Envois convenable , gravure sur l’anneau et non le verso de la bague mais très bien faite, je suis satisfaite
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le pendentif est très joli et conforme aux photos, la gravure ressort bien. Petit bémol sur l'emballage, l'écrin était un peu marqué à l'arrivée, dommage pour un cadeau
Commande facile. Envoi rapide. Prix ok. Mais gravure vraiment légère sur une gourmette enfant, à peine lisible, un peu déçue 😞
Collier très particulier avec fil d'or blanc imbriqué dans une maille torsadée d'or jaune acheté il y a deux ans. Le collier se casse il y a deux mois, impossible de le réparer. Remplacement par un co... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Diamantor Bijouterie : Bijoutiers passionnés depuis plus de 17 ans, avec des boutiques jusqu'à 600m². Offres incroyables avec la carte fidélité. Présents dans 6 villes françaises et en ligne sur www.diamantor.fr.
Coordonnées de contact
25 rue Alain Albaric, 30000, Nimes, France
- 04.66.36.30.10
- relation.client@diamantor.fr
- diamantor.fr
4,1
Bien
766 avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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J'ai bien reçu ma commande
J'ai bien reçu ma commande, sauf que je n'ai pas reçu le cadeau ((gourde)) Délai de la commande assez long dommage
Bijoux excellente qualité
12 novembre 2024
Réponse de DIAMANTOR
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l'oubli du cadeau. Celui-ci vous sera envoyé dès aujourd'hui.
Nous sommes navrés que vous ayez trouvé notre délai long, mais nous souhaitons préciser que vous avez passé votre commande le 05/11, celle-ci a été expédiée le 08/11 et livrée le samedi 09/11, soit en seulement 3 jours, bien en deçà des 10 jours ouvrés annoncés pour votre bague.
Nous espérons que ce geste et notre réactivité sauront vous satisfaire et vous conforter dans votre confiance.
Merci pour votre compréhension et votre fidélité.
Cordialement,
Réponse de DIAMANTOR
Bonjour,
Merci pour votre excellent avis sur notre site www.diamantor.fr ! Au plaisir de vous retrouver prochainement !
SUPER 100 %
Envoie en urgence pour anniversaire de ma fille
Produit correspond au descriptif
Tarif plus que correct
Je recommande a 100 % et n'hésiterais pas a commander de nouveaux.
7 novembre 2024
Réponse de DIAMANTOR
Bonjour,
Merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravie d'avoir pu vous aider a passer un bel anniversaire avec votre fille. Au plaisir
Parfait colis reçu avant la date…
Parfait colis reçu avant la date indiquer très bien emballer reçu dans son écrin comme prevu
Mon homme est ravis je recommande ++
Merci à vous
6 novembre 2024
Réponse de DIAMANTOR
Bonjour,
C'est toujours avec plaisir que nous faisons tout pour vous offrir le meilleur des services sur notre site. Nous sommes heureux de lire que votre homme est ravi. Au plaisir !
tres bonne qualite des perles site…
tres bonne qualite des perles site facile et rapidite d envoi que de bonnes choses merci
5 novembre 2024
Réponse de DIAMANTOR
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos perles, la simplicité du site et la rapidité d’envoi aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
Réponse de DIAMANTOR
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la rapidité de livraison et nos prix vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir !
Réponse de DIAMANTOR
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la livraison. À très bientôt !
Réponse de DIAMANTOR
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. À bientôt pour de nouvelles commandes !
j'ai reçu le bijou très vite après…
j'ai reçu le bijou très vite après l'avoir commandé ; il est parfait ; la livraison a été sans problème ; je suis ravie .
1 novembre 2024
Réponse de DIAMANTOR
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bijou vous plaise et que la livraison ait été rapide et sans souci. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
Réponse de DIAMANTOR
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous satisfasse. Merci pour votre recommandation et à très bientôt !
Réponse de DIAMANTOR
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la rapidité de livraison et le soin apporté à l'emballage vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir
Très belle à regarder mais c’est pour…
Très belle à regarder mais c’est pour offrir donc j’attends de voir la tenue et voir comment elle vieillit
C’est pour ça que j’ai mis que 4 étoiles
Cordialement
29 octobre 2024
Réponse de DIAMANTOR
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit vous ait plu visuellement. Nous espérons qu'il comblera également la personne à qui vous l’offrez. N'hésitez pas à revenir nous partager votre expérience. Cordialement.
Satisfaite de mon achat les boucles…
Satisfaite de mon achat les boucles sont superbes prix très attractif seul bémol la préparation de la commande délai trop long
29 octobre 2024
Réponse de DIAMANTOR
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des boucles et de leur prix. Concernant la préparation de votre commande, elle a été expédiée dans les délais annoncés, soit 5 jours ouvrés, et même avec une légère avance. Votre colis a bien été livré le lundi en point relais et récupéré le mardi, ce qui respecte totalement nos engagements mais c'est vrai que nous faisons tout pour aller toujours plus vite. Merci pour votre compréhension et à bientôt !
Juste génial
Juste génial, nous avons été servi par Jérémy qui est d'excellent conseils et la dame qui nous à encaisser adorable vraiment.
2 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de DIAMANTOR
Bonjour,
Merci pour votre excellent avis sur notre bijouterie Diamantor Avignon.
Au plaisir
Colie éventré et boucle d'oreille trodu…
Colie éventré et boucle d'oreille trodu donc écaillé
22 octobre 2024
Réponse de DIAMANTOR
Bonjour M. Birant,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans un état insatisfaisant et que votre boucle d'oreille a été endommagée.
Nous vous avons envoyé un e-mail vous invitant à nous renvoyer votre paire de boucles d’oreilles avec un bordereau de retour afin de procéder à un échange à neuf, à condition qu'elles ne soient pas portées.
Nous comprenons combien cette situation est frustrante, surtout lorsque cela est dû à des circonstances indépendantes de notre volonté. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que cet échange vous apportera entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
Réponse de DIAMANTOR
Bonjour
merci pour votre commande sur notre site et je suis heureuse de lire que vous êtes entièrement satisfaite de notre service relation client en ligne. Au plaisir,
Plusieurs articles acheté chez…
Plusieurs articles acheté chez Diamantor, mais la c est bon je ne dépenserais plus jamais rien dans ce magasin, Acheté une chaine avec pendentif en argent, cassé car trop fragile, réparé à mes frais mais a nouveau cassé pfff, bah oui c est de la pacotille, une bague or et pierre acheté, une pierre est tombé, mais on fais en sorte de vous faire culpabiliser et vous dire que c est de votre faute, mais en aucun cas ce seras un défaut de fabrication, boucle d oreilles qui se clipse mal, sans compter l insistance pour la vente d articles supplémentaire comme pour ma fille qui souhaitais se faire un petit plaisir avec une bague, mais on a essayé de lui vendre d autres articles avec une réel insistance, j' ai horreur de ca.... les 50 pour cent de remises sont juste un appâts. mais ne vous attendez pas a de la réel qualité, sachez que le sourire et l accueil n est au top que sur les achat mais pas pour les réparation, et quoi qu' il arrive ne comptez pas sur une garantie, elle n existe que sur le papier, vous serez toujours responsable d un problème survenu sur leur bijoux vendu. Perso faites comme vous le souhaitez mais moi c est fini, en tout cas chez eux c est sur....En gros il vaux mieux dépenser plus chez un vrai bijoutier, avec de vrai garantie, une vrai fidélisation, de vrai conseils, et des vrai gestes commerciaux, mais aussi de la qualité ..
1 août 2024
Avis spontané
Réponse de DIAMANTOR
Bonjour,
Sans votre nom ou numéro de carte, nous ne pouvons vous apporter une réponse personnalisée. Merci de bien vouloir nous les communiquer afin que nous puissions vous répondre au mieux.
Nous sommes surpris car cela ne correspond pas a nos conditions. Tous nos bijoux sont garantis 5 ans contre vice de fabrication, et non pas contre vice d usage.
Cordialement,
J'ai acheté un jour creux à 1200 €
J'ai acheté un jonc creux à 1200 €, j'ai dit la vendeuse que je voulais le porter avec tous mes autres joncs que j'avais au poignet, elle a bien vu et entendu,elle m'a quand même vendu le jonc, au bout de 3 jours le jaune était tordu, je l'ai ramené et après expertise on m'a signifié que c'était de ma faute
, je pense qu'un jonc en 1200 € doit pouvoir se porter au poignet sans se tordre facilement, c'est un bijou vendu très cher et de basse qualité, la vendeuse a une obligation des d'informations elle aurait dû me dire que ce n'était pas possible de le porter avec d'autres joncs, on me réclame 50 € pour le remettre en état je trouve ça inadmissible.
Mme Polge Audrey
25 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de DIAMANTOR
Bonjour,
Nous ne trouvons aucune carte au nom de Polge Christophe, nous ne pouvons vous apporter une réponse personnalisée. Merci de bien vouloir nous les communiquer afin que nous puissions vous répondre au mieux.
Cordialement,
Réponse de DIAMANTOR
Bonjour,
Merci pour votre excellent avis. Nous sommes heureux que vous ayez été entièrement satisfaite de votre expérience sur notre site www.diamantor.fr
Au plaisir,
Bonjour très satisfaite de diamentor
Bonjour très satisfaite de diamentor . Je le sais en principe par Pascal ou Christophe ou je suis confiante . Au jours hui j ai réglé un petit soucis de sac avec le responsable et je le remercie de son geste . Carly m a bien conseillé . Je suis repartie satisfaite
17 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de DIAMANTOR
Bonjour et merci pour votre excellent avis. Au plaisir
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