Le site est très bien. les offres commerciales mis en parallèle en fonction des horaires est très claires. Je regrette toutefois les options qui majeures fortement le budget, Il serait utiles que... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
- il y a un bon enchaînement de la procédure. - il est d'emblée prévu que aller et retour puissent ne pas se faire du même point - par contre impossible de savoir réellement comment seront les lits... Voir plus
Dans l'ensemble je suis satisfaite du site, cependant quand j'ai voulu finaliser la réservation a partir d'un devis , j'ai eu la surprise d'un prix billet plus élevé (+23€) ainsi que des frais de ser... Voir plus
Assez facile de s'inscrire pour prendre le ferry mais impossible de signifier que je possède une carte CMI et que, par conséquent, je pourrai peut-être me garer sur le bateau au plus proche des ascens... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Direct Ferries est le premier site indépendant de vente de billets de ferry sur le marché mondial. Avec un choix de plus de 4412 traversées en ferry et plus de 901 ports dans le monde entier, nous affichons les prix et la disponibilité en temps réel afin de vous permettre de comparer et de réserver des ferries à tout moment, où que vous soyez, depuis notre site internet ou notre application. Chez Direct Ferries, nous vous offrons le meilleur rapport qualité-prix. Nous proposons des billets avec plus grandes compagnies de ferries, pour les destinations les plus populaires au monde, à des prix compétitifs. Explorez notre site internet pour découvrir les ports, les itinéraires et une multitude d'informations pratiques susceptibles de vous aider à préparer votre voyage. Notre outil de recherche de réservation vous permettra de trouver la traversée qui convient le mieux à vos besoins, tout en vous garantissant le meilleur prix et un maximum d'économies. Pour les voyageurs à la recherche des destinations et des traversées les plus populaires, Direct Ferries saura répondre à vos attentes. Des liaisons incontournables telles que Douvres-Calais, entre le Royaume-Uni et la France, aux itinéraires pittoresques dans les îles grecques, notre plateforme offre une large gamme de choix. Parcourez les fjords norvégiens ou naviguez jusqu'aux îles Baléares, au large de l'Espagne. Direct Ferries propose une expérience de réservation en toute transparence pour les destinations de vos rêves, qu'il s'agisse des plages baignées de soleil de la Méditerranée ou du charme sauvage des Highlands écossais. Grâce à notre site internet et notre application simples d'utilisation, quelques clics suffiront pour planifier votre prochaine aventure. Nous vérifions jusqu'à 1 million de prix par jour et permettons à nos clients d'organiser plus d'un million de traversées par an. C'est pour cela que plus de 7 millions de clients nous font confiance!
Coordonnées de contact
2-3 Three Rivers Business Centre, Felixstowe Road, IP10 0BF, Ipswich, Royaume-Uni
- directferries.fr
4,1
Bien
27 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ce n’est pas la première fois que je…
Ce n’est pas la première fois que je réserve avec vous
Tout est éclair votre site est bien fait, facile à utiliser
3 septembre 2026
Réponse de Direct Ferries
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la simplicité et la facilité d’utilisation de notre site.
C’est un plaisir de vous accompagner dans vos réservations, et nous espérons vous retrouver très bientôt pour votre prochain voyage !
Cordialement,
L’équipe Direct Ferries
No stress
Résultats de recherche rapide et fiable. Information facile à utiliser. Questionnaire de réservation clair et rapide à compléter.
Réservation effectuée en très peu de temps et sans stress.
3 septembre 2026
Bonjour j ai réserver 1 billet pour le…
Bonjour j ai réserver 1 billet pour le bateau et vous m avez facturer 2 billet , comment puis-je me faire rembourser ? Cordialement verdino christopher
3 septembre 2026
Réponse de Direct Ferries
Bonjour,
Merci pour votre message.
Après vérification auprès de notre service comptable, nous vous confirmons qu’un seul paiement a été effectivement prélevé pour votre réservation.
Si vous constatez une deuxième transaction sur votre compte, celle-ci correspond très probablement à une autorisation bancaire temporaire. Il ne s’agit pas d’un second prélèvement et cette autorisation devrait être automatiquement libérée et recréditée par votre banque prochainement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Direct Ferries
C était un aller retour point a pitremarie galante
C était un aller retour point a pitre marie galante. Tout c est bien déroulé. Le personnel fait attention aux bagages en cabine pour la sécurité des gens si ils sont mal placés il les fait changer de place.les sièges étaient correct. Le problème est au niveau de l attente pour entrer dans le bateau que ce soit à point a pitre ou à marie galante;cette attente se fait en plein soleil. Parfois l attente est longue en plein soleil ,de plus qu avec le monde on est aussi serré.
3 septembre 2026
C’est toujours avec direct ferry que je…
C’est toujours avec direct ferry que je voyage et jamais un problème
3 septembre 2026
Les prix affichés ne sont pas corrects…
Les prix affichés ne sont pas corrects parce que à chaque fois ça augmente au moment de paiement , et j'ai essayé sur place pour un autre ami qui voulait prendre un billet passager à pied au début c'était à 67 € et au moment de paiement ça augmenté à 85 € . Puis j'ai annulé la transaction et on a acheté un billet sur place Almeria Nador pour 67 € . Donc c'est vraiment de l'arnaque .
Je me suis fait avoir j'ai payé 85 € passager à pied au lieu de 67 euros , et pour les enfants 4 passagers en voiture 345 € au lieu de 300 € . Plus 2 heures d'attente pour traverser la frontière de Melilla à beni ansar .
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Direct Ferries
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant les tarifs affichés lors de votre réservation.
Les prix proposés sur notre site sont des tarifs en temps réel, fournis par les compagnies maritimes, et peuvent évoluer à tout moment en fonction de la disponibilité et de la demande. Le prix affiché au début de la recherche peut donc être différent au moment du paiement si le tarif disponible a changé entre-temps.
Nous comprenons que cette différence entre 67 € et 85 € ait été frustrante. Toutefois, Direct Ferries ne fixe pas les tarifs des traversées et nous ne pouvons malheureusement pas garantir un tarif jusqu’à la finalisation du paiement.
Concernant les deux heures d’attente à la frontière entre Melilla et Beni Ansar, celles-ci sont indépendantes de Direct Ferries et relèvent des contrôles et opérations aux frontières.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bien entendu votre retour en compte.
Cordialement,
Direct Ferries
TOUT EST CLAIR ET PRECIS SUR LE SITE
31 août 2026
Excellentes traversées!
18 juillet 2026
La procédure est simple
La procédure est simple et propose plusieurs alternatives. C'est top
2 septembre 2026
Service
J'ai réservé une traversée avant d'avoir pu consulter les horaires de bus. Après quoi j'ai voulu modifier mon horaire de départ puisque c'est possible; c'est possible, mais ça coûte 12 euros de service. Quel service? Les billets n'ont même pas encore été imprimés. C'est comme si je vous demandais 12 euros pour vous avoir donné cet avis.
28 août 2026
Réponse de Direct Ferries
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant les frais de modification.
Lorsque cela est possible, nous proposons différentes options de billets, chacune avec ses propres conditions et niveaux de flexibilité. Les frais de modification de 12 € s’appliquent au type de billet sélectionné lors de votre réservation et sont applicables à toute modification effectuée.
Pour vos prochaines réservations, vous pourriez envisager de choisir un billet Flexi, lorsqu’il est disponible, car celui-ci permet d’effectuer des modifications sans frais de modification, offrant ainsi davantage de flexibilité si vos projets venaient à changer.
Nous espérons que cela permet de clarifier la raison de ces frais et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Direct Ferries
Application simple d’utilisation et…
Application simple d’utilisation et très satisfaite.
1 septembre 2026
Parfait 👍 j'ai jamais de problème avec vous
J'ai toujours content le voyage parfait
1 septembre 2026
Excellent
Prix avantageux, je n'ai eu aucun problème pour l'aller-retour en ferry de calais à douvres.
27 août 2026
Site très mal fait …
Je n'ai pas pu réserver l'aller et le retour en même temps car voilà ne proposez pas les horaires qui sont pourtant sur le site en même temps !!! c'est incroyable !
Votre site ne mémorise par les renseignements, nom, prénom, etc..
Il faut chaque fois tout renseigner.
De plus ce site est très lent.
Je n'arrive pas à aller sur mon compte.
Je vous ai demandé plusieurs fois de me renvoyer le lien pour récupérer mon mot de passe et j'attends toujours...
Bref très mauvaise expérience !
1 septembre 2026
Réponse de Direct Ferries
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part des difficultés rencontrées sur notre site concernant votre réservation et l’accès à votre compte.
Je suis vraiment désolé que cette expérience ait été frustrante. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe technique afin qu’elle puisse examiner ces problèmes et contribuer à améliorer votre expérience.
Je vais également vous contacter par e-mail pour vous aider concernant les difficultés rencontrées.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une aide supplémentaire.
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