Vaig rebre l'avis que estava enviat i l'enquesta de valoració i no estava enviat encara. Vaig trucar i em van dir que estaven esperant que no hi havia estock. Hauria agraït que em truquéssiu per... Voir plus
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Personal maravilloso, atento y formado. Empresa totalmente recomendable en relación calidad, precio. Me di cuenta que me faltaba un producto muchos dias después y me lo localizaron rápidamente. Graci... Voir plus
La única pega que tengo es que el precio del recambio que pedí era bastante alto pero: * La página web funciona perfectamente. * Siempre se tiene al cliente perfectamente informado del proceso. *... Voir plus
L'entreprise a répondu
Buenos días. Cuando hice los pedidos envié por correo la petición de anular el segundo de la transferencia bancaria. Si puede ser anulen y los dos porque ya no estoy en la dirección indicada. He puest... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Pertenecemos al Grupo Doserres Hostelería, empresa con más de 30 años al servicio del profesional hostelero. Desde aquí queremos ofrecerle una gran gama de productos de fabricación prácticamente nacional para el equipamiento de bares, restaurantes, alimentación y cocinas colectivas. Le ayudamos a seleccionar el producto que mejor se adapte a sus necesidades, siempre con las mejores marcas las cuales nos garantizan un mejor rendimiento y una mayor productividad y seguridad en la reposición de piezas de recambio. Los profesionales de la reparación y el mantenimiento de maquinaria de hostelería, podrán encontrar cualquier pieza que necesiten tanto en la empresa del grupo dedicada al recambio como cualquier otra empresa. Nuestros profesionales le asesorarán y le informarán sobre cualquier consulta o duda que pueda tener, además estamos seguros que la elección de maquinaria de calidad contrastada a nivel nacional e internacional le asegurará una compra correcta. Detrás de esta web se encuentra una empresa con muchos años de experiencia dedicándose exclusivamente al sector de la hostelería y alimentación. A través de las filiales del grupo diversificamos nuestro ámbito de trabajo en las siguientes áreas: Menaje para Hostelería: A través de la web y nuestras instalaciones en Granollers, damos servicio a esta área del grupo. Equipamiento para Colectividades: A través de la web nos enfocamos en el sector de escuelas, caterings y comedores y cocinas de empresa. Recambios para maquinaria: Desde nuestra web podrá encontrar miles de referencias en repuestos y recambios para maquinaria de hostelería. Además contamos con un departamento exclusivamente dedicado a montajes globales y equipamiento para franquicias. Nuestro personal está a su entera disposición, no solo en la venta, sino en cualquier otro aspecto o necesidad que pueda tener.
Coordonnées de contact
Espagne
- doserres.net
4,5
Excellent
199 avis
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Bien
Bien
Llegó un poco tarde, pero coincidió con fin de semana.
La pieza es la que pedí
Problema resuelto
Volveré a comprar
Gracias
5 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Doserres
Muchas gracias Cristina por tu tiempo en comentar tu experiencia, si, a veces los festivos o fines de semana retrasan un poco los envíos pero trabajaremos para que en su próxima compra la reseña llegue a las 5 estrellas. :-)
Tiene productos dificiles de conseguir…
Tiene productos dificiles de conseguir y el servicio es muy rápido.
27 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Doserres
Alberto, muchas gracias por su comentario, esperamos volver a verle muy pronto de nuevo!!.
Réponse de Doserres
Le agradecemos enormemente su reseña, su valoración anima a nuestro equipo a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. Muchas Gracias!!
Ha llegado a tiempo y todo en buen estado y correctamente
Nos han enviado el recambio correctamente.
Hemos podido reparar la avería.
El electrodoméstico ya vuelve a funcionar.
29 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Doserres
Muchas Gracias por su comentario y su tiempo Sr Puñet, nos alegramos que haya tenido una buena experiencia con nosotros, esto nos motiva a seguir con entusiasmo día a día, esperamos verle pronto de nuevo.
Hola muy buena la experiencia,pensé que…
Hola muy buena la experiencia,pensé que tenía que comprar otra freidora,y encontré en vuestra empresa las piezas que estaban averiadas.Llegaron ayer y ya las puse y ha quedado nueva,bien y muy rápido
25 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Doserres
Hola Jose Antonio!! Gracias por compartir su reseña positiva sobre nuestro servicio y que tenga su freidora de nuevo en funcionamiento, estamos a su servicio para ayudarle en lo que necesite.
Francisco
Réponse de Doserres
Muchas gracias por su tiempo y comentario!! soy Alejandro y me alegra que haya tenido una buena experiencia de compra con nosotros, esperamos verlos de nuevo.
Muy contento con la atención.Pequeña…
Muy contento con la atención.Pequeña confusión relativa a características de un artículo .Solucionado en un día . Muchas gracias
21 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Doserres
Hola Olga. Soy Alejandro, muchas gracias por su comentario, intentamos mejorar día a día y opiniones como la suya nos anima a seguir con mas ganas.
rápido y en perfecto estado
18 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Doserres
Hola Francisco, muchas gracias por su comentario y por confiar en nosotros, esperamos volver a verle muy pronto !!
UN 10 EN TODO!!
Pedí cuatro artículos solo tenían tres un comercial muy amable me dijo que cuando le llegara el cuarto me lo mandarían al día siguiente de recibir un paquete recibe el otro artículo que me faltaba servicio inmejorable atención al cliente un 10 no dudo si tengo que volver a comprar alguna pieza la compraré aquí gracias por la atención maravillosa
18 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Doserres
Hola Darío, soy Alejandro quien ha gestionado su pedido, le agradezco mucho su comentario y su tiempo en publicarlo, ha sido un placer también por mi parte, de nuevo muchas gracias!!
Grifo de fregadero para hosteleria.
Todo ha ido bien. Buen precio y envío rápido.
11 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Doserres
Hola Toni, soy Fran!!, muchas gracias por su comentario!! estas valoraciones nos ayudan a seguir haciéndolo cada día un poco mejor.
Todo perfecto!!!!
15 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Doserres
Muchas gracias por su comentario!! esperamos verle pronto de nuevo y de nuevo gracias por su tiempo.
Réponse de Doserres
¡Gracias Fran por su tiempo y molestias en escribirnos i! Desde Doserres seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y estaremos encantados de volver a verle de nuevo.
Recomendable
Recomendable. Proceso correcto, tanto en lo relativo al pedido (fácil y cómodo a través de la web), como la entrega (reparto en el día indicado). El producto perfecto, según lo solicitado. En este caso, interruptor bipolar adecuado para triturador Sammic de potencia 200, 250 y 270.
26 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Doserres
Muchas Gracias por su tiempo en valorarnos, agradecemos y nos anima a seguir trabajando por dar el mejor servicio.
Bon dia,
Bon dia,
Us vaig enviar un mail dient que havíem rebut 7 plats trancats i encara no m'heu dit res.
No he rebut cap resposta.
28 octobre 2022
Réponse de Doserres
Hola Sònia, soy Robert, ya repusimos los 7 platos rotos, normalmente hay que enviar fotos para reclamar al transporte máximo antes de 24 horas de la recepción así entraría el cambio por el seguro que pagamos de transporte, en este caso no es necesario ya que aunque estábamos fuera del plazo asumimos nosotros el cargo.
Disculpe las molestias que haya podido ocasionar.
Todo perfecto y muy rapido
29 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Doserres
Gracias Massimiliano por tu comentario, soy Cristina, nos alegra saber que tu experiencia a sido buena, estamos a tu disposición para lo que necesites de nuevo.
Réponse de Doserres
Hola Vero, soy Ángela, quería agradecerte tu comentario y que nos hayas elegido para tu compra ¡esperamos volver a verte muy pronto.
La pieza perfecta gracias
19 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Doserres
Hola Marisa, soy Alejandro, gracias por tu valoración y sobre todo gracias por el tiempo y molestias en escribirnos
Buen producto y envío regular.
Todo perfecto a excepción del nefasto engaño y servicio de Correos Express, que dilata artificialmente los plazos de entrega con falsas excusas de ‘destinatario ilocalizable’ o simplemente ‘no contesta’. Una tomadura de pelo a la inteligencia de los destinatarios y a la economía de las empresas que les confían sus envíos, cobrando como ‘express’ un servicio de paquetería bastante normal. Tengan cuidado con sus aliados, son los que les arrebatan la quinta estrella.
P.D. Disculpas aceptadas, se agradece el casi inmediato feedback. Esto merece esa quinta estrella.
17 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Doserres
Hola Geneth, soy Robert, quiero darte las gracias por tu comentario sobre nuestra empresa, trabajaremos para seguir mejorando e intentando que el transporte cumpla con los plazos y servicio. ¡Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
El stock no es el correcto
El pedido que he realizado ha tardado demasiado, llame para preguntar y me dijeron que no había stock, cuando en la pagina reflejaba que si tenían, el material de hostería no deber tardar tanto, tendrían que avisar a la hora de realizar el pedido
14 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Doserres
Buenas tardes, soy Cristina, quiero darte las gracias por tu comentario y actuaremos en ese sentido para seguir mejorando y que la próxima vez que nos necesites la experiencia sea 5 estrellas.
Réponse de Doserres
Gracias Angel por tu comentario, nos es muy útil para seguir mejorando.
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