Le site est très bien. les offres commerciales mis en parallèle en fonction des horaires est très claires. Je regrette toutefois les options qui majeures fortement le budget, Il serait utiles que... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
- il y a un bon enchaînement de la procédure. - il est d'emblée prévu que aller et retour puissent ne pas se faire du même point - par contre impossible de savoir réellement comment seront les lits... Voir plus
Dans l'ensemble je suis satisfaite du site, cependant quand j'ai voulu finaliser la réservation a partir d'un devis , j'ai eu la surprise d'un prix billet plus élevé (+23€) ainsi que des frais de ser... Voir plus
Assez facile de s'inscrire pour prendre le ferry mais impossible de signifier que je possède une carte CMI et que, par conséquent, je pourrai peut-être me garer sur le bateau au plus proche des ascens... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Direct Ferries est le premier site indépendant de vente de billets de ferry sur le marché mondial. Avec un choix de plus de 4412 traversées en ferry et plus de 901 ports dans le monde entier, nous affichons les prix et la disponibilité en temps réel afin de vous permettre de comparer et de réserver des ferries à tout moment, où que vous soyez, depuis notre site internet ou notre application. Chez Direct Ferries, nous vous offrons le meilleur rapport qualité-prix. Nous proposons des billets avec plus grandes compagnies de ferries, pour les destinations les plus populaires au monde, à des prix compétitifs. Explorez notre site internet pour découvrir les ports, les itinéraires et une multitude d'informations pratiques susceptibles de vous aider à préparer votre voyage. Notre outil de recherche de réservation vous permettra de trouver la traversée qui convient le mieux à vos besoins, tout en vous garantissant le meilleur prix et un maximum d'économies. Pour les voyageurs à la recherche des destinations et des traversées les plus populaires, Direct Ferries saura répondre à vos attentes. Des liaisons incontournables telles que Douvres-Calais, entre le Royaume-Uni et la France, aux itinéraires pittoresques dans les îles grecques, notre plateforme offre une large gamme de choix. Parcourez les fjords norvégiens ou naviguez jusqu'aux îles Baléares, au large de l'Espagne. Direct Ferries propose une expérience de réservation en toute transparence pour les destinations de vos rêves, qu'il s'agisse des plages baignées de soleil de la Méditerranée ou du charme sauvage des Highlands écossais. Grâce à notre site internet et notre application simples d'utilisation, quelques clics suffiront pour planifier votre prochaine aventure. Nous vérifions jusqu'à 1 million de prix par jour et permettons à nos clients d'organiser plus d'un million de traversées par an. C'est pour cela que plus de 7 millions de clients nous font confiance!
Coordonnées de contact
2-3 Three Rivers Business Centre, Felixstowe Road, IP10 0BF, Ipswich, Royaume-Uni
- directferries.fr
4,1
Bien
27 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Explication contradictoires
Explication contradictoires , Obligée d’aller chercher un ticket au guichet . Peu d’intérêt de réserver par ce site
6 août 2026
Réponse de Direct Ferries
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour toute confusion concernant votre billet d’embarquement.
Pour certains opérateurs de ferry, les billets d’embarquement sont remis directement au port lors de l’enregistrement, plutôt que d’être envoyés à l’avance. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant. Toutefois, nous recommandons de réserver à l’avance afin de bénéficier du meilleur tarif disponible et de vous assurer qu’il reste de la place sur la traversée de votre choix.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Direct Ferries
Formalités très rapide
Formalités très rapide
Ferry a l heure et confortable traversée rapide
26 août 2026
Pas de possibilité d’enregistrer nos…
Pas de possibilité d’enregistrer nos informations dans le compte pour sélectionner rapidement les personnes qui voyagent. Beaucoup de coupure de connexion donc on est obligé de tout refaire a chaque fois. C’est laborieux…
29 août 2026
Réponse de Direct Ferries
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions sincèrement tous les commentaires de nos clients.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour réserver plusieurs billets sur notre site. Nous travaillons actuellement à l’ajout de cette fonctionnalité dans un avenir proche. Notre équipe apporte constamment des améliorations à notre site et nous espérons que votre prochaine expérience sera beaucoup plus fluide.
Si nous pouvons vous aider pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Direct Ferries
Long voyage
Comme je planifie un long voyage dans de multiple pays, ce serait bien qu'on ne me demande pas mon numéro de téléphone mais qu'on privilégie la communication par mail...
Merci et meilleures salutations...
29 août 2026
le retour en France a été annulé sans…
le retour en France a été annulé sans raison précise, aucun suivi ou info après un mail que nous avons découvert tardivement. Il a fallu se débrouiller pour retrouver au plus vite un hôtel et se lever tôt pour nous voir refuser au desk de DDFDS un 1er retour à 13h
20 août 2026
Réponse de Direct Ferries
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ; nous apprécions toujours les retours de nos clients.
Nous sommes navrés que votre traversée ait été annulée ; nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. En raison de la nature du transport maritime, des retards et des annulations peuvent survenir occasionnellement ; dès que nous sommes informés de tels changements, nous prévenons les passagers concernés par SMS et par e-mail. Comme indiqué dans le message vous informant de la situation, la traversée a été annulée en raison de problèmes techniques sur le ferry. Nous vous y invitions à nous contacter pour plus d'informations et vous fournissions même un lien de contact, mais vous ne nous avez malheureusement pas sollicités.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément, tout en espérant que vous comprendrez que ces retards et annulations échappent à notre contrôle. Nous vous avons contacté en privé pour faire suite à votre réclamation.
Cordialement,
Direct Ferries
Site très intuitif et facile à prendre…
Site très intuitif et facile à prendre en main. Les explications à chaque étape de la réservation sont très claires, ce qui permet de comparer et de choisir son billet en toute sérénité. Processus rapide et efficace !
28 août 2026
Très bon accueil
Très bon accueil. Facilité de réservation internet. Le ferry à l heure au départ comme à l arrivée. Je recommande.
27 août 2026
e mails annonçant des réductions…
e mails annonçant des réductions intéressants,
options avec choix sur port de départ et d'arrivée judicieuses
26 août 2026
Service excellent et rapide.
20 août 2026
Je suis très satisfait de vos services…
Je suis très satisfait de vos services via internet
Rapidité simplicité
Nous avons réservé pour 3 passagers et 3 motos rapport qualité prix
Très bien
Merci
29 août 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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