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Dobell Avis 

312
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 73 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient profondément la grande qualité des tissus utilisés pour les costumes ainsi que la magnifique variété des choix proposés sur la plateforme en ligne. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable de la livraison et le soin tout particulier apporté à l'emballage soigné des commandes reçues. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents concernant des erreurs de taille dans les envois de vêtements. Quelques acheteurs ont aussi mentionné des retards de livraison importants ou des difficultés majeures lors de la procédure de retour des articles.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs partagent des avis mitigés concernant le produit. D'un côté, beaucoup apprécient la qualité... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, mettant en avant la satisfaction globale envers... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs concernant le service de livraison avec un envoi... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur commande, les consommateurs soulignant la facilité d'achat... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant une livraison rapide et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La qualité du produit, ls finition et l'originalité des motifs de la doublure de la veste du costume.. Cela donne un petit truc en plus. Le seul point qu'il a fallu revoir, c'est la longueur des man... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Qualité et prix des articles. Très bon rapport. Dommage ,petite erreur sur la taille du pantalon; commandé un 44 livré un 42. (un peu serré mais portable).

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour des raisons indépendantes de Dobell, mon colis m'est arrivé après la date requise. Cependant j'ai pu renvoyer mon colis et le remboursement a été fait de façon immédiate ! De plus le service cl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile et rapide, le costume avait l'air très bien mais malheureusement la livraison ne s'est pas faite, bloquée sur St Barthélémy en anjou, supposée perdue. Après réclamation, on m'a prop... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Shopping & mode

À propos de Dobell

Écrit par l'entreprise

Chez Dobell, nous croyons que chaque homme mérite d'être élégant sans se ruiner. Depuis 2003, nous nous engageons à offrir des vêtements de cérémonie pour hommes abordables, en proposant des costumes de haute qualité et des vêtements pour hommes élégants qui sont à la fois accessibles et économiques. Que vous ayez besoin d'un smoking pour un mariage, d'une tenue pour un événement en cravate noire, ou que vous souhaitiez simplement rehausser votre mode masculine quotidienne, nous avons ce qu'il vous faut.

Notre vaste sélection comprend des smokings classiques et des costumes sur mesure, ainsi qu'une large gamme d'accessoires de mode pour hommes tels que des gilets, des nœuds papillon et des chaussures habillées. Nous nous engageons à offrir des tailles inclusives et à proposer un rapport qualité-prix exceptionnel pour les vêtements pour hommes, en veillant à ce que chacun trouve sa coupe parfaite.

Profitez d'une livraison rapide et fiable et de notre service client dédié, rendant votre expérience d'achat simple. Nos clients louent régulièrement nos produits de qualité et notre service rapide. Dobell est plus qu'une simple marque ; nous sommes votre partenaire pour vous aider à être et à vous sentir au mieux, en proposant des costumes pour hommes en ligne et des vêtements de cérémonie pour hommes accessibles pour toutes les occasions.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

312 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(312)

94 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité à des prix…

Produits de qualités à des prix raisonnables

5 décembre 2024
Logo de Dobell

Réponse de Dobell

Bonjour Sebastien,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai…

Je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai pas de réponse de Dobell à ce sujet.

12 décembre 2024
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Réponse de Dobell

Bonjour Sebastien,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, désolé du retard de votre commande. Je peux le voir entrer dans l'UE et même en France, mais je ne sais pas pourquoi il n'a pas bougé depuis. C'est inacceptable, alors pendant que nous examinons ce problème avec le transporteur, je vous ai procédé à un remboursement complet. Désolé pour tout inconvénient causé.

Un feedback continu est très important pour nous chez Dobell, car nous recherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à info@dobell.fr

Cordialement,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 4 sur 5 étoiles

La taille

Les couleurs de là veste sont plus ternes que la photographie ne le montre !

3 décembre 2024
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Bonjour Christian,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait

Tout est parfait, produits et service

3 décembre 2024
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Bonjour Gerard,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Qualité, coupe, taille et livraison tout est nickel

5 décembre 2024
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Réponse de Dobell

Bonjour Maxime,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfait

26 novembre 2024
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Bonjour Jean,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est toujours u e très grande…

C’est toujours u e très grande satisfaction de passer par votre site et d’y acheter des costumes de très bonnes qualités
Merci à vous pour votre professionnalisme

2 décembre 2024
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Réponse de Dobell

Bonjour Emmanuel,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Taille juste

Taille juste
Belle qualité

26 novembre 2024
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Bonjour Albert,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Veste Harris tweed

Livraison rapide
Veste au tissu impeccable

29 novembre 2024
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Bonjour Eric,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Goog

Very good and so rapid

25 novembre 2024
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Bonjour Didier,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon rapport qualité prix

Très bon rapport qualité prix. Les tailles correspondent par rapport au tableau. Envoi rapide. Je recommande

29 novembre 2024
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Bonjour Chris,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

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Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Pantalons de qualité livraison soignée…

Pantalons de qualité livraison soignée délai assez court tout va bien merci

29 novembre 2024
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Bonjour Bernard,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Commande facile à concevoir
Envoi très rapide
Remboursement aussi quand retour de commande

28 novembre 2024
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Bonjour Gilles,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

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Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beaux costumes et accessoires à…

Très beaux costumes et accessoires à des prix abordables.
Rares sont les enseignes qui permettent de choisir les vêtements avec les mensurations précisément !
Tout tombe impeccable !!!
Le colis est bien emballé et arrivé par chronopost qui est sûre !
Bravo ! J'ai toujours été satisfaite !

26 novembre 2024
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Bonjour Tatiana,

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Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content de l'achat effectué (veste…

Très content de l'achat effectué (veste et pantalon tweed bordeaux). Site très sérieux. Colis reçu plus vite que prévu.

18 novembre 2024
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Bonjour Franck,

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Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours des articles de très bonne…

Toujours des articles de très bonne qualité

22 novembre 2024
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Bonjour Kana,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Les tailles ne sont pas correctes

Les tailles ne sont pas correctes

22 novembre 2024
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Réponse de Dobell

Bonjour Sonia,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, désolé de voir que vous n'êtes pas satisfait de nos tailles. J'ai demandé à notre équipe QC de procéder à des vérifications ponctuelles de vos vêtements pour essayer d'aller au fond du problème.

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Cordialement,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

2 vestes et 2 pantalons en Harris Tweed…

2 vestes et 2 pantalons en Harris Tweed parfaits, qualité, prix, taille
bravo Dobell

16 septembre 2024
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Bonjour Pascal,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

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Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

DobellClient depuis plusieurs années,je n'ai…

Client depuis plusieurs années,je n'ai jamais été déçu par la constance de la qualité,duservice et des prix très intéressant! je recommande vivement cette marque pour un choix très large et de bonne coupe!!!

1 novembre 2024
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Réponse de Dobell

Bonjour Richard,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr

Bien à vous,

Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Parfait ! La qualité du vêtement, la rapidité de la livraison, le rapport qualité - prix …!

28 octobre 2024
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Réponse de Dobell

Bonjour Sylvie,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!

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Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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