Sover faktisk bedre om natten med jeres ergonomiske hovedpude. Så tak for godt design, som er alle pengene værd. Fedt!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk service. Jeg havde i første omgang købt over nettet men forkert størrelse. Efter ca 10 dage, hvor jeg havde afprøvet puden, tog jeg ned i deres fysiske butik og blev tjekket ud mht størrels... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sublim kundeservice! Bestilte julegaver på nettet på Black Friday. Blev ringet op om mandagen, fordi en af mine varer først kunne sendes først i januar. Dette blev accepteret, men den 23,december lå... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lagde ordren på produktet, hvilket var nemt nok, og betaling gik også uden problemer. Fik en mail på bekræftelse af ordren, og derefter skete der ikke noget i 3 dage. Jeg gik ind på min ordre på Tempu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Tempur er vi drevet af en passion for innovation og ønsket om at give dig den bedst mulige nattesøvn. Vi tror på, at du kun opnår dette på en madras og hovedpude der giver støtte og er komfortabel. Det unikke Tempur materiale er blødt hvor du ønsker det og fast hvor du behøver det.
Coordonnées de contact
Vestergade 11, 5000, Odense, Danemark
- 63401040
- kundeservice@tempursealy.com
- dk.tempur.com
4,6
Excellent
345 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ubehagelig chatoplevelse
Spurgte i chatten ang. tre højder på deres Smartcool puder. Først fik jeg at vide at det kunne jeg selv finde på deres hjemmeside. Da jeg så skrev at det ikke var lykkedes, fik jeg at vide at jeg skulle skrive til deres info mail. Det ville tage for lang tid at besvare i chatten. Så lukkede chatten.
D…. har vist en dårlig dag i dag.
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tempur Danmark
Hej Michael
Vi er virkelig kede af at høre, at du er blevet kastet rundt i vores system. Det beklager vi - det er ikke den måde, vi normalt yder kundeservice på.
Vi vil rigtig gerne tale med dig, så vi håber, at du vil tage dig tid til at ringe til os på 63401040 eller skrive til os på info@tempur.dk
Igen, vi beklager meget!
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Réponse de Tempur Danmark
Hej Jens
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en god anmeldelse.
Vi ønsker dig en fortsat god søvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Réponse de Tempur Danmark
Hej Anni
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en god anmeldelse.
Vi ønsker dig en fortsat god søvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Hurtigt levering
Hurtigt levering
Pakket forsvarligt ind
God kvalitet og handler der gerne igen
9 octobre 2024
Réponse de Tempur Danmark
Hej Hanne
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en god anmeldelse.
Vi ønsker dig en fortsat god søvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Réponse de Tempur Danmark
Hej Lis
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en god anmeldelse, og tak for anbefalingen.
Vi ønsker dig en fortsat god søvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Réponse de Tempur Danmark
Hej Susanne & John
Mange tak fordi I tog dig tid til at skrive en god anmeldelse. Vi er glade for, at produktet lever op til jeres forventninger.
Vi ønsker jer en fortsat god søvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
God service
God service, der var en leverings tid på de lagener jeg købte, men den angivende leverings tid blev overholdt
24 septembre 2024
Réponse de Tempur Danmark
Hej Arne
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive en god anmeldelse.
Vi ønsker dig en fortsat god søvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Super service 😄
Super service 😄. Ved hjælp af hovedkontoret, fik jeg forbindelse med butikken i Haderslev (Martin). Martin havde verdens bedste hjemmesko, og var straks klar til at servicere og sende til mig. Tak 🙏🏻
26 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tempur Danmark
Hej Lone
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive om din gode oplevelse med vores butik i Haderslev.
Vi er glade for, at Martin hjalp dig med de helt rigtig hjemmesko.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Jeg var forbi Odense-butikken i…
Jeg var forbi Odense-butikken i Vestergade for at finde en ny ergonomisk hovedpude – Millennium-modellen, hvis vi skal være helt præcise. Som altid var jeg i tvivl om, hvilken størrelse eller model der ville være bedst. Heldigvis var de to medarbejdere i butikken både opmærksomme og hjælpsomme, uden noget pres for at købe. De foreslog, at jeg tog puden med hjem for at prøve den, og hvis den ikke var den rigtige, kunne jeg komme tilbage og bytte den. Det gjorde jeg i øvrigt af to omgange før jeg fandt den helt rigtige størrelse.
Og wow, jeg har aldrig sovet bedre! Den pude er virkelig en game changer. Jeg blev så begejstret, at jeg hurtigt måtte tilbage til butikken for at købe en til min hustru – jeg kunne jo ikke have, at jeg ligger og sover som en drøm, mens hun kæmper med nakkespændinger. Det var uden tvivl et af de bedste køb, jeg har gjort i lang tid!
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Tempur Danmark
Hej Jacob
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive om din gode oplevelse i vores Sleep Store i Odense.
Vi er glade for, at du fandt den rigtige pude til dit behov og at du kan mærke, at det gør en stor forskel for kvaliteten af din søvn.
Fortsat god søvn :)
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Réponse de Tempur Danmark
Hej Troels
Opdateret: Tusind tak for at du tog dig tid til at opdatere din anmeldelse her på Trust Pilot efter, at vi har hjulpet dig. Vi giver ros videre til Camille.
Når man ikke får købt den Tempur madras der passer til ens behov, har man heldigvis mulighed for, at ombytte hos Drømmeland indenfor 100 dage. Vi håber derfor, at du vil benytte dig af denne service.
Der findes mange forskellige Tempur madrasser, så der er en hårdhed der passer til de fleste. Vi håber derfor at du, i samarbejde med Drømmeland, finder den rigtige Tempur madras til din kropsform.
Venlig hilsen
TEMPUR
Meget tilfreds
Jeg har netop købt og modtaget jeres sengebund, Spring box adjustable, og er meget tilfreds.
Jeg har i 10 år også sovet på en af jeres madrasser og er meget tilfreds.
Jeg sover også med jeres hovedpudde, Original, og er meget tilfreds.
Så her har I en meget tilfreds og trofast kunde.
25 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Tempur Danmark
Hej Heidi
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive din positive anmeldelse af dine Tempur produkter.
Heldigvis er der rigtig mange mennesker der har stor glæde af vores madrasser, bunde og puder, og vi er meget glade for, at du har fundet de helt rigtige produkter til dig, som du kan have glæde af i mange år.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Ok produkter og til rimelige penge
Ok produkter og til rimelige penge. De mange rabatordninger kan godt snyde lidt - men fint med gratis levering
19 juillet 2024
Kæmpe anbefaling
Vi har købt seng og hovedpuder i Odense C . Super god vejledning.
De har byttet vores hovedpuder x flere, indtil vi fandt nogen der funger for os.
Camille tak for super god behandling og vejledning, vi følte os i trygge kyndige hænder
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Tempur Danmark
Hej Sofie
Mange tak fordi du tog dig tid til at skrive om din gode oplevelse i vores Sleep Store i Odense.
Vi er glade for, at I fandt den rigtige pude til jeres behov.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Puden blev afsendt fra jeres lager…
Puden blev afsendt fra jeres lager forholdsvis hurtigt så jeg havde den før jeg egentligt havde regnet med.
26 juin 2024
Réponse de Tempur Danmark
Hej Charlotte
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med TEMPUR. Vi ønsker dig fortsat god fornøjelse og god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Fantastisk oplevelse
Helt igennem en fantastisk oplevelse at besøge Tempur i Carlsbyen. Først til søvn event og senere fik vi lov til at låne en sleeptracker, jeg siger bare prøv det.
Vi har selvfølgelig købt Tempur madrasser og både ligger og sover meget bedre, tak for det.
Kan kun anbefale det.
8 mai 2024
Réponse de Tempur Danmark
Hej Connie
Vi er rigtig glade for at høre, at I har haft stor glæde af vores søvn-event, sleeptracker og den rådgivning I har fået i vores butik i København. Vi ønsker jer fortsat god fornøjelse med jeres TEMPUR madrasser og god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
OK --
OK. Ret gennemsnitlig. Normalt ville jeg have givet 3/5, men med priserne er det svært at give.
Jeg købte en tempur maddras seng igennem senge eksperten. Jeg har fået en seng der er meget hårdere end den jeg prøvede i butikken. Jeg har nok prøvet en medium, men der er nok sket en fejl og nu købt en medium-firm. Efter at have kontaktet Tempur, har de ikke kunne gøre noget til at afhjælpe sagen. Hverken råd der kunne gøre sengen blødere eller løse mit problem på anden vis.
Jeg har kun haft sengen i 3 måneder, men kan mærke min søvn er forringet meget, og regner nok med at afskaffe mig sengen snart.
7 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Tempur Danmark
Hej Daniel.
Vi har været i kontakt over mail af flere omgange, hvor vi har anbefalet, at du prøver at aktivere cellerne i din madras ved at gå på den. Dette skal gentages flere gange, før du vil kunne mærke en forskel.
I vores mail-korrespondance anbefalede vi dig også at tage kontakt til den forhandler, hvor du har handlet. Det er selvfølgelig ikke okay, hvis du har fået en anden følelse madras end den, du har prøvet hos forhandleren.
Indenfor de første 60 dage tilbyder vi også en ombytning af følelse mod et transportgebyr (Tempur Tryghed), hvis man - mod forventning - ikke er endt i den rigtige følelse. Det kan din forhandler oplyse nærmere om.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
Réponse de Tempur Danmark
Hej William
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med TEMPUR. Vi ønsker dig fortsat god fornøjelse og god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
God dansk kvalitet og komfort der…
God dansk kvalitet og komfort der holder, den sidste Tempur hovedpude holdt i mindst 10 år og det forventer jeg også denne gør.
1 mai 2024
Réponse de Tempur Danmark
Hej Mikael
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores TEMPUR hovedpuder. Vi ønsker dig fortsat god fornøjelse og god nattesøvn.
Venlig hilsen
TEMPUR Danmark
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.