Diemer Avis 147

Ich habe den Kundenservice angeschrieben wegen einer Reklamation, nach 2 Wochen immer noch keine Antwort, zwischendurch mich bei der Hotline gemeldet, dort hörte ich nur ich solle warten bis eine Mail kommt. Aber wann?

Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Gut verpackt! Produkt hat mir sehr gut gefallen und ich habe meinen Ring natürlich behalten.

Die Auswahl an Schmuck ist sehr umfangreich, hier kann jeder etwas finden. Auch vom Preis ist für jeden etwas dabei. Die Lieferung hat immer gut geklappt und das Personal ist sehr zuvorkommend.

Pünktlichkeit, Kompetenz, Engaz

Das Unternehmen bestätigt mal wieder in vortrefflicher Art und Weise, dass Kundenzufriedenheit nicht mehr im Zeichen der Geschäftsphilosophie steht. Die Dreistigkeit ist kaum noch zu überbieten. Die letzte Rezension die von mir verfasst wurde, wurde von einem "Kundenservice" kommentiert der sich um unser anliegen kümmern wollte. Per E-Mail wurde uns angeraten unseren kaputten Ring zurückzuschicken. Mit großer Sorge weder den Ring, noch das Geld wieder zu sehen, taten wir dies nun, da man einen kaputten Ring nun wohl nicht mehr trägt. Leider auch diesmal ein Reinfall. Man hört Nichts! Es gab noch nicht einmal eine Eingangsbestätigung das der Ring beim Reperaturservice der Partnerfirma ankam (dies haben wir jedoch mit der Sendungsnummer per DHL verfolgt) noch eine E-Mail das der Ring repariert wird. Es ist eine bodenlose Frechheit. Ebenso ist der Ring den wir bestellt haben aber nie ankam, weil er angeblich zurück geschickt wurde, welch Wunder- wieder verfügbar und noch dazu zum reduzierten Preis! Man findet keine Worte mehr. An Alle, die zu viel Geld haben und es zum Fenster rauswerfen wollen- Bestellt bei Diemer. Ihr seht Euer Geld oder Eure Ware nie wieder! Hauptsache es liegt jede Woche Werbung im Briefkasten. Da fühlt man sich als wäre man bei der versteckten Kamera. Wenn es nun kein adäquates Entgegenkommen gibt, werden wir die Presse, nebst Anwälten einschalten müssen!

Unkompliziert, sicher, schnell.

Leider funktioniert der Service nur so lange bis man etwas zurückschickt. Mir wurde am 10.2.23 bestätigt, ich würde die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart (= paypal) erhalten. Doch trotz zwei Telefonaten mit dem Kundenservice steht das Geld bis heute immer noch auf meinem Kundenkonto.

Durch Zufall bin ich auf der Internetseite gelandet weil ich einen bestimten Artikel gesucht habe und bin fündig geworden. Der Kundenservice ist sehr gut, kann ich nur weiter emfehlen.

Alles hat super geklappt, das Produkt leicht gefunden, die Bestellung war sehr leicht und die Lieferung ganz pünktlich!

Tolle Ware. Wie beschrieben und abgebildet. Shop ist absolut zu empfehlen.

Sehr gute, freundliche und sehr hilfreiche Beratung bei der Abwicklung der Bestellung am Telefon. Ebenso schnelle Auslieferung des Artikels. Wir hätten nur eine Anmerkung, das Paket wurde nachdem klingeln an der Haustür abgelegt, der Bote war nicht mehr zu sehen, ist zwar Corona konform, sollte aber bei Schmuck dennoch besser persönlich übergeben werden.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Artikel / Schmuck sehr schön ausgefallen

Ich bin sehr zufrieden, das Schmuckstück sieht toll aus, einfach Klasse.

Schnelle Lieferung. Die Kette ist sehr schön und entspricht der Abbildung. Leider ist der Verschluss extrem zierlich, so dass ich eine sichere Fassung bei einem Juwelier vor Ort anfertigen lassen muss.

Toller Schmuck, schnelle Lieferung.

Schnelle Versand, toller Schmuck!

Schöne solide Ware , schneller , freundlicher Service mehr geht nicht. Mit gutem Gewissen weiter zu empfehelen

Die Qualität der Schmuckstücke und der Preis sind für mich ausschlaggebend.

Artikel wie beschrieben, Lieferung erfolgt sehr zügig und zeitnah. Kauf auf Rechnung möglich.

Schnelle Lieferung, gute Qualität.