doomostore Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Inviato ordine il 21 Luglio con data di consegna prevista tra il 5 e il 17 agosto. Ad oggi 18 Agosto non ho alcuna visibilità quando il mio ordine sarà consegnato nonostante abbia 1) inviato whatsapp... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Comprato mobile bagno copri lavatrice mod. Sindy. completo di pensile e lavabo. Visto il ritardo nella consegna contatto assistenza e mi dicono che il ritardo era dovuto alla non disponibilità del lav... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Acquistato mini cucina Compacto, il montaggio ha richiesto tempo ma le istruzioni erano chiare, un pannello era danneggiato ma celermente in 7 giorni lavorativi è stato sostituito, l'acquisto risulta... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Armadio soddisfacente, a certe cifre non si può pretendere legno massello chiaramente. Assistenza rapida per problemi di montaggio, esperienza più che positiva. La quinta stella non la metto perché al... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles

Informations provenant de diverses sources externes

Vendita Articoli Casa Arredamento


Coordonnées de contact

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Moyen

TrustScore 3 sur 5

1 k avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sono rimasta veramente contenta.

Sono rimasta veramente contenta.. ho ordinato un armadio che ho potuto modificare a mio piacimento.. e tramite un operatore cambiato ulteriormente alcune cose... disponibilità e cortesia!

1 novembre 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Seconda recensione, deludenti!!!

Il 4 Ottobre 2022 hanno risposto ad una mia recensione pessima,come meritano, che, in relazione alla mia PEC (e poi raccomandata a/e) di richiesta rimborso parziale per la schifezza che mi hanno spedito, avrebbero risposto a breve, nel rispetto dei tempi legali. Sono passati più di 30gg dal 4 ottobre e due mesi dalla PEC/raccomandata.buffoni, venditori di sole!!!

20 juillet 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Ho ordinato due letti singoli

Ho ordinato due letti singoli di due diversi modelli. Arrivati nel tempo stabilito e il corriere ha chiamato il giorno prima per organizzare la consegna. I letti sono belli e sono soddisfatta dell'acquisto. Unica pecca le viti e i pezzi per il montaggio di uno dei due letti erano sbagliati. Ho segnalato l'errore e 24 ore dopo mi sono arrivati quelli giusti a casa.

20 octobre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima

Ho acquistato da loro un intera cameretta. Prodotti ottimi e azienda super seria. Quando ho avuto un piccolo problema è stato risolto in poco tempo ed in modo efficiente. La consiglio

18 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimi articoli

Ottimi articoli, confezionati perfettamente.
Assistenza post vendita eccellente.
Un articolo non pervenuto, è stato reinviato sollecitamente senza, ovviamente,nessuna spesa. Consigliatissimo

31 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda seria ed attenta alle esigenze del cliente

Ho acquistato un armadio 4 ante con cassetti e, per esperienza diretta, posso affermare che l'azienda "Doomostore" è assolutamente seria ed attenta al cliente. Sin dall'acquisto ho potuto monitorare lo stato dell'ordine e successivamente, avendo avuto un piccolo problema, si sono dimostrati molto disponibili e risolutivi.

24 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Potessi lasciare 0 stelle lo farei

Potessi lasciare 0 stelle lo farei! Lasciando stare il fatto che ci hanno messo un mese per farlo arrivare. Ho comprato un lavatoio 300 euro di lavatoio mai usato mi sono rimaste in mano le porte, il materiale fa schifo in più appena mi è arrivato a casa era già rotto un pezzo! Ho chiamato l'assistenza mi hanno mandato un pezzo nuovo (almeno quello). Ho buttato 300 euro per un lavatoio da buttare ho chiamato l'assistenza dicendo che cade a pezzi mi hanno risposto che sono passati 15 giorni quindi niente rimborso peccato che io in quei 15 giorni non l'ho mai usato e il primo giorno che ho potuto usarlo mi è rimasto in mano.

5 septembre 2022
Avis spontané
Logo de doomostore

Réponse de doomostore

Gentile Alessia,
mi dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. I nostri pannelli melaminici ci vengono forniti dalla migliore azienda europea. Ci ha contattato e nonostante fossero trascorsi i 15 gg dal ricevimento dell'articolo le abbiamo offerto gratuitamente la sostituzione del pezzo danneggiato. Danneggiamento tra l'altro dovuto, come indicatole ad un cattivo assemblaggio.

Cordiali saluti
Doomostore

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda seria, il cui fiore all'occhiello è il servizio clienti

Il 22/08 ho acquistato dalla Doomostore un letto a ponte con cassettone. Nonostante qualche intoppo di cui parlerò in seguito, la mia esperienza è stata assolutamente positiva, a partire dalla qualità dei materiali, veramente ottima e notevolmente superiore rispetto a quella di aziende del settore forse più convenienti, ma i cui prodotti non sono certamente destinati a durare (e purtroppo lo si percepisce solo toccandoli). La solidità del letto da me acquistato è innegabile e mi ha piacevolmente sorpresa. La più grossa pecca che ho riscontrato, per fortuna facilmente risolvibile, è l'approssimazione dei fogli con le istruzioni: avendo montato in diverse occasioni i mobili di una nota azienda svedese, trovando le istruzioni sempre complete e dettagliate, alla vista dei foglietti ricevuti mi sono messa le mani nei capelli. Questo aspetto, certamente migliorabile, non deve però spaventare chi fosse interessato ad acquistare: basta infatti contattare il servizio clienti tramite WhatsApp per ricevere fotografie particolareggiate, istruzioni precise, consigli e ogni genere di assistenza da parte di un operatore la cui gentilezza è a dir poco proverbiale. Grazie all'aiuto fornitomi, non ho avuto alcuna difficoltà nell'eseguire il montaggio, anche se consiglio a chi è molto minuto e/o non particolarmente forzuto (non è il mio caso) di farsi aiutare da una seconda persona, in quanto i vari pezzi da assemblare hanno un peso notevole, a testimonianza della bontà dei materiali, e possono quindi risultare non facilissimi da maneggiare.
Nonostante qualche ritardo imputabile all'ordine effettuato in un mese di ferie come agosto e al guasto di un macchinario, ho comunque ricevuto quanto ordinato in tempi accettabili, venendo sempre avvisata tramite WhatsApp (dove io stessa avevo chiesto informazioni sulla consegna) in caso di problemi. Purtroppo, la scarsa professionalità del corriere ha causato il danneggiamento di parte del collo, che fortunatamente ha interessato il solo cassettone. Ho così potuto beneficiare del nuovo letto a partire da metà settembre circa, mentre l'attesa per il cassettone si è protratta di un altro paio di settimane. L'azienda, nella persona del sig. Francesco, si è comunque subito attivata non appena ho segnalato il problema, dimostrando serietà e disponibilità nella predisposizione del nuovo invio.
Per quella che è stata la mia esperienza, mi sento di consigliare la Doomostore per l'ottimo rapporto qualità-prezzo dei prodotti, per la bontà dei materiali nonché per l'eccellente servizio clienti (sia tramite mail che tramite WhatsApp) che la contraddistingue.

7 octobre 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Cameretta ok

Giusto il rapporto tra prezzo e qualità dei materiali. Il montaggio, pur essendo andato a buon fine, non sempre è stato semplice ed immediato causa libretto delle istruzioni estremamente approssimativo. In pratica le istruzioni di montaggio di un qualsiasi mobile ikea in confronto sembra un'enciclopedia Treccani. Per fortuna l'assistenza WhatsApp è funzionale e piuttosto rapida, sempre che si montino i mobili nei giorni feriali. Se lo fate di domenica non vi rispondono. Il giudizio però, visto il risultato finale, non può che essere positivo.

9 octobre 2022
Noté 3 sur 5 étoiles

Armadio

Complicato … son dovuto ricorrere ad un falegname x il montaggio.
Materiale non soddisfacente, quasi 400,00 euri x trovare a terra ogni gg parte dello stesso che si sbriciola..

30 septembre 2022
Noté 4 sur 5 étoiles

Buon prodotto

Buon prodotto, ottimo rapporto qualità prezzo. Consegna nei tempi, prodotto corrispondente alla descrizione, unica pecca istruzioni per il montaggio poco chiare.

5 octobre 2022

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