Fick ett paket med nya borsthuvuden. Blev konfunderad då jag inte beställt någonting. Men Björn på kundtjänst ringde upp då jag ej hade möjlighet att sitta i telefonkö. Och på ett magiskt sätt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Trevlig personal.Bra service. De jag undrar är varför era tandborstar inte är som många andra, att den talar om.att nu är du klar, el, att man har borstat för hårt.
Jag gillar upplägget med Dental, med prenumeration på borstar och att man får en ny tandborste utan kostnad om något krånglar. Tyvärr har vi upplevt att några tandborstar slutat fungera hos oss och at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kundtjänsten är bra och trevlig när man behöver hjälp. Dock lång leveranstid på ny tandborste då den första gick sönder. 3 veckors väntan är inte optimalt... När sen nya tandborsten kom så passade... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dentle gör effektiva eltandborstar som är enkla att använda, smart utformade, skonsamma mot dina tänder och vackra att titta på. Vi kombinerar skandinaviskt formtänk och batteriteknologi i världsklass med det vi kallar Gentle Dentle Tech™ – design som minimerar vikt, vibrationer och ljud samtidigt som den rengör skonsamt och är användarvänlig. Vårt flaggskepp Dentle One Plus är del av ett tandvårdssystem som inkluderar ett antal tandborsthuvuden för olika behov, superkompakta eltandborsten Zip, Clean & Shield – vår tandkräm speciellt utvecklad för Dentles borstar – och vår minsta lagmedlem, Flosh – en smart kombination av flosser och mellanrumstandborste. Via vår prenumerationslösning (dentle.se) kan du prenumerera på de olika tillbehören och få dem levererade i din brevlåda i den takt som passar dina behov.
Coordonnées de contact
Gotlandsgatan 46, 1 TRN, 11665, Stockholm, Suède
- 0850933201
- dentle.se
4,1
Bien
2 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Nöjd
Delvis för ett vänligt och professionellt kundmötande!
Samt numera tandborstarnas kvalite!
Ännu nöjdare kund blir jg vid möjlighet till snabb leverans! :-)
Mvh Pia Lehtoniemi
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Pia,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad glada vi blir att höra att du uppskattar både vårt kundbemötande och kvaliteten på tandborstarna.
Vi tar även med oss din feedback kring snabbare leverans. Det betyder mycket för oss att få veta vad som fungerar bra och vad vi kan göra ännu bättre framåt.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Mycket trevlig kundkontakt
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Jan,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du upplevde kundkontakten som mycket trevlig.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl bemött.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Réponse de Dentle
Hej Camilla,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du upplevde servicen som superbra.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl omhändertagen.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Réponse de Dentle
Hej Thomas,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick bra besked och att samtalet kändes enkelt och trevligt.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl bemött och att det är lätt att prata med vår kundservice.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Réponse de Dentle
Hej Tobbe,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du alltid upplever oss som trevliga att prata med.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl bemött när du kontaktar vår kundservice.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Varning det är ett oseriöst företag som…
Varning det är ett oseriöst företag som ni inte blir av med….
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Christer,
Det är tråkigt att läsa att du upplever det så. Så ska det självklart inte kännas.
Vi vill gärna förtydliga att det alltid ska vara tydligt vad man tackar ja till. Information om pris, upplägg och villkor ska gås igenom i samtalet och bekräftas även via SMS innan en beställning godkänns.
Om du vill avsluta eller har frågor kring ditt ärende hjälper vår kundservice dig gärna vidare. Kontakta oss på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00, så går vi igenom det tillsammans.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Telefonförsäljare försöker lura dig.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej,
Det är tråkigt att läsa att du upplever det så. Det är självklart inte den känslan vi vill att någon ska ha efter kontakt med oss.
All information om pris, upplägg och villkor ska gås igenom i samtalet och bekräftas även via SMS innan en beställning godkänns. Det ska kännas tydligt vad man tackar ja till.
Om något har blivit otydligt i ditt ärende vill vi gärna hjälpa dig vidare. Kontakta vår kundservice på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00, så går vi igenom det tillsammans.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Bra service och hjälpsam handläggare.
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Karin,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick bra service och hjälp av en hjälpsam handläggare.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl omhändertagen. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa dig med något mer.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Mycket trevlig kille
Mycket trevlig kille, hjälpsam med allt, två klappar på axeln 😂 nöjd kund
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Marita,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick ett så trevligt och hjälpsamt bemötande.
Två klappar på axeln tar vi varmt emot 😂 Det betyder mycket för oss att du känner dig nöjd som kund.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Aldrig känt mig så lurad
Aldrig känt mig så lurad. Enligt säljaren skulle jag få två tandborstar mot att jag abonnerade på borstar. En borste kostar ca 300 kr de framkom ej. När jag ringer kundtjänst är det för avbetalning av tandborstarna inkl 1 borste. Så gratis har de inte. Varning ⚠️
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Caroline,
Det är tråkigt att läsa att du känner dig lurad. Så ska det självklart inte kännas.
Vi vill gärna förtydliga att Dentles erbjudande inte handlar om gratis tandborstar, utan om två eltandborstar till ett reducerat startpris tillsammans med leveranser av nya borsthuvuden hem till dörren. Som aktiv kund har du även livstidsgaranti på eltandborstarna, vilket är en viktig del av tryggheten i vårt upplägg.
All information om pris, upplägg och villkor ska gås igenom i samtalet och bekräftas även via SMS innan beställningen godkänns. Det ska kännas tydligt vad man tackar ja till.
Om du endast har fått en eltandborste, eller om något inte stämmer med din faktura, vill vi självklart korrigera det. Kontakta vår kundservice på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00, så går vi igenom ditt ärende och hjälper dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Bra service och ett trevligt bemötande👍
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Per,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick bra service och ett trevligt bemötande.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl omhändertagen. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa dig med något mer.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Trevlig serviceinriktad personal
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Ulla,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du upplever vår personal som trevlig och serviceinriktad.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl bemött. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa dig med något mer.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Réponse de Dentle
Hej Nermin,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd och att du upplevde servicen som bra.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl omhändertagen.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Bra kvalitet
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Robert,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med kvaliteten.
Vi hoppas att produkterna fortsätter göra din tandvårdsrutin enkel och smidig framåt.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Réponse de Dentle
Hej Anders,
Stort tack för ditt omdöme. Vad skönt att höra att allt var okej.
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa dig med något mer.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Mycket trevlig kille
Mycket trevlig kille som informerade mig om att jag kunde pausa mitt abonnemang pga många tandborsthuvuden, när jag ville säga upp det. På så sätt behåller jag min garanti och kan få ny tandborste om den går isönder.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Åsa,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och bra hjälp att hitta en lösning som passade din situation.
Precis som du skriver finns pausen för att du ska kunna använda upp de borsthuvuden du har hemma i lugn och ro, utan nya leveranser under tiden, samtidigt som du behåller livstidsgarantin på din eltandborste.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl hjälpt.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Réponse de Dentle
Hej Kristina,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick ett bra bemötande och att ditt ärende kunde lösas snabbt.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl hjälpt. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa dig med något mer.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Fick hjälp snabbt och vart väldigt…
Fick hjälp snabbt och vart väldigt trevligt bemött.
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Rikard,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick snabb hjälp och ett väldigt trevligt bemötande.
Det betyder mycket för oss att du känner dig väl omhändertagen. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa dig med något mer.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Kundtjänsten är bra och trevlig när man…
Kundtjänsten är bra och trevlig när man behöver hjälp. Dock lång leveranstid på ny tandborste då den första gick sönder. 3 veckors väntan är inte optimalt...
När sen nya tandborsten kom så passade inte kvarvarande borsthuvuden på det nya skaftet, så då fick man krångla med att returnera de kvarvarande borsthuvudena innan man fick nya skickade till sig.
Sen är det lite väl dyrt abonnemang som är svårt att avsluta.
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Dentle
Hej Martina,
Tack för att du delar din upplevelse. Vad fint att höra att du upplever vår kundservice som bra och trevlig när du behöver hjälp.
Samtidigt förstår vi att väntetiden på en ny eltandborste blev frustrerande. Leveranser kan ta upp till två veckor eftersom produkterna skickas från vårt huvudlager i Polen, men tre veckor är längre än vi vill att det ska behöva ta.
Det ska heller inte kännas krångligt när något behöver bytas eller justeras. Om borsthuvuden inte passar till det nya skaftet vill vi självklart hjälpa till så att det blir rätt.
Vi vill gärna gå igenom ditt ärende och se om det finns något mer vi kan hjälpa dig med. Kontakta vår kundservice på 08-509 332 01, helgfria vardagar 08:00–18:00, så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
Réponse de Dentle
Hej Eva,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande.
Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om vi kan hjälpa dig med något mer.
Vänliga hälsningar,
Louise från Dentle
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.