Fick ett paket med nya borsthuvuden. Blev konfunderad då jag inte beställt någonting. Men Björn på kundtjänst ringde upp då jag ej hade möjlighet att sitta i telefonkö. Och på ett magiskt sätt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Trevlig personal.Bra service. De jag undrar är varför era tandborstar inte är som många andra, att den talar om.att nu är du klar, el, att man har borstat för hårt.
Jag gillar upplägget med Dental, med prenumeration på borstar och att man får en ny tandborste utan kostnad om något krånglar. Tyvärr har vi upplevt att några tandborstar slutat fungera hos oss och at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kundtjänsten är bra och trevlig när man behöver hjälp. Dock lång leveranstid på ny tandborste då den första gick sönder. 3 veckors väntan är inte optimalt... När sen nya tandborsten kom så passade... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dentle gör effektiva eltandborstar som är enkla att använda, smart utformade, skonsamma mot dina tänder och vackra att titta på. Vi kombinerar skandinaviskt formtänk och batteriteknologi i världsklass med det vi kallar Gentle Dentle Tech™ – design som minimerar vikt, vibrationer och ljud samtidigt som den rengör skonsamt och är användarvänlig. Vårt flaggskepp Dentle One Plus är del av ett tandvårdssystem som inkluderar ett antal tandborsthuvuden för olika behov, superkompakta eltandborsten Zip, Clean & Shield – vår tandkräm speciellt utvecklad för Dentles borstar – och vår minsta lagmedlem, Flosh – en smart kombination av flosser och mellanrumstandborste. Via vår prenumerationslösning (dentle.se) kan du prenumerera på de olika tillbehören och få dem levererade i din brevlåda i den takt som passar dina behov.
Coordonnées de contact
Gotlandsgatan 46, 1 TRN, 11665, Stockholm, Suède
- 0850933201
- dentle.se
4,1
Bien
2 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Jag gillar upplägget med Dental, men
Jag gillar upplägget med Dental, med prenumeration på borstar och att man får en ny tandborste utan kostnad om något krånglar. Tyvärr har vi upplevt att några tandborstar slutat fungera hos oss och att borststrån från borsthuvudena ibland har lossnat efter bara någon vecka. Överlag ett bra koncept, men kanske inte helt där ännu kvalitetsmässigt.
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Lisa,
Tack för att du delar din upplevelse. Vad fint att höra att du gillar upplägget med regelbundna leveranser av borsthuvuden och tryggheten i att få en ny eltandborste om något skulle krångla.
Det du beskriver kring borsthuvudena ska självklart inte vara så, och det är inget vi känner igen som en vanlig upplevelse. Vi vill därför gärna komma i kontakt med dig för att förstå vad som har hänt och kunna hjälpa dig vidare.
Eftersom omdömet endast är lämnat med förnamnet Lisa kan vi tyvärr inte hitta ditt ärende hos oss. Du får därför gärna svara på Trustpilots förfrågan om mer information, alternativt kontakta vår kundservice på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00, så tittar vi på detta direkt.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Det är bästa med Dentle är att jag har…
Det är bästa med Dentle är att jag har alla mina tandborstar hemma och byter varje månad. Ja min tandläkare tyckte mina tänder va bra eftersom jag använder eltandborste.
Och att det är evighets garanti om eltandborste går sönder.
Rekommenderas
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Marita,
Stort tack för ditt fina omdöme och din rekommendation.
Vad roligt att höra att Dentle fungerar så bra i din vardag, och att du alltid har nya borsthuvuden hemma när det är dags att byta. Precis det är tanken med vårt upplägg – att göra det enkelt att hålla en bra rutin för munhälsan.
Det gör oss också väldigt glada att höra att din tandläkare märker skillnad och att du uppskattar tryggheten med livstidsgarantin på eltandborsten.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Réponse de Dentle
Hej Steen,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du är helt nöjd.
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa dig med något mer.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Dentle är ej ärliga när de ringer
De ringde upp och frågade om jag kunde delta i en undersökning och om jag svarade ja skulle jag få en gåva.
När jag svarat på alla frågor visar det sig att de vill skicka mig en eltandborste, men det skulle kosta mig 299 kr o dessutom ingick ett abonnemang på tandborsthuvuden som skulle betalas.
Känner mig lurad
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Ulrika,
Det är tråkigt att läsa att du känner dig lurad. Så ska det självklart inte kännas.
Vi vill gärna förtydliga att samtalet inte är en undersökning, utan att vi ställer frågor för att få en bättre förståelse för människors tandvårdsvanor och rutiner. Som tack för att man svarar på frågorna får man sedan ta del av Dentles erbjudande med två eltandborstar till ett reducerat startpris, leveranser av nya borsthuvuden hem till dörren och livstidsgaranti på eltandborstarna så länge man har aktiva leveranser hos oss.
All information om pris, upplägg och villkor ska gås igenom vid köpet och bekräftas även via SMS. Det skickas även med orderbekräftelse tillsammans med leveransen av eltandborstarna för att det ska kännas tydligt och tryggt.
Om något ändå blivit otydligt i ditt ärende vill vi gärna titta närmare på det. Kontakta gärna vår kundservice på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00, så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Vänligt och trevligt bemötande
Vänligt och trevligt bemötande. Klar och tydlig respons. Noggran och omtänksam. Hjälpsam.
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Helen,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad glada vi blir att höra att du fick ett vänligt och trevligt bemötande, och att hjälpen kändes tydlig, noggrann och omtänksam.
Det betyder mycket för oss att du upplever vår kundservice på det sättet. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa dig med något mer.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Alltid trevlig personal och fick snabbt…
Alltid trevlig personal och fick snabbt hjälp med mitt ärende
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Pia,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du alltid upplever vår personal som trevlig och att du fick snabb hjälp med ditt ärende.
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa dig med något mer.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Réponse de Dentle
Hej Heléne,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med borsten.
Vi hoppas att den fortsätter göra tandvårdsrutinen enkel och smidig för dig.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Trevligt bemötande med kunden i fokus
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Anders,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och upplevde att kunden var i fokus.
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa dig med något mer.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Gott bemötande och bra kundservice
Gott bemötande och bra kundservice.
Får bra hjälp när det behövs.
Har varit kund över 11 år.
Super nöjd.
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Maria,
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du har varit kund hos oss i över 11 år.
Det betyder verkligen mycket att läsa att du är så nöjd, att du får bra hjälp när det behövs och att du upplever ett gott bemötande från vår kundservice.
Vi är väldigt glada att få ha dig som kund.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Behövde inte vänta i telefon kö ni ring…
Behövde inte vänta i telefon kö ni ring mig tillbaka bra bemötande vid samtal och problem blev lös . Varm rekomenderar
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Marta,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick ett bra bemötande och att problemet blev löst.
Vi är också glada att du uppskattade vår callback-funktion. När du väljer att bli uppringd behåller du din plats i kön, så att du slipper vänta kvar i telefon men ändå får hjälp i rätt ordning.
Varmt tack för din rekommendation.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Dentle är en bluff
Dentle är en bluff
Blev lovad en sak på telefon som sen visade sig vara ett helt annat abonnemang i verkligheten. Efter flera försök hos kundtjänsten som även de lovande saker de inte höll gav jag upp. Tråkigt hur sånna blufföretag får hålla på!
Tandborsten var inget speciellt den heller. Rekommenderar starkt att hålla sig långt ifrån Dentle.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Filip,
Det är tråkigt att läsa att du upplever det så här. Så ska det självklart inte kännas.
Vi vill gärna förtydliga hur Dentles erbjudande fungerar. Det är framtaget för att göra tandvårdsrutinen enklare och mer långsiktig – du får två eltandborstar till ett reducerat startpris, regelbundna leveranser av nya borsthuvuden hem till dörren och livstidsgaranti på eltandborstarna så länge du har aktiva leveranser hos oss. Många uppskattar just att alltid ha fräscha borsthuvuden hemma och slippa tänka på när det är dags att byta.
All information om upplägg, pris och villkor ska gås igenom vid köpet och bekräftas även via SMS. Det skickas även med orderbekräftelse tillsammans med leveransen av eltandborstarna för att det ska kännas tydligt och tryggt.
Om något ändå blivit fel eller otydligt i ditt ärende vill vi gärna titta närmare på det. Kontakta gärna vår kundservice på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–15:00, så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Trevlig och kunnig!
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Emil,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du upplevde hjälpen som både trevlig och kunnig.
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa dig med något mer.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Réponse de Dentle
Hej Åke,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick ett bra bemötande och att ärendet kunde lösas snabbt och smidigt.
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa dig med något mer.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Superb kunservice & problemlösning
Mkt vänligt bemötande. Snabb med att hjälpa mig lösa mitt problem. Mannen jag talade med bör få löneförhöjning. Önskar att fler i vårt samhälle bemöts av sådan personal. Han bör hålla kurser i hur man bemöter kunder.
Tack å hej leverpastej!
Lise-Beth Sjöblom
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Lise-Beth,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad glada vi blir att läsa att du fick ett så vänligt bemötande och snabb hjälp med ditt problem.
Vi håller helt med om att ett bra bemötande gör stor skillnad, och det betyder mycket att du tog dig tid att lyfta det. Vi ser självklart till att din fina feedback når vidare till personen du pratade med.
Tack själv – och hej leverpastej!
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Trevlig tillmötesgående kundservice ink…
Trevlig tillmötesgående kundservice ink snabbt svar
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Anneli och Reimer,
Stort tack för ert fina omdöme! Vad roligt att höra att ni upplevde kundservice som både trevlig och tillmötesgående, och att ni fick snabbt svar.
Precis så vill vi att kontakten med oss ska kännas – enkel, varm och hjälpsam.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Bra hjälp att göra enklare med betalning
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Pauli,
Stort tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du fick bra hjälp och att vi kunde göra betalningen enklare för dig.
Precis så vill vi att det ska kännas – smidigt, tydligt och tryggt.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
KÖP ABSOLUT INTE
KÖP ABSOLUT INTE! Värsta scaming företaget. Hoppas dessa människor någon gång kan finna en moral igen. Påstår bara att man behöver betala för frakt för tandborstar men nämner inte att man automatiskt registreras för ett abonnemang i 12 månader.
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Ingeborg,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi förstår att det väcker starka känslor om du upplever att kostnad och upplägg inte var tydligt när du tackade ja. Det ska kännas tryggt att förstå vad man godkänner.
Vi vill gärna förtydliga att vårt erbjudande inte bara gäller frakt för tandborstar. Det handlar om ett leveranssystem med två eltandborstar, regelbundna leveranser av borsthuvuden och livstidsgaranti på tandborsten så länge man är aktiv kund. Pris, upplägg och åtagande ska alltid sammanfattas tydligt i samtalet innan något startar. Därefter skickas samma information via SMS, som behöver bekräftas aktivt med ja eller ok. Utan den bekräftelsen startar inget.
Som konsument har man dessutom alltid 14 dagars ångerrätt från att startpaketet har mottagits. I leveransen följer också en orderbekräftelse där upplägget framgår igen.
Om du upplever att informationen i ditt samtal inte presenterades korrekt vill vi gärna titta närmare på det. Kontakta gärna vår kundservice på 08-509 332 01. Vi har öppet helgfria vardagar 08:00–15:00, så går vi igenom ditt ärende och säkerställer att allt hanterats korrekt.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Trevlig person i kundtjänsten
Trevlig person i kundtjänsten. Bra bemötande och tydlig i beskrivningarna.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Marie,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du upplevde ett trevligt bemötande och att informationen var tydlig.
Det är precis så vi vill att kontakten med oss ska kännas – enkel, trygg och hjälpsam.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
En mycket bra produkt som håller vad de…
En mycket bra produkt som håller vad de lovar och ger ett bra resultat vid tandborstning
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Göran,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med produkten och att den lever upp till förväntningarna.
Att tandborsten ger ett bra resultat vid tandborstning är precis det vi vill uppnå – en enkel, trygg och effektiv rutin för bättre tandhälsa varje dag.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Réponse de Dentle
Hej Solveig,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och bra service. Det betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.