Dimension Stores Avis 295

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 100 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le personnel, le décrivant comme agréable, attentif, soigné, dynamique et souriant, ce qui contribue à une expérience positive. Beaucoup recommandent l'entreprise pour son service de qualité, simple et efficace, ainsi que pour la bonne facture de ses produits. Les consommateurs sont satisfaits de la qualité des produits, de l'envoi rapide et soigné, et trouvent que les articles sont conformes aux descriptions. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception concernant l'état des produits reçus, mentionnant des articles déjà portés, sales, ou avec des défauts comme des taches de colle ou des antivols non retirés. Des préoccupations ont également été soulevées concernant la qualité des paires reconditionnées et la décoloration de vêtements après lavage, ainsi que des prix jugés élevés par rapport à d'autres détaillants. De plus, quelques personnes ont signalé un service client non compréhensif, des délais de livraison longs et un ton arrogant de la part de certains vendeurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le personnel, soulignant leur sérieux, leur... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les produits, certains louant la qualité... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la qualité des produits, certains clients louant la... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service, certains signalant un service rapide, simple et... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les prix, certains exprimant une déception et ne... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis passée par hasard devant la boutique et alors que je n'avais pas encore reçu la confirmation de ma livraison avec retrait en boutique. Le produit commandé était disponible en rayon. La vendeus... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Découvert sur whatnot et sur les vidéos YouTube. J'ai été sur le site pour commander des articles. La qualité est top, les commandes sont rapidement envoyé et arrivées a bon port. Je recommande viveme... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci la team, bien reçu le colis ce jour avec la Dunk Yin-Yang, bon juste un petit bémol c’est pas la bonne boîte, c’était une boîte pour Dunk orange et puis espèce de pince de crabe pour reprend... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super vendeur passionnés de leur travail je recommande l’expérience ! Mais venez avec des sous… ils savent comment vous faire acheter…


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures
  2. Magasin de vêtements
  3. Magasin de maroquinerie
  4. Magasin de vêtements pour hommes
  5. Magasin de vêtements pour femmes
  6. Magasin de vêtements pour jeunes

Écrit par l'entreprise

Dimension Stores (anciennement Les Pièces Concept Store) vous propose une sélection variée de sneakers limitées, prêt-à-porter streetwear et luxe, accessoires et maroquinerie. Notre boutique propose également un service de nettoyage et restauration de sneakers, un système de rachat de vos articles ainsi qu'un service d'authentification. N'attendez plus ! Venez découvrir plus de 400m² de produits limités !


Coordonnées de contact


4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

295 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience !!

Je suis passée par hasard devant la boutique et alors que je n'avais pas encore reçu la confirmation de ma livraison avec retrait en boutique. Le produit commandé était disponible en rayon. La vendeuse a non seulement régularisé ma commande afin que je puisse retirer le produit le jour même, mais s'est de surcroît montrée d'excellents conseils !! Personnel agréable, attentif et soigné. Bravo à cette boutique pour sa qualité de service simple et efficace. De charmants sourires en prime ! (P.S : Labubu authentiques ! Foncez !)

25 juin 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

🛑 Très mauvaise expérience – à fuir !

J’ai voulu vendre mes chaussures via Dimension Stores, et ça a été une énorme déception. La personne qui gère leur Instagram m’a répondu avec énormément de méchanceté, m’a insulté et s’est même moqué de problèmes de santé. Quand j’ai précisé que j’avais envoyé un mail deux jours plus tôt, la réponse a été : « Pas la peine d’envoyer un mail, on n’est pas des robots. » Un ton arrogant et irrespectueux du début à la fin.

Je n’ai jamais reçu de réponse à mon commentaire, mais je suis prêt à parier que leur future réponse à cet avis sera de dire que je mens, que je suis “le méchant”, comme s’ils n’avaient rien fait. C’est toujours la même chose : ils ne se remettent jamais en question et rejettent toute la faute sur le client. C’est malhonnête et injuste.

Je ne recommande absolument pas cette boutique. À fuir.

23 juin 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

mauvaise taille + relation client

J'ai demandé un teeshirt taille S on m' vendu un M, et on a assez parler avec les vendeurs cependant lorsqu'ils ont su mon origine j'ai ressenti que j'étais moins bien accueilli.

26 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Tout était parfait

26 avril 2025
Logo de Dimension Stores

Réponse de Dimension Stores

Merci beaucoup Alexandre pour ton super retour concernant notre boutique lyonnaise de sneakers et de luxe. À très bientôt chez Dimension 💫

Noté 1 sur 5 étoiles

Malhonnête

Très déçu du service proposé,
J’ai acheté une paire reconditionnée, je n’ai jamais reçu la facture par mail, après réception, le lendemain, j’ai voulu rendre la paire car un de mes proches me l’a déjà acheté en surprise et au moment du retour au magasin, les vendeurs m’ont dit qu’ils n’étaient pas possible de reprendre une paire reconditionnée, ce qu’il ne m’avait absolument pas précisé lors de mon achat. La paire n’a jamais été porté…
Ce sont des conditions qui doivent être dites lors de la vente,
Je trouve ça une inacceptable pour une paire à 400 €, ce n’est pas correct, je ne recommande pas !

12 mai 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus