Indiqué expédié sous 48h !!! N'y croyez pas!!!Commande depuis 10j Cadeau pour mon fils pour se rendre au concert le 29/05 au Velodrome, je pense qu'il n'aura pas sa commande avant.Service client inexi... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Honteux. Délai de traitement des retours trop long, délais de traitement des réclamations inadmissible. Eux même ne respectent pas leur propre conditions générales de vente. Presque 1 mois pour être r... Voir plus
Je viens témoigner en saveur de Mme BERTRAND Martine Anne Juliette. Je n'ai pas grand chose à dire, juste quelque mot vous faire part de Mme BERTRAND Martine Anne Juliette qui eu la gentillesse et l'... Voir plus
Service client abominable, Deja j'ai du appeler pendant 2 heures pour qu'une personne décroche, dans 90% des cas ca raccroche au nez. Quand enfin j'ai eu quelqu'un la personne n'a été d'aucune uti... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Créée en 2015 par Jul en même temps que le label éponyme , la marque de prêt à porter D'or et de Platine s'inspire des codes du football, des sports automobiles et du streetwear. Distribuée exclusivement via sa boutique en ligne et sous la direction artistique de Jul, D'or et de Platine se veut au carrefour du sport et de la mode urbaine en proposant des pièces techniques aux coupes et coloris résolument modernes.
Coordonnées de contact
3 rue albert marquet, 75020, Paris, France
- 0189164455
- contact@doretdeplatineshop.com
- doretdeplatineshop.com
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande recu a temps et sans oublie de…
Commande recu a temps et sans oublie de produit. Je vous recommende le site
Même problème que les autres services…
Même problème que les autres services clients incompétent les stock son mal gérer quand on fait une précommande c'est pour être sûr d'avoir le produit avant tout le monde mais chaque fois il l'envoie 1 mois apre la date de sortie et en plus il me dise qui a des produits plus en stock forcément ils ouvrent 40 boutique éphémère résultats plus de produits pour les autres alor que l'on a précommandé c'est inadmissible heureusement pour eux que l'on peut commander c'est produit que chez eux ils me dégoûte surtout que quand les stock son épuisé ils reviennent plus en stock c'est foutu pour toi bref sachez que quand vous commandez vous êtes sûr de rien en plus même pas un petit geste ni rien pfff
COLIS TOUJOURS EN PRÉPARATION AU BOUT DE 16 JOURS
J'ai fait une commande de plus de 109 euro le 10 mai 2025 il était dit que le colis serais livré dans les 3 à 4 jours et on est le 26 et le colis est toujours en préparation,j'ai envoyé 2 mails au service client mais te reponde à peine et ne donne aucune info sur le colis,trés décu
Probleme commande
Le meme probleme que pratiquement tout les avis. J ai commander pour recevoir 3 jours apres une veste. 1 semaine et toujours en preparation j appelle au moins 50 fois par jour aucune reponse... par mail c est pareil. Je veux meme plus leur commande je leur est dit d annuler la commande et de me rembourser mais ils ne repondent pas pourtant c est marquer que l on peut annuler avant l expedition
Manque une casquette dans mon colis
J’ai commander deux casquette, une fois le colis reçu je l’ouvre et là je voit qu’il y en a qu’une seule, je contact le service client par mail car par téléphone personne ne répond. Ont me dit que la deuxième casquette va mettre envoyer, je reçois un mail m’indiquant que je peut allez chercher mon colis mais la grande surprise ont a coller mon étiquette d’envoi sur un colis qui n’est pas le miens… depuis aucune réponse du service client… j’attend toujours ma deuxième casquette que j’ai commandé.. franchement très decu, a fuir…
cela fais 3 semaine que j ai commander…
cela fais 3 semaine que j ai commander ma commande toujoursen préparation le service client ne repond pas j ai 120 euro dans le ......
A FUIR
A FUIR
Commande jamais reçu depuis le 7 avril 2025
Service client inexistant, j’ai tenté d’appeler une cinquantaine de fois ET une dizaine de mail envoyer sans retour.
Jul t’es le meilleur, mais ton équipe c’est de la M ER DE
Zebi ce site c'est l'arnaque j'ai passé…
Zebi ce site c'est l'arnaque j'ai passé ma commande depuis le 14 jusqu'à aujourd'hui j'ai rien reçu et le service client indisponible le site n'existe pas vraiment c'est la honte c'est quoi se pordul rende moi mes sous zebi nique vous mère
Cela fait plus de 15 jours que j’ai…
Cela fait plus de 15 jours que j’ai commandé 2 chaises qui ne sont toujours pas arrivées et le service client est inexistant première et dernière fois que je commanderais sur ce site
Plusieurs problèmes lors de commandes
Plusieurs problèmes lors de commandes. Attente, aucun geste commerciale pourtant un bon budget et mis dedans depuis un certain temps. Très déçue surtout en ces périodes de fêtes
Arnaque à personnes jeunes ados moins de jeunes merci
Recontacter ,renouveler votre commande ,surprise avenir .je recommence l’ensemble , et j appuie sur l offre et rien le vide , merci jul et bien faites cette arnaque d ado qui fonctionne sur les anciens
Pas moyen d etre remboursé je n’aime…
Pas moyen d etre remboursé je n’aime pas du tout la qualité des produits. Pas de retour du sav
J' ai reçu la commande d une autre…
J' ai reçu la commande d une autre personne...sav injoignable... pas moyen d envoyé un formulaire réclamation... échec veuillez recommencer ultérieurement.... bonjour l' arnaque
C’est dommage le logo et les details…
C’est dommage le logo et les details partent apres quelques lavages j’aime beaucoup jul mais la marque est à revoir pas qualidad du tout
D&P je le conseil a tout le monde
D&P je le conseil a tout le monde car j'ai moi même commander des colis sur se site de très bonne qualité
toujours reçus a l'heure.
Commandé une paire de claquette en 45
Commandé une paire de claquette en 45. IL m envoi du 44.
Je renvoie 3 mois après et 6 ou 7 mail.
Ils viennent juste de me répondre qu'il s vont me rembourser tant pis pour l échange.
Mais par contre ils me remboursent pas les frais de port qui sont pour ma poire sachant que c est eux qui ont fait l Erreur.
A fuir
Il vaut peut être juste rester dans la chanson non?!
Attend depuis plus de 3 semaines un…
Attend depuis plus de 3 semaines un retour car les tailles n'allait pas il me répond qu'ils ont du retard ils prennent vraiment le gens pour des c...
Même les site chinois sont plus rapide c'est incroyable d'être nul à ce point il part en couilles le J
A fuir
A fuir ! J’ai réalisé une commande que j’ai renvoyée dans les délais de retour en juillet 4 mois plus tard après plusieurs relance on me demande de patienter encore! Inadmissible je compte pas rester là dessus et saisir d’autre moyen! ARNAQUE INCOMPÉTENT
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








