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Noté 3 sur 5 étoiles

The Jewllery is fine as expected. The courier service you use is not as good as others I.e with some courier firms you can track where your parcel is via a map to give you a more accurate time of when... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

The parcel containing the necklace arrived, but it was a miracle it wasn't stolen. The cardboard container was completely open at one end! The contents were fine, thankfully. It was strange as I ha... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Item was out of stock again!!! Got my refund. Shouldn't accept payment until item is delivered safely ???

Noté 1 sur 5 étoiles

I have not received this item! I have not received these two items either! What is happening? If the items were cancelled why have I not received a refund? You owe me £90!!! I have emailed, raised thi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

DEPHINI® Jewellery brand has been exclusively trending designed and created to meet the highest standards of quality. We using unique heart necklaces presenting love, family, relationship and friendship. We are professional online sellers of 18ct gold and 925 sterling silver, finished with a premium rhodium plate and specially designed cubic zirconia crystals by Dephini Company.


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

99 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 3 sur 5 étoiles

Poor quality

I was a little disappointed with the quality. The stem of the earring bent just taking it out of the packet to put in the display box

21 novembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Good service

Very impressed with website, showed lots of different jewellery with information on the items eg size etc.
Very pleased with purchase and the delivery was very quick.

27 octobre 2022
Noté 3 sur 5 étoiles

The Jewllery is fine as expected

The Jewllery is fine as expected. The courier service you use is not as good as others I.e with some courier firms you can track where your parcel is via a map to give you a more accurate time of when the parcel may arrive instead of a 10 hour window. Then when you miss the parcel there is no means of contacting the courier company. Also I tried to contact you via customer support and the email kept bouncing back stating your inbox is full

26 octobre 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Habe etwas bestellt das auf Lager war…

Habe etwas bestellt das auf Lager war wurde aber direkt Storniert da es nicht auf Lager ist? Was jetzt^^

12 août 2022
Logo de DEPHINI

Réponse de DEPHINI

Hallo Roman,

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten,

Ja, grüne Ohrringe waren nicht vorrätig, also stornieren wir die Bestellung, aber wir haben grünes Schmuckset mit diesen grünen halskette
 
Wir haben uns entschieden, Ihnen das Set - grüne Halskette kostenlos zu schicken
 
https://www.dephini.net/products/copy-of-dephini-green-heart-necklace-heart-earrings-set-925-sterling-silver-with-cz-crystals

Voraussichtliches Lieferdatum: Dienstag, 13. September 2022

Teilen Sie uns mit, sobald Sie das grüne Set erhalten

Grüße
Tom
Dephini Ltd.

Noté 5 sur 5 étoiles

Dephini have been terrific to deal…

Dephini have been terrific to deal with.

Great quality product.

There was some damage to one item in transit - but Dephini responded immediately to my email and replaced the item within a day.

Excellent service.

22 août 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Simply Beautiful!

I couldn't believe how quickly the necklace and earrings arrived, less than 24 hoyle after ordering them! They are absolutely beautiful and I bought them for my wedding day. I simply cannot wait to wear them. I would definitely order from this company again.

29 juillet 2022

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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