Dorch & Danola A/S Avis 

Kæmpe udvalg og rigtig god telefonisk service. Hurtig levering.

Jeg har handlet med Dorch og Danola igennem en del år. Der er altid en god og høflig, faglig og hurtig betjening. Dette gælder uanset om du handler i webshoppen eller du kommer fysisk i deres fine butik i Odense. Jeg kan varmt anbefale dem også selv om deres priser til tider er lidt højere end andre steder. Her er du sikker på god service og så har de eget værksted til reparationer. 👍👍👍😁😁

Jeg har flere gange handlet hos Dorch & Danola, og de formår altid at imponere mig med deres service. Det er og bliver helt sikkert mit go-to sted for high-end værktøj 👌
Jeg kan absolut kun give Dorch & Danola mine bedste og varmeste anbefalinger med på vejen

Super website og hurtig levering uden problemer - 10 ud af 10 herfra 👍🏼😁

D&D må have pakket varen før min bestilling. Jeg havde akkurat lige klikket på "betal", da varen var på vej.

God info om varelevering , trods lang leveringstid grundet toldregler .

Jeg er som bruger super glad for at der findes en - Dorch & Danola - de har stort set altid det stykke værktøj du skal bruge og så bliver der ikke gået på kompromis med kvaliteten.
Jeg giver 5 stjerner fordi der absolut ikke er noget at gå galt med i kvaliteten og deres pakke og sende ud af huset tid.
I får de varmeste hilsner her fra med godtcarbejde drenge og piger O er i en klasse for jer selv

Super service

Har desværre oplevet problemer med samme produkt ad to omgange, men reklamation er foregået smertefrit begge gange med god og hurtig respons på mail.

Kan varmt anbefales.

Der var god service og hurtig levering .Jeg bestilte varen mandag og kunne hente den allerede onsdag .Det var i tiptop .

Bliver altid rådgivet på den bedste måde, er jeg i tvivl om hvad jeg skal vælge i en given situation, har de næsten altid en ekspert på området, der kan give god vejledning og rådgivning.

Alt foregik eksemplarisk, manglende dog på ordrebekræftelsen at få den endelige leveringsdato. Kan anbefale firmaet.

Ordre opfyldt. Rimelig hurtig ekspedition selvom det er ferietid.

Gode varer, men lang leveringstid

Ringede og spurgte om de kunne sende samme dag, send mig en mail når du har bestilt, så tager jeg mig af det hurtigst muligt, var svaret.
Og på de tilbagemeldinger man får, kunne jeg se, at de tog sig af det inden for 10 minutter. Virkelig god service.

Hurtig og god service.

Tidslinje:
Jeg skrev i starten af maj til Dorch & Danola og forespurgte om forventet leveringstid på en Record Power Afretter- tykkelseshøvl da jeg skulle skifte mine gamle maskiner i min hobbyvirksomhed, og fik at vide, at forventet levering var 3 uger. Den 20. maj bestilte jeg maskinen og fik en ordrebekræftelse
Jeg skrev umiddelbart efter og spurgte om leveringen forventedes at holde, da jeg skulle sælge mine gamle maskiner og skulle være sikker på, at jeg ikke stod uden i for lang tid. Jeg fik at vide, at forventet levering til Danmark var 20. juni 2024.
Derefter hørte jeg ikke yderligere men skrev i starten af juli og spurgte til forventet levering, og fik at vide at jeg nok skulle forvente yderligere 10 dage. Da jeg igen ikke hørte yderligere skrev jeg igen og fik at vide at den ville være i Danmark i løbet af uge 29. Jeg sendte svar på dette og udtrykte min frustration over den lange ventetid og hørte ikke yderligere før jeg fik fakturaen fredag i uge 30 og modtog maskinen mandag i uge 31
Jeg har derfor skullet vente 3 gange så lang tid som forventet, og har skullet udskyde og sige nej til bestillinger fordi jeg ikke havde det udstyr jeg havde regnet med.
Det kan selvfølgelig skyldes mange ting, herunder leverandøren, men jeg er virkelig skuffet over at have bestilt et stykke udstyr til næsten 30.000 kr, og jeg kun har hørt noget, når jeg selv har rykket, der er ikke blevet svaret på min sidste henvendelse og generelt har Dorch & Danola ved denne ordre slet ikke levet op til den oplevelse jeg plejer at have med dem
Det er svært når der ikke er mange andre der sælger det samme udstyr, men jeg har ikke meget tillid til at skulle lægge så dyr en bestilling ved Dorch & Danola igen

Ordrenummer: 10517352

Lige så gode service som der plejer at være hos jer

Nem hjemmeside. Hurtig levering. Da noget gik galt med betalingen, var de meget hjælpsomme ved tlf.