Deluxehomeartshop Avis 

meine Artikel wurden nicht an die angegebene Adresse gesendet

Ich habe die Ware vor drei Wochen zurückgeschickt, bis jetzt keine Wareneingangsbestärigung. Es kommt auch keine befriedigende Antwort! Unter aller Kanone, geht gar nicht! Habe leider nicht auf die Bewertungen geschaut, dann hätte ich dort gar nicht erst bestellt

Super verpackt, schneller Versand 📦, top Ware ….. kann ich nur empfehlen herzlichen Dank 😊

Sehr schlechter Kundenservice. Die Rücksendung kostet 11 Euro, obwohl nicht selbst verschuldet. Die Farbe stimmte nicht.
Aber was noch schlimmer war, es handelt sich um Plastik, es war aber Wachs angegeben.
Man reagierte nicht auf meine Mails.
Nie wieder bestelle ich dort

Fik besked om at min ordre blev pakket. Ugen efter refunderer de noget af pakken. Resten bliver aldrig sendt. De reagerer ikke på mails. Kan kun råde til at holde sig langt væk fra det firma

wurde nach 1 Woche nicht geliefert, glaube ging verloren?

Virkelig dårlig kvalitet af batteri lys. Virkede i 3 måneder og giver ikke et særlig realistisk lys.

Schnelle und korrekte Abwicklung. Nur die Farbe der Kerzen entspricht nicht den Abbildungen. Rose in der Abbildungen - die Farbe in echt ist jedoch leicht grau

Schnelle Lieferung, macht einfach eine ruhige und entspannte Atmosphäre in der ganzen Wohnung.
Habe nun fürs Schlafzimmer ergänzt, nachdem ich bereits für das Wohnzimmer die gerillten Kerzen gekauft habe.
Macht einfach Freude 🤗

Die Kerzen sind wundervoll, aber die Angabe von 4 Tagen Lieferzeit ist fehlerhaft. Auch nach mittlerweile 8 Tagen habe ich meine Ware noch nicht erhalten, lediglich elektronisch angekündigt. Auf Nachfrage beim Kundendienst erhielt ich nochmals meine bereits erhaltene Sendungsnummer und keine weitere Auskunft. Bestelle dort nicht wieder!

Es war schon die 3. Bestellung, ich bin mit der Qualität super zufrieden, auch wenn es nicht die billigsten Kerzen sind. Mit der Fernbedienung funktioniert alles bestens. Lieferzeit war iO.

Meine vor mehr als einer Woche getätigte Bestellung wurde am nächsten Tag ANGEBLICH versendet und ich erhielt die Nachricht das die Sendung bei DHL angekündigt wurde. Dabei ist es nach einer Woche geblieben. Meine Rückfrage beim Kundendienst ergab das ich weiter warten sollte und falls sich nichts ändert oder die Sendung nicht kommt, mich wieder melden sollte. Schade ich hatte eigentlich Vertrauen in das Unternehmen.

Ware wurde immer noch nicht versandt, Kundendienst reagiert nicht auf mittlerweile 4 Nachfragen, Bezahlung erfolgt und keine Ware und null Kundenservice , Finger weg

Ihr Kundendienst antwortet nicht auf meine Anfragen.
Ich bin verärgert, deshalb will ich mich nicht weiter äußern. Ich bin 80Jahre alt und verstehe nicht mehr alles, was so gefordert wird. KI - und der Markus - wirken für mich ziemlich echt, deshalb kann ich den Blödsinn nicht unterscheiden. Alte Kunden haben damit Probleme. Egal.
Ich brauche Ihre Antwort nicht mehr!

Die Kerzen sind sehr schön aber warum werden ständig meine Bestellungen storniert ?
Bestellung ist seit 18.08. im Versand und am 24.08. bekomme ich die Mitteilung das die Bestellung storniert ist (nicht zum ersten Mal)???
Neu bestellen kann ich, also ist die Ware lieferbar.
Wenn die bestelle Ware mal kommt, kommt sie auch wie angegeben innerhalb von 3-4 Tagen sondern in ca. 14 Tagen. Das ist wirklich Verbesserungsbedürftig

Ich habe Kerzen inklusive Fernbedienung bestellt. Nachdem die Ware bereits versandt worden war, bekam ich plötzlich die Information, dass die Fernbedienung storniert wurde.

Das Ärgerliche: Die Fernbedienung ist nach wie vor auf Lager und kann weiterhin bestellt werden. Wenn ich sie jetzt erneut bestelle, muss ich allerdings zusätzlich 9 € Versandkosten bezahlen.

Seit mittlerweile einer Woche versuche ich, den Kundenservice zu erreichen, bekomme aber keinerlei Rückmeldung. Dass ein Artikel einfach storniert wird, obwohl er weiterhin verfügbar ist, und der Kunde dann auf den zusätzlichen Versandkosten sitzen bleiben soll, finde ich wirklich eine Frechheit.

So stelle ich mir Kundenservice definitiv nicht vor.

Sehr schlechte Erfahrung. Seit über einer Woche Artikel nicht bekommen und keiner antwortet auf meine Nachrichten. Ich kann es Null weiterempfehlen und werde nie wieder das bestellen.

Schnelle Lieferung, super Kerzen mit stimmungsvoller Atmosphäre - top