designbotschaft Avis 

Absolut unmögliches & unzuverlässiges Unternehmen! Würde die Finger davon lassen und lieber die 100 - 200€ mehr in einen vertrauensvollen Shop investieren!!!! Da spart man sich einiges an Nerven und Zeit!!! Unser erster Liefertermin war für Ende April angesetzt, Geld bereits komplett im März überwiesen (3000€!!). Bei einer geringfügigen Verzögerung sagt glaube ich heutzutage keiner was und 2-3 Wochen wären absolut im Rahmen… aber 3 Monate später und immer noch nix, ist einfach enttäuschend. In so einem Fall würde ich von einem professionellen Unternehmen vor allem erwarten, dass sie proaktiv auf einen zukommen und sich entschuldigen / Lösung anbieten. Nichts davon ist der Fall, ständig wird man hingehalten, das ganze Call-Center, ein Haufen Leute, die einem NIX sagen können (teilweise nicht mal den Standort der Showrooms, Öffnungszeiten, etc.), Rückrufe werden entgegengenommen, bleiben aber unbeantwortet und auf die Mails bekommt man immer nette Antworten mit neuen Ausreden, warum die Lieferung noch nicht erfolgt ist… insgesamt eine riesen Unverschämtheit!

Keine Lieferung, keine Rückmeldung. Erst nach dem ich ein Fall über Paypal geöffnet habe kam die Reaktion und die Rücküberweisung. Unseriös!

Wir haben im Juni 2022 mehrere Stühle für unsere Terrasse bestellt. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten, es gab hierzu keinerlei Information von Designbotschaft. Erst auf explizite Rückfrage wurde uns ein neuer Liefertermin mehrere Woche später genannt.

Die Lieferung enthielt dann jedoch nicht die komplette Bestellung (zusätzlich war die Rechnung noch fehlerhaft). Nach mehreren Rückfragen wurde uns im Oktober die Lieferung der restlichen Stühle versprochen. Wiederum keine Lieferung und auch keine Information zum aktuellen Status der Bestellung.

Im Dezember haben wir Designbotschaft zur Erstattung des offenen Betrages aufgefordert und keine Antwort erhalten. Auf die erneute Aufforderung mit Fristsetzung kam dann die Antwort, dass wir unser Geld zwei Wochen später erhalten sollen. Der Termin ist inzwischen seit über 3 Monaten verstrichen. Zwei weitere Anfragen blieben unbeantwortet.

Ich kann daher nur dringend von einem Kauf bei Designbotschaft.com abraten!

Große Auswahl an zum Teil rabattierten Designerstücken. Wer etwas besonderes sucht, wird hier fündig. Lieferung hat nach freundlicher Rücksprache auch funktioniert, musste etwas verschoben werden, ist im Bereich Möbel aber nachvollziehbar, zumal es sich nicht um Massenware handelt.

Ware sollte am 09.05 geliefert werden. Am 21.05 wurde per mail nachgefragt wo die Ware bleibt. Keine Reaktion. Am 23.05 angerufen, die wollten sich umgehend wieder melden, keine Reaktion von designbotschaft. Am 25.05 das Geld zurückgeholt durch Paypal. In der Zwischenzeit habe ich herausgefunden, das die Ware die ich bezahlt habe, gar nicht mehr hergestellt wird. DAS IST EINE SEHR FIESE MASCHE, WARE ANBIETEN, DIE NICHT MEHR HERGESTELLT WIRD DAS GELD KASSIEREN UND NICHT DEN MUT HABEN DEN KUNDEN ZU INFORMIEREN.

Hätte ich mal die Bewertungen vorher gelesen. Auch ich habe Vorkasse geleistet, vor zwei Monaten. Ware war zwei Wochen angekündigt. Ist nie angekommen. Und seitdem: keine Antworten, dann wieder freundliche Rückmeldungen, man würde sich melden, aber es passiert nichts. Nun da ich die Bewertungen lese, wird wohl Betrug im größeren Stil betrieben. Enttäuschend, aber eine Lehre...

Viele rabattierte Möbelstücke für jedes Zimmer und Vorstellungen. Ich wurde positiv überzeugt und werde bestimmt das eine oder andere Mal wieder hier bestellen. Sehr cool!

Lieferung nunmehr seid 3 Wochen angekündigt. Bezahlt natürlich längst!

3 Mails geschrieben.
2 x angerufen (das Vertriebspersonal scheint offenbar nicht erreichbar zu sein, die Dame in der zentrale fühlt sich persönlich beleidigt)

Nachdem bei der Bestellung eines Tisches Mitte Januar eine Lieferzeit von 14 Tagen angegeben war und nach der Bestellung ein Liefertermin 3,5 Wochen nach der Bestellung festgesetzt wurde, waren wir nicht erfreut.
Auch dieser Liefertermin wurde nicht eingehalten. Uns wurde eine Lieferung "Ende Februar" versprochen. Als nächstes hieß es dann, KW 12, dann KW 14...
Diese ist lang vertrichen, wir haben KW 19...
Der Tisch ist noch immer nicht da. (jetzt Mitte Mai).
Immer nur falsche Termine vorgeschlagen zu bekommen ist so viel nerviger, als wenn einfach ein realistischer Liefertermin kommuniziert würde… Auch, auf meine letzte Mail wurde nicht geantwortet: Ich bin mittlerweile sehr genervt! Ich versuche ein Update zu geben, ob der Tisch noch kommt, oder wie wir wieder an unser Geld kommen...

Bis heute habe ich meine bestellte Ware nicht erhalten. Auf Mails wird nicht reagiert, per Telefon erreicht man niemandem der eine Aussage treffen kann. Fristen lässt man vertreichen. Werde nun einen Anwalt einschalten müssen.

Bestellt wurde am 05.04, die angebliche Lagerware, wurde bis heute (22.05) nicht einmal versendet. Mehrmals angeschrieben, immer nur vertröstet. Mussten Paypal einschalten um unser Geld zurück zu bekommen.

Zunächst war ich auch total angenervt, weil die Lieferzeit nach hinten verschoben wurde. War kurz davor mein Geld einzufordern, als die Lounge dann endlich doch eintraf.
Ich muss sagen, das Warten hat sich absolut gelohnt. Mega gute Lounge. Besser als auf Bildern.
Ich vergebe dafür die höchste Sternenzahl

Tolle Möbel, umfangreiches Angebot, freundliche Mitarbeiter.

Tolle Möbel
Große Auswahl und qualitativ sehr hochwertig.
Man findet auch den ein oder anderen Eyecatcher, der die Wohnung aufwertet.

Bestellung SMEG Kühlschrank, innerhalb der letzten 7 Wochen konnte keine befriedigende Lösung gefunden werden.
Standartmitteilung: Wir kümmern uns.
Nur es passiert leider nichts!

I rate Designbotschaft with 1 star as I can not rate it any lower. An outstanding order from 10 Sep, multiple delivery notifications never fulfilled, always to take place in two weeks. When requesting reimbursement they hurried to send me an invoice and another delivery in 2 weeks, which is now outstanding of course. I regret not having checked the comments I see here, a lesson for the future, as the goods were not cheap and I am now looking for legal support to have my rights defended. I buy a lot of things online, but this is by far the worst I ever experienced and I can only advise but to avoid any engagement with these gentlemen. Already reached to trustedshops.de to request an explanation why they validate designbotschaft and in parallel inquired Nardi how can premium brands be represented by such partners be a good commercial strategy. I hope I am still to be refunded but I am doubtful this has just not been a robbery.

Ein einzigartiges Einkaufs Erlebnis supertoll mit paypal bezahlt und super schnelle Lieferung gerne wieder und wir sind sehr glücklich mit unserem Retro Kühlschrank.

Keine Erreichbarkeit, Mitarbeiter lassen sich telefonisch verleugnen. Ausreden und Verzögerungstaktik. Bieten Artikel an, die nicht vorhanden sind. Absolut keine Empfehlung und ein unseriöser Verkäufer.

Bezahlte Ware bis jetzt nicht geliefert
Telefonisch wird keine Auskunft erteilt .Man kann nur per E-Mail die Firma erreichen um Informationen über den Verbleib der Ware zu erhalten
Ich kann nur jedem raten keine Vorauszahlung zu tätigen oder per PayPal zur Absicherung .

Alles bestens, kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen.