Fick ett paket med nya borsthuvuden. Blev konfunderad då jag inte beställt någonting. Men Björn på kundtjänst ringde upp då jag ej hade möjlighet att sitta i telefonkö. Och på ett magiskt sätt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Trevlig personal.Bra service. De jag undrar är varför era tandborstar inte är som många andra, att den talar om.att nu är du klar, el, att man har borstat för hårt.
Jag gillar upplägget med Dental, med prenumeration på borstar och att man får en ny tandborste utan kostnad om något krånglar. Tyvärr har vi upplevt att några tandborstar slutat fungera hos oss och at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kundtjänsten är bra och trevlig när man behöver hjälp. Dock lång leveranstid på ny tandborste då den första gick sönder. 3 veckors väntan är inte optimalt... När sen nya tandborsten kom så passade... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dentle gör effektiva eltandborstar som är enkla att använda, smart utformade, skonsamma mot dina tänder och vackra att titta på. Vi kombinerar skandinaviskt formtänk och batteriteknologi i världsklass med det vi kallar Gentle Dentle Tech™ – design som minimerar vikt, vibrationer och ljud samtidigt som den rengör skonsamt och är användarvänlig. Vårt flaggskepp Dentle One Plus är del av ett tandvårdssystem som inkluderar ett antal tandborsthuvuden för olika behov, superkompakta eltandborsten Zip, Clean & Shield – vår tandkräm speciellt utvecklad för Dentles borstar – och vår minsta lagmedlem, Flosh – en smart kombination av flosser och mellanrumstandborste. Via vår prenumerationslösning (dentle.se) kan du prenumerera på de olika tillbehören och få dem levererade i din brevlåda i den takt som passar dina behov.
Coordonnées de contact
Gotlandsgatan 46, 1 TRN, 11665, Stockholm, Suède
- 0850933201
- dentle.se
4,1
Bien
2 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Varning
Varning! Telefonförsäljare som lurar dig att du kommer att få en gratis eltandborste om du medverkar i deras undersökning med frågor kring dina tandborstvanor. I förbifarten, i slutet av samtalet, nämner han snabbt 299kr. Jag är tvungen att stoppa honom mitt i allt babblande och ifrågasätta varför han inte informerade tydligt om det i början av samtalet. Dåligt!!!
1 juillet 2026
Avis spontané
Trevlig personal.Bra service
Trevlig personal.Bra service. De jag undrar är varför era tandborstar inte är som många andra, att den talar om.att nu är du klar, el, att man har borstat för hårt.
30 juin 2026
Avis spontané
Vilseledande.
Vilseledande.
Mörkar att det är en prenumerationstjänst.
Lägg på om dentle ringer!
20 avril 2026
Avis spontané
Jättenöjd med tandborstarna och ger…
Jättenöjd med tandborstarna och ger även fem stjärnor till Teo för trevligt samtal 👍
26 juin 2026
Avis spontané
Nya tandborste utan problem efter…
Nya tandborste utan problem efter nästan två år. Toppenservice!
24 juin 2026
Avis spontané
Jättetrevlig bemötande, och snabb service. Tack
Jättetrevlig trevligt bemötande och smidig service/
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Karin,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och att servicen kändes smidig.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl hjälpt.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Snällt att byta tandborste när den inte…
Snällt att byta tandborste när den inte håller måttet!
😎
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Gunilla,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick hjälp med att byta eltandborsten när den inte höll måttet.
Precis så vill vi att det ska kännas – tryggt och enkelt när något inte fungerar som det ska.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Trevligt bemötande som vanligt av…
Trevligt bemötande som vanligt av personalen i kundtjänst. Så nu väntar jag på min nya tandborste.
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Lotta,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du som vanligt fick ett trevligt bemötande av vår kundservice.
Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med din nya eltandborste när den kommer. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa dig med något mer.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Bra o snabb service
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Ewy,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick bra och snabb service.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl hjälpt.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Tycker företaget har bra produkter och…
Tycker företaget har bra produkter och proffesionellt personal.
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med våra produkter och upplever vår personal som professionell.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl omhändertagen. Svara gärna på Trustpilots förfrågan om mer information, så vi kan se vem du var i kontakt med och ge rätt person en välförtjänt klapp på axeln.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Bluff
Bluff. Blev uppringd av en person som påstod att han gjorde en marknadsundersökning och frågade om jag ville medverka. Som tack för hjälpen erbjöd han inte bara en utan två eltandborstar utan kostnad, bara en expeditionensavgift. Med paketet med eltandborstar kom ett refillpaket med 6x2 ersättningsborstar för ett helt år och som debiteras med 338 kr per månad i ett helt år.
***Gå inte på detta*** Får nu ta detta vidare, helt oseriöst upplägg.
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Anders,
Det är tråkigt att läsa att du känner dig lurad. Så ska det självklart inte kännas.
Vi vill gärna förtydliga att samtalet inte är en marknadsundersökning, utan att vi ställer frågor för att få en bättre förståelse för människors tandvårdsvanor och rutiner. Som tack för att man svarar på frågorna får man sedan ta del av Dentles erbjudande.
Dentles erbjudande handlar inte om kostnadsfria eltandborstar, utan om två eltandborstar till ett reducerat startpris tillsammans med leveranser av nya borsthuvuden hem till dörren. Som aktiv kund har du även livstidsgaranti på eltandborstarna, vilket är en viktig del av tryggheten i vårt upplägg.
All information om pris, upplägg och villkor ska gås igenom i samtalet och bekräftas även via SMS innan beställningen godkänns. Det ska kännas tydligt vad man tackar ja till.
Om du har frågor kring ditt ärende är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00, så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Trevlig och hjälpsam personal
Trevlig och hjälpsam personal. Allt löste sig bra.
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Lena,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick ett trevligt och hjälpsamt bemötande, och att allt löste sig bra.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl hjälpt.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Bra service
Jag fick bra hjälp av John och problemet ordnades upp direkt.
Så bra att få prata med en kunnig och hjälpsam person och ingen AI.
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Gun-Britt,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att John kunde hjälpa dig och att problemet ordnades upp direkt.
Det betyder mycket för oss att du fick prata med en kunnig och hjälpsam person. Vi ser självklart till att din fina feedback når vidare till John.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Réponse de Dentle
Hej Bo,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att ditt ärende blev snabbt åtgärdat.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl hjälpt.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Réponse de Dentle
Hej Michael,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkten och materialet.
Det betyder mycket för oss att du är nöjd med Dentle.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Serviceminded
Serviceminded, ger fantastisk service för att bibehålla sina kunder. Varit kund i över 10 år och är helnöjd med servicen och produkterna.
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Birgit,
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du har varit kund hos oss i över 10 år.
Det gör oss väldigt glada att höra att du är så nöjd med både servicen och produkterna. Att du känner dig väl omhändertagen betyder mycket för oss, och precis så vill vi att det ska kännas att vara kund hos Dentle.
Varmt tack för dina fina ord.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Réponse de Dentle
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du upplevde vår kundservice som både bra och snabb.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl hjälpt. Svara gärna på Trustpilots förfrågan om mer information, så vi kan se vem du var i kontakt med och ge rätt person en välförtjänt klapp på axeln.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Akta er!!
Trots att företaget skriver att de tycker att det är ”tråkigt” att jag inte är nöjd med att debiteras för något jag inte fått så drar de inte tillbaka ärendet. De 14 dagar de hänvisar till som löpt ut är pinsamt. Sanningen är att de väntar med mitt uppsägningskrav till det att dessa har löpt ut.
Att ta betalt, dessutom med inkassokrav utan att skicka något är under all kritik. Jag har vid flera tillfällen varit i kontakt med företaget men inte fått rätt i det som är fakta.
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Micke,
Vi förstår att du är frustrerad och det är tråkigt att du upplever att du inte har fått rätt hjälp i ditt ärende.
Om du inte har mottagit produkterna behöver vi självklart kunna gå igenom leveransen, underlaget och faktureringen ordentligt. Om något har blivit fel ska det korrigeras.
Eftersom det här rör ett specifikt ärende med faktura, leverans och eventuell vidare hantering kan vi inte reda ut alla detaljer här i ett offentligt svar. Vi vill därför gärna att du kontaktar vår kundservice igen, alternativt svarar på Trustpilots förfrågan om mer information, så att vi kan identifiera ditt ärende och gå igenom det på nytt.
Du når vår kundservice på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Helt fantastikt trevlig personal o fick…
Helt fantastikt trevlig personal o fick den hjälp jag behövde omgående. Inga krusiduller. Är mycket nöjd
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Robert,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick den hjälp du behövde snabbt och utan krångel.
Det betyder mycket för oss att du upplever vår personal som trevlig och att du känner dig så nöjd med hjälpen.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.