Bonjour Un peu déçue de votre produit car j'ai pris l'annonce de votre produit sur facebook et je m'attendais à recevoir 3 flacons Pas de description du produit reçu en français ,j'ai des reflux gas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour, J’ai procédé au retour des produits à l’adresse communiquée par votre service client, et le colis a bien été livré ce jour (preuve de livraison Colissimo International à l’appui... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour Commande passée le 23 avril. J’ai reçu l’article bien plus tard que le délais annoncé. De plus, j’ai rapidement pris contact avec le service client afin de faire un retour de l’... Voir plus
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Commande passée pour 1 flacon En effet , j ai failli tomber dans le panneau des 3 flacons mais juste au moment de payer le montant m’a paru louche . Il est bien marqué le prix to... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dietoxil offers premium weight loss gummies designed to support digestion, reduce cravings, and boost metabolism using natural ingredients like apple cider vinegar and Vitamin B12. The gummies are vegan, gluten-free, and non-GMO, making them a convenient and health-conscious option. Backed by a 60-day money-back guarantee, Dietoxil provides a simple and effective solution for weight management.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- dietoxil.com
2,2
Bas
324 avis
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Pour l instant j attends ma commande
Pour l instant j attends ma commande.
La commande se fait très simplement, en plus avec une réduction très bien pour essayer le produit.
Explication du produit très claire.
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message et de vos aimables paroles ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le processus de commande simple et que vous avez apprécié l'offre de réduction.
Nous sommes également ravis de savoir que les informations sur les produits étaient claires - la transparence et la facilité d'utilisation sont très importantes pour nous. Nous espérons que votre commande arrivera rapidement et qu'elle répondra à vos attentes.
Si vous avez des questions entre-temps ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider !
C'est le 3ème avis que je poste
C'est le 3ème avis que je poste. Vous envoyez des réponses automatiques. Je voudrai renvoyer les produits car votre processus commercial est fallacieux. Pourrais-je avoir l’adresse à laquelle il faut renvoyer les gummies pour être remboursée svp ?
Vous donnez 2 réponses : soit vous expliquez la procédure, soit vous donnez l’adresse.
Ma demande est simple : à quelle adresse dois je renvoyer les gummies.
Je vous remercie pour votre réponse.
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Merci d'avoir pris contact avec nous. Si vous souhaitez retourner votre commande, vous pouvez l'envoyer à l'adresse suivante :
Dietoxil
Kleine Esch 669
2841 MK Moordrecht
Pays-Bas
Veillez à ce que le colis soit bien fermé et qu'il contienne tous les détails de la commande afin que nous puissions traiter votre retour efficacement. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide pour le processus de retour, n'hésitez pas à nous en faire part.
Arnaque tu penses payer 36 e et il ce…
Arnaque tu penses payer 36 e et il ce servent 109 e
M6 ne vend pas ce produit attention à vous
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Merci pour votre message. Je tiens à préciser que notre publicité indique les prix comme suit : 36,65 euros pour une unité et 109,95 euros pour un lot de 3 bouteilles : 36,65 € pour une unité et 109,95 € pour le lot de 3 bouteilles.
Nous nous efforçons d'assurer la transparence de nos prix et nous vous remercions de nous donner l'occasion de clarifier ce point. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous en faire part, nous serons ravis de vous aider !
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix, très bonne entente commerciale avec des explications claires des ingrédients qui composent les produits.
27 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix et que vous avez trouvé nos informations sur les produits claires et utiles.
Nous nous efforçons toujours de faire preuve de transparence et d'instaurer un climat de confiance avec nos clients, et c'est pourquoi nous sommes ravis de savoir que cela s'est traduit dans votre expérience.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous aider.
ARNAQUE !
ARNAQUE ! Vous pensez commander le lot de 3 boîtes à 36,65€ : erreur, derrière votre autorisation concernant les 36,65€, ils prélèvent 73,30€ en plus ! Fuyez ! Car en plus, ils utilisent une publicité de M6 alors que le produit n'a jamais été présenté sur cette chaîne. Vous ne pouvez pas faire opposition sur le 2eme prélèvement car vous avez autorisé le premier ! Faites le savoir autour de vous !
26 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour la confusion causée.
Je serais heureux de clarifier les détails du paiement de votre commande. Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lors du traitement de votre commande, ce montant a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36.65 EUR/GBP
73.30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109.95 EUR/GBP, ce qui est le même prix que vous avez vu à la caisse. Ce fractionnement est simplement une méthode de traitement standard et n'affecte pas le montant total payé.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous aider !
Commande N° 95D36BD84A du 26/04/2025
Commande N° 95D36BD84A du 26/04/2025
Bonjour, je ne comprends pas le paiement commande de 3 flacons prix du pack de 36€65 et je suis prélevé 1 fois de 36,65 et une autre fois de 73€30. Je vous demande par retour le remboursement des 73€30 ou je fais opposition à ma banque de ce prélèvement frauduleux. Dans l'attente de votre réponse
26 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour la confusion causée.
Je serais heureux de clarifier les détails du paiement de votre commande. Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lors du traitement de votre commande, ce montant a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36.65 EUR/GBP
73.30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109.95 EUR/GBP, ce qui est le même prix que vous avez vu à la caisse. Ce fractionnement est simplement une méthode de traitement standard et n'affecte pas le montant total payé.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous aider !
Aucun mail de confirmation de commande
Aucun mail de confirmation de commande, aucune facture.
27 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés. Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ? Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations.
Je viens de recevoir mes produits très…
Je viens de recevoir mes produits très facile à commander.
Par contre un point négatif il y a aucune brochure pour les explications et c'est écrit en anglais.
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée et que le processus de commande a été facile !
Nous nous excusons pour le désagrément causé par l'absence de brochure et les instructions en anglais uniquement. Nous comprenons l'importance d'une information claire et accessible, et nous travaillons actuellement à l'amélioration de cet aspect de notre emballage.
En attendant, si vous avez besoin de conseils ou d'explications sur l'utilisation du produit, n'hésitez pas à nous contacter - nous serons heureux de vous aider dans la langue de votre choix.
Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires et apprécions votre compréhension.
Pb de livraison
Facile d’accès sur le site, mais pb de livraison, le lien ne fonctionnait pas et je viens de me rendre compte après 3jours d’envoi( je devrai l’avoir reçu) qu’il arriverait selon le lien de livraison dans 6 à 13jours!
Je suis vraiment déçue, car c’est un des critères de votre site la rapidité d’expédition et de livraison en 3 jours maximum.
Merci de prendre note de ce problème qui a son importance.
Bien à vous, Nathalie Prat
N’hésitez pas à me contacter.
23 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément et la déception que vous avez subis.
Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide, surtout lorsqu'il s'agit d'un avantage clé sur notre site web. Je suis désolé d'apprendre que le lien de livraison n'a pas fonctionné et que le délai d'expédition réel a été beaucoup plus long que prévu.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer notre service.
Si nous pouvons faire quoi que ce soit dans l'intervalle - qu'il s'agisse de suivre le colis pour vous ou de discuter de solutions alternatives - n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Je viens de commander
Je viens de commander, je devais payer 36,65 et j’ai été prélevé de 73,30€…
Je viens d’envoyer un mail j’attends leur retour et les produits..
Je vous tiendrai au courant
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour la confusion causée.
Je serais heureux de clarifier les détails du paiement de votre commande. Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lors du traitement de votre commande, ce montant a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36.65 EUR/GBP
73.30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109.95 EUR/GBP, ce qui est le même prix que vous avez vu à la caisse. Ce fractionnement est simplement une méthode de traitement standard et n'affecte pas le montant total payé.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous aider !
Je viens de commander le pack et…
Je viens de commander le pack et effectivement paiement très curieux en 2 fois. J'ai reçu une confirmation de paiement de dietoxil avec une adresse (email faux) pour toute question qui n'existe pas. et une adresse postale : Dietoxil Kleine Esch 669 Moordrecht, 2841. Les confirmations de paiement viennent de Avalon.bv avec là aussi des adresses email qui ne fonctionnent pas :
"If you have any questions, contact us at( email faux) or call us at +33 6 71 37 54 01". Cela sent effectivement la grosse arnaque. Je ne pense pas recevoir les produits et si je les reçois, je ne pense pas oser les prendre car des gros doutes sur la composition. Donc fuyez si vous arrivez via le Facebook de qui veut être mon associé sur le site de dietoxil.
27 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous nous excusons sincèrement pour la confusion que cela a pu causer. Je tiens à vous assurer que nous ne sommes pas une escroquerie et que nous nous engageons pleinement à fournir un excellent service et une grande clarté à tous nos clients.
Pour clarifier les détails du paiement de votre commande :
Vous avez choisi l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce montant total a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36,65 EUR/GBP
73,30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109,95 EUR/GBP, c'est-à-dire le même prix que celui que vous avez vu à la caisse. Ce fractionnement des frais est simplement une méthode de traitement et n'affecte pas le montant total payé.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et veiller à ce que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.
Bonne arnaque sur le payement
Bonne arnaque sur le payement
Vous etes pas honnête...
Donc on se demande si sa marche vraiment jai accepter premier payement pas lautre
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir contactés et je suis sincèrement désolée de la confusion ou de la frustration que cette situation a pu engendrer. Je tiens à vous assurer que nous ne sommes pas une escroquerie et que nous sommes très fiers d'offrir des produits de haute qualité et un excellent service à la clientèle.
Nous accordons une grande importance à la transparence et nous nous engageons à résoudre tous les problèmes que vous rencontrez. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de précisions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Après plusieurs tentatives sur le site…
Après plusieurs tentatives sur le site internet j'ai enfin réussi à faire ma commande 'Plusieurs tentatives le 17 avril et réussi ma commande le 23 avril
23 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir informés et nous nous excusons sincèrement pour les difficultés que vous avez rencontrées en essayant de passer votre commande. Nous comprenons à quel point cela a dû être frustrant, et nous apprécions vraiment votre persévérance à mener à bien le processus.
Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a été passée avec succès le 23 avril. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres questions concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Je remarque que les reponses données …
Je remarque que les reponses données aux commentaires ne répondent absolument pas à ces derniers....on vous demande pourquoi vous factureź 109 eur au lieu de la promotion de 39eur pour les 3 flacons et vous répondez que le paiement de 109 eur se fait en 2 fois...j étais à 2 doigts de commander votre produit mais là je n en ai plus du tout envie de peur de me faire arnaquer!!!
27 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous nous excusons sincèrement pour toute confusion. Je serais heureux de clarifier les détails du paiement de votre commande.
Vous avez sélectionné l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce montant total a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36,65 EUR/GBP
73,30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109,95 EUR/GBP, c'est-à-dire le même prix que celui que vous avez vu à la caisse. Ce fractionnement des frais est simplement une méthode de traitement et n'affecte pas le montant total payé.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous en faire part.
Un grand merci pour vos avis
Bonjour et merci pour vos avis qui m'ont éviter de me faire arnaquer.... j'allais passer commande, pour la promo a 36 euros il ne me restais plus qu'a rentrer mon code de CB mais j'ai eu un doute et je suis aller voir les avis et j'ai bien fait encore une arnaque.
Je ne saurais jamais si ce produit fonctionne car si on ne peut pas leur faire confiance dès le paiement j'imagine le reste.
27 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et je vous présente mes sincères excuses pour la confusion et la frustration que vous avez ressenties. Je tiens à vous assurer que nous ne sommes pas une escroquerie et que nous attachons de l'importance à la transparence dans toutes nos transactions.
Pour clarifier, notre annonce indique le prix suivant :
36,65 € pour une unité
109,95 € pour l'ensemble de 3 bouteilles
Il s'agit du prix exact, et j'espère que cela dissipe tout malentendu. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et veiller à ce que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Arnaque
Comme beaucoup d’autres personnes à priori je me suis fait avoir par une communication malhonnête
Un prix affiché de 36€ et un prélèvement de 109
site d’arnaque
26 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous nous excusons sincèrement pour toute confusion. Je comprends parfaitement vos préoccupations et j'aimerais clarifier la situation pour vous.
Notre publicité indique clairement le prix comme suit :
36,65 € pour une unité
109,95 € pour l'ensemble de 3 bouteilles
J'espère que cela dissipe tout malentendu concernant le prix. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous aider !
Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous excusons à nouveau pour toute confusion.
Mauvaise expérience Bonjour j'ai été prélevée deux fois une…
Bonjour j'ai été prélevée deux fois une fois 36 comme indiqué et une autre fois 72 car c'est une cure. Ça n'a jamais été clairement dit.
J'ai voulu annuler et on m'a répondu que c'était impossible car déjà expédié 🤔. Même pas une heure après. On me propose un geste commercial puis plus de nouvelles.
19 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous nous excusons sincèrement pour toute confusion. Je serais heureux de clarifier les détails de paiement de votre commande.
Vous avez sélectionné l'emballage de 3 bouteilles de Dietoxil, dont le prix total est de 109,95 EUR/GBP. Lorsque vous avez terminé le processus de paiement, ce montant total a été divisé en deux frais distincts sur votre relevé :
36,65 EUR/GBP
73,30 EUR/GBP
Soyez assuré que le montant total facturé reste exactement de 109,95 EUR/GBP, c'est-à-dire le même prix que celui que vous avez vu à la caisse. Ce fractionnement des frais est simplement une méthode de traitement et n'affecte pas le montant total payé.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous en faire part.
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour votre commande. Votre commande est en cours d'acheminement et nous espérons qu'elle vous parviendra rapidement afin que vous puissiez en profiter au plus vite.
Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
36€ en promo pour un total de 109€…
36€ en promo pour un total de 109€ super
Des voleurs
4 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir contactés et nous nous excusons sincèrement pour toute confusion. Je comprends parfaitement vos préoccupations et j'aimerais clarifier la situation pour vous.
Notre publicité indique clairement le prix comme suit :
36,65 € pour une unité
109,95 € pour l'ensemble de 3 bouteilles
J'espère que cela dissipe tout malentendu concernant le prix. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous aider !
Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous excusons à nouveau pour toute confusion.
Facile et discret…
Les gummies ont un goût très agréable facile à emporter, semble bien fonctionner presque 4 kgs perdus en 9 jours.
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Dietoxil
Bonjour,
Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le goût des gommes et que vous obtenez déjà de bons résultats. Perdre près de 4 kg en seulement 9 jours est impressionnant, et nous sommes ravis de savoir que Dietoxil fonctionne bien pour vous.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous soutenir dans votre démarche !
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