Nooit niks ontvangen als een etiket met een wit blaadje erin al weet ik hoeveel mails gestuurd de eerste keer niks zoeken het uit daarna niks niks meer nooit mijn sneakers ontvangen geld kwijt dus bes... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mijn vriendin N. Kleinveld heeft voor ons beide van Haasteren puzzels besteld, nooit wat ontvangen. Wel een ontvangstbevesiting gekregen maar geen track and trace code. Zij heeft diverse keren mailtje... Voir plus
Heb 19 nov 2 xxl puzzels van van haasteren besteld deze zijn direct bevestigd en betaald. Daarna grote radiostilte ze schrijven dat je na 1 a 2 dagen de track en trace van je bestelling kan volgen. D... Voir plus
Voor mijn zoon heb ik leuke sneakers besteld. Deze zijn keurig op tijd bezorgd. Ook wat kwaliteit betreft heb ik niets te klagen. Ik ben via whatsapp op de hoogte gehouden van mijn bestelling en bezor... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- aussi dans
- Boutique d'accessoires de mode
- Boutique de sacs à main
- Magasin de vêtements pour femmes
- Magasin de vêtements pour hommes
Écrit par l'entreprise
Originele designermode en merkkleding, premium kwaliteit designertassen, fashion schoenen en accessoires van bekende en vooraanstaande merken.
Coordonnées de contact
1,7
Mauvais
72 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik heb mijn pakketje netjes ontvangen…
Ik heb mijn pakketje netjes ontvangen en bij vragen kon ik hun makkelijk/snel bereiken. Ik zou zeker nog een keer bij ze bestellen.
7 mars 2021
Avis spontané
Heel erg slecht
Slechter dan slecht geen enkel nummer werkt e-mails wordt niet op gereageerd nooit meer bestellen bij jullie tabondyemak
6 mars 2021
Réponse de Designer Outlet Europe
Beste mevrouw Viana Vos,
We vinden het erg spijtig dat uw ervaring niet volledig naar tevredenheid is. U heeft op 19 februari 2021 bij ons een mooie tas besteld welke door ons netjes binnen de levertermijn bij u is geleverd. Wij kunnen geen correspondentie via de mail of Whatsapp van u terugvinden. Graag vernemen wij van u welke vraag of klacht u heeft, of waarom u niet tevreden bent met uw aankoop of onze service. Wij hopen ten zeerste dat wij u alsnog tevreden kunnen stellen.
Onze bereikbaarheid is telefonisch vanwege de huidige COVID-19 crisis inderdaad een periode iets minder geweest. Maar via e-mail of Whatsapp wordt doorgaans binnen dezelfde werkdag gereageerd. Een antwoord op de meest gestelde vragen kunt u uiteraard ook terugvinden op onze website op onze FAQ pagina.
Wij hopen ten zeerste dat u contact met onze klantenservice opneemt zodat wij er alsnog samen uitkomen.
Met vriendelijke groet,
Designer Outlet Europe
Sales Support Team
Goede service en snelle levering
1 mars 2021
Geen bevestiging van bezorging gehad…
Geen bevestiging van bezorging gehad wel erg snelle levering 👍
28 février 2021
Jullie zijn erg moeilijk bereikbaar
Jullie zijn erg moeilijk bereikbaar.
Ik kan nergens vinden hoe ik mijn product mort retourneren.
Ben inmiddels hier al n week mee bezig.
En weet nog steeds niet waar ik retourpolicy kan vinden.......
Groet Lobke Spekking
22 décembre 2020
Réponse de Designer Outlet Europe
Beste Lobke,
Wat spijtig dat u onze service als negatief heeft ervaren. Al begrijpen wij niet zo goed waarom. De bereikbaarheid is inderdaad iets minder geweest de afgelopen periode vanwege de maatregelen rondom COVID-19 en de drukte rondom de kerstperiode. Maar wij zijn doorgaans goed bereikbaar via mail, WhatsApp of telefoon. En onze retour voorwaarden zijn eenvoudig vindbaar en staan helder vermeld op onze webshop.
U heeft contact met ons gezocht omdat u een bestelling had geplaats maar een verkeerde maat heeft besteld. Helaas konden wij geen wijziging meer in de order doorvoeren omdat deze al in het verzendproces zat. Als een order eenmaal in het verzendproces zit kunnen wij deze niet meer terugdraaien. In dat geval gelden onze standaard retour voorwaarden welke, zoals aangegeven, gewoon vermeld staan op onze webshop.
Mocht u hier vragen over hebben, dan kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen.
Designer Outlet Europe
Sales Support Team
Zeer goede webwinkel en snelle levering…
Zeer goede webwinkel en snelle levering van Italy tot Holland.
21 décembre 2020
Levering te lang
7 décembre 2020
Réponse de Designer Outlet Europe
Beste Leila Arbaoui,
U heeft bij ons op 29 november 2021 om 23:52 mooie schoenen van Love Moschine besteld. Wij leveren onze producten vanuit Italië en normaal gesproken leveren wij een bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen af. Helaas heeft onze vervoerder DHL in de periode waarin u heeft besteld veel hinder ondervonden door de Corona maatregelen, waardoor de levering 9 werkdagen heeft geduurd. Hier konden wij helaas niets aan doen. Maar wij bieden u uiteraard wel onze welgemeende excuses aan voor de vertraging in de levering. Net als veel winkels en leveranciers is het ook voor ons vaak onvoorspelbaar wanneer de Corona maatregelen voor hinder zorgen. Maar wij doen onze uiterste best om met de gewijzigde omstandigheden om te gaan en onze klanten tevreden te stellen.
Met vriendelijke groet,
Designer Outlet Europe
Sales Support Team
het product was correct voorgesteld
het product was correct voorgesteld, de levering op tijd!
27 novembre 2020
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.