Dim Avis 540

Combien de fois faut il vous indiquer que l'on ne souhaite pas recevoir de publicités pour être desinscrit de vos listes ?

Un conseil : ne donnez ni numéro de portable ni adresse mail si vous ne voulez pas recevoir de pub

Depuis que la société a été rachetée par l'Américain Hanes, la qualité est déplorable. D'ailleurs ils cherchent à la revendre... Dommage c'était une bonne marque. Mais là plus possible. Durée de vie : 2 mois pour des boxers maximum. Couture qui lâche, tissu qui se déchire... Dommage pour nos emplois français mais on dirait que c'est calculé. Peut-être qu'avec un nouveau propriétaire les choses bougeront... Mais le mal est fait.

Achat il y a 6 mois de 10 boxers soi-disant ultras résistants et déjà 2 sont troués !
Le service client vous dit que la garantie n’est que de 2 mois.
J’étais un fidèle de la marque mais la qualité n’est plus là, alors fuyez voir ailleurs !!!

qualité lamentable chez auchan dommage client depuis longtemps je change de marque

ARNAQUE COMPLETE le service contacté de multiples me fois me certifie que le remboursement a bien eu lieu alors que je n'ai rien sur mon compte et le service n'est pas en mesure de me fournir une référence de virement ! soit disant qu'il n'y en a pas !!

Never sent my order after 2 months and never replied to any emails I contacted them 15 times.
J'ai acheté des produits sur le site de DIM global, je n'ai jamais recu ma commande, je leur ai envoyé 15 mails sans aucune réponse. Quand j'appelle sur le numero francais ils repondent ''ah on ne traite pas les commandes internationales'' Si vous etes pas foutu de faire des commandes a l'internationale n'en faites pas.
Numero de suivi 1379330

Impossible de modifier la taille d'un article suite à une erreur lors de la commande réalisée 2 heures plus tôt et non envoyée ! il faut attendre de recevoir le colis pour le renvoyer en payant les frais de port... décevant.
Ce sera ma dernière commande sur ce site.
Le service client donne des versions différentes suivant les appels...
24h plus tard, la commande n'est toujours pas envoyée par dim.fr, ils auraient largement eu le temps de l'annuler ou de procéder à un échange sans avoir à recevoir/renvoyer la commande.

Une honte les collants lachent au bout de 24h au niveau des coutures de l’entre-jambe

Première et dernière commande Dim !
Sur 7 articles achetés : 1 non reçu (mais facturé), 1 erroné (faisant partie d’un ensemble, donc 2 inutilisables).
Un service client qui laisse à désirer avec des consignes dignes du kamoulox « nous vous confirmons d’expédition de votre colissimo, nous allons procéder au remboursement de l’article manquant ». Mais alors on me l’envoie ou on me le rembourse ?
Donc évidemment: plus jamais !

DIM c'est des arnaqueurs. ils changent les regles d'une offre de remboursement EN COURS d'operation et me dise que je n'ai pas respecté ces regles (quils ont changé en cours de route); puis face à l'evidence promettent un remboursement qui n'est jamais venu. ca fait 3 mois que j'attends.
DIM ce sont des arnaqueurs!
et en plus leurs produits sont de moins en moins de bonne qualité, contrairement à athena par exemple.
c'est une marque rééllement à fuir!!!

J'ai commandé pour la 1ere fois sur leurs site le 07 avril en demandant une livraison en colis privé que j'ai payé 4€ , le 14 on m'informe que mon colis sera disponible le 20 avril, ce qui est déjà long, et qu'en plus je dois me déplacer à plusieurs km de chez moi pour le récupérer en point Relais... J'ai des points Relais à proximité de chez moi pourtant et comme dit précédemment j'ai payé 4€ pour un colis privé à domicile, pour une enseigne de ce type c'est très décevant, j'ai contacté le service client à voir s'ils sont réactifs

Service client déplorable impossible à joindre à 9h du matin commande débitée 2 fois à 1 jours d intervalle purement scandaleux pour une société de ce renom

Offre de remboursement mise en avant par la marque et Carrefour ce qui m a poussé à acheter. Mais remboursement non effectué car l'offre ee carrefour et celle de Dim ne peuvent pas etre cumulé !. Resultat: j ai dû garder les articles car réponse trop tardive de DIM. Dégoûté !!

Comme les personnes précédentes, entreprise à fuir, ne respecte pas les conditions de ces ODR avec en plus pour couronner le tout, des articles de mauvaises qualité !

Ne respectent pas les conditions de leurs ODR. A fuir

Il vont perdre bien plus que se qu'il avait a rembourser sur odr. Question qualité franchement j'étais étonné de voir que mon caleçon été déjà troué alors qu'il avait effectué que quel que lavage.
Franchement je vous déconseille cette marque qui a perdu sont âme.

Pour commencer j'étais pas fan de cette marque. Les prix augmentaient en même temps que la qualité baissée. Et lorsqu'il y a eu la campagne promotionnelle avec des produits remboursés je me suis dit pourquoi pas.
Et au final je regrette car ils volent ouvertement les gens en changeant les modalités de l'offre de remboursement.
Donc au final je continuerais de ne pas acheter.

Arnaque refus de remboursement de l'offre de remboursement DIM alors que j'ai effectué une demande respectant les consignes

Bonjour commande passé le 9 décembre à 11h j'appelle à 16h pour annuler ma commande ils me répondent impossible la commande et déjà préparée (faux sinon pourquoi l'envoyer 10 jours après si elle était déjà prête), la femme au téléphone me dit d'attendre que la commande soit envoyé et de ne pas aller la chercher, qu'elle serait retournée à dim et que je serai remboursé. Alors la commande était au point relais le 21 décembre, elle est retournée à dim et dim la renvoyer au point relais le 13 janvier. J'ai bien précisé que je voulais être remboursé et non avoir le colis. J'ai envoyé un mail à dim pour avoir LE REMBOURSEMENT DE MON PAYEMENT et ils me répondent que mon colis est en point relais. DIM SONT TOUT SIMPLEMENT DES VOLEURS ILS NE VEULENT PAS ME REMBOURSER UNE COMMANDE QUE J'AI REFUSÉ. HONTEUX FAÇON DE FAIRE POUR DIM C'EST DE L'ESCROQUERIE !!!!