doomostore Avis 

Ho acquistato un letto a scomparsa modello Bea.
Esperienza negativa, alcuni pezzi arrivati già danneggiati,foglio illustrativo per il montaggio fatto con i piedi.
Assistenza per chiedere informazioni sul montaggio pessima

Ho acquistato un prodotto dal sito e alla consegna mi accorgo che mancava una parte di quanto avevo intenzione di acquistare perché dal sito risultava che avevo “dimenticato” di selezionare la giusta configurazione.
Mi permetto di contattare via mail l’azienda per integrare l’ordine e allora iniziano ad arrivare i numeri come al lotto.
Deluso dal modo leggero di rispondere chiedo di procedere al reso e allora capisco che forse è meglio provare ad andare sulla luna. Tra l’altro mi vengono richieste delle spese di spedizione tre volte rispetto alla tipologia acquisto.
Mi ritrovo quindi a mantenere l’acquisto cercando altrove la soluzione.

P.S. Modifiche in seguito alla risposta dell’azienda.

Nel mio post ho scritto che non avevo selezionato il letto anche se risulta strano visto che ho aggiunto altri optional, però va bene ho sbagliato.
Sul reso la vostra politica è scorretta perchè imponete le spese di trasporto triplicate rispetto a quelle relative all’acquisto.
Ultima nota: inserite gentilmente le istruzioni di montaggio perché non sono presenti. Cordialmente

Tutto perfetto e di ottima qualità.Ho acquistato una cucina Isabel completa con elettrodomestici ,la cucina bellissima ,lavorazione perfetta ,facile da montare ,elettrodomestici di ottima qualità,tutto imballato bene e la spedizione puntuale.Da quello che ho pagato sono super sodisfatta.Complimenti per la azienda e il personale sempre disponibile per tutte le informazioni.

Ho acquistato una scrivania, ottima qualità di materiali, montaggio facile per chi ha dimestichezza (forse per chi non è molto bravo con il fai da te, delle parti pre forate e istruzioni passo passo sarebbero meglio).Un buon truciolato, pesante e ben rivestito, spedizione puntuale e servizio clienti sempre disponibile.

Ho acquistato una cameretta a ponte edera. La qualità dei materiali è buona per quanto riguarda la ferramenta mentre il legno è abbastanza economico e alcuni pezzi erano già sbeccati. Quello che manca sono delle istruzioni chiare su cosa usare e come usarlo per montare la cameretta...bisogna andare a intuito ed avere dei buoni attrezzi propri...
Ho contattato via whatsapp il venditore per informazioni ed è stato rapido e cortese.
Insomma se curassero maggiormente le finiture sarebbe un ottimo prezzo-qualità

Assolutamente da evitare nonostante i tempi di consegna molto lunghi non vengono neanche rispettati

Tempi di spedizione troppo lunghi. 2 settimane. Non è possibile.

ordino il 25 gennaio ricevo l ordine da corriere gentilissimo ,ci ha consegnato davanti la porta di casa sito ben fatto ordine arrivato imballato benissimo,ordinato per scatole e ben protetto apro a prima vista i mobili sembravano belli ,ho acquistato una cameretta con comodino ,scrivania sedia con le rotelle e armadio comodissimo il personale è stato gentilissimo e disponibile e attento,sempre a disposizione dal primo momento ,mi mancavano le istruzioni mi sono state fornite PDF,sono stata seguita nel montaggio passo passo e sono riuscita con una spesa modesta a regalare a mia figlia la cameretta dei suoi sogni ed il colore è molto più bello è roseo di quello che ci aspettavamo dalle foto voto 5 stelle.

Mai più… ho ordinato un’armadio ed è arrivato un pacco sbagliato, poi ho mandato tutto indietro, come mi avevano chiesto loro, ma quando mi hanno consegnato quello giusto mi è arrivato senza porte, gli ho contattati facendolo notare hanno detto che mi facevano la spedizione ma alla fine non hanno risolto niente.

Lascio solo 4 stelle perché la consegna è andata molto oltre le date dichiarate, ordinata il 1 dicembre 2022 consegnata il 24 gennaio 2023, arrivata su una pedana ben imballata, tutti i colli ben protetti ma un fianco dell’armadio è arrivato con un piccolo difetto di bordatura (chi l’ha imballato l’ha notato) ma in ogni caso non è risultato un problema perché ricoperto dall’anta. La qualità sembra quella che si trova in tutti i mobilifici economici, in ogni caso sono felice dell’acquisto soprattutto perché mi ha permesso di risparmiare un bel po’ di soldini. Il montaggio l’ho fatto io da solo con le mie doti da amante del fai da te quindi ritengo alla portata di tutti, tutta la ferramenta che serve è arrivata in una scatola con a seguito le istruzioni per il montaggio, tutti i componente hanno già la predisposizione dei fori.
Conclusioni, arrivata tardi si ma chi mi dice se presa dal mobiliere non tardava lo stesso??? Consiglio per chi no ha fretta di arredare (poi magari il mio ritardo sarà dovuto al periodo natalizio) , in ogni caso ringrazio la ditta 🙏

Tutto ok, nessun problema

esperienza inizialmente negativa, volta in POSITIVO. abbiamo riscontrato delle problematiche con la spedizione - non dovute alla ditta - (che verrà rimborsata) e successivamente con il montaggio. la ditta, dimostratasi seria e corretta ha provveduto a montare un letto dello stesso lotto riscontrando problemi analoghi e provvederà a rimborsare una quota del costo del mobile. la delusione iniziale è stata appagata dalla cortesia e dalla serietà dei dipendenti (soprattutto Francesco).

Piccolo aggiornamento per sottolineare la correttezza dell'azienda: abbiamo concordato il rimborso venerdì tardo pomeriggio, lunedì mattina il rimborso era già visibile sul saldo carta.

Mi dispiace tantissimo di quello che mi sta accadendo....una delusione totale...mi dovevano consegnare la merce ...un armadio e due mobili per il bagno..doveva arrivare tutto tra il 22 e il 27....ho sollecitato più volte...mi hanno detto che la merce mi arrivava di sicuro. Oggi li ho contattati e mi hanno risposto che è tutto bloccato....una vera vergogna!! Richiedo risarcimento danni

tutto bene , sia dall acquisto alla consegna e il prodotto corrisponde all annuncio.

Tutto bene ma un imballaggio scarso. Fortunatamente ho avuto corriere attento

Il letto e' arrivato come da descrizione ,ottimo imballo per il trasporto ,la rete sopra l' aspettativa ,do' 4 stelle perché i perni di incastro non erano perfettamente allineati e la fresatura per una vite di bloccaggio era fatta in modo errato, apparte questo un ottimo prezzo e un ottimo prodotto

Arrivato nei tempi previsti ma per montarlo non è stato semplicissimo, nel complesso tutto bene

La puntualità, la disponibilità, la professionalità e l'esperienza hanno fatto sì che la mia esperienza con doomstore è stata ottima, grazie ancora.

Prodotti buoni, in linea con i prezzi