Commande jamais livrée. Suite à réclamation, l'entreprise a annulé la commande sans explication . Du jamais vu: sur les annulations de commande, cette entreprise gagne de l'argent en ne remboursant... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Des vendeurs très convaincants qui donnent des infos très précises, mais dès lors où l'on vérifie ces informations on se rend compte que tout est faux. Des prix gonflés, pour pouvoir faire des remises... Voir plus
commande toujours pas livrée le 14 octobre 2014 alors qu'elle a été passé le 31 aout 2014.Par contre le paiement a été prélevé le 03 septembre 2014. lors d'un contact téléphonique j'ai été très mal r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Achat sur Internet simple. Articles commandés étaient difficiles à trouver ailleurs (matelas Lattoflex de dimensions un peu spéciales). Apprécié le rappel de Doreva pour être certains que nos dimensio... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Doreva
Informations provenant de diverses sources externes
Doreva, spécialiste de votre sommeil : matelas, sommiers, lits, etc.
Doreva répondra à toutes vos attentes que ce soit pour le remplacement de vos anciens meubles, pour un premier achat ou même pour un tour de lit.
Spécialiste du sommeil, Doreva répond à vos questions et vous guide dans le choix de votre literie grâce à notre service conseil client ouvert du lundi au samedi de 9h-12h et 14h-19h.
Afin de vous permettre de trouver le matelas qui vous correspond, Doreva vous propose plus de 700 références parmi les plus grandes marques de literie.
Livraison gratuite en France métropolitaine et Belgique.
Coordonnées de contact
à eviter pour apprenti monteur
séduit par la rapidité de livraison,le transport à domicile sans supplément et l'ensemble sommier-matelas à un tarif concurrentiel chez un professionnel de literie,nous pensions que tout se présentait au mieux.
le matelas est satisfaisant mais le sommier tout en kit est très contestable il faut impérativement avoir une visseuse.Les lattes st à monter une à une et pour le cadre c'est impossible de joindre les morceaux si on est pas au moins 2 personnes..... Cassé 1 latte au montage ce qui laisse hésitant sur la solidité.Enfin maintenant on espère pouvoir dormir en paix!
30 juin 2015
Avis spontané
A vivement recommander !
Contact téléphonique très agréable.Très bon suivi de commande. Matériel livré à la date prévu. C'est parfait.
10 juin 2015
Avis spontané
Très bonne qualité et livraison rapide !!
Je suis très satisfaite sur tous les points !!
5 juin 2015
Avis spontané
Très efficace
La commande a été très facile à passer. Les instructions notées sur la commande on bien été prises en compte lors de l'appel du conseiller pour la prise du RDV. Les délais ont été respectés, la marchandise est arrivée en parfait état. L'accueil et les conseils du conseiller lors de mon rappel ont été très clairs. Je recommande vivement ce site.
9 mai 2015
Avis spontané
bon rapport qualité prix
commande reçue dans les délais, produit conforme au visuel
5 mai 2015
Avis spontané
Matelas LATTOFLEX Geltex Contour 4 -
Délais : 7 semaines et trois jours pour 3 à 4 semaines annoncé.
Par contre pour ce qui est de la qualité de couchage c'est le top même si le prix est très élevé.
Idem pour les oreillers qualité au top.
Je pense qu'il y a une grosse marge de progression en terme de délais de livraison.
Cordialement
5 mai 2015
Avis spontané
Recommandation de ce site
Très bon site, bien placé pour les prix et livraison rapide et fonctionnelle.
Je vous le recommande pour vos achat en literie en particulier la marque Lattoflex.
27 mars 2015
Avis spontané
Satisfaction totale du service de DOREVA
Service remarquable de disponibilité et de réactivité pour adapter la procédure de commande habituelle à un besoin personnel particulier. Accueil, suivi et réalisation de la commande impeccables.
25 mars 2015
Avis spontané
Le matelas est bon mais j'aurais aimé conserver ma barrière !
Sur le matelas rien à dire la qualité est là. Mais le livreur trop pressé à démoli la barrière à l'entrée de ma maison et pour al remise en état c'est pas gagné...
15 mars 2015
Avis spontané
satisfaction eu égard au produit commandé
Produit de bonne qualité reçu dans le délai indiqué.
9 mars 2015
Avis spontané
tout va bien
Bon contact en cas de souci ( je me suis trompée de dimension sur le matelas et ai été rappelée immédiatement).
c'est la 3eme fois que je commande et tout est conforme, délai, prix, qualité...
6 mars 2015
Avis spontané
satisfaits !
Achat sur Internet simple. Articles commandés étaient difficiles à trouver ailleurs (matelas Lattoflex de dimensions un peu spéciales). Apprécié le rappel de Doreva pour être certains que nos dimensions étaient bien exactes. Livraison dans la durée annoncée. Service de livraison Mondial Relay ok au créneau prévu (emballage matelas semble sale mais 3 couches plastic dont une épaisse a été suffisant)
4 mars 2015
Avis spontané
Articles fragiles
le site est correct mais le sommier+matelas acheté est fragile. Malgré une utilisation normale (ma fille qui l'utilise pèse moins de 60 kg), j'ai dû changer une latte du sommier après 1 mois et maintenant, après moins de 10 mois d'utilisation, un pied est tombé car le plastique intermédiaire sur lequel il était vissé s'est fendu en 2. Je ne recommanderai plus sur ce site.
28 février 2015
Avis spontané
Réponse de Doreva
Madame, Monsieur,
Après enquête auprès de notre fournisseur il apparait qu’il y a eu un vice de fabrication sur les masses d’angles.
A cet effet nous changeons donc les 4 masses d’angles afin de remédier au problème que vous avez rencontrez.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.
DOREVA
parfait
Bon produit et livraison rapide en un mot très professionnel. Merci
28 février 2015
Avis spontané
très bien
commande aisée, conseil d'une personne compétente , livraison planifiée;
ne pas hésiter à commander sur ce site .
30 janvier 2015
Avis spontané
Excellent je recommande ce site
Interlocuteur sérieux et livraison correcte
21 janvier 2015
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.