Bonjour Un peu déçue de votre produit car j'ai pris l'annonce de votre produit sur facebook et je m'attendais à recevoir 3 flacons Pas de description du produit reçu en français ,j'ai des reflux gas... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Bonjour, J’ai procédé au retour des produits à l’adresse communiquée par votre service client, et le colis a bien été livré ce jour (preuve de livraison Colissimo International à l’appui... Voir plus
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Bonjour Commande passée le 23 avril. J’ai reçu l’article bien plus tard que le délais annoncé. De plus, j’ai rapidement pris contact avec le service client afin de faire un retour de l’... Voir plus
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Commande passée pour 1 flacon En effet , j ai failli tomber dans le panneau des 3 flacons mais juste au moment de payer le montant m’a paru louche . Il est bien marqué le prix to... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dietoxil offers premium weight loss gummies designed to support digestion, reduce cravings, and boost metabolism using natural ingredients like apple cider vinegar and Vitamin B12. The gummies are vegan, gluten-free, and non-GMO, making them a convenient and health-conscious option. Backed by a 60-day money-back guarantee, Dietoxil provides a simple and effective solution for weight management.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- dietoxil.com
2,2
Bas
324 avis
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Montant erroné pub pfffff
Pour réponde à votre message. J'aimerais vous faire parvenir ma copie écran . Car j'ai la preuve que c'est bien 3 flacon a moi de 40 euros et non a plus 100 euros .
Cordialement
17 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour la confusion causée.
Je serais heureux de clarifier les détails du paiement de votre récente commande. Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce montant a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36,65 EUR/GBP
73,30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109,95 EUR/GBP, comme indiqué lors du paiement. Ce fractionnement fait simplement partie de la méthode de traitement des paiements et n'a pas d'incidence sur le montant total que vous avez payé.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Des voleurs
Des voleurs, moi aussi je valide pour 36e et prélèvement en plus de 39 et 73e . J’ai fait un mail pour annuler mais le prélèvement avait déjà été fait 😡 j’ai fait opposition à ma carte bleue au cas il recommence à prélever .
Il prenne le profil d’un autre site.
Passer votre route
27 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour la confusion causée.
Je serais heureux de clarifier les détails du paiement de votre récente commande. Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce montant a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36,65 EUR/GBP
73,30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109,95 EUR/GBP, comme indiqué lors du paiement. Ce fractionnement fait simplement partie de la méthode de traitement des paiements et n'a pas d'incidence sur le montant total que vous avez payé.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Arnaque
Arnaque
Le prélèvement est fait par une banque en Lituanie. Et effectivement quand vous achetez un pot pour essayer. Finalement vous vous retrouvez avec trois Pots d’office, ils profitent que l’on ait validé un premier paiement par la banque pour juste après vous prélever deux fois le prix
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous et de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience négative et regrettons que le produit n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous tenons à vous assurer que nous sommes une entreprise légitime et que nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et la sécurité de nos produits. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant qu'un produit ne fonctionne pas comme prévu ou provoque une gêne, et nous sommes là pour vous aider à arranger les choses.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance afin que nous puissions examiner votre cas plus en détail et vous aider dans la procédure de retour ou de remboursement, le cas échéant.
Une fois de plus, nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient et nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention.
Après 15 jours d'utilisation
Après 15 jours d'utilisation: Mal au ventre, diarrhées, nausées. Horrible !!!!
Je déconseille fortement le produit. En plus de l'arnaque financière c'est un poison pour le corps.
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour l'expérience que vous avez vécue.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez souffert de maux d'estomac, de diarrhée et de nausées après avoir utilisé le produit. Ce n'est certainement pas le résultat que nous souhaitons pour nos clients.
de nos clients, et nous prenons vos préoccupations très au sérieux.
Nous aimerions également avoir l'occasion de mieux comprendre votre situation et d'entreprendre toute démarche appropriée, y compris un éventuel remboursement ou retour.
Encore une fois, nous vous présentons nos sincères excuses et vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce problème.
Moi Aussi je me suis faites avoir
Moi Aussi je me suis faites avoir, je viens de recevoir 4 flacons alors que j'avais validé un paiement de 39,97euros et vous me prélever en plus la somme de 109,97. Je souhaite un remboursement et le renvoie de vo produits.
J'ai envoyé un mail et j'attends encore la réponse. C'est une honte.
26 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Merci d'avoir pris contact avec nous.
Vous pouvez renvoyer votre commande à l'adresse suivante :
Dietoxil
Kleine Esch 669
2841 MK Moordrecht
Pays-Bas
Veillez à ce que votre retour comprenne tous les détails pertinents de la commande (tels que votre numéro de commande ou le nom utilisé lors de l'achat) afin de nous aider à le traiter efficacement. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Grosse arnaque
Je reformule mon avis car la réponse automatique est pitoyable et nous prend tous pour des incompétents
incapables de lire/ comprendre !
Ce site est une ARNAQUE !!!
Vous optez pour une promo soit disant limitée ds le temps de35€ pour 3 flacons, débit immédiat bien sûr mais représentation de la carte de73€ qq jours plus tard donc le produit revient à 109 € prix de départ
2 eme fraude , entreprise soit disant française mais non … on est en Lituanie
Bref que des fraudes que je vais aller signaler aux autorités françaises
Votre réponse n’est pas obligatoire car elle est honteuse, je veux juste être remboursée car le produit n’est toujours pas arrivé et on a largement dépassé le délai prévu
Que des fakes c’est lamentable
Dietoxil.com vous êtes pitoyables, ah oui j’oubliais la preuve de votre malhonnêteté, sur facebook les avis sont tous faux puisque le mien a été effacé de suite par 2 fois après sa publication , quant aux mails pas de réponse … C’est drôle n’est ce pas ?
23 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour la confusion causée.
Je serais heureux de clarifier les détails du paiement de votre récente commande. Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce montant a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36,65 EUR/GBP
73,30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109,95 EUR/GBP, comme indiqué lors du paiement. Ce fractionnement fait simplement partie de la méthode de traitement des paiements et n'a pas d'incidence sur le montant total que vous avez payé.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Une arnaque !!!!😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Une arnaque !!!!😡😡😡😡😡😡😡😡😡
J'ai sélectionné un produits a 36 €
J'ai effectué le paiement et ma banque m'a demandé de valider un paiement de ce montant !!! Hors une fois validée , ils ont prélevé 73.30 supplémentaires , que je n'ai absolument pas validé ! J'ai fait immédiatement un mail demandant l'annulation de la commande !
Personne ne m'a jamais répondu !
C'est une honte ! Chaque achat sur internet bénéficie d'une loi de protection qui permet d'avoir un délai de rétractation legal !!!
Ce sont simplement des voleurs !
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour la confusion causée.
Je serais heureux de clarifier les détails du paiement de votre récente commande. Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce montant a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36,65 EUR/GBP
73,30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109,95 EUR/GBP, comme indiqué lors du paiement. Ce fractionnement fait simplement partie de la méthode de traitement des paiements et n'a pas d'incidence sur le montant total que vous avez payé.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Grosse arnaque
Grosse arnaque ! Comme tout le monde au lieu de 36 euros le pack c’est 106 euros ! Et en plus commande non reçue !!!
Soit disant mise dans la boîte aux lettres Depuis c’est silence radio 😡😡😡
A fuire !!!
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous nous excusons sincèrement pour la confusion causée.
Je serais heureux de clarifier les détails du paiement de votre commande. Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez passé la commande, ce montant a été traité comme deux frais distincts sur votre relevé :
36,65 EUR/GBP
73,30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109,95 EUR/GBP, c'est-à-dire le même prix que celui que vous avez vu à la caisse. Le fractionnement des frais est simplement une méthode de traitement du paiement et n'a aucune incidence sur le montant total que vous avez payé.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, nous sommes là pour vous aider !
On achète pour 39,95 euros
On achète pour 39,95 euros , vous nous prélevez 109, 95
J attends le remboursement de tout et annule ma commande
Les arnaqueur ne mérite pas d autres étoiles
Si je pouvais j en mettrais 0
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous nous excusons sincèrement pour la confusion causée.
Je serais heureux de clarifier les détails du paiement de votre commande. Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez passé la commande, ce montant a été traité comme deux frais distincts sur votre relevé :
36,65 EUR/GBP
73,30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109,95 EUR/GBP, c'est-à-dire le même prix que celui que vous avez vu à la caisse. Le fractionnement des frais est simplement une méthode de traitement du paiement et n'a aucune incidence sur le montant total que vous avez payé.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, nous sommes là pour vous aider !
Très bien
J attends avec impatience de recevoir ce produit et voir son efficacité 🤞🤞🤞
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes impatiente de recevoir votre commande ! Nous avons hâte que vous essayiez le produit et que vous découvriez les résultats.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour commencer à l'utiliser, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous à chaque étape !
Nous vous souhaitons bonne chance et espérons que ce produit fera des merveilles pour vous !
Voleur !!!
Bonjour
Même expérience décevante.
J’ai autorisé un prélèvement de 36 et on m’a prélevée 110€ également (en 2 fois) pour trois flacons !!!!! 😡😡😡😡
5 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous nous excusons sincèrement pour la confusion causée.
Je serais heureux de clarifier les détails du paiement de votre commande. Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez passé la commande, ce montant a été traité comme deux frais distincts sur votre relevé :
36,65 EUR/GBP
73,30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109,95 EUR/GBP, c'est-à-dire le même prix que celui que vous avez vu à la caisse. Le fractionnement des frais est simplement une méthode de traitement du paiement et n'a aucune incidence sur le montant total que vous avez payé.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, nous sommes là pour vous aider !
Mauvaise réception
Bonjour
J’ai commandé un pack de 2 produits de NOURIX pour 79.95€!!!! Et j’ai reçu un une boîte de Dietoxil…. Jamais entendu parlé avant. Merci de me rembourser. Je ne veux pas de ce produit pourquoi l’ai je reçu ???
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous avons examiné les détails que vous avez fournis, mais nous n'avons pas été en mesure de trouver une commande qui y corresponde.
Pour vous aider davantage, pourriez-vous confirmer les informations suivantes associées à la commande ?
Nom et prénom
Adresse électronique
Adresse de livraison
Cela nous aidera à localiser votre commande plus efficacement. Nous vous remercions de votre patience et espérons pouvoir résoudre ce problème pour vous.
Que les échanges de mails sont en anglais et non en français.
Site qui semble plutôt transparent sur son produit. De nombreux avis qui permettent de se faire une idée des possibilités en espérant que tout cela ne soit pas trop beau pour être vrai.
26 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires !
Nous apprécions votre observation réfléchie. Nous nous efforçons d'être aussi transparents que possible sur notre produit et ses avantages, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pris le temps de lire les commentaires. Bien que les expériences individuelles puissent varier, nous encourageons toujours nos clients à nous contacter pour toute question ou préoccupation - nous sommes là pour fournir des informations honnêtes et vous soutenir à chaque étape de votre parcours.
Si vous avez des questions spécifiques, n'hésitez pas à nous les poser !
Je me sens également arnaquée
Je me sens également arnaquée, pour les mêmes raisons postées par tout le monde : des réponses qui ont l'air automatisées, une autorisation pour 36e et pas pour les 73e suivants, un affichage pas clair et non corrigé malgré les centaines de retours, ce sont des pratiques fallacieuses.
Je me suis rétractée par mail très rapidement et on m'a dit déso, déjà envoyé et que je pouvais consulter la politique de retour sur un lien qui ne fonctionnait pas.
Si je reçois les gums, je vais les retourner et je viendrai ici indiquer si mon remboursement a bien lieu ou si l'arnaque se poursuit.
Pour celles qui ont eu la bonne idée de regarder par ici avant de cliquer, et bien bravo 👌
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour la confusion causée.
Je serais heureux de clarifier les détails du paiement de votre commande. Vous avez sélectionné l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Une fois la commande terminée, ce total a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36,65 EUR/GBP
73.30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109,95 EUR/GBP, ce qui correspond au prix que vous avez vu à la caisse. Ce fractionnement des frais est simplement dû à notre méthode de traitement des paiements et n'affecte pas le montant total que vous avez payé.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part - nous sommes là pour vous aider !
Commande bien reçue… le délai est de…
Commande bien reçue… le délai est de deux semaines, et pour ceux qui ne voient pas, je conseille d’aller voir ophtalmologue, car le prix pour ,,1 POT’́’ est bien écrit … il suffit de lire et réfléchir, si non ophtalmologue..😉
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir confirmé la réception de votre commande !
Nous apprécions votre commentaire et comprenons que les délais de livraison peuvent varier en fonction de l'endroit où vous vous trouvez - nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à bon port. En ce qui concerne le prix des produits, nous faisons de notre mieux pour afficher clairement tous les détails sur le site web pendant le processus de commande. Cela dit, nous sommes toujours prêts à répondre aux questions afin de nous assurer que tout est clair avant l'achat.
Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous aider !
Impossible de se faire rembourser ?
Bonjour ,
Cela fait des jours que j’attend une réponse de votre part . J’ai immédiatement voulu retourner ma commande et me faire intégralement rembourser . J’ai été prélevée de 100€ alors que la promo d’appel indiquait 35€ environ. J’ai immédiatement voulu annuler . Selon vous, c’était impossible . Il fallait attendre de recevoir le produit et le retourner .
Vous avez été rapide pour encaisser mais quand il s’agit de retourner le produit c’est une autre histoire !
J’espère avoir une procédure de retour plus rapidement ici !
11 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour la confusion causée.
Je serais heureux de clarifier les détails du paiement de votre commande. Vous avez sélectionné l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Une fois la commande terminée, ce total a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36,65 EUR/GBP
73.30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109,95 EUR/GBP, ce qui correspond au prix que vous avez vu à la caisse. Ce fractionnement des frais est simplement dû à notre méthode de traitement des paiements et n'affecte pas le montant total que vous avez payé.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part - nous sommes là pour vous aider !
Je suis dans l'attente de recevoir le…
Je suis dans l'attente de recevoir le produit du coup je ne peux pas dire grand chose
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous comprenons parfaitement. N'hésitez pas à nous contacter une fois que vous aurez reçu le produit, et nous serons heureux de répondre à vos questions ou de vous faire part de vos commentaires à ce moment-là.
En attendant, si vous avez besoin d'informations sur l'état de la livraison, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous nous ferons un plaisir de vérifier pour vous.
Grosse arnaque
On va communiquer ici car pas de réponse au mail
Je souhaiterais renvoyer les produits et être remboursé à quelle adresse il faut renvoyer et combien de temps pour le remboursement.. les produits ne me conviennent pas
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Merci d'avoir pris contact avec nous.
Si vous souhaitez retourner votre commande, vous pouvez l'envoyer à l'adresse suivante :
Dietoxil
Kleine Esch 669
2841 MK Moordrecht
Pays-Bas
Veillez à ce que le colis contienne votre numéro de commande ou les détails pertinents afin que nous puissions traiter votre retour sans problème. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Suite a la commande je suis étonné du…
Suite a la commande je suis étonné du prélèvement supplémentaire de 73.3 euro.
Ce n'est pas du tout présenté de ce plus a payer
A ce demander si c'est pas une arnaque de payement ?
Je vais me renseigner avec la répression de fraude sur cette vente car trop de personnes se sont fais avoir
29 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et vous prions d'accepter nos sincères excuses pour la confusion causée.
Je serais heureux de clarifier les détails de paiement de votre commande. Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce montant a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36,65 EUR/GBP
73,30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109,95 EUR/GBP, ce qui correspond au prix indiqué lors du paiement. Ce fractionnement fait simplement partie de notre méthode de traitement des paiements et n'affecte pas le coût total de votre achat.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, nous sommes là pour vous aider !
en attente de livraison
J'ai fait une commande la semaine dernière
Je n'ai pas eu de mail de confirmation de commande ?
Mais j'ai eu un mail d'expédition...pour le moment j'attends ma commande... j'espère qu'elle va arriver
29 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu d'e-mail de confirmation de commande. Toutefois, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu l'avis d'expédition, ce qui signifie que votre commande est en cours d'acheminement et que vous devriez la recevoir prochainement.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous renvoyer votre confirmation de commande pour vos archives. N'hésitez pas à nous le faire savoir, nous serons ravis de vous aider.
Nous vous remercions de votre patience et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations pendant que vous attendez votre livraison.
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