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Dobell Avis 

312
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 73 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient profondément la grande qualité des tissus utilisés pour les costumes ainsi que la magnifique variété des choix proposés sur la plateforme en ligne. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable de la livraison et le soin tout particulier apporté à l'emballage soigné des commandes reçues. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents concernant des erreurs de taille dans les envois de vêtements. Quelques acheteurs ont aussi mentionné des retards de livraison importants ou des difficultés majeures lors de la procédure de retour des articles.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs partagent des avis mitigés concernant le produit. D'un côté, beaucoup apprécient la qualité... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, mettant en avant la satisfaction globale envers... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs concernant le service de livraison avec un envoi... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur commande, les consommateurs soulignant la facilité d'achat... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant une livraison rapide et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La qualité du produit, ls finition et l'originalité des motifs de la doublure de la veste du costume.. Cela donne un petit truc en plus. Le seul point qu'il a fallu revoir, c'est la longueur des man... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Qualité et prix des articles. Très bon rapport. Dommage ,petite erreur sur la taille du pantalon; commandé un 44 livré un 42. (un peu serré mais portable).

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour des raisons indépendantes de Dobell, mon colis m'est arrivé après la date requise. Cependant j'ai pu renvoyer mon colis et le remboursement a été fait de façon immédiate ! De plus le service cl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile et rapide, le costume avait l'air très bien mais malheureusement la livraison ne s'est pas faite, bloquée sur St Barthélémy en anjou, supposée perdue. Après réclamation, on m'a prop... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Shopping & mode

À propos de Dobell

Écrit par l'entreprise

Chez Dobell, nous croyons que chaque homme mérite d'être élégant sans se ruiner. Depuis 2003, nous nous engageons à offrir des vêtements de cérémonie pour hommes abordables, en proposant des costumes de haute qualité et des vêtements pour hommes élégants qui sont à la fois accessibles et économiques. Que vous ayez besoin d'un smoking pour un mariage, d'une tenue pour un événement en cravate noire, ou que vous souhaitiez simplement rehausser votre mode masculine quotidienne, nous avons ce qu'il vous faut.

Notre vaste sélection comprend des smokings classiques et des costumes sur mesure, ainsi qu'une large gamme d'accessoires de mode pour hommes tels que des gilets, des nœuds papillon et des chaussures habillées. Nous nous engageons à offrir des tailles inclusives et à proposer un rapport qualité-prix exceptionnel pour les vêtements pour hommes, en veillant à ce que chacun trouve sa coupe parfaite.

Profitez d'une livraison rapide et fiable et de notre service client dédié, rendant votre expérience d'achat simple. Nos clients louent régulièrement nos produits de qualité et notre service rapide. Dobell est plus qu'une simple marque ; nous sommes votre partenaire pour vous aider à être et à vous sentir au mieux, en proposant des costumes pour hommes en ligne et des vêtements de cérémonie pour hommes accessibles pour toutes les occasions.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

312 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(312)

94 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Super expérience

Super expérience
Dommage qu’il n’y a pas toujours toutes les tailles
Mais livraison comme indiqué et produits comme indiqué

16 juin 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour,

Merci pour votre avis très aimable.

Malheureusement, certains produits sont très populaires et s'épuisent très rapidement.

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,

L'équipe Dobell

Noté 5 sur 5 étoiles

Costume de qualité

Costume de qualité. Super rapport qualité prix.

13 juin 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour Philippe !

Merci beaucoup pour vos aimables mots et votre excellent avis.

Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, vous savez où nous trouver.

Bien cordialement,

L'équipe Dobell

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de Dobell

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.

Je suis navré d'apprendre que la taille ne convenait pas tout à fait.

Si, à l'avenir, vous avez besoin de conseils concernant les tailles, n'hésitez pas à contacter notre service client ; ils seront ravis de vous aider.

Cordialement,

L'équipe Dobell

Noté 5 sur 5 étoiles

Fiable

Articles de qualité
Retour et remboursement pris en charge très correctement

10 juin 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait ; si vous avez besoin d'autre chose à l'avenir, vous savez où nous trouver.

Cordialement,

L'équipe Dobell

Noté 3 sur 5 étoiles

No very well cut

10 juin 2026
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Réponse de Dobell

Hello Michael,

Thank you for you review.

I am sorry to hear that you purchase was not quite as expected this time.

If there is anything we can help you with please do not hesitate to contact us customer service team.

Best regards,

The Dobell Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Maison sérieuse

Maison sérieuse, la commande est arrivée dans les temps.

8 juin 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et nous espérons vous revoir sur notre site prochainement.

Cordialement,

L'équipe Dobell

Noté 5 sur 5 étoiles

Great experience

1 juin 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour Didier,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 3 sur 5 étoiles

Le retour des vêtements en suivi est…

Le retour des vêtements en suivi est cher

31 mai 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour Desmier,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, le gilet est pas assez léger sinon la couleur bleu ciel super, plus les dessins qui sont sur le gilet j adore 👍🏽

21 mai 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour Snoop,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 4 sur 5 étoiles

Qualité et prix des articles

Qualité et prix des articles. Très bon rapport. Dommage ,petite erreur sur la taille du pantalon; commandé un 44 livré un 42. (un peu serré mais portable).

16 mai 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifiques chaussures pour le mariage…

Magnifiques chaussures pour le mariage de mon fils qui es ravi .
Je recommande +++++++

11 mai 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Dobell

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 1 sur 5 étoiles

Erreur de taille et article non conforme

Aucune information sur le suivi du colis. Taille erronée et modèle non conforme à la description et à la photo.
Livraison très très tardive ...

8 mai 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour Rakha,

Nous sommes désolés pour le délai de livraison. Suite au Brexit, les envois du Royaume-Uni vers la France transitent par les Pays-Bas, ce qui explique le délai de 10 à 14 jours.

Nous avons rencontré quelques difficultés, principalement liées aux jours fériés au Royaume-Uni et en France, ce qui a ajouté quelques jours au délai de livraison.

Le remboursement de votre livraison a été effectué.

Si votre vêtement ne vous convient pas, veuillez consulter notre politique de retours en ligne.

Merci beaucoup.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mes 2 commandes

Très satisfaite de mes 2 commandes. Les gilets sont bien coupés et de bonne qualité.

10 mai 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon rapport qualité prix

Très bon rapport qualité prix, beaux costumes classiques et bonne coupe.

17 octobre 2025
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Réponse de Dobell

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 2 sur 5 étoiles

Commande il y a 3 semaines

Commande il y a 3 semaines, toujours pas de nouvelles … si vous commandez attendez vous a minimum 3 semaines d’attente

7 mai 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour Julien,

Je constate que votre commande a été livrée vendredi.

Le délai de livraison est généralement de 10 à 14 jours ouvrables, et plus court en temps normal. Cependant, un jour férié au Royaume-Uni et un autre en Europe ont entraîné de légers retards.

Je vous ai remboursé les frais de livraison et vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Dave B
Responsable du service client Dobell

Noté 5 sur 5 étoiles

Vos produits sont de bonnes factures

Vos produits sont de bonnes factures
Votre service de ponctualité
Et enfin vos prix abordables
Merci pour cette prestation

30 avril 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour Ali,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle qualité

Très belle qualité
Bon service

28 avril 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai aimé la qualité du tissu le…

J'ai aimé la qualité du tissu le costume va très bien car les tailles correspondent par rapport au site internet et en plus elles sont françaises. La boutique WEB propose un large choix et le colis était parfaitement emballé.

17 avril 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour Martinie,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Very good and nice

18 avril 2026
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Réponse de Dobell

Good morning,

Thanks for stopping to leave your review, we appreciate your time and words of honesty.

Regular feedback is so important to us at Dobell, we are always looking for ways to improve your journey and supply you with the best possible products & services we can.

We look forward to seeing you again on the Dobell website, in the meantime if you need us, please don’t hesitate to get in touch @ info@dobell.co.uk and the team will take care of you from there.

All the best

Dave
Customer Services, Operations & Logistics Manager

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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