Ik betaalde voor 1 maand. Er stond dat voor het smart account ik meer acties zou kunnen uitvoeren. Uiteindelijk was het het niet waard en stop ik mijn abonnement en verwijder ik mijn account. Nu zegge... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mijn ervaring tot nu toe is zeer positief. Als nieuwe gebruiker ben ik heel tevreden over het proces. Mijn woningadvertentie werd snel en efficiënt online geplaatst, met zorgvuldige aandacht voor de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik wil graag mijn waardering uitspreken voor de fijne service die ik heb ervaren als verhuurder. Ik heb mijn woning succesvol kunnen verhuren via direct wonen, en de gehele ervaring was enorm positief... Voir plus
Als nieuw gebruiker van dit platform ben ik tot nu toe zeer tevreden! Mijn woning in Ede werd snel en netjes aangeboden. Direct Wonen belde me meteen op om te vragen of alles duidelijk was en om same... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Bekijk alle 4361 Huurwoningen Te Huur op Directwonen.nl
Coordonnées de contact
Gevers Deynootplein 30, 2586 CK, Den Haag, Pays-Bas
- directwonen.nl
3,4
Moyen
308 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De grootste deel van advertenties zijn niet afkomstig van verhuurders en je krijgt met Smart niet echt eerder toegang.
Ik heb me geabonneerd vanwege het vermeende voordeel dat ik rechtstreeks met verhuurders kon praten zonder tussenpersoon. De meeste advertenties, minstens 70%, zijn echter afkomstig van makelaarskantoren die ze al lang geleden op andere websites zoals Huurwoningen, Pararius en hun eigen website hebben geplaatst. Het is dus duidelijk dat de dienst niet wordt geleverd zoals geadverteerd.
Laten we zeggen dat het niet tonen van rechtstreeks door verhuurders geüploade advertenties geen ramp is, als het platform je tenminste bezichtigingen of reacties oplevert. Ondanks de 72 uur vroege toegang via het Smart Account heb ik op meer dan 10 aanvragen geen enkele reactie ontvangen, zelfs geen automatische afwijzing. Ik verdien meer dan genoeg om de huur te dekken, ik voldoe aan het gewenste profiel, enzovoort. En aangezien de meeste advertenties al eerder elders zijn geplaatst, is de 72 uur vroege toegang ook misleidende reclame.
De hele dienst lijkt gewoon meer overbodige ruis op de overvolle markt van zoekplatformen. Het is het geld niet waard en zelfs de moeite om te reageren, terwijl je het aanbod al kunt afdekken met Rentbird, Stekkies, RentSlam of zelfs gewoon de e-mailalerts van Huurwoningen.
Wat je zou kunnen verbeteren: kwaliteitscontrole voor echte verhuurdersadvertenties en vroegtijdige toegang. Op dit moment verkoop je me alleen maar gebakken lucht.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Kaloyan,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te delen. We vinden het oprecht jammer om te lezen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Allereerst begrijpen we uw teleurstelling over het aandeel advertenties van makelaarskantoren. Direct Wonen is opgericht met als doel woningzoekenden en verhuurders zo direct mogelijk met elkaar in contact te brengen. In de praktijk betekent dit dat zowel particuliere verhuurders als professionele partijen – waaronder makelaars – hun aanbod via ons platform kunnen plaatsen. Dit doen we bewust, omdat het woningaanbod in de huidige markt schaars is en we woningzoekenden juist zo veel mogelijk relevante opties willen bieden. Tegelijkertijd erkennen we dat wanneer u zich abonneert met de verwachting voornamelijk rechtstreeks met verhuurders te communiceren, het aandeel makelaarsadvertenties anders kan aanvoelen dan gehoopt.
Wat betreft de 72 uur vroege toegang via het Smart Account: deze functionaliteit is bedoeld om abonnees eerder inzicht te geven in nieuw geplaatst aanbod op ons platform. Het klopt dat sommige verhuurders of makelaars hun woning ook op andere kanalen publiceren. Wij hebben helaas geen invloed op de volgorde of timing waarmee externe partijen hun advertenties elders plaatsen. We begrijpen echter dat dit in uw ervaring afbreuk doet aan het gevoel van exclusiviteit of voordeel, en nemen die feedback serieus.
Dat u op meer dan tien aanvragen geen enkele reactie heeft ontvangen, is uiteraard erg frustrerend. Wij faciliteren het contact tussen woningzoekenden en aanbieders, maar hebben geen invloed op de interne selectieprocedures of responstijden van verhuurders en makelaars. Desondanks vinden wij het belangrijk dat woningzoekenden zich gehoord voelen. We onderzoeken daarom continu hoe we de zichtbaarheid van aanvragen kunnen verbeteren en verhuurders kunnen stimuleren om (ook bij afwijzing) een terugkoppeling te geven.
Uw suggestie over strengere kwaliteitscontrole op ‘echte’ particuliere verhuurders en op de waarde van vroege toegang nemen wij nadrukkelijk mee. Transparantie over het type aanbieder en duidelijke verwachtingen over de voordelen van een account zijn punten waar wij blijvend aan werken.
We begrijpen dat u kritisch bent over de prijs-kwaliteitverhouding, zeker in een overvolle en competitieve huurmarkt waarin meerdere platforms actief zijn. Uw feedback helpt ons om onze communicatie en dienstverlening verder te verbeteren.
Mocht u openstaan voor persoonlijk contact, dan kijken we graag samen naar uw profiel en recente reacties om te zien of we u alsnog kunnen ondersteunen. U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice onder vermelding van uw review.
Nogmaals dank voor uw eerlijke feedback.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Team Direct Wonen
Ik ben super tevreden
Ik ben super tevreden, ik krijg veel mailtjes binnen.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Lars,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Geweldig dat u veel mailtjes ontvangt en actief op de hoogte wordt gehouden van nieuw woningaanbod. Daar doen we het voor: zorgen dat woningzoekenden snel en eenvoudig relevante updates krijgen, zodat u geen kans mist in deze snelle huurmarkt.
Namens het hele team van Direct Wonen bedanken we u voor het delen van uw positieve ervaring. Uw feedback motiveert ons om onze service continu te blijven verbeteren.
We wensen u veel succes met uw zoektocht en hopen dat u snel uw ideale woning vindt!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Team Direct Wonen
Heel goed!
Heel goed! Ik ben super tevreden met de diensten van Direct Wonen.
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Sandra,
Wat een fijne review om te lezen, dank je wel!
Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over de diensten van Direct Wonen. Daar doen we het elke dag voor.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. We wensen je veel succes en hopen dat je (of misschien inmiddels al!) een mooie woning hebt gevonden.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Team Direct Wonen
Oplichting!!
Oplichting!!! Na betaling geen enkele reactie op alle aangeboden woningen in breda.
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste,
Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft en het gevoel heeft dat er sprake is van oplichting. Dat is absoluut niet hoe wij willen dat onze dienstverlening wordt ervaren.
Direct Wonen faciliteert het contact tussen woningzoekenden en verhuurders, maar wij hebben helaas geen invloed op wie een reactie ontvangt of hoe snel verhuurders reageren. We begrijpen echter heel goed dat het frustrerend is wanneer u na betaling geen reacties ontvangt op woningen in Breda.
Wij willen dit graag serieus met u bekijken. Wilt u ons een e-mail sturen via supportdesk@directwonen.nl
? Dan kijken wij samen wat er mogelijk misgaat met uw account of reacties. We controleren bijvoorbeeld of uw profiel volledig zichtbaar is, of berichten correct worden verzonden en of er technische problemen zijn geweest.
Wanneer blijkt dat uw account niet naar wens heeft gefunctioneerd, dan kijken we uiteraard samen wat wij kunnen doen om dit netjes op te lossen en waar mogelijk te compenseren.
We horen graag van u, zodat we dit samen kunnen uitzoeken en hopelijk recht kunnen zetten.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Team Direct Wonen
Zeer slechte site kan niet inloggen om…
Zeer slechte site kan niet inloggen om mijn contract op te zeggen gratis bij deze zeg ik me contract op. Zeer (GEEN) slechte contact , direct wonen doet de naam geen eer aan ! . Ook vaak woningen die al verhuurd zijn staan er nog op dit is echt af te raden !!! .
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Leendert,
Wat vervelend om te lezen dat u problemen ervaart met inloggen en dat u hierdoor uw contract niet kunt opzeggen. Dat is uiteraard niet de bedoeling en we begrijpen dat dit tot frustratie leidt.
Direct Wonen vindt het belangrijk dat opzeggen net zo eenvoudig is als aanmelden. Wanneer inloggen niet lukt, kan dat bijvoorbeeld te maken hebben met onjuiste inloggegevens of een technisch probleem. Dat lossen we graag zo snel mogelijk voor u op.
Daarnaast begrijpen we uw opmerking over woningen die al verhuurd zouden zijn. Wij zijn afhankelijk van verhuurders en makelaars om hun advertenties tijdig te deactiveren, maar we controleren hier ook actief op. Wanneer u specifieke voorbeelden heeft, ontvangen we die graag zodat we dit direct kunnen nakijken en indien nodig verwijderen.
U kunt altijd contact met ons opnemen via supportdesk@directwonen.nl
. Wij helpen u daar direct verder met uw inlogprobleem én met de opzegging van uw contract. We zorgen ervoor dat dit netjes en correct wordt afgehandeld.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We hopen de kans te krijgen dit voor u recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Team Direct Wonen
It was the most useless service when we…
It was the most useless service when we were looking for an apartment.
Paid subscription brings nothing.
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Dear,
Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear that your experience with our service didn’t meet your expectations. We always aim to make apartment searching easier and more effective, and we’d like to understand what went wrong so we can improve. Please feel free to reach out to our support team so we can assist you further.
Best regards,
Duncan
Direct Wonen
Prima site voor woningzoekende heeft…
Prima site voor woningzoekende heeft voor mij gewerkt
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Elin,
Bedankt voor je positieve review! Geweldig om te horen dat onze site voor jou heeft gewerkt en dat je je nieuwe woning hebt gevonden. We doen er alles aan om het woningzoeken zo makkelijk mogelijk te maken, en het is fijn om te zien dat dat bij jou heeft geholpen. Veel woonplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Réponse de Direct Wonen
Beste Julianne,
Bedankt voor je enthousiaste review! Fijn om te horen dat je Direct Wonen als aanrader ervaart. We doen er alles aan om het woningzoeken zo soepel mogelijk te maken, dus zulke reacties zijn altijd fijn om te lezen!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Super snel een kamer!
Dit schooljaar ben ik begonnen met een studie in Breda en dat is voor mij best een eind reizen. Ik was voor een kamer aan het kijken en die heb ik super snel met direct wonen gevonden en ben er erg blij mee! Zeker aan te raden als je een fijne kamer zoekt!
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Sander,
Wat fijn om te horen! Super dat je zo snel een kamer hebt gevonden en dat het je helpt met de reistijd naar Breda. Daar doen we het voor! Bedankt voor het delen van je ervaring en veel succes én woonplezier tijdens je studie.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Fijne e-mail alerte
Fijn dat je een e-mail alert kan aanzetten, want ik krijg nu veel mailtjes binnen met kamers die beschikbaar zijn!
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Ilvy,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat de e-mail alerts goed voor je werken en dat je nu veel passend aanbod ontvangt. Zo mis je geen enkele beschikbare kamer. Succes met je zoektocht en hopelijk heb je snel een fijne plek gevonden!
Met vriendeijke groet,
Duncan
Duidelijke website
Het is duidelijk en goed aangegeven op de website hoe Direct Wonen werkt!
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Eline,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat onze website duidelijk is en goed uitlegt hoe Direct Wonen werkt. We wensen je veel succes met het vinden van een geschikte woning.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Goede hulp support desk
Heel erg bedankt Directwonen en de medewerker Mick bij de support desk voor de goede hulp die je mij geboden hebt.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Midas,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen door onze supportdesk en in het bijzonder door Mick. We geven dit compliment zeker aan hem door. Veel succes met het vinden van een passende woning!
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Top bedrijf!
Krijg veel mailtjes binnen met aanbod, heb een alert aangemaakt dat ik in Groningen zoek.
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Joep,
Bedankt voor je enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat je veel aanbod ontvangt en dat de zoekalert voor Groningen goed voor je werkt. We hopen dat je snel een passende woning vindt.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Makkelijk en snel
Ik heb mijn woningadvertentie eigenlijk heel makkelijk kunnen plaatsen bij DirectWonen zonder veel moeite
7 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Tim,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je je woningadvertentie makkelijk en snel hebt kunnen plaatsen bij Direct Wonen. We wensen je veel succes met het vinden van een geschikte huurder.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Gebruiksvriendelijke website
Gebruiksvriendelijke website, tevreden met het resultaat!
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Hiltje,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je onze website gebruiksvriendelijk vindt en tevreden bent met het resultaat. We wensen je veel succes met het vinden van een passende woning.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Weet niet of dit het geld waard is..
Sinds drie weken heb ik een betaald account bij Direct Wonen. Na een paar dagen kon ik mijn account niet meer in omdat 'mijn gebruikersnaam of wachtwoord' niet correct zou zijn. Wachtwoord reset kon niet want de link die je toegestuurd kreeg was al verlopen. Mail gestuurd naar het support adres, maar geen reactie ontvangen, na ongeveer een week was het probleem 'vanzelf' opgelost. Vind het uberhaupt gek dat je ze alleen via mail kan bereiken. Als je dan ook geen reactie krijgt, voelt het een beetje louche aan. Woningaanbod ziet er goed uit, maar na drie weken nog geen berichten op mijn woningreacties mogen ontvangen, Geef het nog even de tijd maar ik denk niet dat dit de 20+ Euro per maand waard is.
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Esther,
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Vervelend om te horen dat je tijdelijk problemen hebt gehad met het inloggen en dat het contact met onze support niet meteen naar wens verliep. Onze excuses hiervoor.
We zijn blij dat het probleem inmiddels is opgelost en dat we je hebben kunnen helpen. Fijn ook om te lezen dat je het woningaanbod als positief ervaart. Soms kan het inderdaad even duren voordat verhuurders reageren, maar we hopen natuurlijk dat je snel een geschikte woning vindt.
Mocht je nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, dan kun je ons altijd mailen en helpen we je graag verder.
Wij wensen je veel succes met het vinden van een woning en hopen dat dit snel lukt met onze hulp.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Klantenservice Direct Wonen
Makkelijk en duidelijk
Ik kon mij makkelijk inschrijven en ik heb aangegeven waar ik zoek.
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Bart,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat het inschrijven makkelijk en duidelijk voor u was. We hopen dat u snel een passende woning vindt binnen uw zoekgebied.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Gewoon een hele fijne website!
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste Dylan,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze website als prettig ervaart. We blijven ons best doen om alles zo duidelijk en gebruiksvriendelijk mogelijk te houden.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Vriendelijk en correct geholpen
heeft mij goed geholpen om de advertentie te plaatsen
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u vriendelijk en correct bent geholpen en dat onze ondersteuning bij het plaatsen van de advertentie naar tevredenheid was. We staan altijd klaar om mee te denken en te helpen waar nodig.
Met vriendelijke groet,
Duncan
Direct Wonen
Heel gebruiksvriendelijk
Heel gebruiksvriendelijk voor het plaatsen van een woning, al kun je maximaal 10 foto’s uploaden.
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Direct Wonen
Beste,
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je het plaatsen van een woning als heel gebruiksvriendelijk hebt ervaren. We nemen je opmerking over het aantal foto’s mee als verbeterpunt, we begrijpen dat je graag meer beelden zou willen delen. Dank voor je suggestie!
Met vriendelijke groet,
Duncan
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.