Desivero Avis 347

Per mio errore avevo inserito una pessima recensione che era riferito ad una spedizione (non ancora arrivata) del 12 dicembre da una ditta Polacca per nulla seria. Invece la ditta DESIVERO posso solo dare un'ottimo giudizio.!! Con corretto imballo e tutto in ordine. Unica "pecca" (non loro) sono i soliti corrieri che hanno "trattenuto" diversi giorni il mio ordine.

Esperienza positiva, prodotti di ottima qualità, prezzi buoni, tempi di spedizione abbastanza veloci, l'affidamento al corriere locale ha sortito un rallentamento dei tempi di consegna ma, ovviamente, non è colpa di Desivero.
E la prima volta che acquisto da loro e mi sono trovato bene, non ho niente di negativo da segnalare.

Ottimo prodotto, arrivato nei tempi previsti. Grazie

Ho acquistato in agosto una doccetta della "Ponsi", la settimana scorsa abbiamo ultimato i lavori di ristrutturazione compreso il bagno, l'idraulico che era venuto per il montaggio dei sanitari e dei rubinetti, si è accorto che la placca della doccietta non copriva il foro fatto dal piastrellista, a quel punto ho controllato la scheda tecnica nel sito della DESIVERO è la misura riportata era più grande rispetto a quella che ci è stata consegnata e per tanto non copriva il foro sulla piastrella.
Ho telefonato al numero di assistenza Desivero per avvisarli dell'errore nella scheda tecnica, e per chiedere assistenza, se potevano chiedere alla ditta PONSI se potevano fornire una placca un po' più grande, come riportato in scheda, per coprire il foro, ed eventualmente di fare il reso nel caso in cui non avessero la placca più grande.
Dopo qualche giorno mi rispondono che non possono accettare il reso, senza neanche aver chiesto al fornitore una possibile soluzione al problema!!!
Gli rispondo nuovamente che l'errore nasce da un dato sbagliato nella scheda tecnica che hanno sul loro sito e che devono rispondere loro del problema!!! Mi vieni risposto che avrei dovuto controllare il materiale entro 14 giorni dal ricevimento della merce!!!
Ma io materiale l'avevo controllato ed era a posto non presentava difetti, il problema non era sul materiale ma bensì il dato riportato nella scheda!!!
In definitiva la risposta è che mi devo arrangiare!!! Fate attenzione che io ci ho rimesso i soldi e non ho ricevuto nessun tipo di assistenza post vendita!!!

Tutto perfetto, spedizione veloce, ottimo prezzo.

Il mio articolo non era in perfetto stato, pur dandolo come nuovo, dunque ho inviato email all'assistenza che ha provveduto a rimborsarmi del 50% del prezzo d'acquisto. Per tale motivo non ho niente di cui lamentarmi!

Ho acquistato su questo sito proposto dell'idraulico un rubinetto pieghevole. È stato facile e fluido ordinarlo e pagarlo on line. La consegna è stata veloce. Una volta installato funzione bene ed è bello a vedersi.

Trovato prodotto a ottimo prezzo, consegna veloce

Ottimo prezzo, ottimo negozio, un po' lenta la spedizione credo colpa dei corrieri

Articolo che stavo cercando trovato a ottimo prezzo nel sito. Spedizione rapida, ma imballaggio inutilmente capiente e nessuna protezione all'interno dello stesso che evitasse di far danzare l'articolo da una parte all'altra dello scatolone. Fortunatamente l'articolo non si è danneggiato. Alla mia segnalazione del problema imballaggio, mi è stato risposto "La ringraziamo per la segnalazione e ne faremo tesoro, il prodotto è arrivato integro?". Ribattendo che forse, tanto più per un prodotto delicato come da me acquistato, servirebbe un imballaggio migliore e più protettivo, non ho più ricevuto risposta.

Primo acquisto effettuato ma piacevolmente soddisfatto

Consegna e prodotto, tutto bene.

al momento di effettuare l'acquisto mi dissero di aspettare qualche giorno perche il loro sistema non pubblicava i kit da me richiesti telefonicamente coi prezzi corretti sul loro sito. Dopo qualche giorno di attesa come comunicatomi telefonicamente vado a ricontrollare e anche i kit dei climatizzatori che erano gia stati pubblicati mesi prima sono aumentati di prezzo (ecco perche mi hanno detto che dovevo aspettare...) Hanno rialzato i prezzi verso l'alto e anche nell'ordine di quasi 200 Euro. A sto punto era meglio non interpellarli e acquistare subito senza aspettare il loro giochetto. Mi sono fidato..pazienza. Di certo cambiare anche il prezzo di un kit che era sul loro sito da almeno Febbraio 2025 (da quando lo tenevo monitorato in pratica) non e' stata una bella mossa e forse anche un po scorretto dati gli accordi presi telefonicamente. Il mercato e' ampio quindi ognuno va dove vuole ma certi comportamenti non brillano di professionalita' (tra l'altro sono gli unici a dire che il prezzo dei climatizzatori aumenta in autunno e diminuisce con la primavera quando c'e teoricamente piu richiesta...) Diciamo che vogliono intascare il massimo possibile per ogni momento dell'anno il che ci sta anche ma almeno non venire meno agli accordi presi telefonicamente (anche in maniera minuziosa) e poi cambiare il prezzo di cosi tanto del kit di cui avevo comunicato il mio interesse che era lo stesso da Febbraio 2025...Ora dicono di aspettare Aprile che si abbassano i prezzi...certo lo faro sicuramente (sono ironico), mi faccio fregare una volta ma non la seconda, cosi aspetto pure altri sei mesi a montarli per avere poi qualche altra spiacevole sorpresa....NO GRAZIE

Ho ricevuto il condizionatore Argoclima Milo Plus nei tempi previsti. Per ora tutto bene.

L'articolo è arrivato in pochi giorni, imballaggio perfetto. Sono soddisfatta dell'acquisto.

Il prodotto rispecchia l'annuncio

Molto bene, ordine processato senza intoppi, spedizione ok e prodotto di qualità.

Il prodotto è arrivato velocemente, il prezzo risulta molto competitivo, totalmente soddisfatto

Mi sono trovata bene, i prodotti sono arrivati in tempi congrui, considerando che era anche periodo di ferie, ben confezionati e come da descrizione.