce commentaire et cette recommandation !

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil agréable

Accueil agréable
Horaires Rv respectés
Tarif pour recharge de Clim très raisonnable et travail sérieux
A conseiller

7 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Un commentaire simple, clair et concis. On aime ça chez DELKO. Merci beaucoup !

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite, je vous remercie pour votre professionnalisme.
Bien cordialement.

2 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Un avis 5 étoiles...merci beaucoup !

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Garage Delko à Saint avold

Garage Delko à Saint avold, patron très sympa et à l'écoute. Dépannage rapide pour une crevaison, juste un appel téléphonique et prise en charge immédiate. Je recommande ce Garage. BUSY Dominique

28 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci Dominique pour votre avis 5 étoiles ! Nous essayons de vous satisfaire à 100% au quotidien.

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Réparation de ma mini rapide et…

Réparation de ma mini rapide et efficace le personnel est agréable je recommande +++

28 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour votre retour. Bonne route avec votre mini !

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapides et sérieux bon travail garage à…

Rapides et sérieux bon travail garage à recommander

20 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Rapides et sérieux... c'est plutôt bien résumé ! Merci pour votre commentaire.

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Sans l'intervention de la SARL SICULO (DELKO) à Cagnes-Sur-Mer ce 20 mars 2025, ma voiture partait à la casse !

Je tiens à remercier Sébastien et son équipe pour la réparation de la SEAT Ibiza 1.9 D (de 1999) : pompe à eau cassée et kit de distribution à remplacer.
Ce n'est pas qu'elle n'était pas réparable mais le 1er garage (pourtant connu à Cagnes) où je l'avais faite remorquer via mon assurance m'avait fait un devis à près de 1000 €, impossible pour moi...
Heureusement, j'ai consulté Delko et non seulement le devis est passé à 700 € pour EXACTEMENT la même intervention mais j'ai reçu le devis immédiatement après mon appel et après avoir rapatrié ma voiture au garage la réparation a été faite le lendemain !
J'avais déjà contacté la casse pour une reprise, j'étais dévastée mais là, ma voiture est réparée et elle a une seconde vie.
Merci infiniment pour ce dépannage, j'ai eu affaire à de vrais professionnels, réactifs et courtois qui m'ont sauvée d'une catastrophe.
N'hésitez pas à consulter la SARL SICULO (Delko), ils connaissent leur métier et réparent toutes les marques de véhicules, récents où très vieux, comme ma Seat de 25 ans d'âge que j'ai bien failli perdre si je n'avais fait appel à leurs services.

20 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Ce message résume très bien la réalité du quotidien et ses aléas. Si DELKO a pu vous aider, nous en sommes ravie.

Merci beaucoup pour votre retour !

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Noté 1 sur 5 étoiles

fuyez vous trouverez mieux ailleurs

Après quelques négociations le geste commercial a été effectué pas avec le sourire

19 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,
Nous sommes navrés par votre commentaire. Il ne ne précise toutefois pas de quel garage il s'agit. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients, y compris en proposant des gestes commerciaux lorsque cela est justifié.
Cordialement,
L’équipe Delko

Noté 1 sur 5 étoiles

Delko St Maximin la Ste Baume

Delko St Maximin la Ste Baume
Remplacement embrayage,liquide de refroidissement,fluide hydraulique de direction sur base Fiat d’un camping car .
1 recéption,rdv,suivi.livraison : corrects sans plus,pas de tour du véhicule .
2 atelier : très décevant
Dés travaux terminés j’ai remisé le vh dans son parc. En Février lors de mon contrôle avant départ je constate que :
a.)le liquide de refroidissement à toujours la même couleur marron et que le bocal est rempli à RAS BORD,surpression assurée!
b )idem,avec débordements gras,pour le fluide de direction,tout le côté droit du compartiment moteur est à nettoyer.Fluide non remplacé car le mécanicien,sans connâitre l’historique du moteur,a decrété qu’il était bon!
c )un gros faisceau électrique à été suspendu par deux colliers trés fins bout à bout au lieu d’être bloqué dans son logement.
d ) une des deux vis de fixation du support BV est montée de travers ,pas serrée.Il a fallu soutenir le bloc propulseur pour l’enlever et refaire les filetages .
e )je passe sur le capitonnage de porte trés sale,la vis manquante sous le moteur,le câblage en contact avec le cardan,des placards que j’avais soigneusement fermés et que ne l’étaient plus .
Les véhicules restent dans la rue avant et aprés le travail,comme il n’y a pas de contrôle à la réception imaginez qu’il se fassent accrocher …

25 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour votre retour détaillé. Ce que vous décrivez ne correspond pas à ce que nous devons à nos clients.
Les manquements que vous listez sont sérieux : liquide de refroidissement et fluide de direction non remplacés malgré la prestation facturée, faisceau électrique mal fixé, vis de support de boîte mal montée, câblage au contact du cardan, propreté insuffisante. Ce sont des points qui n'auraient pas dû nous échapper, surtout sur des éléments de sécurité.

Nous vous invitons à reprendre contact avec le garage afin que nous puissions corriger l'ensemble de ces points à nos frais.

Nous prenons aussi note de votre remarque sur l'absence de contrôle véhicule à la réception et à la livraison, et allons revoir ce point.

L'équipe DELKO Saint-Maximin-la-Sainte-Baume

Noté 5 sur 5 étoiles

delko Bessière au top du top

delko Bessière au top du top de vrais pro .merci a toute l'équipe.

25 février 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Magnifique commentaire, rien à redire !

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Noté 4 sur 5 étoiles

Delko la rose notre dame consolation…

Delko la rose notre dame consolation 13eme suis client depuis des années,bon accueil,serviable honnête je suis satisfait des services je vous le conseille

13 février 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci d'être fidèle à DELKO et pour ce merveilleux retour !

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil et un grand…

Excellent accueil et un grand professionnalisme.
Je vois des avis négatifs sur les garages Delko. Je peux vous affirmer que celui d'Aire sur l'Adour est formidable. J'ai fait remplacer mes deux optiques de phares sur ma Seat: Démontage complet du pare-choc et demande de remise en place de la tole de protection moteur qui avait été abîmée suite à un choc avec une bordure, des vis avaient été arrachées.Temps total M.O estimé 1 h 30, terminé en 1 h 10. Réglage des phares après la pose. Coût total 99 euros !! C'est moins que le prix qu'aurait demandé un autre garage sans faire le réglage des optiques !
Je dis un grand bravo au personnel de Delko Aire sur l'Adour (40800).
J.YVES M

11 février 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci beaucoup Yves pour votre commentaire, c'est très apprécié.

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Noté 1 sur 5 étoiles

Delko draguignan le pire

Delko draguignan et le pire , patron malhonnête

24 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour, Nous sommes navrés de ce retour. Notre volonté est de vous offrir un service de qualité au meilleur prix.
Bonne journée,
Votre équipe Delko

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention!!! Garage de Saint Gilles

Attention!!!! Garage pas sérieux du tout a fuir

1 août 2024
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour, Nous sommes navrés de ce retour. Notre volonté est de vous offrir un service de qualité au meilleur prix.
Bonne journée,
Votre équipe Delko

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil parfait de jeunes qui…

Accueil parfait de jeunes qui s’installe mairie d’être suivi près du client et non de leur portefeuille. Je Pense qu’ils tiennent À fidéliser leurs clientèle. Bonne route à vous deux. Je reviendrai

13 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de DELKO

Bonjour,

Merci pour votre avis 5 étoiles, on attend votre retour avec impatience !

Bonne journée,
L’équipe DELKO

Noté 2 sur 5 étoiles

Tarif et horaire non respectés

À l'horaire de restitution la voiture n'était toujours pas rentrée dans l'atelier pour faire l'entretien prévu !! Plus d'1h30 de retard !
De surcroît, lors de la demande du devis au tél il était prévu la purge de liquide de frein finalement cette dernière non exécutée car il fallait remplacer plaquettes et disques. Donc à faire plus tard en même temps que les plaquettes et disques par contre le prix n'a pas changé car j'avais soi-disant mal compris et la purge n'était pas incluse dans le devis initial !!! Il me demande donc de payer 72,95€ de plus lors des prochains travaux !!! Si je retourne chez eux (j'ai un autre devis à 50€ pour la même prestation)
Je ne retournerai pas là bas !!!

9 janvier 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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