DHL Express México Avis 181

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Noté 1 sur 5 étoiles

These buffoons are unable to deliver a simple package. They lost me a lot of time and money. AVOID using DHL in Mexico!

Noté 1 sur 5 étoiles

3rd Amazon shipment this year that has not arrived due to a failure by DHL. They either can't or won't deliver it and send me messages like 'we can find your address' or 'your address is not accura... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Was waiting for pick my parcels for all week 7 days to return amazon , driver never showed up. Did schedule another pick up again, waiting home all day long and driver didn't show up again... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pongo una estrella porque no se puede poner media. Ni lo merecen es más que horrible aunque ciertos agentes hacen todo para ayudar tuve solo lalas experiencias con los de México! Mandé un paquete des... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Coursier
  2. Service de courrier et de livraison
  3. Société de transport international de marchandises
  4. Service logistique
  5. Service d'expédition et de livraison

Informations provenant de diverses sources externes

DHL es el líder global del sector logístico. Es el experto en paquetería internacional, servicio express, carga aérea y marítima, transporte intermodal, logística de la cadena de suministro y servicio de correspondencia internacional para sus clientes.


Coordonnées de contact

  • Fuerza Aérea Mexicana, Ciudad de México, Mexique

  • dhl.com.mx

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

181 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Primera y última vez que gestiono un…

Primera y última vez que gestiono un envío DHL en Monterrey me cobraron 115 Dólares por enviar un pequeño paquete a El Salvador y resulta q al llegar el paquete a su destino cobraron la misma cantidad para hacer entrega a la persona q se la envié .. son unos estafadores..decepcionante q se aprovechen así de las personas..

13 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Por el buen servicio

Por el buen servicio , rapidez y buen trato de los repartidores, felicidades! Me han entregado varías veces artículos y siempre es un buen servicio!

7 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

nunca llegò mi envìo

nunca llegò mi envìo. Los contactè yo, ellos ni una llamada me hicieron...nunca y me dijeron fuera a recoger mi paquete a dos horas y media de mi casa, en la capital del estado. Les pedi lo dejaran por favor en las oficinas DHL a media hora y yo lo recogerìa,me dijeron se regresaria el paquete porque era imposible de entregar.

27 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Es una empresa nefasta se paga un envío…

Es una empresa nefasta se paga un envío día siguiente y te entregan prácticamente ocho días después cuando el paquete aparece en ruta para entregar nunca llegan y solo actualizan que el destinatario nunca atendió puras mentiras paquetería nefasta para no volver a contratar

21 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Es un envío caro y nefasto, una terrible experiencia

Es un envío caro y nefasto, una terrible experiencia. Se confunden con las direcciones y atrasan las entregas express. No tiene sentido pagar tanto por poco compromiso. Está el teléfono, y nunca lo usan los repartidores. No buscan la dirección. Hasta un retrasado mental puede buscar la dirección que un repartidor de DHL. Es increíble el nivel de estupidez y negligencia de está empresa, no tienen ni el más nivel de compromiso con los clientes. Han quedado mal con nuestros clientes. Todas las demás paqueterías usan el teléfono y no ha habido problemas. Recomiendo Paquete Express, Redpack que tienen un nivel de servicio superior y con guías a mejor precio pero sobre todo el compromiso de entrega.

14 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pésimo servicio

Pésimo servicio. Es la tercera vez que tengo que ir a recoger un paquete a su oficina, porque lo perdieron por más de UN MES!!! Si fuera por mí jamás volvería a usar esta paquetería, pero lamentablemente es la única que usa mi proveedor. En su página no hay forma de comunicarse en línea mediante algún chat en vivo. Por teléfono no te resuelven nada. Una estrella les queda muy grande, pero no puedo seleccionar cero.

4 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

They did not show up for the scheduled pick up and claimed the tracking number was no longer in their system

They did not show up for the scheduled amazon return pick up. Not on the day or the day after. I called to reschedule. Lady coolly told me that waybill is not in their system. The same waybill that was there 2 day prior when I scheduled the first delivery. After I gave her the confirmation number of the scheduled pick up she claimed that they had showed up the day after the scheduled delivery. They did not. And still continued to claim the waybill is missing, despite it being part of the previously scheduled pickup.

23 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DHL Merida Yucatán

DHL Merida Yucatán. Mi televisión 65" permaneció 8 días en el almacén DHL sin ser entregado. Además te mandan correos electrónicos con fechas de entrega que no respetan,con el único resultado es de hacerte perder tu tiempo. Ninguna llamada, ninguna disculpa. Sears utiliza DHL para sus ventas en línea. Resultado, te cobran tu mercancía y te llega con semanas de retraso....

14 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Homicidas al volante

Pésimo servicio,los empleados son déspotas y groseros, pero lo peor es que por hambreados hacen cosas muy mendigas, atropellaron al perro dei vecino solo por ojejes le aventaron la camioneta solo me queda esperar que el karma se los cobre o mejor aún que choquen

26 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

no lo recomiendo

muy fea paqueteria,los pedidos no llegan a rapido tardan mucho,esta mugre empresa no trabaja sabado y domingos para entregar paquetres eso es un pesimo servicio,empresas como estafeta te llegan el paquete en menos de 3 dias,yo pedi mi paquete el 20 de noviembre y llego asta el 1 de diciembre ,muy pesimo servicio (no recomendado).

27 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pésimo servicio

Pensarían que para un servicio tan caro la atención y calidad seria excelente pero este no es el caso, no solo me cobraron $4000 pesos por un paquete que ni siquiera llega a los 0.5kg ($1000 pesos por tenerlo en bodega 1 día...) no llego a tiempo y cuando marque a su atención a clientes solo me colgaron o me regresaron al menú del inicio.
El mismo paquete por FedEx no solo fue mucho mas barato sino que llegaron días antes de lo que habían anticipado.
En el futuro si algo que quiera comprar en linea internacionalmente usa DHL no pensare 2 veces en no comprarlo y buscar alternativas.
Sigo esperando a que llegue lo que pedí.
NUNCA usen DHL si van a pedir algo en linea de otro país, de verdad es un asco.

20 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Paid for home delivery but didn't get it

I ordered a printer and toner to be delivered by DHL because I don't have a car. The toner was delivered, but DHL sent me a notice that my address was incorrect and that I would have to pick it up. My emails were always answered with the threat of "if you don't pick it up, we'll send it to our warehouse to be destroyed." After paying substantially to have it delivered, I had to pay for a taxi to go and pick it up. Don't use DHL!

1 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Una porquería de paquetería envié un…

Una porquería de paquetería envié un paquete a USA todo un asco desde la captura de datos me cobraron mucho lo que envié se
Echo a perder por la ignorancia de
No capturar un segundo apellido Me llamaron para pedir información adicional en la cual la di y aún así pidiéndoles que ya no lo enviaran Teniéndolo Teniendo el paquete todavía en las Bodegas de Mexico asi lo mandaron haciéndome pasar una vergüenza ya que el detalle era para un cumpleaños cuando abrieron la caja todo estaba podrido tu servicio es nefasto y asqueroso toda una N Pitus y me iban a hacer el reembolso del 25% cuando yo pagué un 100% de lo que me cobraron encajoso un asco asco de compañía no lo recomiendo

10 août 2022
Avis spontané

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