Deluxehomeartshop Avis 

Bestellt, geliefert alles ok.

Holder ikke hvad de lover med 1 til 2 dages leveringstid .Bestilte min vare d.11/11-25 har lige fået en mail fra dem Mandag d.17/11-25 at nu er min pakke sendt af sted med GLS .
Det er første og sidste gang jeg bruger det firma.
Det skal lige siges at kundecentret har ikke svaret på min mail.Hvor skulle i skamme jer!

Der Internetauftritt lässt ein seriöses, in Europa gefertigtes Produkt erwarten, dass pünktlich (4 Werktage) geliefert wird. Meine Sendung hat mich nach 10 Tagen erreicht. Das Produkt ist schön, allerdings in China gefertigt und dafür viel zu teuer.

Ernsthaft? Warum fordert ihr mich stetig auf euer Produkt zu bewerten - obwohl ich nicht mal Ware erhalten habe …. Geschweige denn eine Antwort
-.-

Firmaet holder ikke, hvad de lover. På deres hjemmeside står der 1-2 dages leveringstid. Jeg har nu jeg har nu ventet i 5 dage og pakken er end ikke afsendt endnu.
Virkelig dårlig service.
Handl ikke med dem😠

Ganska snabb leverans. Ljusen är supertunna och känsliga för märken. Alldeles för dyra för kvaliten. Missade att man behövde fjärrkontroll för att kunna styra antal timmar som ljusen skulle vara tända. Mailade till kundtjänst och fick bara till svar att jag kunde beställa den och betala typ lika mycket i fraktavgift igen som fjärrkontrollen kostade. Dåligt med tanke på deras priser.

Die Qualität ist hervorragend, das Licht ist sehr angenehm. Allerdings finde ich die Kerzen sehr teuer

Har købt LED-lys hvoraf en ikke virker, får ikke svar på min mail angående reklamation

Leider funktionieren nicht alle Kerzen wie gewünscht.
Eine brennt weiter , eine geht aus. Farbliche Abstufungen waren zudem erkannt, was nicht toll war.
Und die vorher gepriesenen Schwimmkerzen sind die Enttäuschung schlechthin. Die gehen gar nicht mehr.

Schnelle Lieferung-tolle Kerzen

Virkelig dårlig oplevelse. Jeg har købt 4 kunstige stearinlys. Det ene lys var ikke i orden. Jeg har 2 gange rettet henvendelse til Kunstige stearinlys og lavet en reklamation, men har intet hørt fra firmaet.

In der Regel gute Erfahrungen, nur bei meinem letzten Auftrag entsprach allerdings die Lieferung nicht meiner Bestellung. Ich hoffe, dass das alles akzeptabel und gut geklärt wird.

Guten Tag,
leider habe ich negative Erfahrungen gemacht.
Habe 2 LED Kerzen in weiss in verschiedenen Grössen bestellt und via paypal bezahlt.
Bekommen habe ich 2 LED Kerzen in unterschiedlichen Farbtönen.
Habe um Klärung gebeten.
Bisher keine Antwort!
Sehr schlechter Service!

Leider habe ich unterschiedliche Farben in dem Set gehabt, ein Rücksendungsetikett habe ich für 8,95€ gekauft und bezahlt- aber nie bekommen. So bleibe ich jetzt auf dem Mist sitzen und habe das Geld verplempert…
Der Laden ist einfach nur TEUER! Die Webseite ist sehr schlecht. Ich würde keinem empfehlen dort zu bestellen!
!!NIE WIEDER!!

Wir haben eine Katze, deshalb ist es zu gefährlich echte Kerzen abzubrennen. Die gerillten Stumpenkerzen in der Farbe „sand“ sind sehr schön und realistisch. Der skandinavische Style passt super in unser Wohnzimmer. Toll dazu die Fernbedienung.

Sollte ein Weihnachtsgeschenk sein, zuerst lange Lieferzeit, am 12.12. angekommen. Von 7 Kerzen war eine defekt. Am 13.12. dann direkt reklamiert. Ein Fall wurde eröffnet, Videos angefordert, angeblich konnte das Video nicht geöffnet werden, dann bekam ich doch noch ein kostenloses Retourenlabel, nach 10 Mails hin und her, kam heute, 22.01.25,die Antwort das die Kerze getestet wurde und völlig in Ordnung sei.
Ich werde nun die Geschichte an PayPal melden und wenn notwendig auch andere rechtliche Schritte einleiten. Zum Glück habe ich Videobeweise.

Köpte 4 st LED kronljus. Alla har spruckit. Upptäcktes efter några veckor.

Bin verärgert über den Deluxe-Kerzen-Shop. ☹️Farbton „jade“ bei 2 bestellten Sets unterschiedlich aber vorrangig Reklamation, da 2 Kerzen aus einem Set nicht auf die Fernbedienung/Timer reagierten. Also nicht zu gebrauchen. Rückporto (gezwungenermaßen für 8,95€ zu kaufen) wurde nicht erstattet = abgelehnt. Nicht kundenfreundlich. Kontakt online sehr schwierig sowohl für rücksendelabel als auch für Reaktion auf die Ablehnung 😠 ich bestelle da nix mehr.

Ich bekomme wiederholt Aufforderungen zur Bewertung. Der Artikel hat über die Feiertage 1 Woche von der Bestellung bis zur elektronischen Sendungsankündigung gebraucht. 1 weitere Woche später steht es immer noch auf angekündigt, also noch nicht versendet. Lieferzeit 2-3 Werktage passt also schon mal gar nicht. Wenn man sich die anderen Bewertungen ansieht, kann ich nur hoffen, dass die Ware zumindest ok ist, wenn sie denn ankommt. Edit: Ware ist postwendend nach der Bewertung eingetroffen, die Kerzen sind in Ordnung, funktionieren. Alle drei derselben Farbe haben einen leicht abweichenden Farbton.

Ich bin rundum mit den gelieferten LED-Kerzen zufrieden.