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Dobell Avis 

312
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 73 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient profondément la grande qualité des tissus utilisés pour les costumes ainsi que la magnifique variété des choix proposés sur la plateforme en ligne. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable de la livraison et le soin tout particulier apporté à l'emballage soigné des commandes reçues. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents concernant des erreurs de taille dans les envois de vêtements. Quelques acheteurs ont aussi mentionné des retards de livraison importants ou des difficultés majeures lors de la procédure de retour des articles.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs partagent des avis mitigés concernant le produit. D'un côté, beaucoup apprécient la qualité... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, mettant en avant la satisfaction globale envers... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs concernant le service de livraison avec un envoi... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur commande, les consommateurs soulignant la facilité d'achat... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant une livraison rapide et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La qualité du produit, ls finition et l'originalité des motifs de la doublure de la veste du costume.. Cela donne un petit truc en plus. Le seul point qu'il a fallu revoir, c'est la longueur des man... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Qualité et prix des articles. Très bon rapport. Dommage ,petite erreur sur la taille du pantalon; commandé un 44 livré un 42. (un peu serré mais portable).

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour des raisons indépendantes de Dobell, mon colis m'est arrivé après la date requise. Cependant j'ai pu renvoyer mon colis et le remboursement a été fait de façon immédiate ! De plus le service cl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile et rapide, le costume avait l'air très bien mais malheureusement la livraison ne s'est pas faite, bloquée sur St Barthélémy en anjou, supposée perdue. Après réclamation, on m'a prop... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Shopping & mode

À propos de Dobell

Écrit par l'entreprise

Chez Dobell, nous croyons que chaque homme mérite d'être élégant sans se ruiner. Depuis 2003, nous nous engageons à offrir des vêtements de cérémonie pour hommes abordables, en proposant des costumes de haute qualité et des vêtements pour hommes élégants qui sont à la fois accessibles et économiques. Que vous ayez besoin d'un smoking pour un mariage, d'une tenue pour un événement en cravate noire, ou que vous souhaitiez simplement rehausser votre mode masculine quotidienne, nous avons ce qu'il vous faut.

Notre vaste sélection comprend des smokings classiques et des costumes sur mesure, ainsi qu'une large gamme d'accessoires de mode pour hommes tels que des gilets, des nœuds papillon et des chaussures habillées. Nous nous engageons à offrir des tailles inclusives et à proposer un rapport qualité-prix exceptionnel pour les vêtements pour hommes, en veillant à ce que chacun trouve sa coupe parfaite.

Profitez d'une livraison rapide et fiable et de notre service client dédié, rendant votre expérience d'achat simple. Nos clients louent régulièrement nos produits de qualité et notre service rapide. Dobell est plus qu'une simple marque ; nous sommes votre partenaire pour vous aider à être et à vous sentir au mieux, en proposant des costumes pour hommes en ligne et des vêtements de cérémonie pour hommes accessibles pour toutes les occasions.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

312 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(312)

94 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Gilet de très belle facture

Gilet de très belle facture, correspond parfaitement à mes attentes

8 avril 2026
Logo de Dobell

Réponse de Dobell

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Le produit acheté correspond…

Le produit acheté correspond parfaitement à mon souhait, livré dans les délais et de très bonne qualité !

1 avril 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Livraison rapide et répondant totalement à mes attentes

31 mars 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour Yvan,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site

16 mars 2026
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Bonjour Marie,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise qui propose de la qualité et…

Entreprise qui propose de la qualité et le fait de manière honnête et très rapide, service client efficace

13 mars 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs expériences sur le site

J'ai commandé plusieurs fois des costumes. Je n'ai jamais été déçu. Taille impeccable. Prix raisonnable. Livraison rapide. J'apprécie le fait que l'on puisse commander la veste d'une certaine taille et le pantalon d'une autre. Je recommande.

9 mars 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour Hardouin,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien a signaler

Rien a signaler.
Livraison sous 8 a 10 jour.
Remboursement effectuer pour un retour de gilet rapidement sous 4 jours

5 mars 2026
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Réponse de Dobell

Good morning,

Thanks for stopping to leave your review, we appreciate your time and words of honesty.

Regular feedback is so important to us at Dobell, we are always looking for ways to improve your journey and supply you with the best possible products & services we can.

We look forward to seeing you again on the Dobell website, in the meantime if you need us, please don’t hesitate to get in touch @ info@dobell.co.uk and the team will take care of you from there.

All the best

Dave
Customer Services, Operations & Logistics Manager

Noté 1 sur 5 étoiles

tailles fantaisistes et retour à notre…

tailles fantaisistes et retour à notre charge. premier et dernier essai

1 mars 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour Pascal,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que les articles ne vous convenaient pas.

Chez Dobell, vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer constamment nos produits et nos processus afin de vous offrir le meilleur service possible.

Malheureusement, nous ne proposons pas les retours gratuits.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site web de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr.

Cordialement,

Dave, Responsable du Service Client, des Opérations et de la Logistique

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Dobell

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 2 sur 5 étoiles

J.ai acheté des pantalons et dobell n.a…

J.ai acheté des pantalons et dobell n.a pas envoyé les bonnes tailles bien sur ils on remboursé mais pas l’intégralité des frais de port… très déçu de ne pas avoir reçu une proposition d.échange

20 février 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour Gerard,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille ne vous convient pas.

Malheureusement, nous ne pouvons pas effectuer d'échanges pour la France car nos expéditions se font depuis le Royaume-Uni et les frais d'importation sont déjà inclus dans votre première commande.

Chez Dobell, vos commentaires sont essentiels pour nous. Nous cherchons constamment à améliorer nos produits et nos processus afin de vous offrir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site web de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr.

Cordialement,

Dave, Responsable du Service Client, des Opérations et de la Logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait pour l’ensemble des…

Très satisfait pour l’ensemble des prestations de Dobell : rapport qualité/prix du costume, livraison, délais, communication, etc

16 février 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise taille envoyée

Mauvaise taille envoyée, ceinture trop grande !!!
Retour à mes frais !!!!

14 février 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions beaucoup les retours positifs de nos clients !

Nous sommes désolés d'apprendre que votre ceinture n'était pas à la bonne taille.

D'après votre commentaire, nous ne savons pas s'il s'agit d'une erreur d'envoi ou d'un problème de taille. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr.

Cordialement,

Dave, Responsable du Service Client, des Opérations et de la Logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

La qualité et la rapidité

La qualité et la rapidité

13 février 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Costume de bonne qualité

Costume de bonne qualité, site très réactif et a l'écoute . Retour suite a erreur de taille avec remboursement rapide et nouvelle commande arrivé très rapidement . Rien a redire, très sérieux

5 février 2026
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Réponse de Dobell

Bonjour Toullet,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 1 sur 5 étoiles

Articles envoyés dans d’autres tailles…

Articles envoyés dans d’autres tailles que celles commandées.
Retour des articles au frais des clients.
Guide de taille pas fiable.
Pas d’assistance client

8 février 2026
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Bonjour Alberic,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.

Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas à vos attentes en termes de taille.

Notre service client est joignable à l'adresse info@dobell.fr pour toute question, mais nous ne voyons pas que vous nous ayez encore contactés.

Chez Dobell, vos retours sont essentiels pour nous. Nous cherchons constamment à améliorer nos produits et nos processus afin de vous offrir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site web de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr.

Cordialement,

Dave, Responsable du Service Client, des Opérations et de la Logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

bien reçu ce jour ma commande,emballage…

bien reçu ce jour ma commande,emballage au top,pantalons de tres belle qualité.taille juste,que du bonheur!!!merci

20 février 2026
Avis spontané
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Bonjour Jean,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon !

Les tailles sont impeccables, colis livré dans les temps prévus, le prix est plus que correct pour la qualité des produits !

20 août 2025
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Réponse de Dobell

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Chemise de très bonne facture

Chemise de très bonne facture, rapport qualité prix excellent, délai de livraison et suivi de commande jusqu'à la livraison excellent.
C'est la deuxième fois que je commande et je suis toujours aussi satisfait.

5 novembre 2025
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Bonjour Caparros,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Serieux

Serieux ! Egalement pour les retours.

6 novembre 2025
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Réponse de Dobell

Bonjour Millet,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Le service contact par mail est très réactif. réponse rapide et a pu demander un traitement de faveur rapide de ma commande.

3 novembre 2025
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Bonjour Robert,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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