Demarq Online Avis 

6 439
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 86 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs sont très satisfaits des prix attractifs, souvent bien inférieurs à ceux des autres enseignes. La qualité des produits est régulièrement soulignée, les articles étant décrits comme conformes et fonctionnels. De plus, la rapidité et l'efficacité du service de livraison sont fréquemment appréciées par les clients. Cependant, certains clients ont signalé avoir reçu des produits avec des emballages abîmés ou des articles défectueux. De plus, quelques personnes ont exprimé des difficultés avec les points de retrait Mondial Relay, les trouvant limités ou éloignés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, soulignant leur bonne qualité et... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison, les consommateurs étant très... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences positives avec les prix, les trouvant très compétitifs et intéressants.... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive, beaucoup soulignant un excellent rapport... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions positives sur le site web, le recommandant pour sa fiabilité et ses prix... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Voulant acheter un appareil menager sur Darty, j'ai vu qu'il venait de Démarq online. Je n'aime pas acheter sur un site que je ne connais pas mais j'ai été rassurée très vite: il s'agit d'un site Fran... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

A l'image du précédent achat en électroménager, j'ai à nouveau pu profiter d'un prix défiant toute concurrence et d'une livraison via Chronopost. Par ailleurs, leur service support/SAV est exceptio... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vite livré, comme d'habitude. Un site fiable que je connais depuis des années. Toujours une bonne expérience. Le problème, juste que l'éventail de produits se restreint beaucoup, sans doute la conc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est dans la difficulté que l'on apprécie la qualité du support client. J'ai commandé une table de cuisson qui est arrivée abîmée; Demarq Online non responsable, le transport non plus, c'est le fabri... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager

À propos de Demarq Online

Écrit par l'entreprise

Demarq Online est une marque française spécialisée dans la vente de produits High Tech de grandes marques à petit prix : TV, Hifi, Téléphonie, Gros et Petit Electroménager.

En partenariat avec des constructeurs renommés, Demarq Online offre une nouvelle vie à des articles déstockés, emballages abîmés, invendus, fin de série, reconditionnés ou changement de packaging tout en permettant à ses clients de réaliser des économies.

Demarq Online, c’est un site internet, mais également une boutique, près de Lille, dans laquelle nos équipes pourront répondre à vos questions, et où vous pourrez retrouver un plus large choix de références.

Demarq Online est une enseigne de SBE, spécialiste de la réparation et du service après-vente, filiale de Cordon Group.

Demarq-online, High Tech et Electroménager à prix discount

Écrit par l'entreprise

Découvrez ce que l'on pense de nous
Chez Demarq-online, l'avis de nos clients est très important. Celui-ci nous permet d'améliorer votre expérience d'achat au fil du temps et de proposer un service de meilleur qualité. Aussi nous sommes transparents sur vos avis, si vous n'avez pas été satisfait de votre achat, faites le nous savoir !

Garantie de nos produits

Garantie de 2 ans

Demarq-online propose des produits de second choix, issus de Déstockage ou reconditionnés. Grâce à notre expérience, nous arrivons à proposer des produits récents à des prix très attractifs. Tous nos produits sont vendus avec une garantie constructeur ou distributeur de 2 ans. Nous proposons également des extensions de garantie pour les téléviseurs (3 ans) et le gros électroménager (2 ou 5 ans)

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(6 439)

78 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
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Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo !!!

Comme d'habitude j'ai acheté chez Demarq pour leur sérieux et la rapidité de livraison jamais déçu
Bravo choisir demarq on line pour ne pas se tromper

13 juillet 2026
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Réponse de Demarq Online

Bonjour Bruno,

Nous vous remercions pour votre fidélité, votre commande ainsi que pour votre avis.

C'est un réel plaisir de lire que vous renouvelez votre confiance envers Demarq-online et que notre sérieux ainsi que la rapidité de nos livraisons continuent de vous satisfaire.

À bientôt !

Jonathan
Service Client
Demarq-online

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, livraison rapide

13 juillet 2026
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Réponse de Demarq Online

Bonjour Séverine,

Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience et que la livraison a été rapide.

À bientôt !

Jonathan
Service Client
Demarq-online

Noté 4 sur 5 étoiles

aucun soucis la commande s'est bien…machine à café

aucun soucis la commande s'est bien passée et la livraison dans son ensemble aussi

6 juillet 2026
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Réponse de Demarq Online

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que la livraison vous a donné satisfaction.

À bientôt !
Jonathan
Service Client Demarq-online

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité prix imbattable

Produit de très bonne qualité et à un prix défiant toute concurrence.

29 juin 2026
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Réponse de Demarq Online

Bonjour Fatoumata

Merci beaucoup pour votre superbe avis !

Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que notre excellent rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer de vous proposer les meilleurs produits aux meilleurs tarifs.

Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Jonathan
Service Client Demarq-online

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits conformes et de qualité

Produits conformes et de qualité, la livraison est rapide.

25 juin 2026
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Réponse de Demarq Online

Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Demarq Online

Bonjour Aïcha,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commande ainsi que pour votre avis 5 étoiles. Votre confiance et votre retour positif nous font très plaisir.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Cordialement,
Gautier
Service Client Demarq-online

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande expédiée le jour même et reçu…

Commande expédiée le jour même et reçu dès le lendemain

9 juin 2026
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Réponse de Demarq Online

Bonjour Franck,
La rapidité de traitement et de livraison est une priorité pour nos équipes, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client – Demarq Online

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Demarq Online

Bonjour Ludovic,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix de nos produits. Votre avis nous encourage à continuer à proposer le meilleur service possible.
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online

Noté 5 sur 5 étoiles

Appareil de qualité avec prix…

Appareil de qualité avec prix intéressant
Je recommande

18 mai 2026
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Réponse de Demarq Online

Bonjour Hélène,
Merci pour votre avis et votre recommandation !
Nous sommes ravis que la qualité du produit et son prix vous aient satisfait.
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online

Noté 5 sur 5 étoiles

Ventilateur

Très contente de mon achat, ventilateur silencieux, livraison rapide

2 mai 2026
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Réponse de Demarq Online

Bonjour Delphine,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et qu'il répond à vos attentes.

Merci également pour votre confiance et votre commentaire concernant la rapidité de livraison.

A bientôt !
Olivier
Service Client Demarq-Online

Noté 5 sur 5 étoiles

Site aux top envois très rapide à recommander

Site aux top livraison ultras rapide à recommander

14 avril 2026
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Réponse de Demarq Online

Bonjour Katia,

Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ainsi que la rapidité de livraison vous aient satisfait.

A bientôt !
Jonathan
Service Client Demarq-Online

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide et gratuite pour mon…

Livraison rapide et gratuite pour mon aspirateur. Produit pas encore testé

10 avril 2026
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Réponse de Demarq Online

Bonjour Ana,
Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre avis 4 ⭐.
À bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-Online

Noté 5 sur 5 étoiles

produit de bonne qualité

produit de bonne qualité, service et envoi rapide.

23 mars 2026
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Réponse de Demarq Online

Bonjour Matthieu
Merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que la qualité du produit ainsi que du service aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement sur Demarq-Online. Cordialement, Jonathan, Service client Demarq-Online

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service client !

C'est dans la difficulté que l'on apprécie la qualité du support client. J'ai commandé une table de cuisson qui est arrivée abîmée; Demarq Online non responsable, le transport non plus, c'est le fabricant en usine -> une photo à Demarq Onine et je reçois immédiatement une étiquette retour pour un échange, sous 4 jours j'avais ma 2e livraison cette fois intacte

17 mars 2026
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Réponse de Demarq Online

Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner rapidement et efficacement dans cette situation. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que tout s’est bien terminé nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement sur Demarq-Online.
Cordialement,
Jonathan,Service client Demarq-Online

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien, entreprise de confiance !

Très bon contact téléphonique avec le service client. Produit conforme à la description.
Envoi et réception dans les temps.
Vraiment, rien à dire. Merci à toute l'équipe.

25 mars 2026
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Réponse de Demarq Online

Bonjour Katelyne,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre service client ainsi que votre commande ont été pleinement satisfaisantes et votre avis 5 étoiles est une véritable récompense pour toute l’équipe.
Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre commande.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
Gautier
Service Client Demarq-online

Noté 5 sur 5 étoiles

un super tarif sur un super produit de…

un super tarif sur un super produit de marque et de qualité !

16 mars 2026
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Réponse de Demarq Online

Bonjour Aurélien,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit ainsi que son rapport qualité/prix vous aient donné entière satisfaction.
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😊
Gautier
Service Client Demarq-online

Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur sympathique et prix très…

Vendeur sympathique et prix très raisonnable.

6 mars 2026
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Réponse de Demarq Online

Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe et nos prix vous ait donné satisfaction.
Merci pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Demarq-Online.
Cordialement,
Gautier,Service client Demarq-Online

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça n’est pas que du vent

La nouvelle génération de ventilo est arrivée, silencieuse et économe avec une télécommande. Trop bien.

26 février 2026
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Réponse de Demarq Online

Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre ventilateur vous donne entière satisfaction.
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis 5 étoiles.
A bientôt !
Gautier
Service Client Demarq-online

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et conforme

J'ai commandé un petit appareil électroménager. La livraison s'est faite rapidement et sous emballage de qualité. Je recommande ce site.

21 février 2026
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Réponse de Demarq Online

Bonjour Laetitia,

Nous vous remercions pour votre commande, ainsi que pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de livraison et de la qualité de l’emballage.

Au plaisir de vous servir à nouveau sur Demarq-Online !

Cordialement,
Gautier
Service Client – Demarq-Online

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Demarq Online

Réponse de Demarq Online

Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour votre retour positif ainsi que pour votre commande.
Merci également pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance.
À bientôt sur Demarq-Online !
Gautier
Service Client Demarq-Online

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