De Luisterlijn Avis 

Niet bereikbaar nadat mijn zus vaak heeft geprobeerd contact te krijgen. Zelf ook meermaals geprobeerd of het klopt maar geen contact. Wat heeft dit voor zin bij psychische nood op dat moment?

Ik heb eindelijk de moed gevonden om contact op te nemen, maar helaas ben ik opnieuw diep teleurgesteld in hoe er met mij is omgegaan. Al tientallen jaren loop ik tegen medische missers aan niet alleen ik, maar in onze hele familie lijkt dit aan de orde. Onlangs kwam ik erachter dat ik jarenlang met een flink ontstoken galblaas ben weggestuurd door artsen. Deze blijkt inmiddels, zelfs verschrompeld. Inmiddels ben ik ernstig ziek en kan ik nauwelijks eten of functioneren.

Deze week werd mijn tweede oom onverwacht opgenomen met uitgezaaide kanke, net als mijn eerste oom. Ook hij werd eerst afgedaan met een antibioticakuur voor “buikklachten”. Ik kan door mijn eigen pijn en zwakte niet bij hem zijn. Zelf werd ik op de SEH eveneens weggestuurd met de mededeling dat het “wel obstipatie” zou zijn, terwijl ik nu al 2 maanden bijna tegen het flauwvallen aanzit.

Wanneer ik dan eindelijk de stap zet om de luisterlijn te bellen, word ik geconfronteerd met een medewerker die zegt dat er een richtlijn van 20 minuten geldt. Twintig minuten lijkt misschien veel, maar weegt niet op tegen een mensenleven en tien jaar medische missers. En dan krijg ik ook nog een opmerking naar mijn hoofd dat mijn lijst met klachten zou klinken alsof ik “30 jaar ouder ben”. Dat is absoluut niet helpend voor iemand die in nood zit.

Ik heb zelf bij vrijwilligerswerk Humanitas geluisterd naar mensen in crisis, én in de zorg gewerkt. Juist daarom vind ik het zorgelijk dat dit soort opmerkingen en tijdsrestricties de norm lijken te zijn. Mensen zoeken hulp omdat ze die nodig hebben. Niet om in een keurslijf geduwd of weggewimpeld te worden.

Dit alles voelt als een enorme aanfluiting en het draagt bij aan gevoel in de steek gelaten te worden door instanties die er juist voor bedoeld zijn om mensen te helpen.

Ik heb 4 sterren gegeven, want hoewel ik zeker bepaalde kritiek wel herken, heb ik ook heel mooie gesprekken gehad. De Luisterlijn zijn verschillende mensen, en soms klikt het en bij anderen voelde ik oordeel of niet de wil om te luisteren of met adviezen komen waar ik niet om had gevraagd. Dan is zo'n persoon zo. Maar ik heb ook gesprekken gehad die heel fijn waren, en betrokken, persoonlijk en voelde ik me gesterkt of minder eenzaam.
En ook al liep een gesprek soms niet, dat wil niet zeggen dat iemand dan niet zijn of haar best deed en dat hou ik ook voor ogen.
Ik bel af en toe de Luisterlijn en ben toch altijd wel blij dat die mogelijkheid er is, ook al weet je nooit wie je aan de lijn krijgt, maar ja, dat weten zij ook niet :)

Er wordt wel geluisterd, maar je word ook afgekapt als je te lang praat "want er zijn nog meer mensen die mijn hulp nodig hebben" Ik moest verdorie al 10 minuten wachten voor ik iemand aan de lijn kreeg.
Voor mij gelijk de laatste keer

Als je geen weerwoord geeft ben je ok. Ps er zijn echt wel goede medewerkers maar ook n paar rotte appels die zelfs depressieve mensen nog verder de grond in kunnen trappen. Kwalijke zaak!

Email gestuurd, bevestiging ontvangen, er zou binnen 2 tot 4 dagen contact opgenomen worden. Niets gehoord. Heel triest, je neemt niet voor niets contact op...
Dus zoek geen steun bij deze organisatie.

Ik heb eetproblemen en had even steun en een luisterend oor nodig. Zit jij in de knoop met je zelfbeeld en heb je eetstoornis gerelateerde problemen? Zoek dan GEEN steun op deze chat!!! Het zal per vrijwilliger verschillen, maar deze persoon gaf advies en zei dingen die mijn al verdraaide gedachtes bevestigde en versterkte (adviseerde mij de calorieën van de eetbui die dag te verbanden en niks meer te eten behalve een salade). Ik kan de gedachtengang ergens begrijpen, maar dit is niet iets dat ik moest horen in dat moment. De persoon trok de conclusie dat ik even steun nodig had (wat ook zo was), maar was erg direct en kwam bijna onvriendelijk, belerend en aanvallend over. Het enige dat ik nodig had was een beetje sympathie en iemand die mij moed ik kon spreken. Misschien was mijn problematiek en de kleinere mate hiervan niet geschikt voor deze chat en heb ik het doel ervan verkeerd begrepen. Maar ik voelde me slechter en eenzamer na de chat dan voor de chat.

Life Savers!

Heel veel steun gehad aan de vrijwilligers van de Luisterlijn. Ze luisteren echt, denken met je mee, maar dringen zich niet op en oordelen ook niet.

Denk dat belang is om mensen te isoleren, en geïsoleerd te houden. Is voorbereiding op de-populatie. Eenzame mensen hebben getuige nodig die meekijkt zodat ze niet van kasje naar de muur worden gestuurd.

Ik snap dat t vrijwillig is en om mensen te helpen. Maar na 5 minuten in de wacht is de volgende stap bij veel mensen 133.

Ik vind het gesprek wat ik had erg veroordelend. Het heet Luisterlijn maar na 1 zin werd al gezegd door meneer dat hij het “licht” had gezien en mij dat helaas niet kon laten zien want daar had hij jaren aan gewerkt. Misschien even luisteren en niet voor God spelen? Ik vond het ontzettend vervelend.

Wilde mijn verhaal kwijt over een onderwerp waar ik veel last van heb gehad. En soms komt dat weer naar boven. Mevrouw aan de Luisterlijn zei dat ik het wel kon herhalen voor mezelf maar beter was de huisarts maar eens te bellen en daarom ging ze ophangen. Want: tegenwoordig mag je nergens mee zitten. En als je er mee zit moet het meteen gefixt worden want anders vind mevrouw van de Luisterlijn dat je iets verkeerd doet. Je mag alleen vrolijke gevoelens hebben en anders moeten ze weggemaakt worden. Want alles moet leuk zijn. Nou mevrouw, het leven is niet leuk. En de huisarts kan ook mijn problemen niet wegtoveren. En u moet misschien een kopje koffie met de buurvrouw gaan doen als dit is wat u wilt.

Besloot om 2 uur snachts te bellen want wilde graag mijn verhaal kwijt en advies/mening van iemand die je niet direct kent. Na mezelf overgehaald te hebben om te bellen stond ik 45 min in een wachtrij en besloot maar op te hangen.

Nog slechter dan amateurs. En kleineren je, kunnen de gesprekstof ook niet verwerken, en dat noemt zich dan luisteren. Het is eerder ten minste nonchalantie te benoemen. En victim blaming zodat zijzelf hun eigen zijn kunnen manipuleren op jou. Wanneer ze merken dat de normen en waarden alsmede hun inzichten, intelect, en intelligentie geconfronteerd met doortastende vragen gebaseerd op feiten, deinzen ze weg, en geven dan schaamte en schuld in rhetorische denegrerende onbegripvolle asociale manieren ervoor terug alvorens ze ophangen. Geen goed woord voor over. En moralistisch verlagend wat een secundaire victimisatie als gevolg heeft. Kwetsend en heeft eerder blijk te hebben van pestgedrag an wat anders. Ben er erger aan toe, en neemt het geloof in de goedheid van mensen af, zeker omtrent de luisterlijn als een algemeen begrip wordt beschouwd en aangeven een luisterend oor te hebben zijn ze merendeels ongeduldig betichtend en smaadachtig na een meestal enorme wachtrij.

Een fijn gesprek gehad wèl confronterend. We zijn allemaal mensen. Ik hoorde inderdaad ook het gesprek mag max 45 min duren en er zijn nog andere mensen en logisch ik gun mijn medemens ook steun alles is goed zoals het is fijn dat de Luisterlijn bestaat. Een medium leerde mij "als je troost zoekt krijg je slaag" de medewerker aan de telefoon heeft mooi advies gegeven.. Het is niet vanzelfsprekend om vrienden te hebben of mensen te hebben om je hart te luchten op momenten dat je het nodig hebt dus ik ben dankbaar. Iemand zei tegen mij het universum zorgt voor jou dus aan iedereen vertrouw erop.. ookal voel ik me zo alleen eenzaam. Ik belde met ex vriend de dag erna zat me iets niet lekker en wilde het delen en de medewerker vd Luisterlijn zei oa laat het bij die persoon en ze was er op dat moment.. ik gun iedereen die dit leest troost begrip en laat los niets blijft voor altijd duren en je bent niet de enige die zich alleen voelt liefs van mij 🩷

Ik voelde me alleen maar veel eenzamer na het gesprek met deze oppervlakkige, betuttelende, kleinerende “luisteraar”.

1/10
Would not recommend.

Slecht. Mensen die niet goed in staat zijn anderen te helpen. Zeker in deze tijd. Veel mensen hebben meer hulp nodig dan ze krijgen vanuit de GGZ en deze organisatie is niet in staat in het gapende gat te springen. Niet alles kan draaien op vrijwillers.

Onbereikbaar als je de stap hebt gezet om te bellen zijn er geen medewerkers te bereiken heel jammer

Ik belde net om wat te delen . Komende wereldwijde recessie. Door de invoerheffingen keldert de beurs in de VS. Beleggers zien hun aandelen met miljarden kelderen, Apple en Nike bv zien hun waarde kelderen. De dame, zo te horen niet- Nederlands , wist niet waar ik het over had. "Werkloosheid en zo is er altijd geweest- het zal wel opgelost worden". Ik zei haar dat "onwetenheid een zegen is, wat ze niet begreep. Een pakweg 4 jaar geleden was Sensoor, dat heette toen zo, gewoon goed, mensen van goed niveau, empathisch. In de loop der jaren is de kwaliteit stukken minder geworden. Medewerkers die vooral hun eigen verhaal kwijt willen. Zo was er een dame die uitvoerig wilde vertellen over dat ze in 2 jaar 4 keer in het ziekenhuis was opgenoemn. Ik bedankte Het is nu de beller die er voor de medewerker is Niet andersom. Mensen die niets met hun leven weten te doen klaarblijkelijk, zogenaamd anderen willen helpen ,maar alles daarvoor missen. "O...ik werk bij de luisterlijn". De meeste missen elk niveau laat staan empathie. Mannen schijnen verdwenen te zijn. Zonder denigrerend te zijn, heb je nu te maken met dames van amper Mavo niveau. Tijdje geleden zei een dame mij dat ze geen tv had. Aanslag Tarwe kamp..."nee niet van gehoord . Tja. Ook werd de luisterlijn een tijde de hulplijn genoend. Dat mag natuurlijk niet. Er moet een veel betere screening komen. Minimaal Havo. Ook een goed gesprek met een psycholoog die de beweegredenen inschat van iemand die zich aanmeld. De laatste tijd zijn het medewerkers die zelf graag horen praten. Met uitzondering natuurlijk. Een goed initiatief wordt om zeep gebracht door de leiding zelf. Jaren geleden had ik soms hele goede waardevolle gespreken , soms een uur, met een medewerker Die zijn vrijwel spoorloos. De luisterlijn is vrijwilligerswerk, maar er wordt meer van je gevraagd en verwacht dan koffie schenken in een bejaardenhuis. 70% van de medewerkers zit er voor zich zelf wat ik hier ook las. En hebben geen idee waarom mensen de luisterlijn bellen. Ik bel niet meer. Ik belde soms om wat te delen, positief of negatief. Ik stop er mee.

Heb begin van de nacht en nu om 6 uur contact geprobeerd op te nemen.
Ik krijg alleen 'Het is nog niet gelukt een beschikbare medewerker te vinden. Één moment geduld alstublieft"
Terwijl ik echt in nood zit.