Deluxehomeartshop Avis 

Sehr schöne Kerzen mit einer sehr realistischen Flamme.

This is a fake store. You think that you order by deluxehomeart. The deliver candles of the brand top candle. I already have candles of deluxehomeart. I was disappointed. I want my money back.

Sehr schöne Kerzen!
Schnelle Lieferung

Das war mal wieder so eine Insta/Facebook Impulskauf und ich hätte es doch wissen müssen.
Habe ein Set Romantic-Kerzen mit zus. Fernbedienung gekauft. FB ging nicht, obwohl auf der Verpackung als mögliches Zubehör beschrieben.
Nach mehrmaligem Hin- und Her mit dem Support wurde dann gesagt, dass Romantik-Kerzen nicht mit der Fernbedienung funktionieren (steht so auch gut versteckt in der Beschreibung auf der Homepage). Nur mit einer nur in Dänemark vertriebenen FB würde es gehen.
Naja, 14 Tage Umtauschrecht, geht ja noch.
ABER kein "kostenloses" Umtauschrecht!!!
Man muss für €11,95 eine Return-Label im Shop kaufen (da erkennt man schon die Masche...). Auf Nachfrage, ob ich dann nicht selbst das Label bei der Post kaufen könnte (f. €7,49) wurde mir gesagt, ich müsste aber nach Dänemark zurückschicken, was auch ca. 11 € kosten würde.
Also doch das Label aus dem Shop gekauft und was sehe ich, die Rücksendeadresse ist in Deutschland, wäre also doch billiger gegangen.
Nach weiteren Rückfragen wurde dann endlich das Geld zurückgeschickt, allerdings ohne die Versandkosten des Hintransportes!!!
Letztendlich habe ich €19,00 in den Sand gesetzt!!!

NIE WIEDER!

Gute und übersichtliche Auswahl. Die Lieferung erfolgte rasch und der gesamte Ablauf war sehr transparent.

Schöne wertige Kerzen, die Farbe, eisblau, ist deutlich dunkler als erwartet, aber schön. Gerne wieder

Null Kundenfreundlich und Service ! Habe schon paar mal reklamiert da Kerzen beschädigt waren als wären sie gebraucht oder B Ware?! Bekomm keine Antwort! 12€ für Rückversand eine Frechheit! Bei solchen Preisen für Kerzen wo man die Bedienung noch extra kaufen muss ist der Service unter aller … ! Lächerlich machen auf exklusiv und dann erreicht man keinen sowas sollte vom Markt!

Bestellung und Lieferung ohne Probleme.
Nur der angedeutete Kerzenspiegel ist nicht schön verarbeitet. Habe schon zwei gleiche zu Hause und dadurch einen guten Vergleich. Werde sie trotzdem behalten da sie für den Adventskranz bestimmt sind.

Die Produkte halten genau was sie versprechen

Leider habe ich bei der Bestellung nicht ersehen können das der Artikel nicht fernbedienbar ist. Ich besitze schon etliche Artikel von Deluxe Homeart plus Fernbedienung. Dieser Artikel kam dann sogar unter einer anderen Namensbezeichnug Nordic Flame. Ich war echt enttäuscht.

Sehr gute Qualität der Ware . Lieferzeit zu lang, daher 1 Stern weniger.

Sehr schöne Kerzen und tolles Licht.
Lieferung ging auch recht schnell.

Ich kannte schon die dickeren Kerzen,aber auch die Stabkerzen sind einfach klasse

schnelle Lieferung

schlechter Kundenservice, meine Lieferung kam immer noch nicht bekomme auch keine Rückmeldung

Tolle echt aussehende Kerzen.
Lieferung einwandfrei.
Immer gerne wieder.

Die Kerzen sind toll, keine Frage! Die Lieferung war okay. Bei einem Set von vier Kerzen war leider eine nicht mehr verfügbar. Man hat mir drei Stück geschickt und eine entsprechend erstattet. Schöner hätte ich es gefunden, wenn man vorher abgeklärt hätte, ob diese Vorgehensweise okay ist. Was wirklich absolut gar nicht geht ist der Rücksendeprozess. Überaus umständlich, bis man endlich einen Vorfall angelegt hat, um einen Tag später eine Antwort zu erhalten: Für den Umtausch hätte ich mir ein Rücksendeetikett im Wert von 11,95 € kaufen sollen. Das bitte geht gar nicht! Okay, wenn man etwas Porto dazu bezahlen muss, aber 11,95 € ist absolut frech! Daher, so schön wie die Kerzen auch sind, werde ich nicht noch einmal bestellen!

Auf der Website wird mit kostenloser Rücksendung für 14Tage geworben. Auf meine Bitte hin ein Rücksendeetikett zu erhalten, wurde mir mitgeteilt, dass ich dieses für 11,95 € kaufen muss. Das ist Betrug und eine bodenlose Unverschämtheit

Die Ware ist wie beschrieben auch mit Batterien was gut ist. Die Funktion ist toll. Die Lieferung hat nur etwas gedauert.