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Sehr gute, freundliche und sehr hilfreiche Beratung bei der Abwicklung der Bestellung am Telefon. Ebenso schnelle Auslieferung des Artikels. Wir hätten nur eine Anmerkung, das Paket wurde nachdem klin... Voir plus
geänderte Bewertung: Das Geld wurde zwar mit Verzögerung aber vollständig zurückgezahlt. Die Verzögerung war auf eine Systemumstellung zurückzuführen. Würde ich heute nochmal bestellen? -Ja, a... Voir plus
Bin seit über 20 Jahren Kunde von Diemer und sehr erstaunt über die hier aufgeführten schlechten Erfahrungen. Denn alle meine Käufe wurden dagegen jahrelang einwandfrei abgewickelt und auch Retoure... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
DIEMER – Die Kunst, Luxus zu tragen. Seit über 60 Jahren steht DIEMER für feinste Schmuckkultur auf höchstem Niveau. Unsere Kollektionen sind eine Hommage an wahre Handwerkskunst, edelste Materialien und die zeitlose Schönheit des Besonderen. Ob strahlende Diamanten, reines Gold, edle Farbsteine oder feinste Perlen – jedes Schmuckstück von DIEMER ist Ausdruck stilvoller Exklusivität und kompromissloser Qualität. Für Menschen mit Sinn für das Außergewöhnliche und einem Anspruch, der über das Alltägliche hinausgeht. DIEMER vereint traditionelle Werte mit modernem Designverständnis. Unsere Schmuckstücke sind nicht nur Accessoires – sie sind bleibende Begleiter, Zeichen echter Wertschätzung und Ausdruck einer einzigartigen Persönlichkeit. Luxus ist für uns nicht laut, sondern spürbar – in der Perfektion der Verarbeitung, in der Auswahl feinster Materialien und im Gefühl, das ein echtes Meisterstück beim Tragen vermittelt. DIEMER – Schmuck, der bleibt. Eindruck, der wirkt.
Coordonnées de contact
63735, Aschaffenburg, Allemagne
- 0800 90 90 50 40
- service@diemer.de
- diemer.de
4,4
Excellent
146 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Sehr schöööööner und besonderer Schmuck…
Sehr schöööööner und besonderer Schmuck !
17 mai 2023
Avis spontané
wie immer top schnell und zuverlässg
13 mai 2023
Avis spontané
Sehr schönes Ring
Habe mir dieses Ring gekauft zum Geburtstag, ein sehr schönes Ring, kann ich nur weiterempfehlen.
Danke
6 mai 2023
Avis spontané
Schnelle Lieferung und gute Passform
Schnelle Lieferung und gute Passform, wie beschrieben. Bin sehr zufrieden mit dem Produkt
4 mai 2023
Avis spontané
COMERCIANTI ? COMERTUL INCLUDE PROFESIONALISM SI RESPECT!…
Das Paket mit der Bestellung kommt nach einer Woche an. Ich frage mich, ob es noch Sinn macht, zu bestellen. Fehlendes Interesse. Ich habe den Liefermanager geschickt. Das Paket wird am nächsten Tag noch im Auto geliefert. Wann unterschreibt man Verträge? Bei diesen Transportunternehmen gibt es keine Unterpunkte mit Bedingungen. Das Geld der Kunden zählt nur für das Budget und die Einnahmen des Unternehmens. Null oder gar kein Respekt vor dem Kunden, kann ich sagen.Am Ende habe ich die Händler nicht mit meinem Geld angefleht, die Ware zu liefern. Dieses Produkt wird zurückkommen. Ich möchte es nicht mehr. Es gibt so viele Unternehmen, die ähnliche Produkte haben. Das ist ein teures Paket. Ich kann es kaum erwarten geht mir auf die Nerven und gesundheitsschädlich. PRODUKTLIEFERUNG LÖSEN KONTAKTIEREN SIE DHL.
5 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Diemer
Guten Tag,
das ist natürlich ärgerlich, wenn eine Lieferung nicht geklappt hat.
Da hier keine Referenznummer angegeben ist, kann ich diese Bewertung leider keiner Bestellung zuordnen.
Bitte schreiben Sie mir kurz eine E-Mail an bewertung@diemer.de mit Angabe Ihrer Kundennummer und einem Hinweis auf diese Bewertung. Sicherlich kann ich Ihnen dann weiterhelfen. Danke.
Freundliche Grüße,Oliver vom Diemer-Kundenservice
Handelt es sich um eine Bestellung
Toller Ring
Habe einen Ring bestellt und bin begeistert..
Erstens: 70 Prozent billiger
Zweitens : wie auf Foto geliefert
Drittens: sehr schnelle Lieferung
Vielen Dank
Werde wieder bestellen.
10 mai 2023
Avis spontané
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung, sehr schnelle Lieferung, sehr schöne Uhr
10 mai 2023
Avis spontané
Sehr zufrieden …
Ich bin sehr zufrieden mit meinen Kauf und die Lieferung war auch schnell
25 avril 2023
Avis spontané
Unbeauftragte Werbung & keine Rückmeldung
Ich bekomme unbeauftragt Kataloge mit einer Kundennummer & Geburtstagsgutscheine zugeschickt. Auf EMails mit Nachfrage, wie man an meine Daten kommt und ob auf meine Rechnung etwas bestellt wurde, und auf die Bitte meine Daten zu löschen wird nicht reagiert. Statt dessen bekomme ich immer weiter Werbung zugeschickt. Professionell ist für mich anders. Auch dass es nur eine teure Bezahlt-Hotline gibt, finde ich absolut nicht mehr zeitgemäß.
9 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Diemer
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich bedaure, dass Ihre Anfrage nicht gleich beantwortet wurde. Gerne sehe ich nach, was passiert ist. Bitte senden Sie mir dazu eine Nachricht an bewertung@diemer.de mit einem Hinweis auf diese Bewertung und einer Angabe, was auf den Katalogen abgedruckt ist. Dann kann ich mich umgehend darum kümmern.
Freundliche Grüße, Timo vom Diemer-Kundenservice
Firma nicht zu erreichen
Firma nicht zu erreichen, Mails nicht beantwortet, Werde dort nicht mehr einkaufen, gekaufte Ware zurücksenden.
29 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Diemer
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Anfrage diesmal nicht so schnell wie gewohnt beantwortet werden konnte. Ich habe gleich nachgesehen und Ihnen eine E-Mail-Nachricht gesendet.
Freundliche Grüße, Timo vom Diemer-Kundenservice
War mit der Abwicklung meiner…
War mit der Abwicklung meiner Bestellung und Verlauf sehr zufrieden .Würde es wieder so machen...
25 avril 2023
Avis spontané
Gute telefonische Beratung
Gute telefonische Beratung,
sehr sorgfältig verpackt und schnell zugestellt.
Vielen Dank!
18 avril 2023
Avis spontané
Die Ohrringe von Diemer sind qualitativ…
Die Ohrringe von Diemer sind qualitativ sehr gut !
19 avril 2023
Avis spontané
absolut schnelle Lieferung
absolut schnelle Lieferung, kauf auf Rechnung,
alles SUPER, gerne wieder!
17 avril 2023
Avis spontané
Achtung - Abzocke
Der Preis aus dem aktuellen Katalog weicht stark von dem im Internet verfügbaren Preis ab. Ein Anruf bei Diemer (warum muss man hierfür auch noch extra zahlen???) ergab, dass der Mitarbeiter den Preis nicht ändern kann. Er empfahl mir, den Artikel zu dem teureren Online-Preis zu bestellen und im Nachhinein zu reklamieren. Hallo????
13 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Diemer
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie bitte, dass es in unserem Onlineshop einen Preisunterschied zum Katalog gegeben hat. Gerne kümmere ich mich darum. Ich habe Ihnen dazu eine E-Mail-Nachricht gesendet und freue mich auf Ihre Antwort.
Freundliche Grüße, Timo vom Diemer-Kundenservice
Alles Bestens
23 mars 2023
Avis spontané
sehr außergerwöhnliche Preciosen
sehr außergerwöhnliche Preciosen, die sich in Mainstream Schmuckläden niemals finden lassen würden, v.a. die religiösen Motive, auf die ich beim ersten Kauf mein wachsames Auge geworfen hatte, erfreuen mich immer wieder aufs Neue, Das Gold ist sehr klar, auch sehr farbintensiv, so filigrane Handarbeit,, ich könnte mir noch weitere Set -angebote vorstellen Kette und Anhänger.. zu halbwegs machbaren Preisen, auch ist die Zahlpause gut,, rundum zufrieden und sicherlich mein Debut bei Diemer, und viele weitere Akte werden folgen. Danke!
6 avril 2023
Avis spontané
Schlechter Kundenservice
Ich habe den Kundenservice angeschrieben wegen einer Reklamation, nach 2 Wochen immer noch keine Antwort, zwischendurch mich bei der Hotline gemeldet, dort hörte ich nur ich solle warten bis eine Mail kommt. Aber wann?
2 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Diemer
Guten Tag, es tut mir Leid, dass wir Sie enttäuscht haben.
Danke Angabe Ihrer Referenznummer habe ich festgestellt, dass die zuständige Kollegin Ihre Anfrage heute per E-Mail bearbeitet. Sie erhalten entsprechend in Kürze eine Nachricht. Danke für Ihre Geduld.
Freundliche Grüße, Oliver vom Diemer-Kundenservice
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