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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

La plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients expriment une insatisfaction générale concernant les produits, les commandes, les prix, les remboursements et les paiements. De nombreuses personnes ont rencontré des problèmes avec les produits reçus, notamment des descriptions manquantes ou des attentes non satisfaites concernant la quantité. Les consommateurs ont également signalé des difficultés avec leurs commandes, comme des délais de livraison longs ou l'absence de confirmation. Une frustration significative est liée aux prix, beaucoup signalant des problèmes de facturation, notamment des écarts entre les montants annoncés et ceux prélevés, ainsi que des prélèvements multiples. Les processus de remboursement sont également une source majeure de mécontentement, les clients ayant du mal à obtenir des réponses ou à récupérer leur argent, même après avoir retourné les produits.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le produit. Beaucoup signalent des... Voir plus

Refund

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant les remboursements. Beaucoup signalent des... Voir plus

Order

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le processus de commande. Beaucoup rapportent des... Voir plus

Price

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant la tarification. Beaucoup signalent que le prix... Voir plus

Payment

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs du paiement. Les clients expriment une forte... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour Un peu déçue de votre produit car j'ai pris l'annonce de votre produit sur facebook et je m'attendais à recevoir 3 flacons Pas de description du produit reçu en français ,j'ai des reflux gas... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour, J’ai procédé au retour des produits à l’adresse communiquée par votre service client, et le colis a bien été livré ce jour (preuve de livraison Colissimo International à l’appui... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour Commande passée le 23 avril. J’ai reçu l’article bien plus tard que le délais annoncé. De plus, j’ai rapidement pris contact avec le service client afin de faire un retour de l’... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Commande passée pour 1 flacon En effet , j ai failli tomber dans le panneau des 3 flacons mais juste au moment de payer le montant m’a paru louche . Il est bien marqué le prix to... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Dietoxil offers premium weight loss gummies designed to support digestion, reduce cravings, and boost metabolism using natural ingredients like apple cider vinegar and Vitamin B12. The gummies are vegan, gluten-free, and non-GMO, making them a convenient and health-conscious option. Backed by a 60-day money-back guarantee, Dietoxil provides a simple and effective solution for weight management.


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

324 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 2 sur 5 étoiles

Toujours pas reçu ma commande et…

Toujours pas reçu ma commande et impossible de l avoir
Et comme tout le monde je me suis fait berne par le prix de promotion affaire à suivre mais je ne lâcherais pas car pour moi vendu avec une promotion française et ce n est pas le cas

16 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dietoxil

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande.

Nous vous confirmons que le prix total du pack de 3 flacons est de 109,95 €, réparti en deux prélèvements : 36,65 € au moment de la commande, puis 73,30 € quelques jours plus tard, comme précisé sur notre page de commande.

Concernant la livraison, il est possible que votre colis soit encore en transit ou temporairement retenu en douane. Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous fournir un lien de suivi et vérifier la situation au plus vite.

Merci pour votre patience,
L’équipe Dietoxil

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque!!!!!!!…

Excessivement déçut déjà de mettre faite arnaqué par son prix mais en plus en faisant des recherches vous n’êtes jamais passé à l émission qui veut etre mon associé
Si je les reçois un jour j’ai vraiment peur de les prendre vu que tout est mensonge pfff
Le pire c’est dans la minute meme ou j’ai vu le prix j’ai envoyé un mail pour annuler et la on me repond que ma commande est déjà en préparation alors que sa faisait à peine 5 minutes
J’ai vraiment été naïve sur ce coup là

16 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dietoxil

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement votre frustration.

Pour clarifier : le prix total du pack de 3 flacons est bien de 109,95 €, réparti en deux paiements pour plus de flexibilité — 36,65 € à la commande, puis 73,30 € quelques jours plus tard. Cette information est bien indiquée sur notre page de commande, juste avant validation.

Concernant l'annulation, notre système traite automatiquement les commandes afin de garantir une expédition rapide. C’est pourquoi, dans certains cas, l’annulation n’est plus possible même quelques minutes après la validation. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et notre service client reste bien entendu à votre disposition pour étudier une solution adaptée.

Merci de nous avoir fait part de votre retour,
L’équipe Dietoxil

Noté 1 sur 5 étoiles

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0…

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles, visiblement nous sommes plusieurs à pas savoir lire vos prix ou bien sont ils bien dissimulés. Vous dites que vous allez rectifier, mais rien n’est fait , vous continuer à prélever deux fois . Service après vente nul , visiblement pas en France comme indiqué, quand on fait des recherches on voit qu’il y a 15 sites qui vendent ce même produit, tous avec les même tarifs dissimulés. Et en plus vous vous permettez de mettre en avant la participation à l’émission « qui veut être mon associé « . Entreprise à fuir , colis retardé, sûrement à la douane évidemment.

6 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dietoxil

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre frustration.

Nous souhaitons vous assurer que le prix total du pack de 3 flacons est bien de 109,95 €, comme clairement indiqué sur notre page de commande. Ce montant est simplement prélevé en deux fois — 36,65 € au moment de l’achat, puis 73,30 € quelques jours plus tard — ce qui peut parfois prêter à confusion, et nous le comprenons.

Concernant votre commande, si elle est retardée, il est possible qu’elle soit temporairement bloquée en douane. Notre service client reste à votre disposition pour vous aider à suivre votre colis ou trouver une solution.

Enfin, nous ne cherchons en aucun cas à dissimuler nos prix ni à induire nos clients en erreur. Nous prenons vos remarques au sérieux et restons disponibles pour tout échange.

Bien cordialement,
L’équipe Dietoxil

Noté 1 sur 5 étoiles

Une petite arnaque bien dissimulée et…

Une petite arnaque bien dissimulée et surtout une marchandise non livrée bien évidemment. Ça commence à faire beaucoup pour des gélules de vinaigre de cidre . Pas certaine de recevoir ma commande un jour et encore moins certaine d’avaler ces pilules. À fuir

9 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dietoxil

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous assurons que le prix total du pack est bien de 109,95 €, prélevé en deux fois pour plus de flexibilité — 36,65 € à la commande, puis 73,30 € ensuite, comme indiqué sur notre page de commande. Il ne s'agit en aucun cas d'une arnaque, et nous comprenons que cela puisse prêter à confusion si l’information a été manquée.

Concernant la livraison, si vous n’avez pas encore reçu votre colis, merci de nous contacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous proposer une solution au plus vite. 🙏

Nous restons à votre écoute,
L’équipe Dietoxil

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Dietoxil

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre colis est arrivé rapidement et en bon état.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question — nous restons à votre écoute !

Bien à vous,
L’équipe Dietoxil

Noté 1 sur 5 étoiles

Double prélèvements

J'ai été prélevé deux fois pour deux montants différents, le second dont je ne sais pas a quoi il correspond....
J'ai envoyé un mail pour une demande de remboursement, je suis dans l'attente de leur retour.

15 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dietoxil

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous souhaitons vous rassurer : le montant total du pack de 3 flacons est bien de 109,95 €, réparti en deux paiements pour plus de flexibilité — 36,65 € lors de la commande, puis 73,30 € quelques jours plus tard.

Nous sommes désolés si cela n’a pas été perçu clairement au moment de l’achat.
Si vous avez déjà contacté notre service client pour une demande de remboursement, vous recevrez une réponse rapidement. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner au mieux. 🙏

Bien cordialement,
L’équipe Dietoxil

Noté 3 sur 5 étoiles

je ne peux pa evaluer car je n,ais…

je ne peux pa evaluer car je n,ais encore rien recu

16 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dietoxil

Bonjour,

Si vous n’avez pas encore reçu votre colis, il est peut-être encore en cours de livraison ou en transit.

N’hésitez pas à contacter notre service client avec votre numéro de commande — nous serons ravis de vérifier l’état de l’expédition et de vous fournir un lien de suivi.

À très bientôt,
L’équipe Dietoxil

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque prélèvement

Arnaque prélèvement de 36.65 et 73.30 pour une promo a 36.65€ sans accord de banque

11 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dietoxil

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous vous confirmons que le prix total du pack de 3 flacons est de 109,95 €, comme indiqué dans notre offre.
Pour plus de souplesse, le paiement est divisé en deux prélèvements : 36,65 € au moment de l’achat, puis 73,30 € quelques jours plus tard, ce qui peut apparaître séparément sur votre relevé bancaire.

Ces informations sont visibles sur la page de commande, et nous sommes désolés si cela n’a pas été clair pour vous au moment de valider.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question ou demande de vérification. 🙏

Bien cordialement,
L’équipe Dietoxil

Noté 1 sur 5 étoiles

2 prélèvements pour une seule autorisation

Comme d'autres j'ai pris un pack à 36,65 €, je me suis retrouvée avec un second prélèvement de 73,30 €
Soin total de 109 € 95. Sur mon ticket de commande envoyé par mail c'est bien écrit 35, 65 €, sur l'application de ma banque c'était également écrit que je "validais un paiement de 36,65 €". Et en fin de compte pour vous faire passer la pilule ils vous font deux paiements. Donc en fin de compte il n'y a pas de promo c'est à 109 € 95. C'est de la publicité mensongère. Évidemment il faut demander une annulation dans les 3h suivant la commande sinon vous ne pouvez pas annuler votre commande....
Heureusement je m'en suis rendu compte immédiatement. Je viens de faire l'annulation j'attends un retour de leur part

ÉDIT a votre réponse : j'ai eu une réponse me disant qu'ils étaient désolés. Bien que j'ai fait ma commande et mon annulation a 10 minutes d'intervalle, ma demandé d'annulation n'a pas été prise en compte
Je vous demande de me rembourser ou je porte plainte au services consommateurs

16 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dietoxil

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement votre réaction et souhaitons clarifier les choses.

Le pack de 3 flacons est proposé au prix total de 109,95 €, comme indiqué sur notre site. Ce montant est prélevé en deux fois pour plus de flexibilité : 36,65 € au moment de la commande, puis 73,30 € automatiquement quelques jours plus tard. Cette information est bien visible sur la page de commande, juste avant la validation du paiement.

Nous sommes sincèrement désolés si cela n’a pas été perçu clairement lors de votre achat. Concernant votre demande d’annulation, si vous avez contacté notre service client dans les délais indiqués, vous recevrez bien sûr une réponse et une solution adaptée.

Merci encore pour votre retour — notre équipe reste à votre disposition pour toute question ou suivi. 🙏

Bien cordialement,
L’équipe Dietoxil

Noté 2 sur 5 étoiles

Annulation commande

Comme beaucoup, je n'ai pas bien regardé l'offre et j'ai cru que le prix total des 3 flacons étaient 36,65 €.
Je viens juste de commander et me suis immédiatement rendu compte de mon erreur. Je viens donc d'envoyer un mail pour annuler ma commande.
J'espère bien que ma demande sera prise en compte car le droit de rétractation existe bien et là, on ne peut pas me dire que ma commande est déjà expédiée, je viens juste de la faire !!!!

16 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dietoxil

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous comprenons tout à fait votre réaction et souhaitons vous apporter des précisions.

Le prix total du pack de 3 flacons est bien de 109,95 €, réparti en deux paiements : 36,65 € au moment de la commande, puis 73,30 € quelques jours plus tard. Cette information est indiquée sur notre page de commande avant validation.

Concernant votre demande d’annulation, si celle-ci a été envoyée rapidement après la commande, notre équipe fera son maximum pour la traiter avant expédition. Nous vous invitons à vérifier votre boîte e-mail, y compris vos spams, car une confirmation vous sera envoyée très prochainement.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire. 😊

Bien cordialement,
L’équipe Dietoxil

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Comme beaucoup, je me suis faite avoir sur le prix ... Mais ce qui m'inquiète le plus, c'est que je n'ai jamais reçu de mail d'expédition. J'ai envoyé un mail au service indiqué et mon colis serait perdu ... J'ai demandé comment cela se passé dans ce cas là, et plus du tout de nouvelles. C'est inadmissible, une arnaque. Bien évidemment les deux paiements sont passés EUX ! Ça fait 8 jours que j'ai passé commande

15 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dietoxil

Bonjour,

Merci pour votre message, et nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience.

Nous vous confirmons que le montant total de 109,95 € pour le pack de 3 flacons est correct, comme indiqué sur notre site. Le paiement est bien divisé en deux prélèvements pour plus de flexibilité : 36,65 € à la commande, puis 73,30 € automatiquement quelques jours plus tard.

Concernant votre commande, il est bien sûr inacceptable que vous soyez restée sans réponse. Si le colis est perdu, nous nous engageons à vous renvoyer un nouveau colis ou à vous rembourser selon votre préférence. Merci de nous contacter à nouveau par e-mail (en précisant votre numéro de commande) afin que notre équipe puisse résoudre cela au plus vite. 🙏

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et restons à votre entière disposition.

Bien cordialement,
L’équipe Dietoxil

Noté 1 sur 5 étoiles

belle arnaque !

Comme beaucoup, dégoutée avant d'avoir commencé ! Je pensais payer 36€, j'en paye 109 ! avec des pratiques de vente aussi douteuses, je pense que le produit sera à l'image de cette entreprise, une belle arnaque !

15 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dietoxil

Bonjour Belle,

Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu cette impression dès le départ.

Pour clarifier : le **pack de 3 flacons est proposé au prix total de 109,95 €**, et ce montant est **prélevé en deux fois** – **36,65 € lors de la commande**, puis **73,30 € automatiquement quelques jours après**, comme indiqué sur notre page de commande.

Nous ne cherchons en aucun cas à tromper qui que ce soit, et nous regrettons sincèrement si cela n’a pas été assez clair pour vous. Notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner et trouver une solution qui vous convient. 😊

Bien à vous,
L’équipe Dietoxil

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
J'ai commandé la cure de trois au prix promotionnel de 36.65€.
J'ai bien reçu ma commande, mais je me suis rendu compte que j'avais été prélevé une fois 36.65 et une autre fois 73.30€.
La promotion préciser bien les 3 flacons pour 36.65. Donc est ce une erreur ou j'ai payé chaques flacons sans que vous tenez compte de la promotio ce qui serait une publicité mensongère.
Merci de me donner une Explication
Bien à vous.

10 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dietoxil

Bonjour,

Merci pour votre message, et nous comprenons parfaitement votre étonnement.

Pour vous rassurer : il ne s'agit pas d'une erreur. Le prix total de la cure de 3 flacons est bien de 109,95 €, comme indiqué sur notre site. Le paiement est simplement divisé en deux prélèvements pour plus de souplesse : 36,65 € au moment de la commande, puis 73,30 € automatiquement quelques jours plus tard.

La promotion correspond donc à un pack complet de 3 flacons, et non à trois flacons à 36,65 € chacun. Nous sommes sincèrement désolés si cela n’a pas été suffisamment clair au moment de l’achat.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions — nous sommes là pour vous aider. 😊

Bien à vous,
L’équipe Dietoxil

Noté 1 sur 5 étoiles

Même arnaque

Même arnaque ! C'est marqué 1 lot de 3 flacons pour 36,65.
1 prélèvement de 36, 65 et 1 de 73,30.
Reçu 1 flacons.
Belle escroquerie

15 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dietoxil

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous comprenons la confusion et souhaitons clarifier la situation.

Le prix de 36,65 € correspond à **1 seul flacon**, et non à un lot de 3. Le prix pour 3 flacons est différent et est affiché séparément lors du processus de commande. Si vous avez été prélevé de 36,65 € et 73,30 €, cela signifie que deux commandes distinctes ont été passées — une pour un flacon et une pour un pack de 3.

Si cela n’était pas intentionnel, n’hésitez pas à contacter notre service client avec les détails de votre commande afin que nous puissions vous aider au mieux.

Merci pour votre compréhension !

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé un pack pensant qu'il…

J'ai commandé un pack pensant qu'il coûtait 36 euros (présentation confuse de leur part) mais au final cela coûte 109 € .j'ai immédiatement envoyé un mail pour annuler ma commande. J'ai reçu un retour me disant que le prix était bien de 109€ lorsque j'ai confirmé mon souhait d'annuler tout de même ils ont ignoré ma demande et m'ont prélevé 109 € malgré tous les mails envoyés leur demandant d'annuler. C'est inadmissible !!!

Votre réponse est un mensonge puisque j'ai demandé l'annulation immédiatement après avoir reçu la confirmation de la commande où j'apprends que je dois payer 109 € et non pas 36€. Impossible que la commande ait été traitée dans ce laps de temps et vu le nombre de personnes dans mon cas, je pense que c'est un vrai système d'arnaque !

12 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dietoxil

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre déception et comprenons votre frustration.

Veuillez noter que nous avons des délais de traitement bien définis, et une fois la commande confirmée et expédiée, il n’est malheureusement plus possible de l’annuler. Ce n’est pas une négligence de notre part, mais simplement une question de timing : la commande était déjà en cours de traitement au moment de votre demande.

Nous restons bien entendu disponibles si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance.

Noté 4 sur 5 étoiles

La rapidité de réception du colis

10 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dietoxil

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et à la hauteur de vos attentes.

À très bientôt, et encore merci pour votre confiance !

Noté 2 sur 5 étoiles

Où est ma commande

Bonjour
Comment savoir où est ma commande svp??
Je n'ai encore rien reçu.
Merci

14 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dietoxil

Merci pour votre message et votre confiance. Pour que nous puissions vérifier l’état de votre commande, pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande par message privé ou via notre service client ?

Nous serons ravis de vous aider rapidement à localiser votre colis.

À très bientôt !

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention

Je me suis aussi faite avoir avec ce prix. Ce qui est trompeur est le prélèvement en deux fois, oui le prix attractif est affiché en gros mais si lors de la validation du pass sécurité le montant était de 109 euros j'aurais été alertée et aurais pu consentir complètement ou non à cet achat. C'est cela qui est trompeur. Je ne souhaite donc recevoir qu'une seule boîte.

13 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dietoxil

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous comprenons votre surprise, et nous tenons à clarifier que le pack de trois flacons est bien proposé au tarif total de 109,95 €.
Le paiement est divisé en deux prélèvements pour plus de souplesse : 36,65 € au moment de l'achat, puis 73,30 € automatiquement quelques jours plus tard.

Nous affichons clairement ces informations sur la page de commande, et nous sommes sincèrement désolés si cela n’a pas été perçu comme tel. Si vous souhaitez ne recevoir qu’un seul flacon, notre équipe est là pour trouver une solution adaptée. 😊

N’hésitez pas à nous contacter directement.

Bien cordialement,
L’équipe SlimmGummies

Noté 1 sur 5 étoiles

Pratique commerciale trompeuse ils…

Pratique commerciale trompeuse ils mettent le pack de trois flacons à 36,65€ alors quand réalité, ils prélèvent en plus 73,30 € ce qui porte le montant total à 109,95€ alors que lorsqu'on valide la commande ils ne prélèvent que 36.65€ via la demande par la banque. Je vous conseille de bien regarder avant de vous lancer

11 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dietoxil

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous souhaitons vous rassurer : il ne s'agit en aucun cas d'une pratique trompeuse. Le pack de trois flacons est bien proposé au tarif total de 109,95 €, comme indiqué dans notre offre.

Le paiement est simplement divisé en deux parties pour plus de flexibilité : une première charge de 36,65 €, suivie automatiquement d’une seconde de 73,30 €. Toutes les informations sont clairement mentionnées lors du passage de la commande.

Si vous avez la moindre question, notre équipe reste à votre écoute. 😊

Bien à vous,
L’équipe SlimmGummies

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile à réaliser

Commande facile à réaliser
Envoi rapide

10 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Dietoxil

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la commande ait été facile et que l'envoi ait été rapide. À bientôt !

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